Communities, community management and business value
Entreprise 2.0 : quel intranet demain ?
1. Dessinons
l’intranet de demain
autour de quatre pôles .....
Claude Super
2. P
comme
Moi (profil)
Demain un intranet «privé»
qui me reconnaît
qui me connaît
qui me ressemble
qui me valorise
Claude Super
3. S
comme
Social
Demain un intranet «social»
pour le réseautage
pour une meilleure collaboration
pour une réelle valorisation
pour travailler mieux
Claude Super
4. A
comme
Services (apps)
Demain un intranet «offre de
services»
les outils dont j’ai besoin
les accès qui me sont utiles
les droits qui me protégent
Claude Super
5. C
comme
Contenu
Demain un intranet «offre de
contenu»
pour être informé
pour choisir
pour être efficace
pour avoir confiance
Claude Super
7. Connexion
Mobilité
Entreprise 2.0
Infrastructure:
ERP - CRM - ECM - Legacy
Claude Super
8. Connexion
Mobilité
Services | Disponibilité
Entreprise 2.0
Infrastructure:
ERP - CRM - ECM - Legacy
Claude Super
9. Connexion
Mobilité
Services | Disponibilité
Entreprise 2.0
Infrastructure:
ERP - CRM - ECM - Legacy
Claude Super
10. Connexion
Mobilité
Moi :
mon écosystème
Services | Disponibilité
mes centre d’intérêts
mes groupes
Entreprise 2.0
mes affinités
mes publications
etc.,
Profil
Infrastructure:
ERP - CRM - ECM - Legacy
Claude Super
11. Connexion
Mobilité
L’organisation :
Services | Disponibilité
son écosystème
le réseautage,
Entreprise 2.0
la communication
l’engagement,
le «social» CRM,
Profil Social
Infrastructure:
ERP - CRM - ECM - Legacy
Claude Super
12. Connexion
Mobilité
Services | Disponibilité
Mes outils :
les applications dont j’ai
Entreprise 2.0
besoin en parfaite
compatibilité avec les outils
hardware que j’utilise
(tablette, smartphone,
laptop, etc.),
Profil Social Apps
Infrastructure:
ERP - CRM - ECM - Legacy
Claude Super
13. Connexion
Mobilité
Services | Disponibilité
Entreprise 2.0
Mes contenus :
Informations, flux RSS,
podcasts, vidéos, textes.
messages ou documents
(contrats, factures, archives)
etc. dont j’ai besoin et dans
le format qui m’est utile.
Profil Social Apps Contenu
Infrastructure:
ERP - CRM - ECM - Legacy
Claude Super
14. Connexion
Mobilité
Services | Disponibilité
Règles, chartes, cadre,
Entreprise 2.0
identification, transparence
pour un usage et une
communication en toute
confiance et sécurité des
informations dont je
dispose ou que je
publie
Profil Social Apps Contenu Gouvernance
Infrastructure:
ERP - CRM - ECM - Legacy
Claude Super
15. Connexion
Mobilité
Services | Disponibilité
Entreprise 2.0
Profil Social Apps Contenu Gouvernance
Interopérabilité & standards
Infrastructure:
ERP - CRM - ECM - Legacy
Claude Super
16. Connexion
Mobilité
Services | Disponibilité
Entreprise 2.0
Intranet 2.0
Profil Social Apps Contenu Gouvernance
Interopérabilité & standards
Infrastructure:
ERP - CRM - ECM - Legacy
Claude Super
17. Connexion
Mobilité
Services | Disponibilité
Entreprise 2.0
Intranet 2.0 :
Profil Social Apps Contenu Gouvernance
Personnalisé, social, ouvert
et intégré aux processus de l’entreprise
Interopérabilité & standards
pour plus d’efficacité et de créativité !
Infrastructure:
ERP - CRM - ECM - Legacy
Claude Super