Plan/Planificación:- Determinación de objetivos y métodos- Análisis de la situación actual a nivel interno y externo- Iden...
Do/ Realización:- Implantación del Plan de Acción- Capacitación y formación del personal
Check/ Verificación:- Evaluación del sistema, su eficacia, adaptabilidad- Supervisión de cumplimiento de los objetivos- Au...
Act/ Actuación:- Análisis de aspectos que debemos mejorar o cambiar- Ajuste fino del sistema implantado
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  1. 1. Plan/Planificación:- Determinación de objetivos y métodos- Análisis de la situación actual a nivel interno y externo- Identificación de causas de no calidad y aspectos de mejora-Propuestas de mejora de la situación actual en base un plan de acción- Gestión de recursos
  2. 2. Do/ Realización:- Implantación del Plan de Acción- Capacitación y formación del personal
  3. 3. Check/ Verificación:- Evaluación del sistema, su eficacia, adaptabilidad- Supervisión de cumplimiento de los objetivos- Auditorias, monitoreos
  4. 4. Act/ Actuación:- Análisis de aspectos que debemos mejorar o cambiar- Ajuste fino del sistema implantado
  5. 5. Ciclo PDCA
  6. 6. Sistema de Gestión de Calidad según ciclo PDCA

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