Plataforma de Gestión de la
     Innovación en CONAFE
    Presentación para el Club de la Innovación UAI
                 ...
Agenda
09:00   Programa de Gestión de la Innovación           S. Landsberger (CONAFE)
          HOLDING CGE/CONAFE
       ...
Soledad Landsberger

PROGRAMA DE GESTIÓN DE LA
INNOVACIÓN
Grupo CGE
Clientes:
La Serena      74.411
                        CONAFE
Coquimbo       66.013
Ovalle         43.862
Illapel        ...
CONAFE
HABLEMOS DE INNOVACIÓN…
Club de la Innovación Grupo CGE
¿Cómo se gestó el proyecto?
2007                       2008                                     2009
1er semestre:        ...
El rol de CORFO
o Interés de CORFO por “instalar” capacidades para gestión de
  la innovación, además de financiar directa...
Objetivos del Programa

                                      Estas capacidades bien
                                     ...
TODA la Compañía participa…
                                                                Procesos y
Vigilancia del Ento...
Estructura y organización

Participantes CONAFE


               Equipo CONAFEinnova

   Todo el
 personal de         100
...
Rol del consultor externo


                                                   Implementación
Estrategia y   Capacitación ...
Estadísticas al 8 de julio
o +250 personas (65%) participaron en la encuesta de Coeficiente Innovador
  (clima)
o +200 per...
Aprendizaje hasta el momento
o Lograr la participación masiva exige un manejo “especial” y
  dedicado para que suceda!
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Momentos…
1er Comité de Innovación
Cruz del Ingeniero
Desayunos
CI: Coeficiente de Innovación




      -60 a -30                       -30 a 0                     0 a +30               ...
Prensa
Visita empresa innovadora
       (WILUG, Coquimbo)
Capacitaciones
Capacitaciones
Guillermo Beuchat

RESUMEN DEL MODELO DE GESTION DE LA
INNOVACION
Innovación es…

La transformación de ideas y
conocimientos en nuevos o
mejorados productos, servicios
procesos y modelos d...
… y es un PROCESO que demanda
 mucha energía a la organización

        “Innovation is 1%
        inspiration
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Gestión del Proceso de Innovación
Ideas y más ideas…




Proceso para
capturar ideas



Proceso para                                                  Proces...
Mejores prácticas:
                              “Campañas” focalizadas sobre la plataforma

                             ...
Mejores prácticas:
Participación y colaboración masiva
Modelo de Gestión de la
Innovación
           IDEA                                         PROYECTO                       ...
Herramientas para ingresar, ver,
ordenar, evaluar y priorizar ideas
Herramientas para la gestión del
                      portafolio
Herramientas de gestión del proceso
  de innovación (cuadro de mando)
Herramientas de comunicación y
                      difusión
Herramientas de capacitación y
     gestión del conocimiento
Herramientas de gestión del
             conocimiento
Lecciones aprendidas
o La tecnología no basta, el modelo o proceso y su
  administración y permanencia el tiempo (que no d...
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Caso Conafe: Plataforma de Gestión de la Innovación Julio 2009

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Soledad Landsberger y de Guillermo Beuchat nos plantean el cambio estructural y cultural, además las diferentes prácticas, que han implantado para potenciar la innovación al interior de Conafe y en el Grupo CGE.

Publicado en: Empresariales
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  1. 1. Plataforma de Gestión de la Innovación en CONAFE Presentación para el Club de la Innovación UAI 9 de julio 2009
  2. 2. Agenda 09:00 Programa de Gestión de la Innovación S. Landsberger (CONAFE) HOLDING CGE/CONAFE Club Innovación CGE ¿Cómo se gestó el proyecto CONAFEinnova? Objetivos del Programa Factores Clave Organización y estructura Resultados al 30.06 09:30 Modelo de Gestión de la Innovación G.Beuchat (TRANSFORME) El Modelo de Gestión: conceptos aplicados Plataformas y herramientas de apoyo al proceso Lecciones aprendidas
  3. 3. Soledad Landsberger PROGRAMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
  4. 4. Grupo CGE
  5. 5. Clientes: La Serena 74.411 CONAFE Coquimbo 66.013 Ovalle 43.862 Illapel 30.122 La Ligua 38.083 Viña de Mar 63.761 TOTAL 316.252 Personas: 338 N° Oficinas: 21
  6. 6. CONAFE
  7. 7. HABLEMOS DE INNOVACIÓN…
  8. 8. Club de la Innovación Grupo CGE
  9. 9. ¿Cómo se gestó el proyecto? 2007 2008 2009 1er semestre: 1er semestre: Reuniones Enero: Inicio TRANSFORME presenta de trabajo conjunto para implementación del por 1era vez el tema diseñar un Programa de Programa CONAFEinnova innovación en Encuentro Innovación para CONAFE – Plataformas y de Profesionales CONAFE contenidos 2° semestre: Participación (Viña y La Serena) conjunta con Marzo: Lanzamiento 2° semestre: Reuniones TRANSFORME en Mayo: 1er Concurso de de Trabajo conjunto para Concurso CORFO para Ideas definir proyecto Gestión de la Innovacion. ** Adjudicación Nov 2008 Se crea el “Club de la Innovación” en CGE Sensibilización Preparación Implementación
  10. 10. El rol de CORFO o Interés de CORFO por “instalar” capacidades para gestión de la innovación, además de financiar directamente innovaciones específicas Primer concurso (2008), subsidio era de hasta 60 millones, empresas individuales más consultor externo (capacidades expertas) Dado el éxito obtenido, el segundo concurso (2009)está abierto ahora mismo, hasta por 120 millones, 5 empresas asociadas más consultor experto. o 11 empresas se adjudicaron fondos el 2008 o Sistema de control de gestión de los subsidios obliga a reportar avances periódicamente o CORFO se reserva el derecho de auditar los avances
  11. 11. Objetivos del Programa Estas capacidades bien “instaladas” debería generar Vigilar el en forma natural un… Entorno del Negocio Portafolio de Ideas y proyectos Transformar Implementar innovadores Procesos y la Cultura (vía “campañas” específicas) Plataformas
  12. 12. TODA la Compañía participa… Procesos y Vigilancia del Entorno Transformar la Cultura Plataformas • Visitas empresas • Innovation ScoreCard • Comité de Innovación innovadoras • Talleres presenciales • WebStorm • WikiCONAFE • Desayunos • Portales Intranet • Club de la Innovación • Conocimiento Justo a UAI Tiempo • Blog de Noticias en • Boletín noticias y portal comunicados • Incentivos/premios Ideas y Proyectos Innovadores
  13. 13. Estructura y organización Participantes CONAFE Equipo CONAFEinnova Todo el personal de 100 Comité CONAFEinnova la Compañía representantes de todas las áreas de la - 10 Representantes de todas las áreas empresa - 1 Consultor - Invitados permanentes (Gerentes)
  14. 14. Rol del consultor externo Implementación Estrategia y Capacitación y Comunicación y y Administración Diseño del Coaching del Gestión del Plataformas Programa Personal Cambio Tecnológicas
  15. 15. Estadísticas al 8 de julio o +250 personas (65%) participaron en la encuesta de Coeficiente Innovador (clima) o +200 personas capacitadas en talleres presenciales o +70 personas han participado en 4 “Desayunos Compartiendo Buenas Prácticas” o +100 personas están activas en el Primer Concurso de Ideas del Programa (30 ideas, 60 comentarios) o 100% del personal ha recibido 5 boletines noticias del Programa, 5 “clips” de Contenido “Justo a Tiempo”, 5 publicaciones del tema en INTERCONECTADOS, 2 entrevistas en la prensa al Gerente General o +10 personas participaron en visita a empresa innovadora (WILUG, cliente en Coquimbo) o 5 reuniones de Comité de Innovación o Activa participación en reuniones de trabajo con Holding CGE
  16. 16. Aprendizaje hasta el momento o Lograr la participación masiva exige un manejo “especial” y dedicado para que suceda! o Comunicación intensa, frecuente y con feedback (pregunta interactiva…) o “Control de asistencia” o Uso de webstorming (monitorear y motivar) o La gente se mueve por incentivos (ej: iPOD) o Exigir respeto a las reglas del Programa (calendarización, roles) o Programa tiene carácter “oficial” a nivel Compañía o Apoyo gerencial es VITAL!
  17. 17. Momentos…
  18. 18. 1er Comité de Innovación
  19. 19. Cruz del Ingeniero
  20. 20. Desayunos
  21. 21. CI: Coeficiente de Innovación -60 a -30 -30 a 0 0 a +30 +30 a +60 Perfil general reactivo a la Perfil general cauto y Perfil general innovador, Perfil general audaz, innovación, conservador y conservador, se observan se observan varias propenso al riesgo, averso al riesgo, no se unas pocas iniciativas inciativas innovadoras inciativas innovadoras en observan iniciativas innovadoras aisladas asociadas a áreas toda la organización con innovadoras ni tampoco asociadas a individuos funcionales, no se sistemática de gestión de sobresalen individuos que “especiales” más que a observa sistemática de la innovación rompan el esquema áreas funcionales gestión de la innovación implementada CI: 8.55
  22. 22. Prensa
  23. 23. Visita empresa innovadora (WILUG, Coquimbo)
  24. 24. Capacitaciones
  25. 25. Capacitaciones
  26. 26. Guillermo Beuchat RESUMEN DEL MODELO DE GESTION DE LA INNOVACION
  27. 27. Innovación es… La transformación de ideas y conocimientos en nuevos o mejorados productos, servicios procesos y modelos de negocios para adquirir una ventaja competitiva sustentable en el mercado
  28. 28. … y es un PROCESO que demanda mucha energía a la organización “Innovation is 1% inspiration and 99% perspiration” Thomas A. Edison Los PROCESOS pueden y deben gestionarse (medirse, contolarse, corregirse) para garantizar el éxito
  29. 29. Gestión del Proceso de Innovación
  30. 30. Ideas y más ideas… Proceso para capturar ideas Proceso para Proceso de filtrar, perfeccionar Gestión de la y evaluar ideas y proyectos Innovación Innovaciones que agregan valor y generan resultados concretos “Ambiente” propicio para innovar
  31. 31. Mejores prácticas: “Campañas” focalizadas sobre la plataforma “Campañas” sucesivas de corta duración Visión Innovación en CONAFE Desarrollo de una Cultura y Plataforma de Innovación “Campañas” con objetivos concretos y focalizados
  32. 32. Mejores prácticas: Participación y colaboración masiva
  33. 33. Modelo de Gestión de la Innovación IDEA PROYECTO RESULTADO PORTFOLIO Proceso de Generación y Proceso de Feedback y Evaluación del Plan de Captación de Selección y 1 Proyecto Implementación 2 Implementación Auditoría de Ideas Priorización Resultados Innovadoras (IDEA SCREENING) Vigilancia del Entorno y Gestión del Conocimiento Captura de Concimiento Difusión y disponibilización Análisis y Procesamiento de Información Estructurado focalizada y oportuna Transformación de la Cultura Motivación e Capacitación y Formación Comunicación Incentivos Platfaforma Tecnológica Gestión del Portafolio de Gestión Colaborativa y Gestión del Capacitación y Ideas y Proyectos Comunidades Conocimiento Aprendizaje
  34. 34. Herramientas para ingresar, ver, ordenar, evaluar y priorizar ideas
  35. 35. Herramientas para la gestión del portafolio
  36. 36. Herramientas de gestión del proceso de innovación (cuadro de mando)
  37. 37. Herramientas de comunicación y difusión
  38. 38. Herramientas de capacitación y gestión del conocimiento
  39. 39. Herramientas de gestión del conocimiento
  40. 40. Lecciones aprendidas o La tecnología no basta, el modelo o proceso y su administración y permanencia el tiempo (que no decaiga) es la clave. Sin embargo, la colaboración masiva EXIGE una plataforma tecnológica o Hay que hacer “push” con contenidos y generar “pull” con incentivos o Hay que administrar el proceso en forma proactiva. El personal no se involucra masivamente en forma espontánea

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