1. INFLUENCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN LA
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Empecemos analizando los conceptos de TICS y
Comunicación Corporativa:
Las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) son un
conjunto de servicios, redes, software y dispositivos que tienen como fin
la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y
que se integran a un sistema de información interconectado y
complementario. Esta innovación servirá para romper las barreras que
existen entre cada uno de ellos.
El vertiginosos crecimiento de estas aplicaciones han hecho que se
involucren en todas nuestras actividades. Y por supuesto en las propias
de la comunicación.

2. Comunicación Corporativa
La Comunicación Corporativa podemos entenderla como el conjunto
de actos de comunicación hacia los públicos externos.
Por eso se puede afirmar que la Comunicación Corporativa se
extiende en lo que la organización es o lo que se dice de ella a través
de lo que ella misma emite o proyecta al exterior, lo que sus
miembros dicen, y lo que aportan sobre ella los actores sociales con
los que se relaciona.
La comunicación corporativa está, pues, directamente relacionada
con la identidad, la imagen y la reputación externa de la organización.

3. Comunicación Corporativa
Por lo tanto las nuevas tecnologías son la herramienta
indispensable para lograr una Comunicación
Corporativa, eficaz en soportes propios como la página
web, los folletos de prestigio, los dípticos
promocionales, boletines electrónicos, gabinetes on-
line, son escenarios en los que la organización difunde
información sobre si misma y sobre sus actividades. Es
promotora y protagonista de los acontecimientos sobre
los que informa y los difunde en a través de sus medios
digitales.

4. Comunicación Corporativa
Actualmente ya no es posible entender la comunicación sin

Internet. Es más, ya no es recomendable hablar de comunicación
corporativa fuera de la filosofía 2.0.
Internet fue en una primera etapa un recurso adicional, una moda,

un escaparate… y hoy se ha consolidado como una ventana
(muchas veces la única ventana) de comunicación sobre la que la
organización puede tener pleno dominio. La Red se ha convertido
en un escenario de comunicación, un punto de encuentro de las
organizaciones y sus públicos.
Internet ha desbordado el concepto de información organizacional

on line porque las relaciones virtuales van más allá de las
puramente informativas entre la organización y los medios: es
divulgación, es documentación, es panel de anuncios, es publicidad
y punto de venta… Internet permite ubicar en un espacio web la
mayoría de las herramientas de comunicación organizacional,
excepto las interpersonales cara a cara (cada vez mejor simuladas
en la red, no obstante).

5. Comunicación Corporativa
Seguramente esta situación también hace evidente un cambio en
las demandas de la audiencia. No acuden a la web a ver, sino a
interactuar. La información puntual, (cuando la envía el emisor) es
una posibilidad que no puede competir con la comunicación
permanente (información incluida) que ofrece la red, con el cartel
permanente de Abierto 24 horas.
Aún así, la web no es un depósito. Tal vez lo fue para muchas
organizaciones en una etapa inicial. Todo para la web, como un
almacén. Incluso en las estrategias informativas se tendió a dejar
en la red lo que se elaboraba para otros soportes sin tener en
cuenta los recursos multimedia de Internet. Claro error. El mismo
que escribir la misma nota para un diario que para un noticiero de
radio.
Hoy la posibilidad de interacción es lo que define las nuevas
posibilidades de los medios y los soportes creados por al aplicar

6. Comunicación Corporativa
Internet es la primera posibilidad real de individualizar un medio de
masas no solo porque permite la personalización los mensajes
remitidos por emisores masivos sino por la propia capacidad de
actuación individual de cada uno de nosotros. La Red es, pues, la
democratización de la posibilidad de emitir.
Resumiendo, los nuevos soportes han multiplicado el número de
receptores pero también el de emisores porque no solo permite
que tomes la iniciativa de comenzar un proceso de comunicación
sino que hace posible que hagas de eslabón en una cadena
comunicativa y emitas (reenvíes) lo que recibes (idea en la que se
basa el marketing viral). Yo lo sintetizaría diciendo que se ha
creado una red de multiconexión frente a los sistemas de abanico,
con un emisor que comunicaba radialmente a un colectivo
numeroso.

7. Comunicación Corporativa
Evidentemente, la red es un escenario social de interrelaciones
sociales y por tanto de comunicación pero nada impide que esas
relaciones no se establezcan también entre los públicos internos de la
organización, bien sea en redes intranet o en comunidades virtuales.
Fuentes:
http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_d
e_la_informaci%C3%B3n
http://www.utpl.edu.ec/eva/descargas/material/178/
G34015.pdf