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11
CIPE - Présentation Business Classe
Public et Durée
Public concerné : Encadrement, Maîtrise, Opérateurs
Taille du groupe : 6 à 10 personnes
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
2
3 jours + intersession
jour 1 I jour 2 + intersession + jour 3
expertise
Contexte
+C
O
M
P
É
34
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
3
-
- +
CONSCIENCE
É
T
E
N
C
E
1 2
Finalité de la formation Socrate
Formation
à la construction
et à l'animation
de formations
Connaissance
de son domaine
d'activité
expertise "technique" expertise "pédagogique"
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
4
Construction
des formations
Animation
des formations
Objectifs pédagogiques de la formation Socrate
A l'issue du séminaire, le participant est capable :
d'appliquer la méthodologie de conception de formations nouvelles ou
à mettre à jour
– finalités, objectifs, évaluation, progression, pédagogies, script
– supports
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5
d'animer les formations, dans le respect des bonnes pratiques
d'évaluer les acquis des stagiaires de manière conviviale
d'évaluer les modules et de les faire progresser
Déroulement de la formation
jours
1 & 2
1. Introduction 45'
2. Séances "juniors" 2h15'
3. Présentation générale de la méthodologie 1h10'
4. Préparer une séance de formation 4h45'
5. Concevoir les supports de formation 1h50'
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6
inter
session
jour 3
6. Préparation des Séances "seniors" 3h10'
7. Séances "seniors" 5h10'
8. Animer une séance de formation 45'
9. Progrès permanent 40'
10. Conclusion 15'
Utilisation de pédagogies variées
Chapitres Pédagogies (hors expositives)
1. Introduction
2. Séances Junior
- mise en situation : préparation,
mise en œuvre
3. Présentation générale de la méthodologie
- jeu de cartes à ordonner, cartes
définitions à affecter
4. Préparer une séance de formation
- animations post-it
- exercices vrai-faux
- brainstorming
- ateliers de réflexion
Exemples d'autres
pédagogies possibles :
- diagramme des affinités
- créativité (brainstorming,
inversion, …)
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7
4. Préparer une séance de formation
- ateliers de réflexion
- jeu de balle
- jeu de la barquette
- théorie / pratique : construction
du cas réel
5. Concevoir les supports de formation - associations "support – usage"
6. Préparation des séances Senior
- théorie / pratique : construction
du cas réel
7. Séances Senior
- mise en situation : observation /
fiche d'évaluation
8. Animer une séance - exercices sur les comportements
9. Progrès permanent
10. Conclusion - auto-évaluation, quiz
inversion, …)
- affiche
- circulation de flux
Déroulement
Jours Chapitres Objectif Durée Cumul
1.
Introduction
Accueillir les participants,
présenter les objectifs, le
déroulement du séminaire.
45' 45'
2.
Séances Junior
Chaque participant ou
binôme prépare puis
présente sa séance junior (10
à 15 minutes).
Le but est de mettre en
situation les participants
2h15' 3h00'
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
8
JOUR 1
Séances Junior
situation les participants
pour faire ressortir les ponts-
clés à travailler, et les
conditions de réussite.
3.
Présentation
générale de la
méthodologie
Faire découvrir la
méthodologie générale, et
ouvrir les chapitres
correspondants.
1h10' 4h10'
4.
Préparer une
séance de
formation
Découvrir et appliquer les
étapes de préparation d'une
séance.
2h45' 6h55'
Jours Chapitres Objectif Durée Cumul
JOUR 2
4.
Préparer une
séance de
formation
suite 2h00' 8h55'
5.
Concevoir les
supports de
formation
Savoir décrire la diversité
des supports de formation,
leurs avantages, leurs
limites, et leurs conditions de
mise en œuvre.
1h50' 10h45'
Déroulement
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
9
JOUR 2
formation
mise en œuvre.
6.
Préparation des
séances Senior
Préparer les séances senior. 3h10' 13h55'
Recueil des
besoins pour
"Animer une
séance"
Recueillir auprès des
participants les points
importants pour eux qui
concernent l'animation d'une
séance.
30' 14h25'
Déroulement
Jours Chapitres Objectif Durée Cumul
INTER
SESSION
6.
Préparation des
séances Senior
Les participants poursuivent
la préparation de leur séance
senior, ainsi que la
réalisation des supports.
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
10
Jours Chapitres Objectif Durée Cumul
7.
Séances Senior
Chaque participant ou
binôme réalise sa séance
senior (30 à 45 minutes).
Le but est de mettre en
situation les participants
pour leur permettre de
s'évaluer (vidéo), et pour
faire ressortir les points forts
et points faibles de chacun.
5h10' 19h35'
Déroulement
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
11
JOUR 3
et points faibles de chacun.
8.
Animer une
séance
Découvrir les méthodes
d'animation, et de gestion
des situations difficiles.
45' 20h20'
9.
Progrès
permanent
Prendre conscience de
l'après-formation en terme de
mise à jour du module de
formation.
40' 21h00'
10.
Conclusion
Lors de l'évaluation, chaque
participant peut évaluer son
niveau d'acquisition.
L'animateur conclut le
séminaire.
15' 21h15'
1. Introduction
Objectif :
Accueillir les participants, présenter les objectifs, le déroulement du
séminaire
Formation à la construction
et à l'animation
de formations
Connaissance
de son domaine
d'activité
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
12
chaque participant doit avoir un sujet
de formation à construire
Construction
des formations
Animation
des formations
2. Séances juniors
Objectif :
Chaque participant ou binôme prépare puis présente sa séance junior (10 à
15 minutes)
Le but est de mettre en situation les participants pour faire ressortir les
points-clés à travailler, et les conditions de réussite
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
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page 10SOCRATE® - CIPE - Tous Droits Réservés
SYNTHESE DES SEANCES "JUNIORS"
PREMIERS CONSEILS
se donner un objectif
rédiger un plan
décrire le déroulement
donner un temps pour chaque partie du plan
illustrer les propos
rédiger l’introduction
utiliser des pédagogies variées
utiliser les aides (supports) à bon escient
…
3. Présentation générale de la méthodologie
Objectif :
Faire découvrir la méthodologie générale
et ouvrir les chapitres correspondants
LES GRANDES ETAPES
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14page 13SOCRATE® - CIPE - Tous Droits Réservés
Vous devez préparer et animer une formation :
quelles sont les grandes étapes ? OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
DOSSIER DU PARTICIPANT
LE JEU DU K A NBA N
(version 2)
Dossier du Participant
LE JEU DU K A NBA N
(version 2)
Dossier du Participant
LE JEU DU K A NBA N
(version 2)
Dossier du Participant
LE JEU DU K A NBA N
(version 2)
Dossier du Participant
Guid
e du
KAN
BAN
Guid
e du
KAN
BAN
Guid
e du
KAN
BAN
Guid
e du
KAN
BAN
ANIMATION
PROPOSITIONS
D'AMELIORATION
4. Préparer une séance de formation
Objectif :
Découvrir et appliquer
les étapes de préparation d'une séance
5 - Choix des pédagogies
6 - Préparation écrite
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
15
1 - Finalité de la formation
2 - Objectifs pédagogiques
3 - Système d'évaluation
4 - Progression pédagogique
5 - Choix des pédagogies
1. décrire le CONTEXTE
2. préciser quel PUBLIC sera formé
3. rédiger la FINALITE de la formation
4. prévoir la SUITE de la formation
FINALITE DE LA FORMATION
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16
4. prévoir la SUITE de la formation
5. identifier les CONTRAINTES
remarque
c'est le demandeur qui rédige la finalité
(ce n'est pas le formateur)
LE CONTEXTE :
Une situation "problématique"
vous pousse à envisager
une action de formation
Il faut préciser cette situation :
Quelles questions posez-vous à un commanditaire ?
FINALITE DE LA FORMATION
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
17
Quelles questions posez-vous à un commanditaire ?
Pour préciser cette situation,
on peut utiliser le QQOQCP :
QUI : Qui est concerné par cette action
de formation ?
QUOI : Quelle est la nature des tâches
qui posent problème ?
OU : Où se pose le problème (dans quels services) ?
FINALITE DE LA FORMATION
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
18
OU : Où se pose le problème (dans quels services) ?
QUAND : A quel moment se pose le problème ?
COMMENT : Comment remédier à ces problèmes (formation,
accompagnement, re-conception, …) ?
ET APRES LA FORMATION ?
POURQUOI : Pourquoi envisager une action de formation ?
Pour développer quelles compétences ?
LE PUBLIC :
Une action de formation développe les
compétences des individus :
FINALITE DE LA FORMATION
niveau d'arrivée
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
19
niveau de départ
LE PUBLIC : il faut décrire le niveau de départ
Rédigez 5 questions qu'il faut se poser pour décrire le public
FINALITE DE LA FORMATION
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
20
LE PUBLIC : il faut décrire le niveau de départ
Exemples de questions qu'il faut se poser pour décrire le public
public jeune ou ancien dans l'entreprise ? dans la fonction ?
nombre de personnes à former ?
FINALITE DE LA FORMATION
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
21
connaissances actuelles de ces personnes ?
connaissances de départ suffisantes pour la nouvelle formation ?
public habitué à suivre une formation de ce type ?
public motivé par cette action de formation ?
soutien de la part des collègues ou de la hiérarchie ?
…
LA FINALITE :
Elle traduit les effets attendus
de la formation du point
de vue opérationnel
Elle répond à la question : que veut-on finalement sur le terrain, suite à cette
formation ?
FINALITE DE LA FORMATION
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
22
Exemples :
les standardistes utilisent le planning permanent pour gérer les campagnes de
relance
le service est présenté aux visiteurs par le personnel lui-même
FINALITE DE LA FORMATION
X
X
X
EXERCICE : précisez s'il s'agit de finalités ou non
OUI NON
1) L'ensemble du personnel adhère au projet d'entreprise ___ ___
2) Les acheteurs utilisent le logiciel de classification des fournisseurs ___ ___
3) Les indicateurs de climat social sont en amélioration ___ ___
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X
X
X
X
X
X
X
4) Chaque employé sait expliquer la méthode de créativité TRIZZ ___ ___
5) Le stock des pièces en attente de traitement est en baisse ___ ___
6) Les standardistes savent réciter les formules de politesse à utiliser au téléphone ___ ___
7) La méthode TRIZZ est utilisée à chaque séance de créativité ___ ___
8) Les acheteurs savent décrire le fonctionnement du logiciel de classification des fournisseurs ___ ___
9) Les standardistes renseignent les interlocuteurs en moins de 30 secondes ___ ___
10) Chaque employé connaît la signification des panneaux de sécurité ___ ___
FINALITE DE LA FORMATION
LA SUITE DE LA FORMATION :
situation de travail situation de travailformation
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
24
Quel dispositif sur le terrain pour tirer le meilleur parti de la formation ?
METTRE EN APPLICATION
accompagnement par un collègue, et apports supplémentaires
points de rencontre à 1 mois, 2 mois, 6 mois
validation des compétences
…
situation de travail situation de travailformation
1.
2.
3.
4.
5.
FINALITE DE LA FORMATION
conclusion
décrire le CONTEXTE
préciser quel PUBLIC sera formé
rédiger la FINALITE de la formation
prévoir la SUITE de la formation
identifier les CONTRAINTES
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
25
REMARQUES :
C'est le commanditaire qui rédige la finalité
Le formateur s'assure toujours que la finalité a été décrite
Le cas échéant, rebouclez avec le plan de formation
APPLICATION (cas réel) : Finalités de VOTRE formation
FINALITE DE LA FORMATION
Guide Socrate®
1 - FINALITE DE LA FORMATION p.4
1.1 - besoin de formation
1.2 - public
1.3 - contraintes
1.4 - finalité
2 - OBJECTIFS PEDAGOGIQUES p.9
2.1 - rédaction des objectifs
2.2 - verbes pour les objectifs
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
26
page 0SOCRATE® - CIPE - Tous Droits Réservés Guide de Préparation d'une Séance "senior"
ce guide concerne la formation :ce guide concerne la formation :
guide de préparation
d'une séance "senior"
il appartient à :
2.2 - verbes pour les objectifs
3 – SYSTEME D'EVALUATION p.12
3.1 - contrôles proposés
3.2 - exemples
4 – PROGRESSION PEDAGOGIQUE p.17
4.1 - contenus
4.2 - plan de la séance
5 – CHOIX DES PEDAGOGIES p.20
5.1 - association des pédagogies aux contenus
5.2 - liste de pédagogies
6 – PREPARATION ECRITE p.23
6.1 - déroulement de la séance
6.2 - supports de formation
7 - SUPPORTS DE FORMATION p.26
Les objectifs sont les compétences
à acquérir qui permettront
d'atteindre la finalité
Ils répondent à la question :
de quoi doit être capable
le formé à la fin de la formation ?
C'est le noyau dur de la préparation
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
27
Exemples :
les employés sont capables de décrire le processus d'achat
les informaticiens sont capables d'installer le PackOffice
remarque
c'est le demandeur qui rédige les objectifs
(ce n'est pas le formateur)
la finalité …
pour l'entreprise
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
niveau d'arrivée
… se décline en objectifs
pour le formé
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28
niveau de départ
LES OBJECTIFS sont des :
SAVOIR connaissance
SAVOIR FAIRE technique
SAVOIR ETRE comportement
Les verbes d'actions aident à formuler les objectifs pédagogiques :
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
29
Les verbes d'actions aident à formuler les objectifs pédagogiques :
décrire, dénombrer, réaliser, établir, effectuer, régler, …
voir la liste jointe dans le guide
APPLICATION (cas réel) :
Objectifs de la formation
que vous devez construire
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Guide Socrate®
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30
page 0SOCRATE® - CIPE - Tous Droits Réservés Guide de Préparation d'une Séance "senior"
ce guide concerne la formation :ce guide concerne la formation :
guide de préparation
d'une séance "senior"
il appartient à :
quels avantages a-t-on à évaluer les acquisitions de
connaissances (pour le formateur, pour le stagiaire, pour
l'entreprise) ?
SYSTEME D'EVALUATION
trois ateliers de réflexion
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
31
quels freins et quels remèdes ?
quand évaluer et comment évaluer ?
de type "verbal" :
l'entretien individuel
de type "écrit" :
le questionnaire
SYSTEME D'EVALUATION
Mesure du résultat
note sur 20 : 15/20
échelle de 1 à 4 : 1 2 3 4
échelle de (-) à (+) : -- - + ++
approche qualitative :
points forts / points faibles
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32
le questionnaire
l'exercice d'application
de type "gestuel" :
l'observation en situation
l'enregistrement vidéo
points forts / points faibles
A chaud / A froid :
en fonction du type de formation
En fin de chapitre / En fin de
formation
SYSTEME D'EVALUATION
exemple 3
"nommez les différentes parties du système d'échappement"
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
33
SYSTEME D'EVALUATION
exemple 6a
l'observation en situation sur le poste de travail
montres-moi
les 5 fonctionnalités
du logiciel
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
34
l'observation en situation sur le poste de travail
SYSTEME D'EVALUATION
exemple 6b
dans quel ordre réalisez-vous
les découpes de la pièce ?
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
35
APPLICATION (cas réel) :
Evaluation de la formation
que vous devez construire
SYSTEME D'EVALUATION
Guide Socrate®
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
36
page 0SOCRATE® - CIPE - Tous Droits Réservés Guide de Préparation d'une Séance "senior"
ce guide concerne la formation :ce guide concerne la formation :
guide de préparation
d'une séance "senior"
il appartient à :
C'est la manière d'enchaîner les grandes
séquences de la formation
PROGRESSION PEDAGOGIQUE
introduction
sujet A
sujet B
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37
sujet B
sujet C
conclusion
chapitre 1
PROGRESSION PEDAGOGIQUE
en pratique
Objectif
pédagogique 1
Objectif
pédagogique 2
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38
chapitre 2
chapitre 3
pédagogique 2
Objectif
pédagogique 3
Objectif
pédagogique …
CHOIX DES PEDAGOGIES
Il existe deux grandes familles de pédagogies :
expositives participatives
PEDAGOGIE = comment faire passer le message ?
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39
Voyons un exemple de pédagogie participative
CHOIX DES PEDAGOGIES
le jeu de la balle
temps
de production
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40
temps
NOUS RETENONS DE CE QUE NOUS...
50 %
80 %
DISONS
90 %
DISONS
ET FAISONS
MODES DE PERCEPTION ET DE MEMORISATION
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
41Source : R. MUCCHIELI (Les Méthodes actives, Éditions ESF)
10 %
LISONS
20 %
ENTENDONS
30 %
VOYONS
50 %
VOYONS ET
ENTENDONS
PASSIF
ACTIF
Source : L'EXPRESS 30/08/04
CERVEAU DROIT
=
intuition
CERVEAU GAUCHE
=
pensée
CERVEAU GAUCHE & CERVEAU DROIT ?
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42
logique
analytique
technique
globale
synthétique
simultanée
logique / mathématique
musical / rythmique
interpersonnelle
du naturaliste visuelle / spatiale
intrapersonnelle
LES 8 INTELLIGENCES MULTIPLES de GARDNER
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43
Howard GARDNER (1983)
varier la méthode d'enseignement
pour passer plus de messages
corporelle / kinesthésique
verbale / linguistique
intrapersonnelle
Source:L'EXPRESS30/08/04
chapitre 1
CHOIX DES PEDAGOGIES
séquence 1
séquence 2
séquence 3
à chaque séquence sa pédagogie
pédagogie 1
pédagogie 2
pédagogie 3
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44
chapitre 2
chapitre 3
séquence 4
séquence 5
séquence 6
séquence 7
séquence 8
pédagogie 4
pédagogie 5
pédagogie 6
pédagogie 7
pédagogie 8
A chaque étape sa pédagogie
Critères de choix d'une pédagogie :
CHOIX DES PEDAGOGIES
- le moment de la journée
- en configuration individuelle ou collective
- le travail à faire est facile ou difficile
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45
- le travail à faire est facile ou difficile
- l'importance de la séquence
- le contenu
- le temps disponible
- les participants
- l'animateur
- la culture de l'entreprise
PREPARATION ECRITE
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
46
1. décrire le SCRIPT de la formation
2. rédiger le CONTENU (profondeur) du discours
3. arrêter la DUREE de la formation
4. définir le LIEU de la formation
PREPARATION ECRITE
LE SCRIPT
La description "minute à minute"
de la session de formation
Ce script rassemble :
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47
Ce script rassemble :
la progression pédagogique
le timing de chaque étape
le contenu et la pédagogie
Jeu de la BARQUETTE
PREPARATION ECRITE
LE CONTENU
Le contenu est un point délicat pour les transferts de savoir-faire
techniques
+C
O
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
48
Jeu de la BARQUETTE
-
- +
+
CONSCIENCE
C
O
M
P
E
T
E
N
C
E
1 2
34
Jeu de la Barquette : indicateurs
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
49
Jeu de la Barquette : débriefing
les étapes du transfert
savoir
savoir-faire
savoir-êtreL'apprenant fait en expliquant4
Faire voir
Montrer et Expliquer
Apporter les compléments nécessaires
1
2
3
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
50
les qualités du formateur
– savoir
– savoir-faire
– savoir-être
L'apprenant fait seul5
4. Préparer une séance de formation
Objectif :
Découvrir et appliquer
les étapes de préparation d'une séance
5 - Choix des pédagogies
6 - Préparation écrite
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
51
1 - Finalité de la formation
2 - Objectifs pédagogiques
3 - Système d'évaluation
4 - Progression pédagogique
5 - Choix des pédagogies
5. Concevoir les supports de formation
Objectif :
Savoir décrire la diversité des supports de formation, leurs avantages, leurs
limites, et leurs conditions de mise en œuvre
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
52
1 - Supports de formation
2 - Dossier du participant
3 - Guide de l'animateur
6. Préparation des séances Senior
Objectif :
Préparer les séances senior Guide Socrate®
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
53
page 0SOCRATE® - CIPE - Tous Droits Réservés Guide de Préparation d'une Séance "senior"
ce guide concerne la formation :ce guide concerne la formation :
guide de préparation
d'une séance "senior"
il appartient à :
Recueil des besoins pour "Animer une séance"
Objectif :
Recueillir auprès des participants les points importants pour eux qui
concernent l'animation d'une séance.
Exemples de demandes des participants :
• Gérer des participants réfractaires au sujet, jusqu'à l'agression verbale
• Gérer / Motiver des participants réfractaires à l'automatisme / informatique, ancienneté forte
• Gérer des gens dissipés, ou qui monopolisent, comment recadrer ?
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
54
• Gérer des gens dissipés, ou qui monopolisent, comment recadrer ?
• Comment se sentir à l'aise en entrant dans la salle ? Rester naturel
• Comment segmenter une formation : 2 x 4h00, versus 1 x 8h00 ?
• Comment retomber sur ses pieds ? si déstabilisé, ou blanc
• Si on ne sait pas répondre, comment répondre ?
• Comment intéresser les participants ? les motiver ? les chercher en pause ?
• Comment communiquer, s'exprimer clairement ? Trucs et astuces
• Comment gérer Tutoiement ou Vouvoiement ?
• Vidéo en panne ?
• Comment se présenter en début de formation ?
• Comment démarrer la formation ?
• Comment conclure la formation ?
• Comment aménager la salle ?
• Comment déterminer le nombre de participants ?
• Quand donner le dossier du participant ?
Intersession
Objectif :
Les participants poursuivent :
– la préparation de leur séance senior
– ainsi que la réalisation des supports
pour une présentation d'environ 20 minutes
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
55
jour 1 I jour 2 + intersession + jour 3
7. Séances Senior
Objectif :
Chaque participant ou binôme
réalise sa séance senior
– 20 à 30 minutes
Le but est de :
– mettre en situation les participants
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
56
– mettre en situation les participants
pour leur permettre de s'évaluer (vidéo)
– faire ressortir les points forts et points faibles
de chacun
7. Séances SeniorAnimateur : Observateur :
Style (sérieux, humour, aisance)
Gestion du regard
Gestes - Postures
Position par rapport au groupe
Vocabulaire (adapté, jargon)
Voix (intensité, articulation, débit, rythme)
Remarques / ConseilsNotePoints à observer
Style (sérieux, humour, aisance)
Gestion du regard
Gestes - Postures
Position par rapport au groupe
Vocabulaire (adapté, jargon)
Voix (intensité, articulation, débit, rythme)
Remarques / ConseilsNotePoints à observer
FICHE d'ÉVALUATION
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
57
1 POINT FORT :
1 CONSEIL :
Attitude du groupe (intéressé / dissipé)
Pédagogie (directive / participative)
Supports (adaptation, variété)
Contenu (pertinence, densité, timing)
Style (sérieux, humour, aisance)
1 POINT FORT :
1 CONSEIL :
Attitude du groupe (intéressé / dissipé)
Pédagogie (directive / participative)
Supports (adaptation, variété)
Contenu (pertinence, densité, timing)
Style (sérieux, humour, aisance)
8. Animer une séance
Objectif :
Découvrir les méthodes d'animation, et de gestion des situations difficiles
1. Préparez la logistique de la formation
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
58
2. Introduisez la formation
3. Maintenez l'attention de l'auditoire
4. Apprenez à dominer votre trac
5. Maîtrisez votre animation
6. Faites face aux situations difficiles
7. Concluez la formation
8. Animer une séance
Que faire si …
il y a beaucoup de bruit
la discussion s'égare
la discussion est trop animée
le groupe réagit peu ou pas
La gestion des situations difficiles
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59
le groupe réagit peu ou pas
le groupe se montre hostile
un participant …
parle trop
interrompt l'exposé d'un participant
s'écarte fortement du sujet
critique continuellement
engage une conversation avec un collègue
reste silencieux ou réservé
pose une question à laquelle vous ne savez pas répondre
expose un problème personnel
FAITES FACE AUX SITUATIONS DIFFICILES
Les membres du groupe comme l'Animateur les voit (revue TW1 Topics)
2
3
Celui qui croit tout
savoir
5
Le Timide
8
Le Grand Seigneur
H.
B.
Lui poser des questions faciles.
Attirer l'attention sur
ce qu'il dit d'intéressant.
C.
Ne s'intéresse à rien.
L'interroger sur ses activités.
L'amener à donner des exemples.
A.
Faire en sorte que
le groupe sape
ses théories.I.
Ne pas le critiquer.
Utiliser la technique
du " oui, mais ".
D.
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60
2
Le Sage
4
Le Bavard
Le Timide
6
Lui, il est Contre
7
Le Roupilleur
9
Le Rusé
1
Le Bagarreur
E.
Rester calme. Ne pas se laisser entraîner.
L'empêcher de monopoliser le débat.
G.
C'est une aide précieuse.
Lui faire apporter sa contribution.
H.
L'interrompre avec
tact.
Limiter son temps
de parole.
F.
Il essaye de piéger l'animateur.
Utiliser les questions en retour
ou en relais.
D.
Faire jouer son
ambition. Utiliser ses
connaissances et son
expérience.
9. Progrès permanent
Objectif :
Prendre conscience de l'après-formation
en terme de mise à jour du module de formation
Traitement des propositions d'amélioration
- remontez les idées d'amélioration proposées par les
participants durant la formation
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61
AUTO EVALUATION
item 1 :
item 2 :
item 3 :
item 4 :
item 5 :
item 6 :
item 7 :
item 8 :
AUTO EVALUATION
item 1 :
item 2 :
item 3 :
item 4 :
item 5 :
item 6 :
item 7 :
item 8 :
Auto-évaluation
- réalisez votre propre évaluation
- ou demandez à quelqu'un ce qu'il en pense
- construisez un plan d'actions
Capitalisation
- mettez à jour votre module de formation (indexez les versions)
- faites vivre votre module (suite aux évolutions techniques, …)
participants durant la formation
9. Progrès permanent
Plus on prépare …
– … moins il y a de "retouches"
– … et plus on est disponible durant la formation
PLAN
DO
ACT
CHECK
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62
PLAN DO CHECK ACT
Sans PREPARATION
PLAN DO CHECK ACT
Avec PREPARATION
PLAN DO CHECK ACT
Sans PREPARATION
PLAN DO CHECK ACT
Avec PREPARATION
10. Conclusion
Objectif :
Lors de l'évaluation, chaque participant peut évaluer son niveau d'acquisition
ÉVALUATION DE FIN DE SÉMINAIRE
1. On vous demande de construire une formation : citez les 2 éléments dont vous devez
absolument disposer pour vous mettre au travail
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63
absolument disposer pour vous mettre au travail
2. Dites en quoi l'évaluation de la formation est importante
3. Dans les bonnes pratiques de progression pédagogique, on va "du général au particulier" ou
"du particulier au général" ?
4. Citez 2 règles de bonne utilisation d'un tableau papier
5. Citez 2 règles de bonne utilisation d'un transparent
6. Quelle est la toute première chose que vous faites en début de formation ?
7. Quelle est la dernière chose que vous faites en fin de formation ?
8. Si vous animez une démonstration en milieu bruyant, que devez-vous faire avant ? et que
devez-vous faire après ?
9. Citez une règle quand on anime à deux
10. Comment réagissez-vous face à une question à laquelle vous ne savez pas répondre ?
10. Conclusion
ce guide concerne la formation :ce guide concerne la formation :
guide de préparation
d'une séance de formation
il appartient à :
Guide Socrate®
1. L'apprentissage chez l'adulte
2. la finalité
3. les objectifs pédagogiques
4. les systèmes d'évaluation
5. la progression pédagogique
6. le choix des pédagogies
7. le script
8. le dossier du participant
9. la logistique
Les méthodes actives d'animation
1. le dernier survivant
2. le brainstorming
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64
CIPE Tous Droits Réservés
24
proposition réf. MBDA / Essais / BS / V1 / 16.04.09CIPE Tous Droits Réservés
24
il appartient à :9. la logistique
10. la préparation et la disposition de la salle
11. l'introduction de la formation
12. les présentations
13. la conclusion de la formation
14. les types de questions
15. la co-animation
16. les situations difficiles
17. les caractères des participants
18. l'auto-évaluation
19. la fiche de lecture
20. les affiches
21. le tableau papier
3. les post-its
4. la démonstration / application
5. l'info intox
6. les cartes
7. le quizz show
8. le tabou
9. le jeu de rôles
10. l'étude de cas
11. le jigsaw
12. le QCM
13. l'attribution des rôles
14. la vidéo clin d'œil ou vidéo erreur
Documentation remise
supports formes
Dossier du participant :
copie du diaporama projeté avec zone à remplir
durant la projection
classeur, environ 110 pages
recto verso couleur
mode page de commentaires
Guide Socrate "séance sénior" : guide
méthodologique pour construire la séance sénior
document relié, 12 pages
recto verso couleurs
à remplir
clé USB contenant le guide Socrate "séance de
document à imprimer pour chaque nouvelle
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
65
clé USB contenant le guide Socrate "séance de
formation" (guide méthodologique pour
construire une séance de formation)
document à imprimer pour chaque nouvelle
formation à construire
Vidéo : contenant la prestation du stagiaire
mini DVD remis le jour même (lisible sur un
lecteur DVD classique, de salon, ou PC, …)
Appréciations des autres stagiaires
feuilles d'appréciation A4 avec remarques des
autres stagiaires
Fiches de référence 35 fiches bristol A4 couleurs
Livre "Le guide des techniques d'animation" livre 220 pages édition Dunod
Évaluation des stagiaires
intitulés description
Appréciation des séances "juniors"
l'animateur juge les connaissances / capacités
initiales des stagiaires
Suivi de la rédaction du Guide Socrate Séance
Sénior, durant toutes les phases "pratiques" de
transposition
l'animateur accompagne chaque stagiaire, et
peut donc juger de la compréhension du
stagiaire, et de son implication dans la formation
qu'il doit construire
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
66
transposition
qu'il doit construire
Séances Séniors
l'animateur et les stagiaires apprécient la
prestation d'animation de chaque stagiaire, et lui
donnent sa fiche d'appréciation, ainsi que son
DVD (auto-évaluation)
Quizz final l'animateur fait le tour des quizz rempli
FINALITÉS
DE LA FORMATION
OBJECTIFS
PÉDAGOGIQUES
SYSTÈME
D'ÉVALUATION
PROGRESSION
PÉDAGOGIQUES
CHOIX DES
PÉDAGOGIES
APPRENTISSAGE
DE L'ADULTE
INTELLIGENCES
MULTIPLES
PRÉPARATION
ÉCRITE
Les principaux concepts abordés
SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés
67
SUPPORTS
DE FORMATION
LOGISTIQUE
DE LA FORMATION
INTRODUCTION
CONCLUSION
AUTO-ÉVALUATION
SITUATIONS
DIFFICILES
DOSSIER
DU PARTICIPANT
GUIDE
DE L'ANIMATEUR
MAÎTRISE
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Références
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  • 1. SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 11 CIPE - Présentation Business Classe
  • 2. Public et Durée Public concerné : Encadrement, Maîtrise, Opérateurs Taille du groupe : 6 à 10 personnes SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 2 3 jours + intersession jour 1 I jour 2 + intersession + jour 3
  • 3. expertise Contexte +C O M P É 34 SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 3 - - + CONSCIENCE É T E N C E 1 2
  • 4. Finalité de la formation Socrate Formation à la construction et à l'animation de formations Connaissance de son domaine d'activité expertise "technique" expertise "pédagogique" SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 4 Construction des formations Animation des formations
  • 5. Objectifs pédagogiques de la formation Socrate A l'issue du séminaire, le participant est capable : d'appliquer la méthodologie de conception de formations nouvelles ou à mettre à jour – finalités, objectifs, évaluation, progression, pédagogies, script – supports SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 5 d'animer les formations, dans le respect des bonnes pratiques d'évaluer les acquis des stagiaires de manière conviviale d'évaluer les modules et de les faire progresser
  • 6. Déroulement de la formation jours 1 & 2 1. Introduction 45' 2. Séances "juniors" 2h15' 3. Présentation générale de la méthodologie 1h10' 4. Préparer une séance de formation 4h45' 5. Concevoir les supports de formation 1h50' SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 6 inter session jour 3 6. Préparation des Séances "seniors" 3h10' 7. Séances "seniors" 5h10' 8. Animer une séance de formation 45' 9. Progrès permanent 40' 10. Conclusion 15'
  • 7. Utilisation de pédagogies variées Chapitres Pédagogies (hors expositives) 1. Introduction 2. Séances Junior - mise en situation : préparation, mise en œuvre 3. Présentation générale de la méthodologie - jeu de cartes à ordonner, cartes définitions à affecter 4. Préparer une séance de formation - animations post-it - exercices vrai-faux - brainstorming - ateliers de réflexion Exemples d'autres pédagogies possibles : - diagramme des affinités - créativité (brainstorming, inversion, …) SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 7 4. Préparer une séance de formation - ateliers de réflexion - jeu de balle - jeu de la barquette - théorie / pratique : construction du cas réel 5. Concevoir les supports de formation - associations "support – usage" 6. Préparation des séances Senior - théorie / pratique : construction du cas réel 7. Séances Senior - mise en situation : observation / fiche d'évaluation 8. Animer une séance - exercices sur les comportements 9. Progrès permanent 10. Conclusion - auto-évaluation, quiz inversion, …) - affiche - circulation de flux
  • 8. Déroulement Jours Chapitres Objectif Durée Cumul 1. Introduction Accueillir les participants, présenter les objectifs, le déroulement du séminaire. 45' 45' 2. Séances Junior Chaque participant ou binôme prépare puis présente sa séance junior (10 à 15 minutes). Le but est de mettre en situation les participants 2h15' 3h00' SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 8 JOUR 1 Séances Junior situation les participants pour faire ressortir les ponts- clés à travailler, et les conditions de réussite. 3. Présentation générale de la méthodologie Faire découvrir la méthodologie générale, et ouvrir les chapitres correspondants. 1h10' 4h10' 4. Préparer une séance de formation Découvrir et appliquer les étapes de préparation d'une séance. 2h45' 6h55'
  • 9. Jours Chapitres Objectif Durée Cumul JOUR 2 4. Préparer une séance de formation suite 2h00' 8h55' 5. Concevoir les supports de formation Savoir décrire la diversité des supports de formation, leurs avantages, leurs limites, et leurs conditions de mise en œuvre. 1h50' 10h45' Déroulement SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 9 JOUR 2 formation mise en œuvre. 6. Préparation des séances Senior Préparer les séances senior. 3h10' 13h55' Recueil des besoins pour "Animer une séance" Recueillir auprès des participants les points importants pour eux qui concernent l'animation d'une séance. 30' 14h25'
  • 10. Déroulement Jours Chapitres Objectif Durée Cumul INTER SESSION 6. Préparation des séances Senior Les participants poursuivent la préparation de leur séance senior, ainsi que la réalisation des supports. SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 10
  • 11. Jours Chapitres Objectif Durée Cumul 7. Séances Senior Chaque participant ou binôme réalise sa séance senior (30 à 45 minutes). Le but est de mettre en situation les participants pour leur permettre de s'évaluer (vidéo), et pour faire ressortir les points forts et points faibles de chacun. 5h10' 19h35' Déroulement SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 11 JOUR 3 et points faibles de chacun. 8. Animer une séance Découvrir les méthodes d'animation, et de gestion des situations difficiles. 45' 20h20' 9. Progrès permanent Prendre conscience de l'après-formation en terme de mise à jour du module de formation. 40' 21h00' 10. Conclusion Lors de l'évaluation, chaque participant peut évaluer son niveau d'acquisition. L'animateur conclut le séminaire. 15' 21h15'
  • 12. 1. Introduction Objectif : Accueillir les participants, présenter les objectifs, le déroulement du séminaire Formation à la construction et à l'animation de formations Connaissance de son domaine d'activité SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 12 chaque participant doit avoir un sujet de formation à construire Construction des formations Animation des formations
  • 13. 2. Séances juniors Objectif : Chaque participant ou binôme prépare puis présente sa séance junior (10 à 15 minutes) Le but est de mettre en situation les participants pour faire ressortir les points-clés à travailler, et les conditions de réussite SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 13 page 10SOCRATE® - CIPE - Tous Droits Réservés SYNTHESE DES SEANCES "JUNIORS" PREMIERS CONSEILS se donner un objectif rédiger un plan décrire le déroulement donner un temps pour chaque partie du plan illustrer les propos rédiger l’introduction utiliser des pédagogies variées utiliser les aides (supports) à bon escient …
  • 14. 3. Présentation générale de la méthodologie Objectif : Faire découvrir la méthodologie générale et ouvrir les chapitres correspondants LES GRANDES ETAPES SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 14page 13SOCRATE® - CIPE - Tous Droits Réservés Vous devez préparer et animer une formation : quelles sont les grandes étapes ? OBJECTIFS PEDAGOGIQUES DOSSIER DU PARTICIPANT LE JEU DU K A NBA N (version 2) Dossier du Participant LE JEU DU K A NBA N (version 2) Dossier du Participant LE JEU DU K A NBA N (version 2) Dossier du Participant LE JEU DU K A NBA N (version 2) Dossier du Participant Guid e du KAN BAN Guid e du KAN BAN Guid e du KAN BAN Guid e du KAN BAN ANIMATION PROPOSITIONS D'AMELIORATION
  • 15. 4. Préparer une séance de formation Objectif : Découvrir et appliquer les étapes de préparation d'une séance 5 - Choix des pédagogies 6 - Préparation écrite SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 15 1 - Finalité de la formation 2 - Objectifs pédagogiques 3 - Système d'évaluation 4 - Progression pédagogique 5 - Choix des pédagogies
  • 16. 1. décrire le CONTEXTE 2. préciser quel PUBLIC sera formé 3. rédiger la FINALITE de la formation 4. prévoir la SUITE de la formation FINALITE DE LA FORMATION SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 16 4. prévoir la SUITE de la formation 5. identifier les CONTRAINTES remarque c'est le demandeur qui rédige la finalité (ce n'est pas le formateur)
  • 17. LE CONTEXTE : Une situation "problématique" vous pousse à envisager une action de formation Il faut préciser cette situation : Quelles questions posez-vous à un commanditaire ? FINALITE DE LA FORMATION SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 17 Quelles questions posez-vous à un commanditaire ?
  • 18. Pour préciser cette situation, on peut utiliser le QQOQCP : QUI : Qui est concerné par cette action de formation ? QUOI : Quelle est la nature des tâches qui posent problème ? OU : Où se pose le problème (dans quels services) ? FINALITE DE LA FORMATION SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 18 OU : Où se pose le problème (dans quels services) ? QUAND : A quel moment se pose le problème ? COMMENT : Comment remédier à ces problèmes (formation, accompagnement, re-conception, …) ? ET APRES LA FORMATION ? POURQUOI : Pourquoi envisager une action de formation ? Pour développer quelles compétences ?
  • 19. LE PUBLIC : Une action de formation développe les compétences des individus : FINALITE DE LA FORMATION niveau d'arrivée SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 19 niveau de départ
  • 20. LE PUBLIC : il faut décrire le niveau de départ Rédigez 5 questions qu'il faut se poser pour décrire le public FINALITE DE LA FORMATION SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 20
  • 21. LE PUBLIC : il faut décrire le niveau de départ Exemples de questions qu'il faut se poser pour décrire le public public jeune ou ancien dans l'entreprise ? dans la fonction ? nombre de personnes à former ? FINALITE DE LA FORMATION SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 21 connaissances actuelles de ces personnes ? connaissances de départ suffisantes pour la nouvelle formation ? public habitué à suivre une formation de ce type ? public motivé par cette action de formation ? soutien de la part des collègues ou de la hiérarchie ? …
  • 22. LA FINALITE : Elle traduit les effets attendus de la formation du point de vue opérationnel Elle répond à la question : que veut-on finalement sur le terrain, suite à cette formation ? FINALITE DE LA FORMATION SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 22 Exemples : les standardistes utilisent le planning permanent pour gérer les campagnes de relance le service est présenté aux visiteurs par le personnel lui-même
  • 23. FINALITE DE LA FORMATION X X X EXERCICE : précisez s'il s'agit de finalités ou non OUI NON 1) L'ensemble du personnel adhère au projet d'entreprise ___ ___ 2) Les acheteurs utilisent le logiciel de classification des fournisseurs ___ ___ 3) Les indicateurs de climat social sont en amélioration ___ ___ SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 23 X X X X X X X 4) Chaque employé sait expliquer la méthode de créativité TRIZZ ___ ___ 5) Le stock des pièces en attente de traitement est en baisse ___ ___ 6) Les standardistes savent réciter les formules de politesse à utiliser au téléphone ___ ___ 7) La méthode TRIZZ est utilisée à chaque séance de créativité ___ ___ 8) Les acheteurs savent décrire le fonctionnement du logiciel de classification des fournisseurs ___ ___ 9) Les standardistes renseignent les interlocuteurs en moins de 30 secondes ___ ___ 10) Chaque employé connaît la signification des panneaux de sécurité ___ ___
  • 24. FINALITE DE LA FORMATION LA SUITE DE LA FORMATION : situation de travail situation de travailformation SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 24 Quel dispositif sur le terrain pour tirer le meilleur parti de la formation ? METTRE EN APPLICATION accompagnement par un collègue, et apports supplémentaires points de rencontre à 1 mois, 2 mois, 6 mois validation des compétences … situation de travail situation de travailformation
  • 25. 1. 2. 3. 4. 5. FINALITE DE LA FORMATION conclusion décrire le CONTEXTE préciser quel PUBLIC sera formé rédiger la FINALITE de la formation prévoir la SUITE de la formation identifier les CONTRAINTES SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 25 REMARQUES : C'est le commanditaire qui rédige la finalité Le formateur s'assure toujours que la finalité a été décrite Le cas échéant, rebouclez avec le plan de formation
  • 26. APPLICATION (cas réel) : Finalités de VOTRE formation FINALITE DE LA FORMATION Guide Socrate® 1 - FINALITE DE LA FORMATION p.4 1.1 - besoin de formation 1.2 - public 1.3 - contraintes 1.4 - finalité 2 - OBJECTIFS PEDAGOGIQUES p.9 2.1 - rédaction des objectifs 2.2 - verbes pour les objectifs SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 26 page 0SOCRATE® - CIPE - Tous Droits Réservés Guide de Préparation d'une Séance "senior" ce guide concerne la formation :ce guide concerne la formation : guide de préparation d'une séance "senior" il appartient à : 2.2 - verbes pour les objectifs 3 – SYSTEME D'EVALUATION p.12 3.1 - contrôles proposés 3.2 - exemples 4 – PROGRESSION PEDAGOGIQUE p.17 4.1 - contenus 4.2 - plan de la séance 5 – CHOIX DES PEDAGOGIES p.20 5.1 - association des pédagogies aux contenus 5.2 - liste de pédagogies 6 – PREPARATION ECRITE p.23 6.1 - déroulement de la séance 6.2 - supports de formation 7 - SUPPORTS DE FORMATION p.26
  • 27. Les objectifs sont les compétences à acquérir qui permettront d'atteindre la finalité Ils répondent à la question : de quoi doit être capable le formé à la fin de la formation ? C'est le noyau dur de la préparation OBJECTIFS PEDAGOGIQUES SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 27 Exemples : les employés sont capables de décrire le processus d'achat les informaticiens sont capables d'installer le PackOffice remarque c'est le demandeur qui rédige les objectifs (ce n'est pas le formateur)
  • 28. la finalité … pour l'entreprise OBJECTIFS PEDAGOGIQUES niveau d'arrivée … se décline en objectifs pour le formé SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 28 niveau de départ
  • 29. LES OBJECTIFS sont des : SAVOIR connaissance SAVOIR FAIRE technique SAVOIR ETRE comportement Les verbes d'actions aident à formuler les objectifs pédagogiques : OBJECTIFS PEDAGOGIQUES SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 29 Les verbes d'actions aident à formuler les objectifs pédagogiques : décrire, dénombrer, réaliser, établir, effectuer, régler, … voir la liste jointe dans le guide
  • 30. APPLICATION (cas réel) : Objectifs de la formation que vous devez construire OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Guide Socrate® SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 30 page 0SOCRATE® - CIPE - Tous Droits Réservés Guide de Préparation d'une Séance "senior" ce guide concerne la formation :ce guide concerne la formation : guide de préparation d'une séance "senior" il appartient à :
  • 31. quels avantages a-t-on à évaluer les acquisitions de connaissances (pour le formateur, pour le stagiaire, pour l'entreprise) ? SYSTEME D'EVALUATION trois ateliers de réflexion SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 31 quels freins et quels remèdes ? quand évaluer et comment évaluer ?
  • 32. de type "verbal" : l'entretien individuel de type "écrit" : le questionnaire SYSTEME D'EVALUATION Mesure du résultat note sur 20 : 15/20 échelle de 1 à 4 : 1 2 3 4 échelle de (-) à (+) : -- - + ++ approche qualitative : points forts / points faibles SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 32 le questionnaire l'exercice d'application de type "gestuel" : l'observation en situation l'enregistrement vidéo points forts / points faibles A chaud / A froid : en fonction du type de formation En fin de chapitre / En fin de formation
  • 33. SYSTEME D'EVALUATION exemple 3 "nommez les différentes parties du système d'échappement" SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 33
  • 34. SYSTEME D'EVALUATION exemple 6a l'observation en situation sur le poste de travail montres-moi les 5 fonctionnalités du logiciel SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 34
  • 35. l'observation en situation sur le poste de travail SYSTEME D'EVALUATION exemple 6b dans quel ordre réalisez-vous les découpes de la pièce ? SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 35
  • 36. APPLICATION (cas réel) : Evaluation de la formation que vous devez construire SYSTEME D'EVALUATION Guide Socrate® SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 36 page 0SOCRATE® - CIPE - Tous Droits Réservés Guide de Préparation d'une Séance "senior" ce guide concerne la formation :ce guide concerne la formation : guide de préparation d'une séance "senior" il appartient à :
  • 37. C'est la manière d'enchaîner les grandes séquences de la formation PROGRESSION PEDAGOGIQUE introduction sujet A sujet B SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 37 sujet B sujet C conclusion
  • 38. chapitre 1 PROGRESSION PEDAGOGIQUE en pratique Objectif pédagogique 1 Objectif pédagogique 2 SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 38 chapitre 2 chapitre 3 pédagogique 2 Objectif pédagogique 3 Objectif pédagogique …
  • 39. CHOIX DES PEDAGOGIES Il existe deux grandes familles de pédagogies : expositives participatives PEDAGOGIE = comment faire passer le message ? SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 39 Voyons un exemple de pédagogie participative
  • 40. CHOIX DES PEDAGOGIES le jeu de la balle temps de production SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 40 temps
  • 41. NOUS RETENONS DE CE QUE NOUS... 50 % 80 % DISONS 90 % DISONS ET FAISONS MODES DE PERCEPTION ET DE MEMORISATION SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 41Source : R. MUCCHIELI (Les Méthodes actives, Éditions ESF) 10 % LISONS 20 % ENTENDONS 30 % VOYONS 50 % VOYONS ET ENTENDONS PASSIF ACTIF Source : L'EXPRESS 30/08/04
  • 42. CERVEAU DROIT = intuition CERVEAU GAUCHE = pensée CERVEAU GAUCHE & CERVEAU DROIT ? SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 42 logique analytique technique globale synthétique simultanée
  • 43. logique / mathématique musical / rythmique interpersonnelle du naturaliste visuelle / spatiale intrapersonnelle LES 8 INTELLIGENCES MULTIPLES de GARDNER SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 43 Howard GARDNER (1983) varier la méthode d'enseignement pour passer plus de messages corporelle / kinesthésique verbale / linguistique intrapersonnelle Source:L'EXPRESS30/08/04
  • 44. chapitre 1 CHOIX DES PEDAGOGIES séquence 1 séquence 2 séquence 3 à chaque séquence sa pédagogie pédagogie 1 pédagogie 2 pédagogie 3 SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 44 chapitre 2 chapitre 3 séquence 4 séquence 5 séquence 6 séquence 7 séquence 8 pédagogie 4 pédagogie 5 pédagogie 6 pédagogie 7 pédagogie 8
  • 45. A chaque étape sa pédagogie Critères de choix d'une pédagogie : CHOIX DES PEDAGOGIES - le moment de la journée - en configuration individuelle ou collective - le travail à faire est facile ou difficile SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 45 - le travail à faire est facile ou difficile - l'importance de la séquence - le contenu - le temps disponible - les participants - l'animateur - la culture de l'entreprise
  • 46. PREPARATION ECRITE SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 46 1. décrire le SCRIPT de la formation 2. rédiger le CONTENU (profondeur) du discours 3. arrêter la DUREE de la formation 4. définir le LIEU de la formation
  • 47. PREPARATION ECRITE LE SCRIPT La description "minute à minute" de la session de formation Ce script rassemble : SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 47 Ce script rassemble : la progression pédagogique le timing de chaque étape le contenu et la pédagogie
  • 48. Jeu de la BARQUETTE PREPARATION ECRITE LE CONTENU Le contenu est un point délicat pour les transferts de savoir-faire techniques +C O SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 48 Jeu de la BARQUETTE - - + + CONSCIENCE C O M P E T E N C E 1 2 34
  • 49. Jeu de la Barquette : indicateurs SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 49
  • 50. Jeu de la Barquette : débriefing les étapes du transfert savoir savoir-faire savoir-êtreL'apprenant fait en expliquant4 Faire voir Montrer et Expliquer Apporter les compléments nécessaires 1 2 3 SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 50 les qualités du formateur – savoir – savoir-faire – savoir-être L'apprenant fait seul5
  • 51. 4. Préparer une séance de formation Objectif : Découvrir et appliquer les étapes de préparation d'une séance 5 - Choix des pédagogies 6 - Préparation écrite SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 51 1 - Finalité de la formation 2 - Objectifs pédagogiques 3 - Système d'évaluation 4 - Progression pédagogique 5 - Choix des pédagogies
  • 52. 5. Concevoir les supports de formation Objectif : Savoir décrire la diversité des supports de formation, leurs avantages, leurs limites, et leurs conditions de mise en œuvre SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 52 1 - Supports de formation 2 - Dossier du participant 3 - Guide de l'animateur
  • 53. 6. Préparation des séances Senior Objectif : Préparer les séances senior Guide Socrate® SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 53 page 0SOCRATE® - CIPE - Tous Droits Réservés Guide de Préparation d'une Séance "senior" ce guide concerne la formation :ce guide concerne la formation : guide de préparation d'une séance "senior" il appartient à :
  • 54. Recueil des besoins pour "Animer une séance" Objectif : Recueillir auprès des participants les points importants pour eux qui concernent l'animation d'une séance. Exemples de demandes des participants : • Gérer des participants réfractaires au sujet, jusqu'à l'agression verbale • Gérer / Motiver des participants réfractaires à l'automatisme / informatique, ancienneté forte • Gérer des gens dissipés, ou qui monopolisent, comment recadrer ? SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 54 • Gérer des gens dissipés, ou qui monopolisent, comment recadrer ? • Comment se sentir à l'aise en entrant dans la salle ? Rester naturel • Comment segmenter une formation : 2 x 4h00, versus 1 x 8h00 ? • Comment retomber sur ses pieds ? si déstabilisé, ou blanc • Si on ne sait pas répondre, comment répondre ? • Comment intéresser les participants ? les motiver ? les chercher en pause ? • Comment communiquer, s'exprimer clairement ? Trucs et astuces • Comment gérer Tutoiement ou Vouvoiement ? • Vidéo en panne ? • Comment se présenter en début de formation ? • Comment démarrer la formation ? • Comment conclure la formation ? • Comment aménager la salle ? • Comment déterminer le nombre de participants ? • Quand donner le dossier du participant ?
  • 55. Intersession Objectif : Les participants poursuivent : – la préparation de leur séance senior – ainsi que la réalisation des supports pour une présentation d'environ 20 minutes SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 55 jour 1 I jour 2 + intersession + jour 3
  • 56. 7. Séances Senior Objectif : Chaque participant ou binôme réalise sa séance senior – 20 à 30 minutes Le but est de : – mettre en situation les participants SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 56 – mettre en situation les participants pour leur permettre de s'évaluer (vidéo) – faire ressortir les points forts et points faibles de chacun
  • 57. 7. Séances SeniorAnimateur : Observateur : Style (sérieux, humour, aisance) Gestion du regard Gestes - Postures Position par rapport au groupe Vocabulaire (adapté, jargon) Voix (intensité, articulation, débit, rythme) Remarques / ConseilsNotePoints à observer Style (sérieux, humour, aisance) Gestion du regard Gestes - Postures Position par rapport au groupe Vocabulaire (adapté, jargon) Voix (intensité, articulation, débit, rythme) Remarques / ConseilsNotePoints à observer FICHE d'ÉVALUATION SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 57 1 POINT FORT : 1 CONSEIL : Attitude du groupe (intéressé / dissipé) Pédagogie (directive / participative) Supports (adaptation, variété) Contenu (pertinence, densité, timing) Style (sérieux, humour, aisance) 1 POINT FORT : 1 CONSEIL : Attitude du groupe (intéressé / dissipé) Pédagogie (directive / participative) Supports (adaptation, variété) Contenu (pertinence, densité, timing) Style (sérieux, humour, aisance)
  • 58. 8. Animer une séance Objectif : Découvrir les méthodes d'animation, et de gestion des situations difficiles 1. Préparez la logistique de la formation SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 58 2. Introduisez la formation 3. Maintenez l'attention de l'auditoire 4. Apprenez à dominer votre trac 5. Maîtrisez votre animation 6. Faites face aux situations difficiles 7. Concluez la formation
  • 59. 8. Animer une séance Que faire si … il y a beaucoup de bruit la discussion s'égare la discussion est trop animée le groupe réagit peu ou pas La gestion des situations difficiles SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 59 le groupe réagit peu ou pas le groupe se montre hostile un participant … parle trop interrompt l'exposé d'un participant s'écarte fortement du sujet critique continuellement engage une conversation avec un collègue reste silencieux ou réservé pose une question à laquelle vous ne savez pas répondre expose un problème personnel
  • 60. FAITES FACE AUX SITUATIONS DIFFICILES Les membres du groupe comme l'Animateur les voit (revue TW1 Topics) 2 3 Celui qui croit tout savoir 5 Le Timide 8 Le Grand Seigneur H. B. Lui poser des questions faciles. Attirer l'attention sur ce qu'il dit d'intéressant. C. Ne s'intéresse à rien. L'interroger sur ses activités. L'amener à donner des exemples. A. Faire en sorte que le groupe sape ses théories.I. Ne pas le critiquer. Utiliser la technique du " oui, mais ". D. SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 60 2 Le Sage 4 Le Bavard Le Timide 6 Lui, il est Contre 7 Le Roupilleur 9 Le Rusé 1 Le Bagarreur E. Rester calme. Ne pas se laisser entraîner. L'empêcher de monopoliser le débat. G. C'est une aide précieuse. Lui faire apporter sa contribution. H. L'interrompre avec tact. Limiter son temps de parole. F. Il essaye de piéger l'animateur. Utiliser les questions en retour ou en relais. D. Faire jouer son ambition. Utiliser ses connaissances et son expérience.
  • 61. 9. Progrès permanent Objectif : Prendre conscience de l'après-formation en terme de mise à jour du module de formation Traitement des propositions d'amélioration - remontez les idées d'amélioration proposées par les participants durant la formation SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 61 AUTO EVALUATION item 1 : item 2 : item 3 : item 4 : item 5 : item 6 : item 7 : item 8 : AUTO EVALUATION item 1 : item 2 : item 3 : item 4 : item 5 : item 6 : item 7 : item 8 : Auto-évaluation - réalisez votre propre évaluation - ou demandez à quelqu'un ce qu'il en pense - construisez un plan d'actions Capitalisation - mettez à jour votre module de formation (indexez les versions) - faites vivre votre module (suite aux évolutions techniques, …) participants durant la formation
  • 62. 9. Progrès permanent Plus on prépare … – … moins il y a de "retouches" – … et plus on est disponible durant la formation PLAN DO ACT CHECK SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 62 PLAN DO CHECK ACT Sans PREPARATION PLAN DO CHECK ACT Avec PREPARATION PLAN DO CHECK ACT Sans PREPARATION PLAN DO CHECK ACT Avec PREPARATION
  • 63. 10. Conclusion Objectif : Lors de l'évaluation, chaque participant peut évaluer son niveau d'acquisition ÉVALUATION DE FIN DE SÉMINAIRE 1. On vous demande de construire une formation : citez les 2 éléments dont vous devez absolument disposer pour vous mettre au travail SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 63 absolument disposer pour vous mettre au travail 2. Dites en quoi l'évaluation de la formation est importante 3. Dans les bonnes pratiques de progression pédagogique, on va "du général au particulier" ou "du particulier au général" ? 4. Citez 2 règles de bonne utilisation d'un tableau papier 5. Citez 2 règles de bonne utilisation d'un transparent 6. Quelle est la toute première chose que vous faites en début de formation ? 7. Quelle est la dernière chose que vous faites en fin de formation ? 8. Si vous animez une démonstration en milieu bruyant, que devez-vous faire avant ? et que devez-vous faire après ? 9. Citez une règle quand on anime à deux 10. Comment réagissez-vous face à une question à laquelle vous ne savez pas répondre ?
  • 64. 10. Conclusion ce guide concerne la formation :ce guide concerne la formation : guide de préparation d'une séance de formation il appartient à : Guide Socrate® 1. L'apprentissage chez l'adulte 2. la finalité 3. les objectifs pédagogiques 4. les systèmes d'évaluation 5. la progression pédagogique 6. le choix des pédagogies 7. le script 8. le dossier du participant 9. la logistique Les méthodes actives d'animation 1. le dernier survivant 2. le brainstorming SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 64 CIPE Tous Droits Réservés 24 proposition réf. MBDA / Essais / BS / V1 / 16.04.09CIPE Tous Droits Réservés 24 il appartient à :9. la logistique 10. la préparation et la disposition de la salle 11. l'introduction de la formation 12. les présentations 13. la conclusion de la formation 14. les types de questions 15. la co-animation 16. les situations difficiles 17. les caractères des participants 18. l'auto-évaluation 19. la fiche de lecture 20. les affiches 21. le tableau papier 3. les post-its 4. la démonstration / application 5. l'info intox 6. les cartes 7. le quizz show 8. le tabou 9. le jeu de rôles 10. l'étude de cas 11. le jigsaw 12. le QCM 13. l'attribution des rôles 14. la vidéo clin d'œil ou vidéo erreur
  • 65. Documentation remise supports formes Dossier du participant : copie du diaporama projeté avec zone à remplir durant la projection classeur, environ 110 pages recto verso couleur mode page de commentaires Guide Socrate "séance sénior" : guide méthodologique pour construire la séance sénior document relié, 12 pages recto verso couleurs à remplir clé USB contenant le guide Socrate "séance de document à imprimer pour chaque nouvelle SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 65 clé USB contenant le guide Socrate "séance de formation" (guide méthodologique pour construire une séance de formation) document à imprimer pour chaque nouvelle formation à construire Vidéo : contenant la prestation du stagiaire mini DVD remis le jour même (lisible sur un lecteur DVD classique, de salon, ou PC, …) Appréciations des autres stagiaires feuilles d'appréciation A4 avec remarques des autres stagiaires Fiches de référence 35 fiches bristol A4 couleurs Livre "Le guide des techniques d'animation" livre 220 pages édition Dunod
  • 66. Évaluation des stagiaires intitulés description Appréciation des séances "juniors" l'animateur juge les connaissances / capacités initiales des stagiaires Suivi de la rédaction du Guide Socrate Séance Sénior, durant toutes les phases "pratiques" de transposition l'animateur accompagne chaque stagiaire, et peut donc juger de la compréhension du stagiaire, et de son implication dans la formation qu'il doit construire SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 66 transposition qu'il doit construire Séances Séniors l'animateur et les stagiaires apprécient la prestation d'animation de chaque stagiaire, et lui donnent sa fiche d'appréciation, ainsi que son DVD (auto-évaluation) Quizz final l'animateur fait le tour des quizz rempli
  • 67. FINALITÉS DE LA FORMATION OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES SYSTÈME D'ÉVALUATION PROGRESSION PÉDAGOGIQUES CHOIX DES PÉDAGOGIES APPRENTISSAGE DE L'ADULTE INTELLIGENCES MULTIPLES PRÉPARATION ÉCRITE Les principaux concepts abordés SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 67 SUPPORTS DE FORMATION LOGISTIQUE DE LA FORMATION INTRODUCTION CONCLUSION AUTO-ÉVALUATION SITUATIONS DIFFICILES DOSSIER DU PARTICIPANT GUIDE DE L'ANIMATEUR MAÎTRISE DE L'ANIMATION
  • 68. Références SOCRATE, la compétence pédagogique® - CIPE, Tous Droits Réservés 68