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Modelo de Gestión de Responsabilidad Corporativa Caso Práctico: Alianza Intersectorial para la Promoción de los ODM TELEFÓNICA, S.A. Reputación y Responsabilidad Social Corporativa Marzo 2007
“ Responsabilidad significa no perder nunca la capacidad de respuesta ” José Ortega y Gasset
La pregunta
¿Qué pasa en el mundo?
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La respuesta
Ignorar...? 
Aceptar, liderar, organizar, acordar...  (...) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Foro de Reputación Corporativa Una alianza representativa Asociación privada, sin ánimo de lucro, fundada en 2004 para avanzar en la gestión de la reputación ,[object Object],[object Object],[object Object],Misión
¿Qué? ¿Porqué? ¿Quién? ¿Cómo?
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Los Objetivos de Desarrollo del Milenio     Objetivo 1: Erradicar la pobreza extrema y el hambre Objetivo 2: Lograr la enseñanza primaria universal Objetivo 3: Promover la igualdad entre géneros y la autonomía de la mujer Objetivo 4: Reducir la mortalidad infantil Objetivo 5: Mejorar la salud materna Objetivo 6: Combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras enfermedades Objetivo 7: Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente Objetivo 8: Fomentar una asociación mundial para el desarrollo Persiguen unos valores universales y un entendimiento común de los problemas del planeta  Representan un reto al que las empresas no pueden sustraerse Están centrados en el ser humano
Nuestra aportación ,[object Object],[object Object],[object Object],¿ Qué  vamos a comunicar ¿ Qué  puede aportar el fRC?
¿Qué? ¿Porqué? ¿Quién? ¿Cómo?
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¿Qué? ¿Porqué? ¿Quién? ¿Cómo?
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Marlango:  Banda sonora: la originalidad y solidaridad.  Achero Mañas . Producción y dirección audiovisual: la experiencia y la sensibilidad social Young & Rubicam . La creatividad: el entusiasmo, y el compromiso ... Con el apoyo de...
¿Qué? ¿Porqué? ¿Quién? ¿Cómo?
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Joana es la  representación  y la  voz  de la conciencia de los ODM. Es la voz de las  generaciones futuras .
¿ Cómo? 2.-Informar 6.-Extender  el mensaje 3.- Sensibilizar e involucrar 1.-Crear  expectación 4.-Reforzar  JOANA 5.-Mantener
1. Crear Expectación.  Campaña navideña. Diciembre 06
2. Informar (I) E.mailing
2. Informar (II)  Banners para todas las webs de las empresas
3. Sensibilizar e involucrar www.2015unmundomejorparajoana.com  1 2
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4. Reforzar Presencia Gráfica en canales de comunicación con nuestros clientes
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Plan de Trabajo Integral y Escalable Año 2007  2015 Lanzamiento Obj. 1 Obj. 2 Obj. 3 Obj. 4 Obj. 5 Obj. 6 Obj. 7 Obj. 8 Navidad Día mundial de la mujer - 8 de marzo Día mundial de la salud  - 7 de abril Día mundial del medio ambiente  5 de junio Día Universal del niño - 20 de noviembre Enero 07  A  M  J  J  Sep  Oct  NV  Dc Día mundial del trabajo infantil 12 junio 5. Mantener A lo largo del año, y hasta 2015, se realizarán acciones de comunicación coincidiendo con días mundiales relacionados con los ODM
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],+ - 6. Extender  Plan de acción escalable
Alcance de la campaña > 100 países > 700.000 empleados > 830.000 Millones de clientes (…)
Impacto Campaña Objetivos Milenio (“Joana”) Campaña Navideña + 2ª Fase Información sobre Telefónica: ON-LINE PRESENTACIONES PUBLICAS 4.938 reproducciones Reproducciones del vídeo “acto de presentación”  14.181 accesos Accesos al website externo www.2015unmundomejorparajoana.com  127.656 reproducciones (audio + imagen) Reproducciones del vídeo “ Joana” Realizado (desde el 21/12/06 al 07/02/07)  Medida 200 asistentes CSR Global Conference  50 asistentes Ayuntamiento de Calvia (Palma de Mallorca) –Conferencia RSC 400 asistentes Congreso Internacional UPS 40 asistentes ESADE – Curso Voluntarios TEF
Impacto Campaña Objetivos Milenio (“Joana”) Información sobre la Web de Joana: 14.382 visitantes Visitantes a la web 16.360 reproducciones Reproducciones del vídeo “Joana” 1.138 registros Registrados 1.908 envíos Enviado a un Amigo Realizado  (desde el 09/01/07 al 29/01/07)  Medida
 

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2015: Un mundo mejor para Joana

  • 1. Modelo de Gestión de Responsabilidad Corporativa Caso Práctico: Alianza Intersectorial para la Promoción de los ODM TELEFÓNICA, S.A. Reputación y Responsabilidad Social Corporativa Marzo 2007
  • 2. “ Responsabilidad significa no perder nunca la capacidad de respuesta ” José Ortega y Gasset
  • 4. ¿Qué pasa en el mundo?
  • 5. ¿Qué pasa en el mundo corporativo?
  • 8.
  • 9.
  • 12. Los Objetivos de Desarrollo del Milenio Objetivo 1: Erradicar la pobreza extrema y el hambre Objetivo 2: Lograr la enseñanza primaria universal Objetivo 3: Promover la igualdad entre géneros y la autonomía de la mujer Objetivo 4: Reducir la mortalidad infantil Objetivo 5: Mejorar la salud materna Objetivo 6: Combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras enfermedades Objetivo 7: Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente Objetivo 8: Fomentar una asociación mundial para el desarrollo Persiguen unos valores universales y un entendimiento común de los problemas del planeta Representan un reto al que las empresas no pueden sustraerse Están centrados en el ser humano
  • 13.
  • 15.
  • 17.
  • 18. Marlango: Banda sonora: la originalidad y solidaridad. Achero Mañas . Producción y dirección audiovisual: la experiencia y la sensibilidad social Young & Rubicam . La creatividad: el entusiasmo, y el compromiso ... Con el apoyo de...
  • 20. Un concepto Un símbolo ...que pueda crecer... ...que llegue a ser... Uno de los personajes del S.XXI La voz de nuestras conciencias Nuestro objetivo
  • 21. Joana es la representación y la voz de la conciencia de los ODM. Es la voz de las generaciones futuras .
  • 22. ¿ Cómo? 2.-Informar 6.-Extender el mensaje 3.- Sensibilizar e involucrar 1.-Crear expectación 4.-Reforzar JOANA 5.-Mantener
  • 23. 1. Crear Expectación. Campaña navideña. Diciembre 06
  • 24. 2. Informar (I) E.mailing
  • 25. 2. Informar (II) Banners para todas las webs de las empresas
  • 26. 3. Sensibilizar e involucrar www.2015unmundomejorparajoana.com 1 2
  • 27. 3. Sensibilizar e involucrar Registro para recibir información
  • 28. 4. Reforzar Presencia Gráfica en canales de comunicación con nuestros clientes
  • 29. 4. Reforzar Presencia Gráfica: materiales de comunicación interna
  • 30. Plan de Trabajo Integral y Escalable Año 2007 2015 Lanzamiento Obj. 1 Obj. 2 Obj. 3 Obj. 4 Obj. 5 Obj. 6 Obj. 7 Obj. 8 Navidad Día mundial de la mujer - 8 de marzo Día mundial de la salud - 7 de abril Día mundial del medio ambiente 5 de junio Día Universal del niño - 20 de noviembre Enero 07 A M J J Sep Oct NV Dc Día mundial del trabajo infantil 12 junio 5. Mantener A lo largo del año, y hasta 2015, se realizarán acciones de comunicación coincidiendo con días mundiales relacionados con los ODM
  • 31.
  • 32. Alcance de la campaña > 100 países > 700.000 empleados > 830.000 Millones de clientes (…)
  • 33. Impacto Campaña Objetivos Milenio (“Joana”) Campaña Navideña + 2ª Fase Información sobre Telefónica: ON-LINE PRESENTACIONES PUBLICAS 4.938 reproducciones Reproducciones del vídeo “acto de presentación” 14.181 accesos Accesos al website externo www.2015unmundomejorparajoana.com 127.656 reproducciones (audio + imagen) Reproducciones del vídeo “ Joana” Realizado (desde el 21/12/06 al 07/02/07) Medida 200 asistentes CSR Global Conference 50 asistentes Ayuntamiento de Calvia (Palma de Mallorca) –Conferencia RSC 400 asistentes Congreso Internacional UPS 40 asistentes ESADE – Curso Voluntarios TEF
  • 34. Impacto Campaña Objetivos Milenio (“Joana”) Información sobre la Web de Joana: 14.382 visitantes Visitantes a la web 16.360 reproducciones Reproducciones del vídeo “Joana” 1.138 registros Registrados 1.908 envíos Enviado a un Amigo Realizado (desde el 09/01/07 al 29/01/07) Medida
  • 35.