Are belgian Politicians 2.0 minded? Twitter, Facebook, chat session ... since the U.S. campaign and the "Obama effect", the Belgian political class seems to have suddenly discovered the social networks. Who does what, which strategy, for what purpose? During this Cleverwood Friday Session, Geoffrey Laloux from Synaptic came to discuss with Cleverwood consultants how the belgian politicians use the web in their campaigns.

1. “
03/34
Are our politicians 2.0 minded? ”
1. Présence digitale des Partis
Websites
Wikipedia
Facebook
Twitter
YouTube
2. Communications alternatives
3. Conclusions
4. Pourquoi n’y a-t-il pas plus de 2.0?
Principes du 2.0
Oppositions
Autres raisons
5.Que Faire de plus?
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2. 04/34
WEBSITES
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3. 05/34
Mouvement Reformateur
Web Tv (propriétaire) + bcp de vidéos
Bon Référencement
MR = 4+4 / 10
Mouvement Réformateur = 10/10
Multi sites non reliés
Pas de section « login »
Site de campagne Mais personnalisation possible (layout)
Site du parti
Site du président
Site régionaux Formulaire de contact + opt in
Sites mandataires
…
Pas de « 2.0 »
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4. 06/34
Parti Socialiste
Web Tv (propriétaire)
Web radio (radionomy)
fabile Référencement
Parti Socialiste= 2 / 10
PS = 2+3 /10
Multi sites non reliés et sous sites
Pas de section « login »
Site du parti
Site des jeunes Formulaire de contact sans opt in/out
Sous Site régionaux
Sites mandataires
… Pas de « 2.0 »
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5. 07/34
Parti Socialiste
Extraits de la réponse officielle du PR à propos de la stratégie Web du parti :
« nous avons élaboré un guide des nouveaux médias à destination de nos
candidats »
« Nous n’imposons pas aux candidats d’être présents sur le net »
« Le service Communication du Parti est à la disposition des candidats
notamment pour assurer la cohérence graphique »
« Nous ne « forçons » pas les candidats à utiliser Internet s’ils ne sont pas à l’aise
avec ce type d’outils»
Gilles Doutrelepont
Secrétaire général adjoint
Délégué général à la rénovation
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6. 08/34
Michel Daerden fan club
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7. 09/34
M.Daerden
Procédure de login « lourde », création d’un profil « a la Facebook »
Dans la zone protégée :
Des communiqué de presse,
Un formulaire de contact,
Quelques points du programme
La possibilité d’envoyer des MP à d’autres membres.
En somme rien de plus que ce qui existe déjà sur Facebook…
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8. 09/34
Centre Démocrate Humaniste
ChatCDH
WebTv (youTube)
Bon Référencement
Centre Démocrate Humaniste = 5+4 / 10
Cdh = 5+4 /10
Indication des sites liés
Pas de section « login »
Site du parti
Site des jeunes
Sous Site régionaux Email de contact très discret
Sites mandataires
…
Pas de « 2.0 » (sauf le chat)
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9. 10/34
Ecolo
Chat sessions
Vidéo (DailyMotion)
Bon Référencement
Ecolo= 7+1 / 10
(le parti + les organes régionaux)
Indication des sites liés
Pas de section « login »
Site du parti
Site de campagne Formulaire de contact simplifié +
Le blog de la présidente
Site des jeunes questions publiques (FAQ)
Sous Site régionaux
Sites mandataires
…
Chat + « créer mon affiche » virtuelle
« sur la toile depuis 1996 »
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10. 11/34
Ecolo
Extraits de la réponse officielle du PR à propos de la stratégie Web du parti :
« Ecolo à décidé de ne pas démultiplier les supports et sites mais plutôt de
proposer et centraliser sur www.ecolo.be »
« barrette braille, synthèse vocale, mode texte »
« Hors période de campagne, le comparateur de trafic Alexa.com nous place
généralement comme premier site de parti en Belgique »
« A titre individuel, nous ne poussons pas forcément nos candidats et mandataires
à utiliser les outils 2.0 »
José Cordovil
Attaché de presse
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11. 12/34
Parti des Travailleurs de Belgique
PTBtv / vidéo (propriétaire/YouTube)
Bon Référencement sur le sigle
PTB = 5+3 / 10
(Parti Travailleurs de Belgique) = 1+1 /10
Section protégée « login »
« Call to action »
Site du parti Formulaire de contact sans optin mais
Site de campagne sans champs obligatoires
…
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12. 13/34
Conclusions
Pas de liens visibles vers les médias sociaux (sauf fan site M.Daerden)
Communication unidirectionnelle (Parti > Visiteurs)
Pas de Forums mais des tentatives timides
- de chat (ecolo / Cdh)
- de call to action (Ptb)
Un peu de personnalisation (Ecolo)
Pas de blog de Parti
Pas de mesures « anti rumeurs »
Pas / peu de comparaison de programmes / de partis. (modèle US)
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13. 14/34
WIKIPEDIA
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14. 15/34
Wikipedia
Tous les partis ont une fiche Wiki complète (officiel?)
De nombreuses têtes de liste ont également une fiche Wiki
Wiki présence maitrisée.
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15. 16/34
FACEBOOK
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16. 17/34
Facebook
PS & CDh ont un profil « Parti », le MR a un profil
« les fan de », rien pour Ecolo.
Multiples profils de mandataires (des «vrais» et des
« faux»)
Les amis côtoient les ennemis
Il y a des « vedettes »
D.Reynders 11.000 +
E.Di Rupo 18.000 +
M.Daerden 42.000 +
Mais pas de capacité à mobiliser les communautés
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17. 18/34
Facebook
Les discussions ne sont pas modérées.
Reynders, Di Rupo, Javaux affirment
s’occuper de leur profil eux même
Milquet avoue ne pas avoir le temps
(mais sans reconnaitre la présence de
PR)
Daerden a une PR qui s’occupe de tout
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18. 19/34
YOUTUBE
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19. 20/34
YouTube
Utilisé comme « hébergeur » uniquement
Des « Channels » régionaux (Ecolo) ou de mandataires (Ecolo, Mr) mais pas de
Channel de parti, exception faite du CDh.
« DaerdenMania »… (plus de 1,5 millions de vues cumulées)
Mélange des vidéos d’actualité avec les vidéos de communication et les vidéos de
critiques.
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20. 21/34
TWITTER
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21. 22/34
Twitter
57 candidats francophones référencés
Plusieurs « ténors » sont présents
(Di Rupo, Antoine, Cerexhe, Javaux…)
Mais +- 80% sont plutôt des inconnus du
grand public
Visibilité « artificielle » due à la présence de
Tweetag (LeSoir.be / Skynet)
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22. 23/34
Twitter
« Tweets » politiques quasi
exclusivement
Peu de messages personnels
Clairement pris en main par les PR pour
certains
Fréquence d’utilisation faible pour les
« ténors »
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23. 24/34
Communications
Alternatives
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24. 25/34
Communications alternatives
JC Defossé (Ecolo)
714 vues en 3 semaines
Matthieu Daele (Ecolo)
« Where the hell is Matt »
http://www.youtube.com/watch?v=LhB8gfFzhaA
1.133 vues en 2 semaines
http://www.youtube.com/watch?v=q4hILomRAVw
Carlo di antonio (Cdh)
1.244 vues en 2 semaines
http://www.youtube.com/watch?v=e-uF0h91kNM
Karim Majoros (Ecolo) & Derrick
2.633 vues en 2 semaines
http://www.youtube.com/watch?v=2j_0ucJud6o
Geoffroy Coomans de Brachène (MR)
« un politique qui se mouille pour vous »
3.531 vues en 2 semaines
http://www.youtube.com/watch?v=cOiXCQQ_MwI
http://www.youtube.com/watch?v=tzqK9VfNueI
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25. 26/34
CONCLUSIONS
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26. 27/34
Conclusions
Pas de coordination ou de stratégie centralisée
Canal de Communication et non d’interaction
L’« effet Obama » est devenu un effet « parce qu’il le faut bien »
Pas de SEO, SEA, SEF etc.
Pas de mobilisation des communautés
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27. 28/34
Pourquoi n’y a-t-il
Pourquoi a-t-il
pas plus de 2.0?
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28. 29/34
Principes fondateurs du 2.0
Placer l’utilisateur au centre
EMPATHIE Répondre aux attentes de l’utilisateur
Donner la parole à l’utilisateur
Communiquer sur ce que l’on fait
TRANSPARENCE Communiquer sur ce que l’on ne fait pas
Engagement de tous les échelons de la « marque »
ENGAGEMENT Volonté réelle d’engager la conversation avec
l’utilisateur, sur son terrain et selon ses valeurs
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29. 30/34
Oppositions aux principes fondateurs
Donner la parole à l’utilisateur c’est accepter de
EMPATHIE répondre aux critiques
Risque de dérives « cyber permanence sociale »
Pas de réflexe « glasnost »
TRANSPARENCE Le modèle institutionnel Belge implique les
compromis et les agendas secrets
Structures régionalisées des partis
Ici aussi le modèle institutionnel Belge limite les
ENGAGEMENT marges de manœuvre et donc la capacité
d ’engagement.
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30. 31/34
Autres raisons
Maturité du l’électorat Belge : on vote pour un parti ou une personne peu pour
un programme
Crise de confiance et d’implication
Mode de financement des partis : pas d’appels au dons privés, pas de C.T.A
Nature des institutions Belges: Niveaux multiples, élections multiples,
organisation en partis, pas de mise en avant
d’une « figure de proue ».
Nature des médias: Médias consensuels, « neutres », moins de
nécessité de trouver une alternative aux groupes
médias
La politique n’est pas (plus) un enjeux passionnel
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31. 32/34
Que faire ?
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32. 33/34
Qu’est il possible de faire…
Pour un parti en crise
Répondre aux attaques, aux rumeurs, aux affaires.
Exposer des faits, des chiffres
Pour un parti en devenir
Campagne SEO / SEA sur les programmes
Accès aux médias online et aux communautés
Pour un candidat inconnu
Communication différenciée (buzz)
Pour un parti conquérant
Comparaison des programmes
Politique de transparence (actions, mandats, résultats)
Lobbying (pétition, sondages, referendum)
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33. 33/34
Qu’est il possible de faire…
Un exemple : www.euprofiler.eu
Comparaison des programmes et définition du « meilleur choix » en fonction
des opinions du répondant et des programmes de partis…
Une initiative privée… et commerciale.
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34. 33/34
http://www.lesoir.be/dossiers/elections_2009/article_709942.shtml
http://www.digimedia.be/fr/article.php?id_act=5546
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35. 34/34
Questions ?
www.Synaptic.be | contact@synaptic.be
Blog.synaptic.be | twitter/Synaptic_BE
www.slideshare.net/synaptic
http://www.linkedin.com/companies/synaptic-consult
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36. Cleverwood is your New Media
Consulting partner, providing
expertise, knowledge and
consulting services for Web,
Mobile, Interactive Television
and emerging channels.
And tweets down here
Summary over here
Pic’s will be here
Slides will up be there
Cleverwood is a trademark of Fair Wood Ventures sprl/bvba

37. Community animation
Twitter opportunities
DYNAMIC INSOURCING Case Study mobile app
Monitoring Social media
FRIDAY SESSIONS Geo-localization
Innovative mash-ups
Friday Sessions are organized Scrum : tips & tricks
internally within Cleverwood, Career mgt 2.0
where a few external people are Basecamp
also invited. Webwriting
Their goal is to share the
knowledge on a particular hot
topic between Cleverwood staff
members.