1. 締造傳奇的 14 項成功原則

4. 每個企業組織都必須找出其卓越的文化特徵，也就是自身的作風。 這也代表每個組織都必須建構一個人才庫，並要能吸納如王建民般的超級明星。

5. 不論你是不是洋基隊的球迷──你都必須承認，我們都是贏家 。 ─ 歐尼爾（ Paul O’Neill ），洋基隊 1993 到 2002 年的外野手

6. 自 1921 年以來，洋基隊曾經參加過 39 次世界大賽並且 贏得 26 次的冠軍，沒有任何球隊能追上它 ──最接近的球隊也只獲得了 9 次冠軍。

7. 洋基隊組織上的某些東西， 讓它們能在這麼多年之後還是保持贏得勝利 ，不論是換球員、換經營者、換管理者或總教練都傳承著這種理念。

8. 洋基管理的大迷思：買來的冠軍？ 明星球員契約的簽訂常會是國際報導的頭條，導致大部份人都誤認洋基花大錢買球員， 這對洋基的成功過份簡化，也忽略了這個王朝許多其他的核心價值和領導原則。

9. 洋基隊的明星人才來自何處？ 在洋基隊八十年王朝歷史裡，大部份的顯赫人物都是自行培育、養成的。 王建民便是出自洋基的農場系統。

10. 引領洋基隊走向成功的秘密並不是一種神話，而是他們八十年來 三個因子的 14 項人才管理原則 的運作成果。

11. 第一個因子 以領導為基礎 必須建立一個強而有力的領導結構，並應從首要經營者開始規劃，因為他能有效促使員工達成既定的目標，贏得勝利 。

12. 原則 1 ： 由上而下建立經營者的價值觀 常勝的經營者總帶有與眾不同的特質與行為。他們也 對所有球隊成員注入了獲勝的渴望，這讓所有成員都成為組織獲致成功的一部份 ；同時，也是「被授權的經營者」。 典範人物：魯伯特／史坦布瑞納

13. 原則 2 ：僱用最好的總教練 總教練或是第一階管理者是代表整個組織架構的關鍵人物（第一線的管理職權）。 這個人必須每天面對組織中的每個成員，且團隊績效多以總教練所制訂的經營和策略決策來決定。 總教練可說是扮演經營者與球員之間的橋樑。 典範人物：米勒．哈金斯／喬．麥卡錫／凱斯．史騰格／羅夫．浩克／喬．托瑞

14. 原則 3 ：認可非正式的領導者 每一個球隊都應該正式認可團隊的領導者，並鼓舞其成員為團隊帶來榮譽。 他們被肯定並受到其他團隊成員尊敬的人物。在棒球隊中，這個人通常被指派為隊長。 隊長是扮演將傳統求勝方法與現有條件下做連結的角色典範。 典範人物：路．賈里格／瑟門．謬森／唐．馬丁利／戴瑞．基特

15. 第二個因子 發展與維持王朝的方法 領導者的組織目標應該轉換成一個發展藍圖，其具有可信、清晰與實際的程序，可讓組織予以遵循並達成目標。最主要的兩個程序可能是： (1) 人才評選系統，有明確的篩選標準以及高明的人才搜尋與評估專家； (2) 全組織的人才發展系統，以提供高品質人力的穩定替換。

16. 原則 4 ：設定超越以往的高標準：定量的績效衡量 對洋基而言，獲勝等同於得到世界冠軍。 為了重複達成這崇高的目標，洋基的球員必須接受特定的個人成就要求，以贏得世界大賽。 對球員績效的期望將相當的高標準而具體，並應與組織目標相結合。對組織與球員的衡量標準都必須是相當明確的。

17. 原則 5 ：以組織能力為評估的核心：定性的績效衡量 無論洋基或是你的組織，能力都是致勝的關鍵。 能力是明顯而可衡量的技巧、價值觀以及行為，可用以增進個人的績效與組織的成功。 能力必須清楚的被定義、傳達，並應深植組織之中。

18. 原則 6 ：讓每個隊員都成為球探 洋基另一個令人著迷的能力在於搜尋與評估球星。 任一組織可將這模式擴展成為正式的人才評估及尋找人才的管道。員工必須瞭解自身所扮演的關鍵性角色，以為公司注入強有力的生力軍。

19. 原則 7 ：對球員進行評估與分類 洋基隊已經發展出一個多層級的球員分等模式：超級明星球員、明星球員與中堅份子。 即使洋基知道擁有這些球星的價值，但更重要的是如何利用他們贏得球賽。

20. 原則 8 ：建立人才策略 1. 定義並留住洋基內部的超級明星球員 ，或是從競爭者處獲得； 2. 確保球隊動力來源 （關鍵的位置──投手與捕手），至少有明星球員或潛在的明星球員層級作為候補； 3. 確定球隊內的成員都至少是中堅份子 。

21. 原則 9 ：建立穩固的農場系統：訓練並發展你的員工 從 1929 年起，洋基王朝得以延續之最主要的理由之一就是其農場系統。在農場系統中，小聯盟的球隊供應合適的人才到母集團，也就是大聯盟球隊。 透過這個步驟，年輕的天才球員得以磨練其技術，並熟知洋基組織的價值觀。

22. 原則 10 ： 依球員對組織的貢獻支付報酬 貝比．魯斯 (Babe Ruth) 曾說：「總有一天球員能獲得應得的報償」。 一個球員的薪資報酬是以現行以及所推估的人才分類作為基準，也就是其實際與潛在對球隊的貢獻。

23. 原則 11 ：讓超級明星球員成為組織的焦點 超級明星球員對球隊的價值是無法估量的，明星球員的出場總是能激起信心。 他們的缺席總會讓戰績受損，也讓其他球員意志萎靡且失誤連連。 如果超級明星球員離開隊伍而被競爭對手網羅，不只會使對手變強，球隊也會陷入群龍無首的局面。 典範人物：貝比．魯斯／狄馬喬／曼托／貝拉

24. 第三個因子 設計勝利的文化 領導者必須有意識的建立與維持一個能激勵員工的文化，使員工樂於建立個人目標，以對組織成功有所貢獻。

25. 原則 12 ： 讓人才庫的來源多元化 多元化在史坦布瑞納的領導之下演變為一項成功的原則。在史坦布瑞納時期，洋基對種族的偏見明顯的減少。 棒球的天份深深吸引著史坦布瑞納，而不再侷限於球員的膚色，他知道徹底的執行洋基人力策略將會面臨無人可用的窘境。 典範人物：伊森．霍華／松井秀喜／王建民

26. 原則 13 ： 頌揚組織的歷史、英雄與傳奇：建立卓越的傳統 洋基述說著他們的故事，公開的頌揚過去的英雄與傳說，並用過去的成功經驗來激勵現役與未來的球員。洋基不只是個隊伍，也是世人對美國成功故事的印象。無論球場內外，洋基都成功行銷了自己。 從魯伯特時期開始，每個經營者都奉行著這種行銷的準則。

27. 原則 14 ： 發揚卓越的傳統 棒球領域的人士和球迷每年都預期紐約洋基隊會成為世界大賽冠軍， 每季的票房也證明著洋基王朝將會持續。 洋基在宣揚其常勝傳統的功夫十分了得，從球場的球童、球員、球隊管理者、經營者、球迷乃至媒體都深信不疑。

28. 一個精明的管理者可以運用這些洋基原則，在自身的組織裡建立起積極求勝的傳統，並且只用最經濟的資源就能有效率的達成目標。

29. 作者藍斯 ˙ 博格 (LANCE A. BERGER) 是財星前 500 大企業的管理顧問，也是美國職棒大聯盟的顧問。在深入檢視洋基組織的歷史後，博格發現許多促使洋基成長的原則，也能使其企業客戶獲致成功，這些原則包括：  建立超級明星球員、明星球員以及中堅份子間的績效平衡  設定超越以往的高標準  由上而下建立經營者的價值觀  讓超級明星球員成為組織的焦點  僱用最好的前線管理者  認可非正式的領導者  頌揚組織的歷史、英雄與傳奇 洋基王朝 締造傳奇的 14 項成功原則 作者 藍斯 ˙ 博格 (LANCE A. BERGER)  桃樂西 ˙ 博格 (DOROTHY A. BERGER) 譯者 林俊仁許銘璁 定價 280 元 本書更多資訊請連結：