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  1. 1. Congreso Virtual Mundial de e-Learning www.congresoelearning.org Suly Patricia Castro Molinares PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS
  2. 2. Planteamiento del Problema Impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación – Tic – en la educación Fortalecimiento de la Educación a Distancia en sus distintas modalidades Implicaciones Pedagógicas de la formación en AVA: El Trabajo Colaborativo Implicaciones Didácticas de la formación en AVA: Presencia social y cognitiva del mediador PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  3. 3. Planteamiento del Problema Deserción, especialmente en los cursos metodológicos Mortalidad académica Dificultades para el desarrollo de actividades grupales Desaprovechamiento de oportunidades de aprendizaje Limitada participación en los foros Ausentismo Desmotivación Bajo rendimiento académico Actitud desfavorable de los estudiantes hacia el trabajo colaborativo Ausencia de respuestas oportunas, pertinentes Ausencia de comunicación empática y asertiva Falta de asesoría-acompañamiento científico y pedagógico No se definen acuerdos y criterios para los procesos y productos Ausencia social y cognitiva del mediador en los cursos virtuales Falta de realimentación oportuna PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  4. 4. Pregunta de Investigación ¿Qué efectos tendría la presencia social y cognitiva del mediador en AVA, sobre la actitud hacia el trabajo colaborativo en estudiantes universitarios de un curso virtual de metodología de la investigación? PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  5. 5. Objetivos de la Investigación Objetivo General: Determinar los efectos de la presencia social y cognitiva del mediador en AVA sobre la actitud hacia el trabajo colaborativo en estudiantes universitarios de un curso virtual de metodología de la investigación. Objetivos Específicos: • Examinar la actitud hacia el trabajo colaborativo en estudiantes de un curso virtual de metodología de la investigación. • Implementar en un grupo de estudiantes, acompañamiento tutorial con presencia social y cognitiva del mediador, y en otro grupo, acompañamiento tutorial con limitada presencia del mediador el aula virtual. • Determinar la actitud hacia el trabajo colaborativo en estudiantes del curso virtual de metodología de la investigación, al finalizar la fase de intervención. • Comparar los resultados obtenidos en los dos grupos, en función de la actitud de los estudiantes hacia el trabajo colaborativo. PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  6. 6. Bases Teóricas El Trabajo Colaborativo Constructivismos social: aprender es una experiencia de carácter fundamentalmente social (Barros & Verdejo, 2001). La realidad social es una construcción humana dependiente de la interacción social, que genera significados y los transmite a través de la cultura (Maldonado, 2007). Ello confiere al lenguaje una importancia extrema, al constituirse en herramienta de mediación entre docentes-estudiantes y estudiantes-estudiantes. Visión psicológica: el proceso cognoscitivo se basa en el proceso de socialización cultural, en donde quien aprende requiere de un agente mediador para acceder a la zona de un desarrollo próximo (Vygotsky, citado por Soler, 2006). Visión pedagógica: el conocimiento no es algo que existe en “algún lugar de la realidad exterior” y espera debe ser descubierto, sino que es construido por las personas hablando entre ellas y llegando a acuerdos. (Bruffee, 1993). Pero para que esto se de, los sujetos deben ser partícipes activos de su aprendizaje, lo que implica autonomía, autorregulación y autogestión. PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  7. 7. Bases Teóricas Presencia Presencia Social del mediador Cognitiva del mediador Capacidad del mediador para generar espacios y momentos de reflexión, discusión y debate entre los miembros del grupo, clarificando las dudas y dando su opinión, generando un ambiente de interacción en donde haya intercambios que apunten a la construcción de conocimientos y logro de metas en conjunto (Morrison, 2005; Soler Fernández, 2006). Ello significa capacidad para construir rutas de razonamiento, proporcionando el andamiaje necesario para que los estudiantes reconozcan la necesidad de intercambiar ideas, experiencias y conocimientos previos, los cuales, a través de la discusión. Capacidad del mediador para comunicarse, interactuar y establecer vínculos con sus estudiantes, de tal forma que supere las barreras del tiempo y el espacio, genere un clima de confianza, cercanía y empatía entre todos los participantes, de tal forma que se sientan parte de una comunidad de aprendizaje (De Aguinaga, 2008). Ello contribuye a la motivación y, por ende, a la pertenencia y permanencia del estudiante en el proceso. PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  8. 8. Metodología Explicativa – De campo Selección de dos grupos. Ambos con medidas antes y después (pre-prueba – post-prueba). A un grupo (G1) se le hizo acompañamiento tutorial con presencia social y cognitiva. Al otro grupo (G2) se le hizo acompañamiento tutorial con limitada presencia en el aula virtual Muestra natural – Asignación aleatoria a los grupos Con características similares. Pertenecientes al curso virtual de metodología de la Investigación, 2014-2, de la UNAD. Grupo 1: 31 estudiantes - Grupo 2: 29 estudiantes Total de la muestra: 60 estudiantes Instrumento: Escala de actitud hacia el TC 21 ítems que indagan por cuatro factores: valor y utilidad del TC, autorregulación y planeación, disposición para trabajar en equipo, motivación y satisfacción. Respuestas Escala Likert. Prueba piloto: 94 estudiantes EaD PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  9. 9. Metodología Validez y Confiabilidad del Instrumento: Escala actitud hacia el TC KMO y prueba de Bartlett Medida de adecuación muestral de Kaiser-Meyer-Olkin. .851 Prueba de esfericidad de Bartlett Chi-cuadrado aproximado 949.969 gl 153 Sig. .000 Varianza total explicada Compon ente Autovalores iniciales Estadísticos de fiabilidad Alfa de Cronbach Sumas de las saturaciones al cuadrado de la extracción N de elementos .867 21 Suma de las saturaciones al cuadrado de la rotación Total % de la varianza % acumulado Total % de la varianza % acumulado Total % de la varianza % acumulado 1 6.866 38.147 38.147 6.866 38.147 38.147 5.823 32.349 32.349 2 2.418 13.432 51.579 2.418 13.432 51.579 2.651 14.727 47.076 3 1.520 8.447 60.026 1.520 8.447 60.026 1.858 10.324 57.400 4 1.143 6.348 66.374 1.143 6.348 66.374 1.615 8.974 66.374 Método de extracción: Análisis de Componentes principales. PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  10. 10. Metodología Estrategia de Intervención Foros de trabajo colaborativo Mensajería interna del curso Skype Celular Correos electrónicos Blogger Procesamiento Estadístico Periodo 2014-1 Estadística descriptiva (frecuencia, media y desviación estándar) para análisis de pre-prueba y post-prueba en ambos grupos. Pruebas No paramétrica (U de Mann-Whitney y Test de Wilcoxon) para constatar diferencias significativas entre la variable y entre los grupos. PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  11. 11. Resultados Estadísticos descriptivos Factores Actitud hacia el TC (GI) N Mínimo Máximo Media Desv. típ. Valor Utilidad Trabajo Colaborativo 31 1.44 4.56 3.3477 .85044 Autorregulación y planeación 31 3.17 5.00 4.2796 .51888 Disposición para trabajar en quipo 31 2.50 5.00 3.8468 .59047 Motivación y Satisfacción 31 2.33 4.33 3.3226 .59307 N válido (según lista) 31 Resultados de la Pre-prueba G1 Resultados de la Pre-prueba G2 Estadísticos descriptivos Factores Actitud hacia el TC (GC) N Mínimo Máximo Media Desv. típ. Valor Utilidad trabajo colaborativo 29 2.11 4.78 3.8429 .83704 Autorregulación y planeación 29 3.60 5.00 4.3586 .46408 Disposición para trabajar en quipo 29 3.25 4.75 4.0000 .35355 Motivación y Satisfacción 29 2.33 4.67 3.3103 .60376 N válido (según lista) 29 Comparación Pre-prueba G1 vs G2 Rangos Variable Grupos N Rango promedio Suma de rangos Actitud hacia el TC Grupo 1 31 26.44 819.50 Grupo 2 29 34.84 1010.50 Total 60 Estadísticos de contrastea Actitud hacia el Trabajo Colaborativo U de Mann-Whitney 323.500 Z -1.868 Sig. asintót. (bilateral) .062 a. Variable de agrupación: Grupo PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  12. 12. Resultados Acompañamiento tutorial a los estudiantes del G1 Presencia social Presencia cognitiva Comunicación asertiva y empática. Interacción y colaboración. Clima de confianza. Expresión de emociones, intimidad e inmediatez. Fomento de las relaciones sociales. Se comparten experiencias personales. Construcción colectiva de significados. Comunidad de indagación crítica. Pensamiento crítico, discurso sostenido. Incorporación de técnicas para la resolución de problemas. Seguimiento, asesoría y realimentación pertinente, permanente y oportuna. Acompañamiento tutorial a los estudiantes del G2 Apertura a los foros, mensajes masivos para indicar los plazos de entrega y los materiales de apoyo dispuestos en el aula. No se entregan otros medios para la comunicación. Ante inquietudes de los estudiantes, se les remite al material. Se ingresa a los foros colaborativos, sólo al final, para descargar los trabajos y calificar. Escasa realimentación. PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  13. 13. Resultados Resultados de la Post-prueba G1 Resultados de la Post-prueba G2 Factores Actitud hacia el TC (GI) N Mínimo Máximo Media Desv. típ. Valor Utilidad Trabajo Colaborativo 21 2.78 5.00 3.8677 .60105 Autorregulación y planeación 21 3.00 4.80 4.2000 .48580 Disposición para trabajar en quipo 21 3.00 5.00 4.1905 .48673 Motivación y satisfacción 21 3.00 4.67 3.7937 .54238 N válido (según lista) 21 Factores Actitud hacia el TC (GC) N Mínimo Máximo Media Desv. típ. Valor Utilidad Trabajo Colaborativo 20 1.56 4.00 2.7944 .62986 Autorregulación y planeación 20 1.60 4.00 3.1800 .51052 Disposición para trabajar en quipo 20 2.00 4.50 3.6000 .57009 Motivación y satisfacción 20 1.67 3.67 2.9500 .53284 N válido (según lista) 20 Comparación Post-prueba G1 vs G2 Estadísticos descriptivos Estadísticos descriptivos Rangos Grupos N Rango promedio Suma de rangos Actitud hacia el TC Grupo 1 21 29.90 628.00 Grupo 2 20 11.65 233.00 Total 41 Estadísticos de contrastea Actitud hacia el Trabajo Colaborativo U de Mann-Whitney 23.000 Z -4.884 Sig. asintót. (bilateral) .000 a. Variable de agrupación: Grupos PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  14. 14. Resultados Comparación Pre-prueba vs Post-prueba G1 Grupo 1 Valor Utilidad Trabajo Colaborativo Autorregulación y planeación Disposición para el trabajo en quipo Motivación y Satisfacción Pre-prueba Media 3.3477 4.2796 3.8468 3.3226 N 31 31 31 31 Desv. típ. .85044 .51888 .59047 .59307 Post-prueba Media 3.8677 4.2000 4.1905 3.7937 N 21 21 21 21 Desv. típ. .60105 .48580 .48673 .54238 Z -2.428a -.209b -2.388a -2.679a Sig. asintót (bilateral) .015 .835 .017 .007 Rangos N Rango promedio Suma de rangos a. Basado en los rangos negativos. b. Basado en los rangos positivos. c. Prueba de los rangos con signo de Wilcoxon Post-prueba – Pre-prueba Rangos negativos 5a 9.20 46.00 Rangos positivos 16b 11.56 185.00 Empates 0c Total 21 a. Post-prueba < Pre-prueba b. Post-prueba > Pre-prueba c. Post-prueba = Pre-prueba PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  15. 15. Resultados Comparación Pre-prueba vs Post-prueba G2 Grupo 2 Valor Utilidad del Trabajo Colaborativo Autorregulación y planeación Disposición para el trabajo en quipo Motivación y Satisfacción Pre-prueba Media 3.8429 4.3586 4.0000 3.3103 N 29 29 29 29 Desv. típ. .83704 .46408 .35355 .60376 Post-prueba Media 2.7944 3.1800 3.6000 2.9500 N 20 20 20 20 Desv. típ. .62986 .51052 .57009 .53284 Z -2.617a -3.871a -2.310a -1.343a Sig. asintót (bilateral) .009 .000 .021 .179 a. Basado en los rangos positivos b. Prueba de los rangos con signo de Wilcoxon Rangos Grupo 2 N Rango promedio Suma de rangos Post-prueba – Pre-prueba Rangos negativos 18a 11.25 202.50 Rangos positivos 2b 3.75 7.50 Empates 0c Total 20 a. Post-prueba < Pre-prueba b. Post-prueba > Pre-prueba c. Post-prueba = Pre-prueba PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  16. 16. Resultados Comparación Post-prueba G1 vs G2 Rangos Variable Grupos N Rango promedio Suma de rangos Actitud hacia el Trabajo Colaborativo Grupo 1 21 29.90 628.00 Grupo 2 20 11.65 233.00 Total 41 Estadísticos de contrastea Actitud hacia Trabajo Colaborativo U de Mann-Whitney 23.000 W de Wilcoxon 233.000 Z -4.884 Sig. asintót. (bilateral) .000 a. Variable de agrupación: Grupos Se hallaron diferencias significativas (p = .000) ente los dos grupos con respecto a los resultados de las Post-pruebas. PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  17. 17. Conclusiones La función de mediador es uno de los aspectos críticos que influye en la formación a distancia, especialmente en los ambientes virtuales de aprendizaje. La presencia social y cognitiva del mediador puede contribuir a mejorar la actitud de los estudiantes hacia el trabajo colaborativo, lo cual es fundamental, en la búsqueda de garantizar la pertenencia y la permanencia de los estudiantes . Se sugiere tener en cuenta el contexto y el diseño utilizado para la investigación, por tanto estos resultados no se deben extrapolar a otras poblaciones ubicadas en contexto diferentes. Los resultados obtenidos generan nuevas interrogantes que valen la pena abordar. Se sugiere repetir el ejercicio, incluyendo otro grupo, para contrastar los resultados de cada tipo de intervención del mediador. Este estudio deja ver la necesidad e importancia de seguir avanzando en el tema, a través de nuevas investigaciones que permitan, no sólo corroborar o contradecir estos resultados, sino obtener insumos para la toma de decisiones orientadas a mejorar los procesos formativos en ambientes virtuales. PRESENCIA SOCIAL Y COGNITIVA DEL MEDIADOR EN AVA Y SU EFECTO EN LA ACTITUD HACIA EL TRABAJO COLABORATIVO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Suly Patricia Castro Molinares
  18. 18. Referencias Aguinaga, P., Ávila, C. y Barragán A. (2009). Presencia social, didáctica y cognitiva del docente a distancia. Apertura, vol. 1, núm. 1, octubre. Barajas, M. (2003). Entornos virtuales de aprendizaje en la enseñanza superior: Fuentes para una revisión del campo. Madrid: McGraw-Hill/ Interamericana de España, SAU. Barros, B., & Verdejo, M. (2001). Entornos para la realización de actividades de aprendizaje. Inteligencia Artificial. Revista Iberoamericana de Inteligencia Artificial, 5(12), 39-49. Díaz Barriga, F., & Morales, F. (2008). Aprendizaje colaborativo en entornos virtuales: un modelo de Diseño instruccional para la formación profesional continua. Tecnología y Comunicación Educativas, No.47-48, 4-25. Fainholc, B. (1999). La interactividad en la educación a distancia. Primera Edición. Buenos Aires. Editorial Paidós Ibérica SA. Soler Fernández, E. (2006). Constructivismo, innovación y enseñanza efectiva. Caracas: Equinoccio. García Aretio, L. (2002): La educación a distancia. De la teoría a la práctica. Ariel Educación. Barcelona. Gunawardena, Ch., Lowe, C. & Anderson, T. (1997). Analysis of a global online debate and the development of an interaction analysis model for examing social construction of knowledge in computer conferencing conferencing. Journal of Educational Computing Research, 17 (4) 395-429. Gutiérrez Pérez, F. y Prieto Castillo, D. (1999): La mediación pedagógica. Apuntes para una educación a distancia alternativa. Ediciones CICCUS-La Crujía. Buenos Aires. Maldonado Pérez, M. (2007). El trabajo colaborativo en el aula universitaria. Laurus, 13 (23), 263-278. Morrison, G. (2005). Educación infantil (Novena ed.). Madrid: Pearson Educación. UNESCO. (2004). La tecnología de la información y la comunicación en la formación docente. (Edición en español; Trías y Ardans Trad.).
  19. 19. sulycastro@gmail.com
  20. 20. …y a Mantia por su colaboración: www.mantia.es www.congresoelearning.org

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