IMPORTANCIA DE LAS TECNICAS DE EXPRESIÒN ORAL Y ESCRITA EN EL PROCESO DE LA COMUNICACIÒN UPS

1. IMPORTANCIA DE LAS TÉCNICAS DE
EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA EN EL
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN.
PROFESOR: EXPRESIÓN ORAL ENESCRITA DE COMUNICACIÓN VILLAVICENCIOMASSUH V.
TÉCNICAS DE Y
ING.COM.CARLOS MASSUH
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EL PROCESO
MSC.CARLOS MSC.
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2. CLAVES…
• INTRODUCCIÓN.
• LA COMUNICACIÓN.
– PROCESO
– FUNCIONES
– LA EFICIENCIA.
– LA EFICACIA.
• LA IMPORTANCIA LAS
TEOE EN LA
COMUNICACIÓN.
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3. PROCESO GENERAL DE LA
COMUNICACIÓN
EMISOR MENSAJE MEDIO RECEPTOR
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4. LA COMUNICACIÓN
• Resultado de un mutuo
entendimiento entre el
emisor y receptor.
• La palabra se deriva del
latín Conmunis, que
significa común, donde el
emisor pretende establecer
una comunión con el
receptor.
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5. MODELO ACTUAL DEL PROCESO DE LA
COMUNICACIÓN
MENSAJE Y
EMISOR CODIFICACIÓN
MEDIO
DECODIFICACIÓN RECEPTOR
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7. El Emisor
• Persona con ideas,
información y
propósito para
comunicarse
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8. Codificación
• Traducir ideas a un
conjunto de
símbolos (lenguaje
que expresa el
propósito del
emisor)
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9. El Mensaje
• Contenido de la
comunicación, que
se expresa en
forma verbal o no
verbal.
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10. El medio
• El portador del
Mensaje.
• Directa, Telefónica,
e-mails, memos,
políticas, reuniones,
programas,
teleconferencias,
etc…
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11. La Decodificación/El Receptor
• El mensaje tiene
que decodificarse
para que sea
relevante al
receptor.
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12. La Retroalimentación
• Proporciona un canal de
respuesta del receptor,
que permite determinar
si se ha recibido el
mensaje y si este
produjo la respuesta
deseada.
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13. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
EXPRESIÓN
CONTROL MOTIVACIÓN INFORMACIÓN
CORPORAL
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14. COMUNICACIÓN EFICIENTE
• Economía de la
información.
• Conocimiento de los
canales de
comunicación.
(Códigos)
• Medios efectivos.
• Evitar pérdida de
información.
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15. COMUNICACIÓN EFICAZ
• El mensaje es
decodificado como
desea el emisor.
• No hay pérdida de
información.
• Toma correcta de
decisiones.
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16. IMPORTANCIA DE LAS TEOE EN LA
COMUNICACIÓN
• La expresión oral y
escrita y su relación
con el proceso de la
comunicación.
• La comunicación
eficiente y eficaz en la
vida profesional
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