O documento descreve quatro tipos de líderes - Perdedor Acomodado, Predador, Ganhador e Vitorioso - e explica as diferenças entre eles. O Vitorioso tem foco na realização e é parte da solução, enquanto o Perdedor tem foco em si mesmo, sempre encontra problemas e usa desculpas.
7. O vitorioso sempre é parte da resposta; O perdedor sempre é parte do problema; O vitorioso sempre tem uma solução; O perdedor sempre tem uma desculpa; O vitorioso diz "deixe-me fazer isso para você”; O perdedor diz "esta não é minha função”; UNeB
8. O vitorioso enxerga uma resposta para todo problema; O perdedor enxerga um problema para toda resposta; O vitorioso enxerga um indício próximo de cada armadilha; O perdedor enxerga duas ou três armadilhas próximas de cada indício; UNeB
9. O vitorioso diz "pode ser difícil, mas é possível"; O perdedor diz "pode ser possível, mas é muito difícil"; UNeB