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Negociação e 
Administração de Conflitos 
26 de agosto de 2014 
Belo Horizonte – MG 
Prof.: Cláudio da Rocha Miranda 
diretoria@crmconsultoria.com.br
Os Grupos
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discutidos com os alunos 
comparando os sinais/gestos que eles 
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aqueles, mais adequados, para a ocasião.
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