1. Content
Saving
Content
Producing
Content
Reflexion
Content
Sharing
Content
Consuming
Die Online Plattform
 webgestütztes Kommunikations- und
Wissensnetzwerk mit
 vielfältigen Anforderungen und
 kontinuierlichen Interdependenzen

2. Unternehmensziele
Unternehmerische Vorteile/ strategische Ziele
Wettbewerbsfähigkeit Umsatzsteigerung
nachfrage- und kundenorientierte Produkte
Anpassung von Angebot
und Nachfrage
Mitwirkungsprozesse
Förderung von Produktinnovationen
interne Kommunikation externe Kommunikation

3. Funktionen einer Plattform
 Bindeglied zwischen Unternehmen und Kunden/
Nutzern/Interessierten/Mitgestaltern/Entwicklern etc.
 nutzerabhängige Informationszugänge bereithalten
 Teileinsicht/Beeinflussung der Wertschöpfungskette bzw. -
prozesse des Unternehmens zulassen
 gezielte Informationsbündelung
(z.B. Ideenmanagement, Produkt(-weiter-)entwicklung)
 Kommentarfunktion
 Upload von Videos, Fotos, Konstruktionen, Zeichnungen, etc.
 kooperative/ kollaborative Mitwirkung der Beteiligten
 Abstimmungsmöglichkeit (z.B. zu neuen Entwicklungen)
 Qualitätskontrolle und -entwicklung