2. ¿Qué es e-business?
• Es la integración del negocio de una empresa
incluyendo productos, procesos y servicios por
medio del Internet.
3.
4. • e-Business representa un
cambio en la forma de
interactuar entre el
comprador y el vendedor.
5. Ventajas para las empresas
• Mejoras en la distribución:
• Comunicaciones comerciales por vía electrónica
• Beneficios operacionales:
• Facilidad para fidelizar clientes:
6. Características de la tecnología
del comercio electrónico
• Ubicación
• Alcance global:
• Estándares universales:
• Riqueza
• Interactividad:
• Densidad de la información:
• Tecnología social:
7. Usos del comercio electrónico
• Creación de canales nuevos de marketing y
ventas.
• Acceso interactivo a catálogos de
productos, listas de precios y folletos
publicitarios.
• Venta directa e interactiva de productos a los
clientes.
• Soporte técnico ininterrumpido.
8. Actividad empresarial que podrían
beneficiarse de la incorporación del
comercio electrónico son:
• Sistemas de reservas.
• Stocks.
• Elaboración de pedidos.
• Seguros. Facilita la captura de datos.
• Empresas proveedoras de materia prima a
fabricantes.