Nesse documento, a ACG Research modela a infraestrutura subjacente do portfólio de nuvem da Cisco. Futuros white papers abordarão os aplicativos e serviços desenvolvidos ou validados pela Cisco. Para simplificar, como ponto de partida, vamos considerar uma implantação de nuvem privada da infraestrutura de nuvem comparada com data centers virtualizados. O modelo inclui os benefícios esperados ao aproveitar a infraestrutura completa e otimizar os serviços nas nuvens privadas e públicas. Medimos os benefícios de três maneiras: • Tempo de provisionamento do serviço e do aplicativo • Custo total de propriedade (TCO) do fornecimento do serviço de nuvem • Participação dos gastos com manutenção no orçamento de TI

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Benefícios econômicos da estratégia de nuvem da Cisco
Sumário executivo
A computação na nuvem permite que a TI seja fornecida como um serviço, a qualquer
momento e em todos os lugares onde for necessário, a partir de data centers públicos
e privados centrais e seguros. As empresas procuram soluções de arquitetura de
nuvem para reduzir os custos, atingir novos níveis de eficiência e facilitar modelos
de negócio inovadores, que promovam o crescimento de receita e aumentem a
diferenciação com a concorrência.
O portfólio de nuvem da Cisco® é uma abordagem arquitetural completa que permite
o mundo de muitas nuvens: privada, pública e híbrida, com numerosas variações. A
Cisco oferece o Unified Data Center, o Cloud Intelligent Network e os aplicativos
validados da Cisco de formas que não existiam anteriormente. Capacitada por um
conjunto exclusivo de recursos dentro, entre e além da nuvem, a TI pode garantir a
experiência do serviço e reduzir simultaneamente o tempo, os custos e os recursos
necessários para fornecer e escalar. Uma solução tão integrada quanto essa é a Cisco
Hosted Collaboration Solution (HCS). Por exemplo, uma grande instituição financeira
norte-americana com 100.000 telefones e mais de 6.000 filiais descobriu que poderia
economizar mais de $100 milhões em cinco anos de serviços de voz garantidos
usando o HCS e atualizando a rede.
Nesse documento, a ACG Research modela a infraestrutura subjacente do portfólio
de nuvem da Cisco. Futuros white papers abordarão os aplicativos e serviços
desenvolvidos ou validados pela Cisco. Para simplificar, como ponto de partida,
vamos considerar uma implantação de nuvem privada da infraestrutura de nuvem
comparada com data centers virtualizados. O modelo inclui os benefícios esperados
ao aproveitar a infraestrutura completa e otimizar os serviços nas nuvens privadas e
públicas. Medimos os benefícios de três maneiras:
• Tempo de provisionamento do serviço e do aplicativo
• Custo total de propriedade (TCO) do fornecimento do serviço de nuvem
• Participação dos gastos com manutenção no orçamento de TI
Principais descobertas
O portfólio de nuvem da Cisco permite
um mundo de muitas nuvens (privada,
pública e híbrida), oferecendo
experiência garantida de aplicativo e
novos níveis de agilidade e segurança.
A abordagem da Cisco integra data
centers, rede e aplicativos de
maneira excepcional.
A inteligência de rede aplicada a
pessoas, aplicativos e processos pode
melhorar drasticamente a economia,
além da simples virtualização do
data center. Ela pode:
• Reduzir o tempo de manutenção
e provisionamento de aplicativos
para 15 minutos
• Reduzir o TCO do fornecimento do
serviço de nuvem de 50 a 85 por
cento além das reduções de TCO
da virtualização do data center
• Reduzir a participação da
manutenção no orçamento de TI
de 60 para 30 por cento

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Introdução
Uma revolução de nuvem está se formando, e promete transformar radicalmente a nossa forma de competir,
colaborar e consumir serviços empresariais. A Cisco vê a nuvem como uma combinação de soluções de
computação, rede, armazenamento, gerenciamento e aplicativos em várias regiões geográficas e
provedores de recursos. O portfólio da Cisco facilita o mundo de muitas nuvens: privadas, públicas e
híbridas, ajudando a garantir experiência de aplicativo, segurança e rápida expansão da infraestrutura
através da integração exclusiva de data centers, redes e aplicativos.
A principal vantagem para as empresas é que essa fusão de tecnologias fornece novos níveis de experiência
do cliente, TCO completo e eficiência, ao mesmo tempo em que libera a TI para inovar em aplicativos e
serviços cada vez mais complexos.
Os benefícios econômicos de migrar de data centers individuais virtualizados para a abordagem da Cisco
são estimados usando um exercício de modelagem detalhado. A análise usou três métricas estratégicas
em operações de TI:
• Custo total de propriedade dos serviços de nuvem: despesas operacionais (OpEx) e despesas
com investimentos (CapEx) para fornecer serviços baseados na nuvem
• Velocidade de fornecimento do serviço de TI: a velocidade de provisionamento de serviços de
computação e de fornecimento de aplicativos e serviços aos usuários finais
• Percentual do orçamento de TI usado para manutenção: aborda a questão de que altos custos
com manutenção reprimem a inovação
As seções a seguir descrevem as soluções de nuvem da Cisco e apresentam o exercício de modelamento
econômico.
A abordagem de arquitetura da Cisco
A Cisco oferece uma abordagem de arquitetura de nuvem abrangente. Ele trata múltiplos data centers e
redes como uma vasta união de recursos dinâmicos que constituem a nuvem. Ela utiliza a visibilidade de
aplicativos, usuários e dispositivos, e a disponibilidade de infraestrutura para otimizar o fornecimento
dos serviços a partir da nuvem. Por exemplo, a abordagem da Cisco permite que um varejista utilize um
serviço colaborativo de um provedor de serviços, acesse os dados do cliente localizados em uma nuvem
privada e aplique políticas de segurança de outro provedor de serviços gerenciados.
A rede completa está no centro da estratégia de nuvem da Cisco. A TI aborda a rede dentro dos data centers,
entre data centers públicos e privados e em conexões de rede fixas e móveis a usuários finais, incluindo
os funcionários e os clientes da empresa. A Cisco otimiza o fornecimento de dados e conteúdo através
da rede e dos data centers públicos e privados. Esses recursos de otimização podem ser integrados com
um software de orquestração de serviços (software de gerenciamento da nuvem) para que a inteligência
na rede possa ser usada como critério de decisão ao gerenciar a nuvem, implantando cargas de trabalho
ou consumindo recursos dos melhores locais.

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As soluções de nuvem da Cisco permitem que as empresas ofereçam serviços de alto valor que podem
ser prestados com uma alta qualidade de experiência e acordos de nível de serviço (SLAs) gerenciados, a
partir da nuvem, com a flexibilidade, escalabilidade e funcionalidade de aplicativos de redes e data
centers privados. A arquitetura de segurança da Cisco incorpora segurança em todos os componentes
da infraestrutura e é um sistema completo projetado especificamente para serviços de nuvem.
Esse portfólio de nuvem é aberto a todos os aplicativos, incluindo aplicativos da Cisco, do parceiro (por
exemplo, da SAP), aqueles desenvolvidos de forma personalizada para a empresa, aplicativos antigos e
cargas de trabalho “projetadas para a nuvem”. Essa abordagem não só resolve os problemas de tecnologia
do fornecimento de aplicativos através da nuvem, como também inclui soluções validadas com parceiros
para modelos de colocação no mercado, licenciamento contínuo de software, financiamento e cobrança
sob demanda.
A Cisco fornece gerenciamento e automação para configurar e fornecer serviços de nuvem rapidamente.
Isso inclui a migração de cargas de trabalho e recursos compartilhados entre os aplicativos e respostas
sob demanda às alterações de exigências internas ou de mercado. A Cisco fornece uma estrutura de
gerenciamento unificado, permitindo um gerenciamento simplificado e a automação dos recursos dos
data centers virtuais e físicos para acelerar o fornecimento de serviços de TI e de aplicativos de nuvem.
Impacto econômico do portfólio de nuvem da Cisco
A ACG modelou a jornada dos data centers virtualizados rumo à implementação completa de nuvem e validou
os resultados com exemplos dos benefícios realizados pelos clientes. O exercício de modelagem incluiu:
• Dados de implantações concluídas de nuvens da Cisco
• Benefícios projetados estimados por:
o Modelagem dos benefícios do compartilhamento de capacidades em vários data centers
obtidos através da aplicação dos recursos de rede inteligentes
o Modelagem de reduções em OpEx obtidas pela aplicação dos recursos de automação
dos processos de ciclo de vida
A figura 1 resume os benefícios econômicos totais do exercício de modelagem.
Figura 1 Impacto econômico do portfólio de nuvem da Cisco

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A redução esperada de 57 por cento no TCO do fornecimento de serviços de nuvem é obtida através da
implantação do portfólio completo da Cisco. A velocidade de fornecimento é reduzida de 2 a 3 semanas
para 15 minutos. A manutenção da TI consume 60 por cento do orçamento de TI quando data centers
individuais são virtualizados. Espera-se que isso seja reduzido para 30 por cento do orçamento de TI quando
o portfólio da Cisco estiver completamente implantado. Esses benefícios provêm de três fatores principais:
• Integração de rede, armazenamento e servidores para oferecer serviços com alta disponibilidade,
confiabilidade e segurança
• Otimização dos recursos de um grupo que engloba várias nuvens usando inteligência de rede completa
• Aprimoramento da eficiência do departamento de TI com melhor interoperabilidade, gerenciamento
mais fácil e maior automação
A parte de CapEx da análise de TCO é o gasto da infraestrutura necessário para fornecer esses serviços,
tanto para a implantação inicial quanto para a expansão necessária para atender o aumento nos requisitos
de serviço. As despesas de CapEx são divididas em quatro categorias para criar um panorama completo
da economia propiciada pela migração das cargas de trabalho para a nuvem: rede, armazenamento,
computação e licenciamento de software. Os serviços são fornecidos através da rede com a capacidade
de aumentar recursos de outros serviços e locais durante situações de pico de demanda. Isso permite
que as implantações de serviço sejam mais eficientes e, portanto, reduzam o CapEx.
Os benefícios em CapEx e a expansão flexível da infraestrutura também são possibilitados pela grande
variedade de parceiros da Cisco e pela inclusão de serviços profissionais, que permitem o estabelecimento
de serviços de nuvem e a habilidade de expandir a implantação utilizando nuvens privadas ou públicas
quando houver aumento de demanda na rede.
A Figura 2 mostra a divisão da economia de TCO da solução completa do CloudVerse.
Figura 2 Divisão da economia de TCO

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As economias são distribuídas de forma bastante uniforme em todas as categorias de despesas.
A economia em custos de hardware deriva principalmente do aumento da utilização, que é obtido por
meio de uma rede inteligente e completa. Os custos com o ciclo de vida de serviço, gerenciamento e
resolução de problemas são reduzidos por meio dos recursos de gerenciamento e automação fornecidos
pelas tecnologias da Cisco.
Benefícios concretizados
Projetos em uma grande instituição financeira norte-americana e uma empresa de gerenciamento de
benefícios sediada nos EUA forneceram dados sobre benefícios que foram concretizados usando a
abordagem da Cisco.
A arquitetura da Cisco otimiza os recursos em vários data centers, a rede, várias nuvens e um amplo
ecossistema de soluções integradas. Uma dessas soluções integradas é a Cisco HCS. Por exemplo, uma
grande instituição financeira norte-americana, com 100.000 telefones e mais de 6.000 filiais, descobriu
que poderia economizar mais de US$ 100 milhões em cinco anos, usando o HCS e atualizando a rede de
acordo com a abordagem arquitetônica da Cisco.As economias são calculadas do investimento com HCS
e atualização da rede.
A CareCore National, LLC, uma empresa de gestão de benefícios especializada, pioneira em tratamentos
médicos baseados em evidências, fornece outro exemplo dos benefícios no custo e no fornecimento de
serviços, resultantes de sua parceria com a Cisco. A empresa reduziu o tempo para lançar novas linhas
de negócio de 6 para 2 semanas e aumentou o tempo que os técnicos de software podem dedicar ao
desenvolvimento de projetos de 50 a 80 por cento. A solução unificada para o data center e sua abordagem
estruturada ao provisionamento de serviços reduziu a necessidade de mais equipes para gerenciar
a infraestrutura e acelerar as introduções dos serviços. Por exemplo, em vez de comprar, implantar e
configurar novos servidores e então conectá-los à rede e ao armazenamento do data center, basta que
um administrador de servidor dê um clique para aplicar um perfil de serviço predefinido a qualquer
servidor blade disponível.
Benefícios projetados
Dois exemplos de benefícios projetados envolvem os recursos de gerenciamento e a automação,
e a inteligência de rede usada para reduzir a capacidade máxima do data center.
Os recursos de gerenciamento e automação das soluções de nuvem da Cisco são fontes importantes de
seus benefícios econômicos. A Cisco integra armazenamento, computação e redes para concretizar
verdadeiramente o valor dos serviços fornecidos pela nuvem. A ACG Research analisou o impacto
econômico, dividindo o ciclo de vida do provisionamento de serviço de nuvem. A pesquisa avalia o impacto
nesses processos de altos níveis de automação, catálogo de serviços e políticas de provisionamento que
retiram a maioria das tarefas manuais do ciclo de vida do provisionamento de serviço de nuvem. Em
comparação, os métodos de provisionamento tradicionais empregam semi-automação e roteiros
desenvolvidos pela empresa, o que resulta na retenção de várias tarefas manuais.
A Tabela 1 compara o gasto modelado de operações de cinco processos de trabalho usando o portfólio
de nuvem da Cisco com métodos tradicionais de uma nuvem privada. A nuvem privada é destinada a
uma grande empresa com quatro grandes campus na Europa e um total de 12.000 funcionários.
A empresa oferece colaboração, infraestrutura de desktop virtual (VDI) e infraestrutura como serviço.

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Tabela 1 – Economia modelada em despesas de OpEx da nuvem privada da abordagem da Cisco
Processos de ciclo de vida
Despesas operacionais anuais ($ 000s)
Métodos
tradicionais
Abordagem da
Cisco
% de economia
Criação: implantação desde
bare metal a um serviço em
funcionamento
$2.100 $240 89
Escalabilidade: aumentar
a capacidade para atender
à demanda
$4.320 $1.080 75
Integração: adicionar novos
departamentos da empresa
$21.600 $2.400 86
Manutenção: atualização,
aplicação de patches e
mudanças
$5.400 $1.800 67
Operação: gerenciamento,
solução de problemas e
reparos
$3.000 US$300 90
OpEx total $36.420 $5.820 84
Os recursos de gerenciamento e automação do portfólio de nuvem da Cisco reduzem o OpEx em 84 por
cento neste exemplo de estudo de caso. A integração (colocar um novo departamento ou usuário
no sistema) é o maior contribuinte para as despesas com o ciclo de vida do provisionamento
e concretiza o maior benefício do gerenciamento e automação da nuvem da Cisco. A migração para
a tecnologia de gerenciamento e automação da Cisco também reduz drasticamente a velocidade de
fornecimento de 2 a 3 semanas para 15 minutos.
A abordagem arquitetônica da Cisco inclui a capacidade de otimizar a procura de dados e conteúdo na
rede, nos data centers e nas muitas nuvens. Essa inteligência de rede pode ser usada para otimizar a
capacidade entre data centers distribuídos geograficamente. As reduções na utilização da capacidade
máxima levam à diminuição as despesas de CapEx e OpEx ao longo do tempo, porque os data centers
foram projetados para atender aos requisitos de capacidade máxima. A ACG Research estudou o uso da
inteligência de rede para reduzir a utilização da capacidade máxima do data center em 10 data centers
públicos distribuídos globalmente. Uma possível redução no TCO de cerca de 35 por cento foi identificada.
A redução foi alcançada através da transferência da carga de usuários finais de data centers altamente
utilizados para data centers menos sobrecarregados durante períodos de utilização máxima. A redução
no TCO é calculada pelo aumento no custo da transferência de longa distância das sessões dos usuários
para data centers mais remotos, mas menos sobrecarregados.

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Conclusão
O portfólio de nuvem da Cisco é uma abordagem arquitetônica abrangente. Ele trata múltiplos data centers
e redes como uma vasta união de recursos dinâmicos que constituem a nuvem. Ele utiliza a visibilidade
de aplicativos, usuários, dispositivos e a disponibilidade da infraestrutura para otimizar o fornecimento
dos serviços a partir da nuvem.
A modelagem econômica da jornada dos data centers virtualizados rumo à implementação da abordagem
da Cisco projeta uma redução esperada adicional de 50 a 85 por cento no TCO do fornecimento dos serviços
de nuvem, além daquela fornecida pela virtualização de data centers individuais. A velocidade de fornecimento
é reduzida de 2 a 3 semanas para 15 minutos. O modelo também projeta que a participação da manutenção
de TI no orçamento da TI será reduzido de 60 por cento, quando data centers individuais forem virtualizados,
para 30 por cento, quando o portfólio de nuvem da Cisco estiver implantado completamente.
ACG Research
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