Introducción al CommunityManagement:      ¿Cómo gestionar las            redes sociales               en mi empresa?
Características del curso    Curso introductorio de 4 horas (240min)    Dividido en cuatro partes:        •   Teórico: r...
Revisión de conceptos     básicos   Un nuevo mundo: De la Web 1.0 a la Web 2.0   Crisis y evolución: Cambio de paradigma...
Puntos básicos para la creación de unaestrategia social media      Nunca comenzar por hacer, siempre planear       antes:...
Redes sociales    y su administración   ¿Qué es una red social?   ¿Qué otras herramientas existen?   ¿Tengo que estar e...
Casos de éxito
Claudia E. Calva Montiel  Economista, Master en Comunicación y Educación                 Community Manager@clau_calva     ...
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Introducción al community management curso

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Presentación con objetivos y temas a desarrollar durante el curso de introducción al Social Media y Community Management.

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Introducción al community management curso

  1. 1. Introducción al CommunityManagement: ¿Cómo gestionar las redes sociales en mi empresa?
  2. 2. Características del curso Curso introductorio de 4 horas (240min) Dividido en cuatro partes: • Teórico: revisión de conceptos básicos (40 min) • Teórico-práctico: puntos básicos para la creación de una estrategia social media (70 min) • Práctico: redes sociales y su administración (70 min). • Discusión: Casos de éxito (40 min) Nota: 20 min están reservados para la presentación y pausas
  3. 3. Revisión de conceptos básicos Un nuevo mundo: De la Web 1.0 a la Web 2.0 Crisis y evolución: Cambio de paradigma del marketing. El medio es el mensaje: Redes sociales y otras herramientas de comunicación. De lo uni a lo multidireccional: Introducción a las redes sociales como herramientas de marketing.
  4. 4. Puntos básicos para la creación de unaestrategia social media  Nunca comenzar por hacer, siempre planear antes: objetivos  Indispensable un check list: planeación  Calendario de eventos: programación  Puesta en marcha: ejecución  Medición de resultados: comprobación
  5. 5. Redes sociales y su administración ¿Qué es una red social? ¿Qué otras herramientas existen? ¿Tengo que estar en todas? ¿Cómo manejar diferentes redes? ¿Cómo crear un mensaje atractivo? ¿Cómo crear diálogo?
  6. 6. Casos de éxito
  7. 7. Claudia E. Calva Montiel Economista, Master en Comunicación y Educación Community Manager@clau_calva Claudia Calva Montiel calvamontiel@gmail.com calvamontiel

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