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Redes Sociales
                  Potencial de una Sólida Estrategia

Persona 2.0, Capital Humano 2.0…
                ¿Y Empresas 1.0?
                                     Carlos Vargas H
                         Estrategias y Formación Redes Sociales
 “Head Hunting”, Coaching, Consultoria y asesoría en Transición Laboral empresas, personas
                                  cvh@acgmexico.com
                                                                                             1
Reclutamiento de Ejecutivos (as)                Desarrollo de Negocios RH
                                                     Ser enlace entre empresas y proveedores de
     Ser apoyo de empresas y ejecutivos (as) para    servicios orientados al fortalecimiento de los
     lograr que se contacten y establezcan una       procesos de recursos humanos en general y de las
     relación de largo plazo de beneficio mutuo.     personas en particular,

     Reclutamiento 2.0                               Asesoría, Consultoria,
     Bajo alto estándar de calidad en el servicio,   Conferencias, Talleres sobre el
     abatir tiempo y costo de reclutamiento de       tema de Redes Sociales.
     ejecutivos (as) en beneficios de las empresas
     y los candidatos
                                                     Educación continua de Social
     Transición Laboral                              Media en la empresa”
     Brindar apoyo metodológico a empresas y
     personas para lograr una separación que
     beneficie a las partes implicadas en estos      Implantación de Redes Sociales
     procesos de separación, jubilación.             Corporativas y Redes Sociales
                                                     Privadas

       Carlos Vargas Hernández
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TEMARIO




                        II                      III
      I
                  RECLUTAMIENTO           Modelo POETA
Enmarcar Tema
                     Linkedin       •   Públicos
Redes Sociales
                 UN CASO DE ÉXITO   •   Objetivo
      Y
                                    •   Estrategia
   Linkedin                         •   Tecnología Medios
                                    •   Administración
TEMARIO




               IV                                  V

 COMUNICACIÓN COLABORACIÓN                  CAPACITACIÓN
Las Redes Sociales Corporativas en   “Implementando la educación
           el siglo XXI              continua de Social Media en la
                                               empresa”
Persona 2.0, Capital Humano
                                                    2.0…
                                             ¿Y Empresas 1.0?
            I
      Enmarcar Tema
       Redes Sociales
             Y
                                  Reclutamiento 2.0
           Linkedin               Potencial de una estrategia



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¡El Centro de todas nuestras acciones es la Persona!



          La Persona




                                 Cadena de Favores

                                          http://www.youtube.com/watch?v=jHlnkur5zHs
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¡Conocernos! Primero dar para recibir.
        No desaprovechemos la oportunidad de sumar cada día por lo
               menos una persona a nuestra red de contactos




 Las Personas



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                                             Dinámica
Tú y tu red
 ¡Captar, cuidar, comunicar, capitalizar!


                                                           Me
                                        Estoy al                         Busco y
      Conozco          Registro                         Comunico,                        Hay
                                      Pendiente                            doy
      a alguien        sus datos                         convivo,                     resultados
                                     de la relación                    reciprocidad
                                                        comparto




  Evalúo con                                                         Doy apoyo,
                  Fortalezco mi    Aniversarios,      Fortalezco
  base en mis                                                       busco buenas
                   directorio y      gustos y             mis
  necesidades                                                       negociaciones.
                     mi RED        preferencias       relaciones
  y objetivos                                                        Seguimiento




       Carlos Vargas Hernández
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         cvh@acgmexico.com
IDEAS IMPORTANTES PARA
         TRABAJAR EL RECLUTAMIENTO 2.0
              ¿CONOCES LOS CONCEPTOS DE
                  WEB 1.0, 2.0 Y 3.0…?


       Carlos Vargas Hernández
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El nexo entre los espacios Físico y
     Virtual son las personas



 Espacio            Espacio
  Físico            Virtual
¿Qué significa 2.0?
 Evolución de la web
                                                             Online
                                                             Web 3.0
                                          Online
                                          Web 2.0

                       Online                                   Todos los sentidos
                       Web 1.0               Doble sentido



          Papel              Un sentido


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Web 1.0
                        1991-2003



                         El usuario no puede
                          interactuar con el       Totalmente limitado a
La Web 1.0 es de sólo
                        contenido de la página     lo que el Web master
      lectura.
                        (nada de comentarios,           sube a ésta.
                        respuestas, citas, etc.)




                                                                       12
Ejemplos de la Web 2.0 son
Un sitio Web 2.0 permite a    A diferencia de sitios web
                                                            las comunidades web, los
 los usuarios interactuar y      donde los usuarios se
                                                                 servicios web, las
  colaborar entre sí como      limitan a la observación
                                                              aplicaciones Web, los
  creadores de contenido      pasiva de los contenidos
                                                            servicios de red social, los
generado por usuarios en        que se ha creado para
                                                           servicios de alojamiento de
  una comunidad virtual.                 ellos.
                                                           videos, las wikis, blogs,etc.




                                                                                  13
Web 3.0                       Evolución del uso y la
                                interacción de las
                             personas en internet a
                               través de diferentes
                                      formas.
                             Es la transformación de
                              la red en una base de
                                       datos




                                                        Un movimiento social
   Esta expresión Web 3.0                               creador de contenidos
    apareció por primera                                    accesibles por
     vez en 2006 en un                                  múltiples aplicaciones
     artículo de Jeffrey                               non-browser, el empuje
    Zeldman, crítico de la                              de las tecnologías de
    Web 2.0 y asociado a                               inteligencia artificial, la
      tecnologías como                                 web semántica, la Web
            AJAX.                                       Geoespacial o la Web
                                                                  3D.

                                                                                     14
¿Qué significa 2.0?                                              Se resisten directivos
                                                                 como Cavernícolas en
                                               Se resisten             su tiempo
Evolución de la web                          Generaciones de
                                              gente mayor
                             Se resisten
                           desconocedores
                              del tema
  Yo no se por qué me
   resisto a las redes
   sociales…pero me
         resisto




                                         web evolution and ecm
                           Web 1.0                  Web 2.0                Web 3.0
                          1995-2000                2000-2007              2007-2015

                                            Resistencia al
       Carlos Vargas Hernández                Cambio
Estrategias y Formación Redes Sociales
         cvh@acgmexico.com                  http://www.youtube.com/watch?v=K2xsHATZsTg
¿Qué significa 2.0?

                  “Baby Boomers”,
                  (1940 -1964) 72 a 48 años    Consejeros /Directores


                  Generación “X”
                  ” (1965-1981) 47 a 31 años   Directores/Gerentes


Conviven en las   Generación “Y”
empresas hasta    (1982 y 1995) 30 a 17 años      Gerentes/Jefes
 4 generaciones                                   Depto/Becarios
                  Generación Net
                  (1996-Actualidad) 16 años
                  o menos                         Operarios/otros
GENERACIONES

                             http://www.youtube.com/watch?v=faYL6b4-vqQ
Este vídeo es el resultado de varios estudios realizados por Box1824 y es un proyecto sin fines de
ganancias o comerciales. Box1824 es una empresa de investigación especializada en tendencias
                                  de comportamiento y consumo.
Movilidad
 Personas 2.0,
 Capital Humano 2.0…
                                                     Espacios compartidos
  ¿Y Empresa 1.0?
                                                         “Home office”

                                                Horarios flexibles y autogestión
  Claves       de la
     actividad y/o                           Participan hasta los más introvertidos
    trabajo para la
   Generación                                             Flexibilidad

   Millenium                                Motivación búsqueda de nuevos empleos

                                               Desarrollo de nuevas habilidades

   Principios tomados del vídeo          Entusiasmo por un mundo de “código abierto” y
       realizado por Box1824                                “beta”

                                               Mejorando y modificando día a día.
       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
                                                                                      18
         cvh@acgmexico.com                         Sentirse libre, autónomo.
Personas 2.0, Capital Humano 2.0…
Claves ¿Y Empresa 1.0?
     de la
   actividad
  y/o trabajo
    para la
 Generac
   ión
 Milleni
   um
   Principios tomados del
     vídeo realizado por
           Box1824



  Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes
            Sociales
     cvh@acgmexico.com
20
ALGUNAS TEORIAS QUE SOPORTAN
                LAS REDES SOCIALES
                           PRESENCIALES Y VIRTUALES



       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
                                                      21
         cvh@acgmexico.com
Algunas Teorías, leyes y Principios
        de las redes sociales
    •   Mundos Pequeños                  •   Cohesión Social
    •   Prosumidores                     •   Confianza
    •   Capital Relacional               •   Actitud
    •   Número Dunbar                    •   Sentido de Participación
    •   Ley Girard
                                         •   Sentido de Pertenencia
    •   Teoría de los 6º Grados
                                         •   Fidelidad
    •   Vínculos débiles
    •   Crecimiento exponencial          •   Personal Branding
    •   Inteligencia Colectiva           •   Employer Branding


       Carlos Vargas Hernández
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                                                                        22
         cvh@acgmexico.com
Mundos pequeños
  Si todas las personas que conocemos tienden a

  conocerse solo entre sí, sería muy difícil
  relacionarnos a través de ellas con el resto del mundo...

        redundancia local es buena para la
  Toda esta

  cohesión del grupo…
  … pero ciertamente NO resulta de ayuda
      para fomentar la conectividad global.

       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
                                                              23
         cvh@acgmexico.com
Prosumidores
Alvin Toffler, en el libro La Tercera   Ola define como
Prosumidores a los individuos- mujeres y hombres- que son, a
un mismo tiempo, productores y consumidores de
bienes y servicios.
La primera ola se corresponde con la revolución agrícola,
La segunda con la revolución industrial
La tercera ola es la sociedad post-industrial o era de la información.




                                                                         24
P   Prestar especial atención a usuarios          Líderes.

r
       Construir masa       crítica Participantes.
o
    Ofrecer infraestructura        para
s   Colaboración
u
       Dedicar tiempo a refinar         Estructuras.
m
i    Asegurarse    todo participante obtenga
                        Valor.
d
o     Establecer   Normas Comunitarias.
r
     Permitir que el   Proceso Evolucione.
e
s     Expandir la Mente Colaborativa, aprender a ceder25
                                                       el
    control, compartir responsabilidades y manejar el conflicto.
CAPITAL ECONÓMICO
 CONJUNCION DE TODOS LOS CAPITALES
     SE REPRESENTA A TRAVÉS DEL
INTERCAMBIO DE VALOR DE LA EMPRESA
   A CAMBIO DE LOS RECURSOS QUE
         APORTA AL MERCADO




                                     *Javier Murillo; Social Media .La
                                        nueva ruta del crecimiento
                                                                         26
                                            Editorial dos lineas
Las señales
Como nos hemos                                                de humo
                                                                               Las
comunicado                                   Internet
                                                                           campanas
                                                                             de las
                                                                            iglesias




                           Televisión                                                  Megáfonos



                                             ¿Do you Know?



                             Telefax                                                   Telégrafo




                                              Télex                        Teléfono


                                                               Radio
http://www.youtube.com/watch?v=XVQ1ULfQawk
Como nos estamos                     Mensajes
comunicando                           SMS



               Redes
                                                               Twitter
              Sociales



                           Pensamiento Digital




             Mensajería                                        Correo
             instantánea                                     electrónico



                                       Blogs
¿Para qué?
                                                 http://www.youtube.com/watch?v=-AjHT5ysh0
Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
         cvh@acgmexico.com
La Historia de TU empresas en la
                      Web 2.0




       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
         cvh@acgmexico.com
¿Dónde está Willy?
      ¿Y tú dónde estás…
LA FUERZA DE LOS MOTORES DE
          BÚSQUEDA?




          ¿Qué es SEO?                31


      http://www.youtube.com/watch?v=Q_PVuaqKCCk
Web 2.0
 Son algo más que siglas referidas a
tecnología, es un concepto cultural y
           antropológico"




                                        32
CONOCIMENTO   CULTURA   INTERÉS   GENERACIONES   CAPACITACIÓN




         ¿Sus empresas
      y las redes sociales?
                                                      33
Las encuestas levantadas en
                Linkedin
   Forman parte de tu posicionamiento




http://linkd.in/exiHx1      http://linkd.in/No68Z4


http://linkd.in/qaNppT       http://linkd.in/PxAg52
¿Qué estás haciendo con Redes Sociales en tu empresa?
      ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN NOV. 2010/ENERO 2011

                                                2010 - 2011




                                       http://linkd.in/exiHx1

                                                            35
¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales?
     ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN OCT./NOV. 2011


                                                     2011




                                  http://linkd.in/qaNppT




                                                       36
¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales?
     ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN Julio/Agosto 2012


                                                        2012




                               http://linkd.in/No68Z4
¿Para Reclutar Ejecutivos a través de las Redes
            Sociales que utilizas?

                                              2012
                          http://linkd.in/PxAg52




                                                   38
Persona 2.0, Capital Humano
                                                    2.0…
                                             ¿Y Empresas 1.0?
           II
     RECLUTAMIENTO
           Linkedin               Reclutamiento 2.0
                                  Potencial de una estrategia
                                         Un Caso de éxito

       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
         cvh@acgmexico.com
¿Estás utilizando Linkedin
       a su máximo potencial?

¿Por qué Linkedin?


    LINKEDIN



         http://www.youtube.com/watch?v=dPsKYzo-29g
Diversos alcances…


         Facebook, Twitter, Google +, y    LinkedIn es una plataforma muy
      Pinterest han ido monopolizando la
                                             poderosa, sobre todo   para
              mundo del
         moda en el
                                           profesionales, y que muy
         marketing de medios               a menudo es subutilizado por
                      sociales.              nuestro desconocimiento.



       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
                                                                            41
         cvh@acgmexico.com
Red
¿Por qué                                profesional
Linkedin?                                  para
                                       profesionales

                Permite                                             Tiene
                 hacer                                            aplicación
               networking                                         para móvil




           Permite
         exportar tus                                                   45% son
         contactos a                                                    decisores
        base de datos




                                                        $70 mil
                         25 millones
                                                        dólares
                        de búsquedas
                                                        anuales
                           por mes
                                                       promedio
                                                                                    42
Primero lo primero; Planear…
  …o por lo menos pensar

                                                                        6
                               3            4
     1           2                                         5         ¿Cómo o
                           ¿Cuáles       ¿Cómo                       con quién
 ¿Para qué   ¿Cuál es      son mis                      ¿Qué       administra-
                           objetivos     será mi
  quiero     mi publico                              tecnología     ré nuestra
                          específicos   estrategia                   presencia
  estar?     objetivo?                                utilizaré?
                               ?            ?                      en las redes
                                                                     sociales?




             P            O              E             T               A
                                                                       43
Segundo     optimizar tu perfil
                            Crearlo

                   Identificar palabras claves
 Tener al
  100%              Fotografía 8X80 pixeles
 tu perfil
   Será               Titulo 120 caracteres
    =              Quien eres dónde trabajas
   40%
    +            Ocupación mínimo 2 anteriores
efectividad
                     Educación Profesional

              Recomendar para que te recomienden
                                               44
URL personalizado en
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                                           Extracto bien pensado
 Segundo
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                                         Perfiles en otros idiomas

                                         Aptitudes y conocimientos
       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales     Las recomendaciones       45
         cvh@acgmexico.com
La mejor base de datos de
       Profesionales


  Linkedin te da la posibilidad de
  exportar tus contactos
           a tu sistema

                                     46
Otros Tips



                                            Usar correos
     Las                    Usar correos        con
invitaciones   Los grupos   con dominios    dominio
en Linkedin     son hasta    empresas es   Hotmail, gmail,
 son hasta
                 50            lo           Prodigy, etc.

 500                        correcto          NO da
                                            confianza

                                                     47
Otros Tips
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   Segundo los conocidos de tus conocidos
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                 Tus Grupos
              “Grupos nómadas”
         Tu empresa y su estrategia
          Siempre ver quien te invita
      Siempre contestar a quien te invita
  Siempre agradecer a quien invitas y acepta49
La búsqueda de
                                                       Cejilla de
 candidatos en                                         Debates
 a través de…                                            Bajos
                                                       Resultados


                           Cejilla de                                      Navegando
                           Empleos                                           Si sabes
                            100%                                             navegar
                                                                              puede
                           Efectiva                                         funcionar




                                        Los grupos                  Tu red de
                                          (fijos y
                                         nómadas)                   contactos
                                         Funciona                   Funciona
       Carlos Vargas Hernández         bien si sabes                 Si tienes
Estrategias y Formación Redes Sociales     como
                                         utilizarlos                    red      50
         cvh@acgmexico.com
Hay que aprovechar las aplicaciones en
     Linkedin en forma personal y/o para tu
                   empresa




                                                           Tips a
                                 Presentacio             dónde va
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                                                         de viaje tu
                                                            red




                                                              51
UN CASO DE ÉXITO
              RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 2.0
                     CON LINKEDIN



       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
                                              52
         cvh@acgmexico.com
R.H. 2.0
Expresiones Típicas de un cliente
interno y/o externo                                                  ¡Necesito
                                                                    candidatos
                                   ¡Quiero                      URGENTEMENTE!
                               entrevistar por                   ¡hoy, hoy, hoy…!
                                lo menos una
                                terna en una
                                  semana…!
                                                               Para lograr una
                                                               terna... ¿cuántas
                                                            personas tenemos que
Objetivo con ustedes es compartir                            contactar? ¿cuántas
experiencias reales de                                           entrevistar?

Que se lleven elementos para escribir una historia de éxito
en eficiencia, eficacia y calidad en la atracción de talento.
Historias de éxito
   ¿Qué necesitamos para escribirlas?


         UN                 UNOS             UNA           UNA            UN
      VILLANO            OBSTÁCULOS      INSPIRACIÓN    TRANSFOR-        HÉROE
                                           DESEADA       MACIÓN


                          Falta de
          El                                                 Más
                         candidatos      Contratación   contrataciones
       tiempo             y otros…                         exitosas.




       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
         cvh@acgmexico.com
«De los 10 principales
      problemas de las
      Organizaciones, uno de
      ellos es la selección
      de personal….
      …los siguientes 9 se
      derivan de un mala
      selección de
      personal»

       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
         cvh@acgmexico.com
Proceso de
         Reclutamiento
          y Selección
             Definición


Uso de Métodos y Técnica
Proceso de
                  Reclutamiento
                  y Selección
                   Definición


                                                                al mejor
                                                              talento que
        Buscar           Atraer          Evaluar   Ingresar
                                                              pueda pagar
                                                              la empresa.




       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
         cvh@acgmexico.com
Buscar        Estrategia que más convenga
               conforme a Perfiles
               •   Reclutamiento Interno (Promover)
               •   Reclutamiento Externo (Atraer)


 Con la                Perfilar              Publicar
Necesidad            competencias,         la búsqueda en
 del cliente         conocimientos,            diversos
 interno o            habilidades y         medios online
  externo.              actitudes              y offline.
Caso Real
Contemos la historia…

                   Tiempo: 1 semana. ¿Qué, para cuándo? ·
 Villanos          Competencia interna y externa de la empresa.
                   Búsqueda a contingencia.


               Candidatos en Guadalajara Jal.
 Obstáculos    Distancia 558 km, tiempo 6 horas.
               Comunicación con el área de recursos humanos del cliente



 Inspiración   Contratación




 Transformación      Cumplir con el objetivo y más contrataciones.
Carlos Vargas Hernández
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71
Carlos Vargas Hernández
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         cvh@acgmexico.com
73
Perfilando en Linked in
            Inicio –> Empleos




Inicio                    Empleos




       Carlos Vargas Hernández
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Perfilando en Linked in
Empleos –> Anunciar un empleo




                                Caso Real
A pagar costo/beneficio




                                        Caso Real
Perfilando en Linkedin
con una relación costo/beneficio +
Perfilando en Linkedin
Incorporando información de la
búsqueda a realizar




                                 Caso Real
Cambios




Perfilando en Linkedin                     Más costo
Guarda información e inicia
                                           adicional
promoción en Linked in,
Facebook y Twitter.




     Mucha información
     estadística                        Caso Real
Atraer




      Pre-selección
       Carlos Vargas Hernández
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         cvh@acgmexico.com
Cambios
Filtros



          Ubicación




          Experiencia
                                    Recibiendo
                        Información Curricular
                        en Linked in y filtrando
          Sector          para pre-Seleccionar.
Sector




Función




Empresa Actual


                               Recibiendo
                   Información Curricular
                   en Linked in y filtrando
Empresa Anterior
                     para pre-Seleccionar.
Recibiendo información selectiva que hace Linked in de la
      curricula, de acuerdo a mis criterios de perfil, la cual me vende.


                                                                     Candidatos
                                                                     seleccionadospor el
                                                                     sistema Linked in




¿95 USD? Todo es
cuestión de
costo/beneficio                                            Da acceso a candidatos
                                                           seleccionadospor 95 USD
Selecciono Curricula en Linked in de acuerdo a
                mis criterios de perfil y envío a Evaluación.




       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
         cvh@acgmexico.com
85
Puntos positivos encontrados en                            Puntos negativos encontrados en
         redes sociales                                              redes sociales
  El perfil transmite una buena impresión de la
                                                             Descubren que mintieron en su CV
  personalidad del candidato

                                                             Hablan mal de sus empleadores, compañeros o
  Muestra ser una persona equilibrada
                                                             clientes

  El perfil respalda las calificaciones profesionales del    Comparte información confidencial de
  candidato                                                  empleadores previos

                                                             Postea contenidos sobre ellos bebiendo alcohol
  Muestra sólidas habilidades de comunicación
                                                             o consumiendo drogas


  El candidato es creativo                                   Realiza comentarios discriminatorios


  Otros usuarios postean buenos comentarios sobre el         Publica fotos o información inapropiada o
  candidato                                                  provocativa


  El candidato recibió premios y honores                     Muestra pocas habilidades de comunicación.


Fuente CNN Expansión
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                                         •   Selección
                      Plan y             •   Revisión              Evaluación
                                             Curricular            Psicométricos
                    programa,                                  •
                                         •   Perfil Digital    •   Médicos
                    Entrevistas          •   Entrevistas Web
                                                               •   Socioeconómicos
                       RH.               •   Psicométricos
                                             Web               •   Laborales




       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
         cvh@acgmexico.com
Las redes sociales han venido a descubrir facetas de los individuos.



         Perfil en Linked in

                                     Resultado:
         Perfil en Linked in
                                     4 candidatos de
                                     Guadalajara. Se reclutan,
                                     evalúan, seleccionan y
         Perfil en Linked in
                                     contratan en 10 días
         Sin Perfil en Linked in
Nadie es:             Dicen que:
Tan divertido como    Linked in es la
en su perfil de       oficina
Facebook,

ni tan exitoso como   Twitter es el
en su biografía de    «lavadero»
Linked in

                      Facebook el Bar...
o tan conocedor e     pero en el bar
informado como en     también se cierran
                                       89
Twitter.              negocios...
Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
                                         90
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      Toma de
      Decisión y
      Contratar
       Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
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Buscar   Atraer   Evaluar   Ingresar
Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
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Utilizando otros medios en Linked in para
                          hacer Reclutamiento…




                                            100% efectivo

Efectivo                                     Baja % efectividad
pero muy
tardado
Efectivo pero
muy tardado
Poco efectivo,
muy tardado
0% efectividad



21 días



           ¡Un solo comentario
           en 21 días!



 20 días
                Ni un solo comentario
                en 20 días
0% efectividad




9 días

                 Ni un solo comentario
                 en 9 días
Caso Real
FIN DE LA HISTORIA

 Villanos



 Obstáculos



 Inspiración


                     Selección 2.0 no es buscar profesionales en
 Transformación      la red cuando se requieren, sino conocerlos
                      antes de que sea necesario reclutarlos.
Caso Real
RESULTADO de esta historia…

                   Tiempo: 1 semana. ¿Qué, para cuándo? ·
 Villanos          Competencia interna y externa de la empresa.
                   Búsqueda a contingencia.


               Candidatos en Guadalajara Jal.
 Obstáculos    Distancia 558 km, tiempo 6 horas.
               Comunicación con el área de recursos humanos del cliente



 Inspiración   Contratación




 Transformación      Cumplir con el objetivo y
                     más contrataciones.
Caso Real
FIN DE LA HISTORIA


                     El Héroe
 Villanos



 Obstáculos



 Inspiración



 Transformación
Caso Real
                     1.   Se llevó a cabo la colocación en
FIN DE LA HISTORIA
                          menos de un mes

                     2.   Se logró el reclutamiento de 281
                          candidatos en un mes… al tercer
 Villanos
                          día se tenían 150 candidatos en
                          Linkedin

 Obstáculos          3.   Se presentaron candidatos en
                          una semana

                     4. El costo de la publicación fue de
 Inspiración            $35 dólares. (Costo/Beneficio
                        100%)

                     5. No obstante la distancia, se logró
 Transformación         un proceso dejando un cliente
                        satisfecho con nuestra calidad,
                        eficiencia, eficacia
                               = PRODUCTIVIDAD
Caso Real
      281




                         30
                        dias
                        281




$35
                               101
FIN DE LA HISTORIA   1. Se tiene una cartera de 281
                        candidatos de
Caso Real               mercadotecnia.

                     2. Algunos de esos 281
                        candidatos se convirtieron
                        en nuestros contactos y
    Otros               seguidores
beneficios nada
                     3. Se abatió el costo del
 despreciables          proceso de reclutamiento y
                        selección y se dio una
                        mejor tarifa el cliente

                                               102
EN EL RECLUTAMIENTO
   Y SELECCIÓN 2.0
NO HAY MAGIA NI
    MAGOS
   SE DEBE CUMPLIR CON
TODOS LOS ELEMENTOS QUE
  EXIGE UNA BUSQUEDA ,
     SELECCIÓN Y UNA
      CONTRATACIÓN


   UNA BUENA
    EMPRESA
UNA BUENA OFERTA
        =
     BUENOS
  CANDIDATOS              103
Beneficios



   La Búsqueda de                           Los profesionales
candidatos a través de
                                            de la selección de
                                                 personal
 está equilibrando la
                          Es efectivo y        optimizan su
balanza entre grandes      optimiza el      tiempo revisando
empresas y PYMES, en       proceso de
términos de costos de                          curricula, con
    reclutamiento y      principio a fin.       mayoría de
 selección, cuando se                          perfiles aptos
 busca a los mejores
      candidatos.
                                               para el cargo.
Potencial de una Estrategia bien diseñada.




           Redes Sociales y
             Mercado de
          trabajo en España        105
Ventajas
Contactar a candidatos no disponibles (pasivos)
Reducción de costes vs. reclutamiento tradicional
Buena proporción calidad / cantidad de candidatos
Conexión tanto a nivel personal como profesional
La credibilidad de nuestra empresa se promueve
El feedback creado posee valor agregado
Ubicuidad
La empresa también será valorada por la comunidad
Desventajas

Se invierte tiempo inicial durante la construcción
de una comunidad y una reputación.
El tiempo de dedicación posterior es considerable
y arduo.
Si el Reclutador deja la empresa, mucho de su
trabajo de reclutamiento se va con él o con ella.
La empresa se expone a la lupa social y a lo que
opinen, bueno o malo, sobre ella.
Reflexión
    Conectado… desconectado




  Con Social                                                Redes Sociales y
     Media           Conocer                               Social Networking
                                                             son de utilidad
   podemos       personalmente            es un
                                                            para encontrar y
   encontrar      al candidato,      complemento               atraer a los
eficientemente   es esencial para      al proceso         candidatos pero no
                    tomar una       revolucionario e       pueden sustituir a
 personas con                                             la comunicación de
    talento.      decisión final,      Innovador.          verdad ni al poder
                                                              verse frente a
                                                                  frente.




                                         El contacto Personal
Dentro del                             tenemos mil y un beneficios

                              Reducción del “time
                               to market” de una
                                   vacante.



                                                      Tenemos mayor
        Segmentación de las
                                                    movilidad y mejora de
        vacantes de acuerdo
                                                       la gestión del
              al perfil
                                                          reclutador.




                                          Reducción del fee de
               Atracción del talento       portales verticales
                 correcto e ideal.          (OCC, Bumeran,
                                             Monster, etc.)
Persona 2.0, Capital Humano 2.0…
         ¿Y Empresas 1.0?
¿Por dónde comenzar?

    Redes Sociales
Potencial de una Sólida Estrategia




                                     110
Modelo llamado
*POETA (acrónimo) que
consiste en atender las
variables:

 PERSONA
 OBJETIVO
 ESTRATEGIA
 TECNOLOGÍA
 ACCIÓN

*Fuente: El mundo Groundswell
                                111
Mi Modelo de Planeación
                     POETA


         1                                              3                         4                   5
   Establezco mi              2                    Diseño mi                Selecciono la        Me preparo o
  publico objetivo      Determino mis          estrategia; como              tecnología          preparo a mis
para Reclutamiento         objetivos             voy a llegar a               adecuada         reclutadores para
2.0, perfiles, áreas,    cualitativos y           cumplir mis                (Facebook,            accionar y
      niveles,           cuantitativos        objetivos y alcanzar        Linkedin, Twitter,     administrar el
organizaciones, etc.                          mi público objetivo               etc.)               proceso.




                                      El Arte de Potenciar redes de contacto                                  112
Personas
                    Conocerlas
*POETA   ¿A qué están dispuestos mis
                  públicos?
         Saber que hacer para atraer el público (target) con
                  base en lo que están haciendo
¿Qué significa 2.0?             ¿A qué están dispuestos mis públicos?

                                 Saber que hacer para atraer el público (target) con
                                  base en lo que están haciendo o quieren hacer


                  “Baby Boomers”,
                  (1940 -1964) 72 a 48 años              Consejeros /Directores


                  Generación “X”
                  ” (1965-1981) 47 a 31 años             Directores/Gerentes


Conviven en las   Generación “Y”
empresas hasta    (1982 y 1995) 30 a 17 años                 Gerentes/Jefes
 4 generaciones                                              Depto/Becarios
                  Generación Net
                  (1996-Actualidad) 16 años
                  o menos                                    Operarios/otros
115
Nivel   *¿En que nivel de participación On-Line estás?               Mínimo 1 vez
                                   Creadores:
                                Publicar un blog                          x
                        Publicar su propia página Web                     x
                        Subir videos creados por Ud.,                     x
                 Escribir artículos o relatos para publicarlos.           x
 6                                  Usar Twiter                           x
                                     Críticos;
            Publicar: puntuación/opinión de productos o servicios.        x
              Publicar comentarios en el blog de otra persona             x
                          Participar en foros on-line                     x
 5                       Colaborar/editar en una Wiki                     x
                                Coleccionistas;
                              Utilizar fuentes RSS                        x
 4             Anadir etiquetas a páginas web o fotos on-line             x
                                    Sociales;
                   Mantener un perfil en alguna red social                x
 3                           Visitar redes sociales                       x
                                Espectadores;
                                    Leer blogs                            x
                         Ver videos de otros usuarios                     x
                               Escuchar podcasts                          x
                               Leer foros on-line                         x
 2              Leer puntaciones/opiniones de otros clientes              x
                                    Inactivos;
 1                     Ninguna de estas actividades                       x
*POETA


                                            ¿Cuál son tus
                                             Objetivos?
                                         Pueden ser estos u
                                         otros objetivos muy
                                           propios de cada
El Arte de Potenciar redes de contacto
                                             organización
118
Mi Publico y Mis Objetivos



                           Contactar expertos en
 Lograr una cartera de                              Contar con una cartera
                                las materias de                                    En resumen según el
 contactos, candidatos                               de lectores interesados
                             conocimiento de mi                                         objetivo de
que me permita atender                                   en temas de mi
                                interés, para un                                    comunicación es la
  las necesidades de                                especialidad con los que
                            intercambio activo de                                 cantidad de personas a
     contratación de                                  busco se interesen en
                            experiencias como lo                                  conectar y esto además
    ejecutivos de las                                      mis servicios
                             son: redes sociales,                                  de pauta a la táctica y
empresas/clientes. 1,000                            profesionales. Sin limites,
                           recursos humanos. 150                                        estrategia de
 contactos de RH, para                              dado que queremos todo
                           Expertos para conexión                                      comunicación.
   conexión de nivel                                    el trabajo posible.
                               de nivel personal
   recomendaciones




                                                                                                  119
Estrategia
                                            Será la suma del
                                           análisis del público
    E
*PO TA                                    objetivo (target) y de
                                              los objetivos
                                               planteados
 El Arte de Potenciar redes de contacto
Las 4 P´s en mercadotecnia

                 Producto




 Promoción                                  Precio




                    Plaza




             El Arte de Potenciar redes de contacto   121
LAS C´ S EN LA MERCADOTECNIA
           MODERNA




      El Arte de Potenciar redes de contacto   122
Las 6 C´s (o 'más) de mercadotecnia
            en redes sociales



                                                         Contexto
Comunidades   Conversaciones   Contenido   Continuidad
                                                          Control




                                                                    123
124
Tecnología Web
 Públicos + Objetivos
           =
Estrategia/Tecnología
   La tecnología se seleccionará una vez
   determinado el público a abordar, los
objetivos que se plantean para los mismos ;
          y la estrategia diseñada


  La tecnología hoy día es muy amigable


                                              125
El uso de
   soluciones
tecnológicas es
  inevitable...
LOS fundamentales…




      Construyendo una
       empresa con SM
Tipos de Redes en la RED




Social/profesional y laboral
                                Comunidades de intereses
 profesional; Búsqueda de                                       Ocio/Amigos: Intercambio
                               específicos; Redes Temáticas;
  empleo, de candidatos,
                               arte, poesía, deportes, juegos        de información,
   promoción y venta de
                                  de azar, fotografía, para       fotografías, organizar
 productos, intercambio de
                                atender conflictos, muerte,     reuniones, noviazgos, etc.
información, investigación,
                                     enfermedades, etc.
            etc.
http://www.youtube.com/watch?v=Pw__sPBp
zd4&feature=player_detailpage
                                          129
Administración
       Ejecutar, administrar
Vamos determinando las tareas y el
 perfil de la (s) personas (s) que se
    responsabilizará por el buen
funcionamiento de nuestra (s) redes
            (s) sociales (s)
                Valores
           Competencias
           Experiencia
  Conocimiento del negocio su
operación, marco estratégicos y de
            la cultura.

                                        130
Administración
             Ejecutar, administar




¿Quién manejara mis redes?




                               131
El rol de un Community Manager
                (CM) en RRHH
                                Estrategia de Reclutamiento
                                             2.0


                                   Estrategia de Red Social
 Depende de la estrategia de
                                   Corporativa (red social
Social Media que la empresa       interna para empleados)
   decide desarrollar y sus
responsabilidades específicas
están relacionadas en función   Estrategia Interna de Cultura
    de que ésta sea una:                      2.0


                                  Cualquier otra estrategia
                                relacionada con la utilización
                                    de los medios sociales



                                                                 132
Pensamientos de Reclutamiento 2.0
Utilización de técnicas de social media para reclutar y seleccionar talento está
irrumpiendo con fuerza:

“Por primera vez Internet es el medio más utilizado para reclutamiento, por
delante de otros medios como prensa o empresa de selección”
Estudio: Adecco e Infoempleo

“Un 89% de los seleccionadores usará las redes sociales para buscar al
empleado perfecto en 2012” Estudio de Jobvite

“Un 45% de los directores de recursos humanos utiliza las redes sociales para
averiguar los contactos profesionales de sus empleados o de los candidatos a
un puesto de trabajo. Estudio Viadeo.

                                                                              133
Social Media
           Plan de Reclutamiento 2.0



                                                             Qué plataformas,
                                           Qué está         canales, portales y
Qué objetivos
                   Cuáles son los      haciendo nuestra    servicios de empleo
  prioritarios
                    segmentos y         competencia en         2.0 son más
  tenemos de
                  perfiles objetivos   Internet y Redes   eficientes y rentables
 captación de                                             según la tipología de
                   y en qué redes        Sociales para
 candidatos a                                             nuestros candidatos
                   sociales están           captar y
corto y a largo                                            objetivos: Linkedin,
                       activos.           seleccionar
     plazo.                                                 Facebook, Twitter,
                                          candidatos.               etc.




                                                                             134
Social Media
           Plan de Reclutamiento 2.0



                           Cuál será la estrategia más
                                     efectiva:
                             Vía grupos o presencia
En qué redes o canales   corporativa en redes sociales y   Cómo queremos ser
  sociales estaremos         portales de empleo 2.0,       percibidos y con qué
presentes y cómo será
                              Con un canal propio            valor diferencial.
  nuestra presencia.       corporativo de empleo 2.0
                          Con una estrategia mixta que
                           contemple ambos ámbitos.




                                                                                  135
Social Media
            Plan de Reclutamiento 2.0



 Qué ofreceremos a los
candidatos en las redes
   sociales y/o en los     Qué reclutadores del      Qué tipología de
canales corporativos de    equipo participarán,        acciones se
        empleo.               con qué roles,       realizarán, con qué
  Plan de contenidos y    funciones y objetivos.    plazos y medición
     Plan relacional.




                                                                     136
¿Cuál es el rol de un Community
 Manager de Reclutamiento 2.0?
                            Planeación
   Apoyar, coordinar,
gestionar y dinamizar el
  Social Media Plan de     Organización
   Reclutamiento 2.0
        definido,          Administración
responsabilizándose de
las siguientes funciones
                              Control
                                            137
¿Qué formación debe tener un Community
       Manager de Reclutamiento 2.0?




  RRHH en el
  ámbito de       Reclutamiento y    Community
Reclutamiento y    Selección 2.0    Management.
   Selección,




                                                  138
Formación

                                 Conocimientos del mercado laboral
                                   en la red (servicios, canales,
                                       plataformas, portales)


                                 Técnicas de captación de talento
                                 en Social Media: nuevos modelos
                                   2.0 de captación, selección y
Reclutamiento y Selección 2.0.   relación con candidatos y nuevos
                                       roles, funciones de los
                                            reclutadores.

                                 Estrategias de employer branding
                                  2.0 (Gestión de la marca como
                                    empleadores en los medios
                                   sociales, nuevos canales 2.0
                                        externos e internos)


                                                                     139
Formación
                    Community Management.


                                                                                               •
                                                              •                           Herramientas
                                         Aptitudes     Herramientas                       Productividad:
                    Habilidades          Técnicas:        de SMO         Herramientas
Conocimientos        Sociales:                                                 de           aplicaciones
    básicos:        Comunicación y
                                       Dominio en el   (Social Media    Monitorización:   gestión grupos y
   Marketing y                         uso de Redes    Optimization):   reputación on-     cuentas Social
                     Redacción 2.0
 Publicidad On-                           y Medios        blogging,          line,         Media, gestión
                     (comunicación
     line, E-                            Sociales,       creación y                       de proyectos on-
                       persuasiva,                                         google
Branding/Reputa                                                                              line (listas,
                    copy, gestión de    servicios de     gestión de
ción Corporativa,           la                                            analitycs,      almacenamiento
 Legalidad 2.0…
                                       gestión 2.0 y    contenidos,      motores de            archivos,
                     conversación),    Publicaciones    protocolos,      Búsqueda…              alertas,
                       Cultura 2.0.
                                            2.0.        técnicas de                        conversación,
                                                           SEO…                                 trabajo
                                                                                            colaborativo)




                                                                                                       140
No te lances sin una
     Red Estratégica 2.0


                  Asesorarnos
  Diseñar
                     de un
 Estrategia
                   profesional
  clara de
                  Community
Social Media
                  Management


                                 141
LA GRAN FUERZA SON LAS
     COMUNIDADES

                         142
*¿Cómo crear una comunidad ?
    *Javier Murillo   La postura debe ser la
                      de que no existe otra
                             opción.

                       Plantearse objetivos
                            realistas.

                        Planear a corto,
                      mediano y largo plazo.

                         Resistencia a la
                          frustración.

                          Seguimiento,
                           seguimiento,
                          seguimiento…
Algunos pasos para crear la
               comunidad

 Mantener la simplicidad

Enfoque en la pertenencia

 Desarrollo de contenido
        relevante
Beneficios de estar en RED

                 Tu estrategia         Táctica de
 Visibilidad   personal de Marca       marketing
                 y publicidad.         poderosa.



                                     Una alternativa
Notoriedad      Costo y tiempo.    cuando la empresa
                                    no tiene intranet.




Reputación       Publicidad


                                               145
Los grandes riesgos de las redes
sociales Web 2.0
• Seguridad ciberdelincuentes
• Privacidad y robo de identidad
• Fuga de información y
  reputación para la
  empresa

         ¿Tienes vida privada de
                verdad?

                       https://www.youtube.com/watch?v=_VAgyuNjnoY
¿Cómo protegernos?
◦Utilizar Antivirus o herramientas de seguridad de
protección contra códigos maliciosos para evitar
infecciones de este tipo.
 ◦Definir políticas de seguridad en la organización,
para prevenir incidentes referentes a la fuga de
información o reputación de la empresa.
 ◦Desarrollar campañas de educación y concientización sobre
los riesgos asociados y así evitar que los usuarios sean victimas
de los diferentes ataques que se presentan en las redes
sociales.


                                                                147
Tener, mantener y hacer que funcione una red
  no es un arreglo rápido, es un proyecto a largo plazo.

Considerar que hace falta:

                                      3º Un tercer
                                                            1º Un año
    Grandes objetivos                   año para
                                                           para darse a
                                         ganar
 anuales convertirlos en                                     conocer
                                       confianza.
metas mensuales y luego
      semanales.

                                             2º Otro año para
                                            hacerse del aprecio
Persona 2.0, Capital Humano
           2.0…
    Y Empresas 2.0
        Con
              Carlos Vargas Hernández
       Estrategias y Formación Redes Sociales
                cvh@acgmexico.com

                                                149
COMUNICACIÓN
COLABORACIÓN
  Las Redes
   Sociales
Corporativas en
  el siglo XXI


                  Zyncronizado estoy
                                                            150


                     https://www.youtube.com/watch?v=BS9xy_XVey8
ZYNCROGLOBAL


ZYNCRO 5 PASOS
Traducir la filosofía de las redes sociales corporativas en una
                                      estrategia de negocios.

                 Implantar redes sociales corporativas conforme o de acuerdo a
                las propias necesidades de la empresa no siguiendo “recetas” o
                                      “fórmulas mágicas”.

Cambiar                 No confundir estrategias con las herramientas.
paradigmas
es un asunto    Entretejer la estrategia de la empresa con la estrategia de redes
                                      sociales corporativas.
muy serio
que            Iniciar el proceso de redes sociales corporativas determinando las
requiere…                            expectativas del cliente.

                 Contar con el conocimiento y cultura de los integrantes de la
                           organización y con liderazgo apropiado.

                 Tener seguridad de que los primeros clientes convencidos en
               trabajar con red social corporativa en la empresa son sus propios
                                           empleados.
Las personas nos hemos
 convertido en expertos   COMUNIDADES




         COLABORACIÓN                   COMUNICACIÓN




                           CONTENIDO
Todo el entorno social
   de una empresa             Empleados




            Distribuidores                    Clientes
                             Conectado y en
                              Colaboración


   Estrictos y sólidos                             Configurando una
      estándares y                                 auténtica y sólida
                              Proveedores
   certificaciones de                                  Red Social
  seguridad y control.                                Corporativa
Beneficios reflejados en tres ejes de la Empresa 2.0
con Capital Humano 2.0




                             Aumento de la
                             productividad



                                                Reducción
             Optimización
                                                 del costo
             de procesos
                                               operativo en
             comerciales
                                                     TI
Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
         cvh@acgmexico.com
157
CAPACITACIÓN
                         2013
 CAPACITACIÓN
 “Implementando
   la educación
    continua de
Social Media en la
     empresa”                  Cristo León
                         Social Media Consultant
                                 @cristoleon_
                         cristo.leon.77@gmail.com
Oferta de educación continua.




   Básico       Básico       Intermedio        Avanzado
  Webinar        Taller         Curso          Seminario
  1 a 3 hrs    6 a 12hrs      20 a 40hrs       40 a 90hrs
 1 módulos    1-3 módulos   3 a 6 módulos   6 a 10 módulos
Webinars:     Webinar: Impacto de las redes sociales en la
              industria hotelera. (3 hrs).
              Módulo 1.- Cambio de paradigma:De 1.0. a2.0. (3hrs)
              •De Networker a Conector.
              •Comunicación 2.0.
              •Benchmark, usos y riesgos de las redes sociales.
              •Internal marketing: mejoremos nuestra empresa.



   Básico
  Webinar
  1 a 3 hrs
 1 módulos
Talleres:      Taller: Comunicación y Cultura Visual en Redes
               Sociales. (12hrs).
               Modulo 1: Cambio de paradigma: de 1.0 a 2.0. (6 hrs).
               •De Networker a Conector.
               •Comunicación 2.0.
               •Taller de Marketing 2.0.
               •FODA: Análisis de mi empresa y ejemplos de como
               utilizamos las imágenes en nuestra estrategia de marketing.
               •Internal marketing: mejoremos nuestra cultura.
               •Relationship marketing: mejoremos nuestra imagen.
   Básico       Modulo 2: Uso de la Cultura Visual en los Negocios. (6 hrs).
    Taller     •Benchmark: Análisis de experiencias empresariales y
  6 a 12hrs    ejemplos que utilizan correctamente la imagen en su
               estrategia de marketing.
 1-3 módulos   •Taller básico de Pinterest: SetUp.
               •Implementación de una estrategia de comunicación basada
               en la imagen.
               •Evaluación de trabajos y recomendaciones finales.
Cursos:         Curso-Taller: Uso efectivo de Linked In 20hrs
                Modulo 1 Conectar en LinkedIn. (10hrs).
                •El Networking, el valor de conectar.
                •Beneficios de Linked In.
                •Sistemas de metas.
                •Taller de optimización de perfil público.

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                • Taller de aceleración de network de 0 a 50.
                •Benchmarking.
 Intermedio     •10 estrategias para encontrar y conectar con gente.
    Curso       •Planeación de estrategias de asimilación en el entorno
  20 a 40hrs    laboral.
                •La implementación de una estrategia de comunicación
3 a 6 módulos   unificada en Linked In.
                •Recomendaciones para el uso efectivo de las redes sociales.
Seminarios:      Seminario: Visibilidad y Posicionamiento en Redes
                 Sociales. (40hrs).
                 Módulo 1.- Cambio de paradigma: Comunicación, Empresa y
                 Marketing 2.0. (12hrs)
                 •De Networker a Conector.
                 •Comunicación 2.0.
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                 •Taller de Marketing 2.0.
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                  Módulo 3.- Taller de optimización de redes sociales. (12hrs)
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                 •Definiendo el Anillo de redes sociales estrategia 180.
                 •Taller de creación del anillo de redes sociales.
Interacción
                                 Social



      Confianza                                           Actitud




                              La Gran
                             Conexión
                                                              Sentido de
Fidelidad
                                                             Participación




                  Cohesión                   Sentido de
                   social                   Pertenencia
Bienvenido a la era de
     la ¡Gran Conexión...!
Los seres humanos   somos seres sociales. Venimos a este
mundo como resultado        de las acciones de otros.
Sobrevivimos aquídependiendo de otros                , aun si nos gusta
como si no, no existe prácticamente ningún momento en nuestras
vidasen el que no nos beneficiemos de las
actividades de los demás. Por esa razón, no ha de
sorprendernos que la mayor parte de nuestra felicidad surja en el

contexto de nuestras relaciones con los
demás. Dalai Lama.
                        6º de Separación

                                  https://www.youtube.com/watch?v=GEkcJaffew8
¡El Centro de todas nuestras acciones es la Persona!
           Conectado/Desconectado
                                        166

                       http://www.youtube.com/watch?v=GnwNGNOv19A
“Es fascinante observar cómo las personas franquean las puertas de nuestra
              existencia. Aparecen muy a menudo en virtud de
                 coincidencias inverosímiles, desfilan por las
                         páginas de nuestra historia”
                           Jean-Francois Vezina
Personas 2.0, capital humano 2.0; empresas 1.0
Networking, redes sociales, comunicación                                     Bibliografía
1. La comunicación en las Organizaciones: Everett        9. La Tierra es Plana; Thomas Friedman, Ediciones
     M. Rogers. Rekha Agarwalla – Rogers., Editorial
     Mc. Graw Hill, 1980. primera edición en ingles            Martínez Roca, 2006, primera edición en inglés
     1976.                                                     2005.
2.   Hacia una Comunicación Administrativa               10.   Wikinomics, Don Tapscot, Anthony D. Williams,
     Integral; Sergio Flores de Gortari, Emiliano              Editorial Paidos Empresa, 2007, primera edición
     Orozco Gutiérrez, Editorial Trillas.                      en inglés 2006.
3.   Contactos sin limites; Bob Burg, Editorial Mc.      11.   Nunca comas solo, Keith Ferrazi, Tahl Raz,
     Graw Hill, 1995.
                                                               Editorial Amat, 2009.
4.   Marketing 2.0, El Nuevo Marketing en la Web
                                                         12.   Blogs, ¿O sólo Bluff?, Robert W.Bly, Grupo
     de las Redes Sociales. Juan Manuel Maqueira,
     Sebastian Bruque, Editorial Alfaomega, 2009               Editorial Patria, 2008, primera edición en inglés
5.   El Mundo Groundswell; Charlaene LI, Josh                  2006.
     Bernof, Editorial Empresa Activa, 2008.             13.   Redes Sociales, For Ropkies, Editorial Lid, 2009.
6.   La Era Digital; Don Tapscott, Editorial Mc. Graw    14.   Helado de Albóndiga, Cuidado con el nuevo
     Hill, 2009.                                               marketing, Seth Godin, Editorial Grupo Norma.
7.   Seis Grados de Separación; Duncan J. Watts,         15.   Como obtener Clientes .com,.George Colombo,
     Editorial Paidos, 2006, primera edición en inglés
     2003                                                      Editorial Panorama, 2003, primera edición en
8.   Las coincidencias necesarias ."Les hasards                inglés 2001.
     necessaires“ Jean-Francois Vezina, La               16.   Promoción de Boca en Boca, Godfrey Harris,
     sincronicidad en los encuentros que nos                   Editorial Panorama, 2001, primera edición en
     transforman, Ediciones Obelisco.- 195 paginas,            inglés 2000.
     1a edición marzo 2007
                                                         17.   Redes Sociales, La nueva oportunidad, Marco A.
                                                               Paz Pellat, Editorial Conacyt, Inoftec .



                                                                                                            169
I.- Artículos sobre redes sociales
1. ¿Cómo trabajar en Redes Sociales?
   http://slidesha.re/feq2qI
2. ¿Cómo perfilarnos en las Redes Sociales?
   http://slidesha.re/dQQGCX
3. ¿Cómo cultivar el Reclutamiento y Selección en las
   Redes Sociales? http://slidesha.re/hz8JBV
4. El arte de aprovechar las redes sociales
   http://slidesha.re/kjitqt
5. Retos del reclutador del siglo XXI
   http://slidesha.re/lmHh5n
                                                        170
II.- Artículos sobre redes sociales
6.   Atracción de Talento Reclutamiento 2.0
     http://slidesha.re/kPiEkN

7.   Redes Sociales, Del Ocio al Negocio
     http://slidesha.re/lrmEdv

8.   Como ser un reclutador 2.0 y no morir en el
     intento. http://slidesha.re/rqh1mw

9.   El arte de relacionarse http://slidesha.re/qBXKTh
III.- Artículos sobre redes sociales
11.Incremente su Capital Relacional
   http://www.slideshare.net/coach_networker/en-
   2012-incremente-su-capital-relacional

12.Optimiza tu presencia en tus redes sociales y
   profesionales
   http://www.slideshare.net/coach_networker/optimi
   za-tu-presencia-en-la-red-2012

13.Trabajo Colaborativo, Reto empresarial.
   http://www.slideshare.net/coach_networker/trabaj
   o-colaborativo-12005772                        172
IV.- Artículos sobre redes sociales
14.Intachables,
   http://www.slideshare.net/coach_networker/intach
   ables-en-la-red-reclutamiento-20

15.Redes sociales evolución al infinito
   http://www.slideshare.net/coach_networker/redes-
   sociales-evolucion-al-infinito

16.Vocabulario 2.0
   http://www.slideshare.net/coach_networker/enriqu
   eciendoel-vocabulario-20
                                                  173
V.- Artículos sobre redes sociales
17. El Impacto del Hashtag #Yosoy132
    http://www.slideshare.net/coach_networker/impacto-del-hastag-
    yo-soy132-13695497

18. Reclutamiento a través de Redes Sociales
    http://www.slideshare.net/coach_networker/reclutamiento-20-
    redes-sociales-experiencia-en-mxico

19. Capital Social y Redes Sociales
    http://www.slideshare.net/coach_networker/capital-social-y-
    redes-sociales-2012

20. ¿Quién responderá por las Redes Sociales en Mi Empresa?
    http://www.slideshare.net/coach_networker/quin-responder-por-
    las-redes-sociales-en-mi-empresa
                                                                  174
VI.- Artículos sobre redes sociales
21. Nuevas tareas, nuevas profesiones
    http://www.slideshare.net/coach_networker/redes-sociales-
    nuevas-tareas-nuevas-profesiones-2012

22. Comunicarse a través de una red social corporativa
    http://www.slideshare.net/coach_networker/redes-sociales-
    corporativas-lrsc-final-2012

23. La Clave del Reclutamiento, "de reclutador a head hunter"
    http://www.slideshare.net/coach_networker/la-clave-del-
    reclutamiento-de-reclutador-a-head-hunter

24. Gestión de Redes no es cosa de niños
    http://www.slideshare.net/coach_networker/gestin-de-
    redes-no-es-cosa-de-nios                                    175
Muchas gracias




                                   Carlos Vargas Hernández
                           Estrategias y Formación Redes Sociales




                                        (55) 5001-4217
                                     cvh@acgmexico.com


“Head Hunting”
Coaching,
Consultoria y asesoría en Transición Laboral empresas, personas

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Personas 2.0, capital humano 2.0; empresas 1.0

  • 1. Redes Sociales Potencial de una Sólida Estrategia Persona 2.0, Capital Humano 2.0… ¿Y Empresas 1.0? Carlos Vargas H Estrategias y Formación Redes Sociales “Head Hunting”, Coaching, Consultoria y asesoría en Transición Laboral empresas, personas cvh@acgmexico.com 1
  • 2. Reclutamiento de Ejecutivos (as) Desarrollo de Negocios RH Ser enlace entre empresas y proveedores de Ser apoyo de empresas y ejecutivos (as) para servicios orientados al fortalecimiento de los lograr que se contacten y establezcan una procesos de recursos humanos en general y de las relación de largo plazo de beneficio mutuo. personas en particular, Reclutamiento 2.0 Asesoría, Consultoria, Bajo alto estándar de calidad en el servicio, Conferencias, Talleres sobre el abatir tiempo y costo de reclutamiento de tema de Redes Sociales. ejecutivos (as) en beneficios de las empresas y los candidatos Educación continua de Social Transición Laboral Media en la empresa” Brindar apoyo metodológico a empresas y personas para lograr una separación que beneficie a las partes implicadas en estos Implantación de Redes Sociales procesos de separación, jubilación. Corporativas y Redes Sociales Privadas Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 3. TEMARIO II III I RECLUTAMIENTO Modelo POETA Enmarcar Tema Linkedin • Públicos Redes Sociales UN CASO DE ÉXITO • Objetivo Y • Estrategia Linkedin • Tecnología Medios • Administración
  • 4. TEMARIO IV V COMUNICACIÓN COLABORACIÓN CAPACITACIÓN Las Redes Sociales Corporativas en “Implementando la educación el siglo XXI continua de Social Media en la empresa”
  • 5. Persona 2.0, Capital Humano 2.0… ¿Y Empresas 1.0? I Enmarcar Tema Redes Sociales Y Reclutamiento 2.0 Linkedin Potencial de una estrategia Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 6. ¡El Centro de todas nuestras acciones es la Persona! La Persona Cadena de Favores http://www.youtube.com/watch?v=jHlnkur5zHs Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 7. ¡Conocernos! Primero dar para recibir. No desaprovechemos la oportunidad de sumar cada día por lo menos una persona a nuestra red de contactos Las Personas Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com Dinámica
  • 8. Tú y tu red ¡Captar, cuidar, comunicar, capitalizar! Me Estoy al Busco y Conozco Registro Comunico, Hay Pendiente doy a alguien sus datos convivo, resultados de la relación reciprocidad comparto Evalúo con Doy apoyo, Fortalezco mi Aniversarios, Fortalezco base en mis busco buenas directorio y gustos y mis necesidades negociaciones. mi RED preferencias relaciones y objetivos Seguimiento Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 9. IDEAS IMPORTANTES PARA TRABAJAR EL RECLUTAMIENTO 2.0 ¿CONOCES LOS CONCEPTOS DE WEB 1.0, 2.0 Y 3.0…? Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 10. El nexo entre los espacios Físico y Virtual son las personas Espacio Espacio Físico Virtual
  • 11. ¿Qué significa 2.0? Evolución de la web Online Web 3.0 Online Web 2.0 Online Todos los sentidos Web 1.0 Doble sentido Papel Un sentido Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 12. Web 1.0 1991-2003 El usuario no puede interactuar con el Totalmente limitado a La Web 1.0 es de sólo contenido de la página lo que el Web master lectura. (nada de comentarios, sube a ésta. respuestas, citas, etc.) 12
  • 13. Ejemplos de la Web 2.0 son Un sitio Web 2.0 permite a A diferencia de sitios web las comunidades web, los los usuarios interactuar y donde los usuarios se servicios web, las colaborar entre sí como limitan a la observación aplicaciones Web, los creadores de contenido pasiva de los contenidos servicios de red social, los generado por usuarios en que se ha creado para servicios de alojamiento de una comunidad virtual. ellos. videos, las wikis, blogs,etc. 13
  • 14. Web 3.0 Evolución del uso y la interacción de las personas en internet a través de diferentes formas. Es la transformación de la red en una base de datos Un movimiento social Esta expresión Web 3.0 creador de contenidos apareció por primera accesibles por vez en 2006 en un múltiples aplicaciones artículo de Jeffrey non-browser, el empuje Zeldman, crítico de la de las tecnologías de Web 2.0 y asociado a inteligencia artificial, la tecnologías como web semántica, la Web AJAX. Geoespacial o la Web 3D. 14
  • 15. ¿Qué significa 2.0? Se resisten directivos como Cavernícolas en Se resisten su tiempo Evolución de la web Generaciones de gente mayor Se resisten desconocedores del tema Yo no se por qué me resisto a las redes sociales…pero me resisto web evolution and ecm Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0 1995-2000 2000-2007 2007-2015 Resistencia al Carlos Vargas Hernández Cambio Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com http://www.youtube.com/watch?v=K2xsHATZsTg
  • 16. ¿Qué significa 2.0? “Baby Boomers”, (1940 -1964) 72 a 48 años Consejeros /Directores Generación “X” ” (1965-1981) 47 a 31 años Directores/Gerentes Conviven en las Generación “Y” empresas hasta (1982 y 1995) 30 a 17 años Gerentes/Jefes 4 generaciones Depto/Becarios Generación Net (1996-Actualidad) 16 años o menos Operarios/otros
  • 17. GENERACIONES http://www.youtube.com/watch?v=faYL6b4-vqQ Este vídeo es el resultado de varios estudios realizados por Box1824 y es un proyecto sin fines de ganancias o comerciales. Box1824 es una empresa de investigación especializada en tendencias de comportamiento y consumo.
  • 18. Movilidad Personas 2.0, Capital Humano 2.0… Espacios compartidos ¿Y Empresa 1.0? “Home office” Horarios flexibles y autogestión Claves de la actividad y/o Participan hasta los más introvertidos trabajo para la Generación Flexibilidad Millenium Motivación búsqueda de nuevos empleos Desarrollo de nuevas habilidades Principios tomados del vídeo Entusiasmo por un mundo de “código abierto” y realizado por Box1824 “beta” Mejorando y modificando día a día. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 18 cvh@acgmexico.com Sentirse libre, autónomo.
  • 19. Personas 2.0, Capital Humano 2.0… Claves ¿Y Empresa 1.0? de la actividad y/o trabajo para la Generac ión Milleni um Principios tomados del vídeo realizado por Box1824 Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 20. 20
  • 21. ALGUNAS TEORIAS QUE SOPORTAN LAS REDES SOCIALES PRESENCIALES Y VIRTUALES Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 21 cvh@acgmexico.com
  • 22. Algunas Teorías, leyes y Principios de las redes sociales • Mundos Pequeños • Cohesión Social • Prosumidores • Confianza • Capital Relacional • Actitud • Número Dunbar • Sentido de Participación • Ley Girard • Sentido de Pertenencia • Teoría de los 6º Grados • Fidelidad • Vínculos débiles • Crecimiento exponencial • Personal Branding • Inteligencia Colectiva • Employer Branding Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 22 cvh@acgmexico.com
  • 23. Mundos pequeños Si todas las personas que conocemos tienden a conocerse solo entre sí, sería muy difícil relacionarnos a través de ellas con el resto del mundo... redundancia local es buena para la Toda esta cohesión del grupo… … pero ciertamente NO resulta de ayuda para fomentar la conectividad global. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 23 cvh@acgmexico.com
  • 24. Prosumidores Alvin Toffler, en el libro La Tercera Ola define como Prosumidores a los individuos- mujeres y hombres- que son, a un mismo tiempo, productores y consumidores de bienes y servicios. La primera ola se corresponde con la revolución agrícola, La segunda con la revolución industrial La tercera ola es la sociedad post-industrial o era de la información. 24
  • 25. P Prestar especial atención a usuarios Líderes. r Construir masa crítica Participantes. o Ofrecer infraestructura para s Colaboración u Dedicar tiempo a refinar Estructuras. m i Asegurarse todo participante obtenga Valor. d o Establecer Normas Comunitarias. r Permitir que el Proceso Evolucione. e s Expandir la Mente Colaborativa, aprender a ceder25 el control, compartir responsabilidades y manejar el conflicto.
  • 26. CAPITAL ECONÓMICO CONJUNCION DE TODOS LOS CAPITALES SE REPRESENTA A TRAVÉS DEL INTERCAMBIO DE VALOR DE LA EMPRESA A CAMBIO DE LOS RECURSOS QUE APORTA AL MERCADO *Javier Murillo; Social Media .La nueva ruta del crecimiento 26 Editorial dos lineas
  • 27. Las señales Como nos hemos de humo Las comunicado Internet campanas de las iglesias Televisión Megáfonos ¿Do you Know? Telefax Telégrafo Télex Teléfono Radio http://www.youtube.com/watch?v=XVQ1ULfQawk
  • 28. Como nos estamos Mensajes comunicando SMS Redes Twitter Sociales Pensamiento Digital Mensajería Correo instantánea electrónico Blogs ¿Para qué? http://www.youtube.com/watch?v=-AjHT5ysh0
  • 29. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 30. La Historia de TU empresas en la Web 2.0 Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 31. ¿Dónde está Willy? ¿Y tú dónde estás… LA FUERZA DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA? ¿Qué es SEO? 31 http://www.youtube.com/watch?v=Q_PVuaqKCCk
  • 32. Web 2.0 Son algo más que siglas referidas a tecnología, es un concepto cultural y antropológico" 32
  • 33. CONOCIMENTO CULTURA INTERÉS GENERACIONES CAPACITACIÓN ¿Sus empresas y las redes sociales? 33
  • 34. Las encuestas levantadas en Linkedin Forman parte de tu posicionamiento http://linkd.in/exiHx1 http://linkd.in/No68Z4 http://linkd.in/qaNppT http://linkd.in/PxAg52
  • 35. ¿Qué estás haciendo con Redes Sociales en tu empresa? ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN NOV. 2010/ENERO 2011 2010 - 2011 http://linkd.in/exiHx1 35
  • 36. ¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales? ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN OCT./NOV. 2011 2011 http://linkd.in/qaNppT 36
  • 37. ¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales? ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN Julio/Agosto 2012 2012 http://linkd.in/No68Z4
  • 38. ¿Para Reclutar Ejecutivos a través de las Redes Sociales que utilizas? 2012 http://linkd.in/PxAg52 38
  • 39. Persona 2.0, Capital Humano 2.0… ¿Y Empresas 1.0? II RECLUTAMIENTO Linkedin Reclutamiento 2.0 Potencial de una estrategia Un Caso de éxito Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 40. ¿Estás utilizando Linkedin a su máximo potencial? ¿Por qué Linkedin? LINKEDIN http://www.youtube.com/watch?v=dPsKYzo-29g
  • 41. Diversos alcances… Facebook, Twitter, Google +, y LinkedIn es una plataforma muy Pinterest han ido monopolizando la poderosa, sobre todo para mundo del moda en el profesionales, y que muy marketing de medios a menudo es subutilizado por sociales. nuestro desconocimiento. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 41 cvh@acgmexico.com
  • 42. Red ¿Por qué profesional Linkedin? para profesionales Permite Tiene hacer aplicación networking para móvil Permite exportar tus 45% son contactos a decisores base de datos $70 mil 25 millones dólares de búsquedas anuales por mes promedio 42
  • 43. Primero lo primero; Planear… …o por lo menos pensar 6 3 4 1 2 5 ¿Cómo o ¿Cuáles ¿Cómo con quién ¿Para qué ¿Cuál es son mis ¿Qué administra- objetivos será mi quiero mi publico tecnología ré nuestra específicos estrategia presencia estar? objetivo? utilizaré? ? ? en las redes sociales? P O E T A 43
  • 44. Segundo optimizar tu perfil Crearlo Identificar palabras claves Tener al 100% Fotografía 8X80 pixeles tu perfil Será Titulo 120 caracteres = Quien eres dónde trabajas 40% + Ocupación mínimo 2 anteriores efectividad Educación Profesional Recomendar para que te recomienden 44
  • 45. URL personalizado en Linkedin Extracto bien pensado Segundo optimizar Hablar en primera persona tu perfil Mayúscula inicial Perfiles en otros idiomas Aptitudes y conocimientos Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales Las recomendaciones 45 cvh@acgmexico.com
  • 46. La mejor base de datos de Profesionales Linkedin te da la posibilidad de exportar tus contactos a tu sistema 46
  • 47. Otros Tips Usar correos Las Usar correos con invitaciones Los grupos con dominios dominio en Linkedin son hasta empresas es Hotmail, gmail, son hasta 50 lo Prodigy, etc. 500 correcto NO da confianza 47
  • 48. Otros Tips “Entrecomillar para buscar” Exportar tu contactos Seleccionar Grupos (1 MILLON) Crear debates Participar en Debates Monitorizar Focalizar Abrir página de empresa 48
  • 49. EL PODER DE LOS GRUPOS EN LINKEDIN Primero tus conocidos Segundo los conocidos de tus conocidos Los Grupos Tus Grupos “Grupos nómadas” Tu empresa y su estrategia Siempre ver quien te invita Siempre contestar a quien te invita Siempre agradecer a quien invitas y acepta49
  • 50. La búsqueda de Cejilla de candidatos en Debates a través de… Bajos Resultados Cejilla de Navegando Empleos Si sabes 100% navegar puede Efectiva funcionar Los grupos Tu red de (fijos y nómadas) contactos Funciona Funciona Carlos Vargas Hernández bien si sabes Si tienes Estrategias y Formación Redes Sociales como utilizarlos red 50 cvh@acgmexico.com
  • 51. Hay que aprovechar las aplicaciones en Linkedin en forma personal y/o para tu empresa Tips a Presentacio dónde va Encuestas Libros Artículos nes Eventos de viaje tu red 51
  • 52. UN CASO DE ÉXITO RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 2.0 CON LINKEDIN Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 52 cvh@acgmexico.com
  • 53. R.H. 2.0 Expresiones Típicas de un cliente interno y/o externo ¡Necesito candidatos ¡Quiero URGENTEMENTE! entrevistar por ¡hoy, hoy, hoy…! lo menos una terna en una semana…! Para lograr una terna... ¿cuántas personas tenemos que Objetivo con ustedes es compartir contactar? ¿cuántas experiencias reales de entrevistar? Que se lleven elementos para escribir una historia de éxito en eficiencia, eficacia y calidad en la atracción de talento.
  • 54. Historias de éxito ¿Qué necesitamos para escribirlas? UN UNOS UNA UNA UN VILLANO OBSTÁCULOS INSPIRACIÓN TRANSFOR- HÉROE DESEADA MACIÓN Falta de El Más candidatos Contratación contrataciones tiempo y otros… exitosas. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 55. «De los 10 principales problemas de las Organizaciones, uno de ellos es la selección de personal…. …los siguientes 9 se derivan de un mala selección de personal» Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 56. Proceso de Reclutamiento y Selección Definición Uso de Métodos y Técnica
  • 57. Proceso de Reclutamiento y Selección Definición al mejor talento que Buscar Atraer Evaluar Ingresar pueda pagar la empresa. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 58. Buscar Estrategia que más convenga conforme a Perfiles • Reclutamiento Interno (Promover) • Reclutamiento Externo (Atraer) Con la Perfilar Publicar Necesidad competencias, la búsqueda en del cliente conocimientos, diversos interno o habilidades y medios online externo. actitudes y offline.
  • 59. Caso Real Contemos la historia… Tiempo: 1 semana. ¿Qué, para cuándo? · Villanos Competencia interna y externa de la empresa. Búsqueda a contingencia. Candidatos en Guadalajara Jal. Obstáculos Distancia 558 km, tiempo 6 horas. Comunicación con el área de recursos humanos del cliente Inspiración Contratación Transformación Cumplir con el objetivo y más contrataciones.
  • 60. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 60 cvh@acgmexico.com
  • 61. 61
  • 62. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 62 cvh@acgmexico.com
  • 63. 63
  • 64. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 64 cvh@acgmexico.com
  • 65. 65
  • 66. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 66 cvh@acgmexico.com
  • 67. 67
  • 68. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 68 cvh@acgmexico.com
  • 69. 69
  • 70. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 70 cvh@acgmexico.com
  • 71. 71
  • 72. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 72 cvh@acgmexico.com
  • 73. 73
  • 74. Perfilando en Linked in Inicio –> Empleos Inicio Empleos Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 75. Perfilando en Linked in Empleos –> Anunciar un empleo Caso Real
  • 76. A pagar costo/beneficio Caso Real Perfilando en Linkedin con una relación costo/beneficio +
  • 77. Perfilando en Linkedin Incorporando información de la búsqueda a realizar Caso Real
  • 78. Cambios Perfilando en Linkedin Más costo Guarda información e inicia adicional promoción en Linked in, Facebook y Twitter. Mucha información estadística Caso Real
  • 79. Atraer Pre-selección Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 81. Filtros Ubicación Experiencia Recibiendo Información Curricular en Linked in y filtrando Sector para pre-Seleccionar.
  • 82. Sector Función Empresa Actual Recibiendo Información Curricular en Linked in y filtrando Empresa Anterior para pre-Seleccionar.
  • 83. Recibiendo información selectiva que hace Linked in de la curricula, de acuerdo a mis criterios de perfil, la cual me vende. Candidatos seleccionadospor el sistema Linked in ¿95 USD? Todo es cuestión de costo/beneficio Da acceso a candidatos seleccionadospor 95 USD
  • 84. Selecciono Curricula en Linked in de acuerdo a mis criterios de perfil y envío a Evaluación. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 85. 85
  • 86. Puntos positivos encontrados en Puntos negativos encontrados en redes sociales redes sociales El perfil transmite una buena impresión de la Descubren que mintieron en su CV personalidad del candidato Hablan mal de sus empleadores, compañeros o Muestra ser una persona equilibrada clientes El perfil respalda las calificaciones profesionales del Comparte información confidencial de candidato empleadores previos Postea contenidos sobre ellos bebiendo alcohol Muestra sólidas habilidades de comunicación o consumiendo drogas El candidato es creativo Realiza comentarios discriminatorios Otros usuarios postean buenos comentarios sobre el Publica fotos o información inapropiada o candidato provocativa El candidato recibió premios y honores Muestra pocas habilidades de comunicación. Fuente CNN Expansión
  • 87. Evaluar • Selección Plan y • Revisión Evaluación Curricular Psicométricos programa, • • Perfil Digital • Médicos Entrevistas • Entrevistas Web • Socioeconómicos RH. • Psicométricos Web • Laborales Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 88. Las redes sociales han venido a descubrir facetas de los individuos. Perfil en Linked in Resultado: Perfil en Linked in 4 candidatos de Guadalajara. Se reclutan, evalúan, seleccionan y Perfil en Linked in contratan en 10 días Sin Perfil en Linked in
  • 89. Nadie es: Dicen que: Tan divertido como Linked in es la en su perfil de oficina Facebook, ni tan exitoso como Twitter es el en su biografía de «lavadero» Linked in Facebook el Bar... o tan conocedor e pero en el bar informado como en también se cierran 89 Twitter. negocios...
  • 90. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 90 cvh@acgmexico.com
  • 91. Ingresar Toma de Decisión y Contratar Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 92. Buscar Atraer Evaluar Ingresar
  • 93. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales 93 cvh@acgmexico.com
  • 94. Utilizando otros medios en Linked in para hacer Reclutamiento… 100% efectivo Efectivo Baja % efectividad pero muy tardado Efectivo pero muy tardado Poco efectivo, muy tardado
  • 95. 0% efectividad 21 días ¡Un solo comentario en 21 días! 20 días Ni un solo comentario en 20 días
  • 96. 0% efectividad 9 días Ni un solo comentario en 9 días
  • 97. Caso Real FIN DE LA HISTORIA Villanos Obstáculos Inspiración Selección 2.0 no es buscar profesionales en Transformación la red cuando se requieren, sino conocerlos antes de que sea necesario reclutarlos.
  • 98. Caso Real RESULTADO de esta historia… Tiempo: 1 semana. ¿Qué, para cuándo? · Villanos Competencia interna y externa de la empresa. Búsqueda a contingencia. Candidatos en Guadalajara Jal. Obstáculos Distancia 558 km, tiempo 6 horas. Comunicación con el área de recursos humanos del cliente Inspiración Contratación Transformación Cumplir con el objetivo y más contrataciones.
  • 99. Caso Real FIN DE LA HISTORIA El Héroe Villanos Obstáculos Inspiración Transformación
  • 100. Caso Real 1. Se llevó a cabo la colocación en FIN DE LA HISTORIA menos de un mes 2. Se logró el reclutamiento de 281 candidatos en un mes… al tercer Villanos día se tenían 150 candidatos en Linkedin Obstáculos 3. Se presentaron candidatos en una semana 4. El costo de la publicación fue de Inspiración $35 dólares. (Costo/Beneficio 100%) 5. No obstante la distancia, se logró Transformación un proceso dejando un cliente satisfecho con nuestra calidad, eficiencia, eficacia = PRODUCTIVIDAD
  • 101. Caso Real 281 30 dias 281 $35 101
  • 102. FIN DE LA HISTORIA 1. Se tiene una cartera de 281 candidatos de Caso Real mercadotecnia. 2. Algunos de esos 281 candidatos se convirtieron en nuestros contactos y Otros seguidores beneficios nada 3. Se abatió el costo del despreciables proceso de reclutamiento y selección y se dio una mejor tarifa el cliente 102
  • 103. EN EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 2.0 NO HAY MAGIA NI MAGOS SE DEBE CUMPLIR CON TODOS LOS ELEMENTOS QUE EXIGE UNA BUSQUEDA , SELECCIÓN Y UNA CONTRATACIÓN UNA BUENA EMPRESA UNA BUENA OFERTA = BUENOS CANDIDATOS 103
  • 104. Beneficios La Búsqueda de Los profesionales candidatos a través de de la selección de personal está equilibrando la Es efectivo y optimizan su balanza entre grandes optimiza el tiempo revisando empresas y PYMES, en proceso de términos de costos de curricula, con reclutamiento y principio a fin. mayoría de selección, cuando se perfiles aptos busca a los mejores candidatos. para el cargo.
  • 105. Potencial de una Estrategia bien diseñada. Redes Sociales y Mercado de trabajo en España 105
  • 106. Ventajas Contactar a candidatos no disponibles (pasivos) Reducción de costes vs. reclutamiento tradicional Buena proporción calidad / cantidad de candidatos Conexión tanto a nivel personal como profesional La credibilidad de nuestra empresa se promueve El feedback creado posee valor agregado Ubicuidad La empresa también será valorada por la comunidad
  • 107. Desventajas Se invierte tiempo inicial durante la construcción de una comunidad y una reputación. El tiempo de dedicación posterior es considerable y arduo. Si el Reclutador deja la empresa, mucho de su trabajo de reclutamiento se va con él o con ella. La empresa se expone a la lupa social y a lo que opinen, bueno o malo, sobre ella.
  • 108. Reflexión Conectado… desconectado Con Social Redes Sociales y Media Conocer Social Networking son de utilidad podemos personalmente es un para encontrar y encontrar al candidato, complemento atraer a los eficientemente es esencial para al proceso candidatos pero no tomar una revolucionario e pueden sustituir a personas con la comunicación de talento. decisión final, Innovador. verdad ni al poder verse frente a frente. El contacto Personal
  • 109. Dentro del tenemos mil y un beneficios Reducción del “time to market” de una vacante. Tenemos mayor Segmentación de las movilidad y mejora de vacantes de acuerdo la gestión del al perfil reclutador. Reducción del fee de Atracción del talento portales verticales correcto e ideal. (OCC, Bumeran, Monster, etc.)
  • 110. Persona 2.0, Capital Humano 2.0… ¿Y Empresas 1.0? ¿Por dónde comenzar? Redes Sociales Potencial de una Sólida Estrategia 110
  • 111. Modelo llamado *POETA (acrónimo) que consiste en atender las variables:  PERSONA  OBJETIVO  ESTRATEGIA  TECNOLOGÍA  ACCIÓN *Fuente: El mundo Groundswell 111
  • 112. Mi Modelo de Planeación POETA 1 3 4 5 Establezco mi 2 Diseño mi Selecciono la Me preparo o publico objetivo Determino mis estrategia; como tecnología preparo a mis para Reclutamiento objetivos voy a llegar a adecuada reclutadores para 2.0, perfiles, áreas, cualitativos y cumplir mis (Facebook, accionar y niveles, cuantitativos objetivos y alcanzar Linkedin, Twitter, administrar el organizaciones, etc. mi público objetivo etc.) proceso. El Arte de Potenciar redes de contacto 112
  • 113. Personas Conocerlas *POETA ¿A qué están dispuestos mis públicos? Saber que hacer para atraer el público (target) con base en lo que están haciendo
  • 114. ¿Qué significa 2.0? ¿A qué están dispuestos mis públicos? Saber que hacer para atraer el público (target) con base en lo que están haciendo o quieren hacer “Baby Boomers”, (1940 -1964) 72 a 48 años Consejeros /Directores Generación “X” ” (1965-1981) 47 a 31 años Directores/Gerentes Conviven en las Generación “Y” empresas hasta (1982 y 1995) 30 a 17 años Gerentes/Jefes 4 generaciones Depto/Becarios Generación Net (1996-Actualidad) 16 años o menos Operarios/otros
  • 115. 115
  • 116. Nivel *¿En que nivel de participación On-Line estás? Mínimo 1 vez Creadores: Publicar un blog x Publicar su propia página Web x Subir videos creados por Ud., x Escribir artículos o relatos para publicarlos. x 6 Usar Twiter x Críticos; Publicar: puntuación/opinión de productos o servicios. x Publicar comentarios en el blog de otra persona x Participar en foros on-line x 5 Colaborar/editar en una Wiki x Coleccionistas; Utilizar fuentes RSS x 4 Anadir etiquetas a páginas web o fotos on-line x Sociales; Mantener un perfil en alguna red social x 3 Visitar redes sociales x Espectadores; Leer blogs x Ver videos de otros usuarios x Escuchar podcasts x Leer foros on-line x 2 Leer puntaciones/opiniones de otros clientes x Inactivos; 1 Ninguna de estas actividades x
  • 117. *POETA ¿Cuál son tus Objetivos? Pueden ser estos u otros objetivos muy propios de cada El Arte de Potenciar redes de contacto organización
  • 118. 118
  • 119. Mi Publico y Mis Objetivos Contactar expertos en Lograr una cartera de Contar con una cartera las materias de En resumen según el contactos, candidatos de lectores interesados conocimiento de mi objetivo de que me permita atender en temas de mi interés, para un comunicación es la las necesidades de especialidad con los que intercambio activo de cantidad de personas a contratación de busco se interesen en experiencias como lo conectar y esto además ejecutivos de las mis servicios son: redes sociales, de pauta a la táctica y empresas/clientes. 1,000 profesionales. Sin limites, recursos humanos. 150 estrategia de contactos de RH, para dado que queremos todo Expertos para conexión comunicación. conexión de nivel el trabajo posible. de nivel personal recomendaciones 119
  • 120. Estrategia Será la suma del análisis del público E *PO TA objetivo (target) y de los objetivos planteados El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 121. Las 4 P´s en mercadotecnia Producto Promoción Precio Plaza El Arte de Potenciar redes de contacto 121
  • 122. LAS C´ S EN LA MERCADOTECNIA MODERNA El Arte de Potenciar redes de contacto 122
  • 123. Las 6 C´s (o 'más) de mercadotecnia en redes sociales Contexto Comunidades Conversaciones Contenido Continuidad Control 123
  • 124. 124
  • 125. Tecnología Web Públicos + Objetivos = Estrategia/Tecnología La tecnología se seleccionará una vez determinado el público a abordar, los objetivos que se plantean para los mismos ; y la estrategia diseñada La tecnología hoy día es muy amigable 125
  • 126. El uso de soluciones tecnológicas es inevitable...
  • 127. LOS fundamentales… Construyendo una empresa con SM
  • 128. Tipos de Redes en la RED Social/profesional y laboral Comunidades de intereses profesional; Búsqueda de Ocio/Amigos: Intercambio específicos; Redes Temáticas; empleo, de candidatos, arte, poesía, deportes, juegos de información, promoción y venta de de azar, fotografía, para fotografías, organizar productos, intercambio de atender conflictos, muerte, reuniones, noviazgos, etc. información, investigación, enfermedades, etc. etc.
  • 130. Administración Ejecutar, administrar Vamos determinando las tareas y el perfil de la (s) personas (s) que se responsabilizará por el buen funcionamiento de nuestra (s) redes (s) sociales (s) Valores Competencias Experiencia Conocimiento del negocio su operación, marco estratégicos y de la cultura. 130
  • 131. Administración Ejecutar, administar ¿Quién manejara mis redes? 131
  • 132. El rol de un Community Manager (CM) en RRHH Estrategia de Reclutamiento 2.0 Estrategia de Red Social Depende de la estrategia de Corporativa (red social Social Media que la empresa interna para empleados) decide desarrollar y sus responsabilidades específicas están relacionadas en función Estrategia Interna de Cultura de que ésta sea una: 2.0 Cualquier otra estrategia relacionada con la utilización de los medios sociales 132
  • 133. Pensamientos de Reclutamiento 2.0 Utilización de técnicas de social media para reclutar y seleccionar talento está irrumpiendo con fuerza: “Por primera vez Internet es el medio más utilizado para reclutamiento, por delante de otros medios como prensa o empresa de selección” Estudio: Adecco e Infoempleo “Un 89% de los seleccionadores usará las redes sociales para buscar al empleado perfecto en 2012” Estudio de Jobvite “Un 45% de los directores de recursos humanos utiliza las redes sociales para averiguar los contactos profesionales de sus empleados o de los candidatos a un puesto de trabajo. Estudio Viadeo. 133
  • 134. Social Media Plan de Reclutamiento 2.0 Qué plataformas, Qué está canales, portales y Qué objetivos Cuáles son los haciendo nuestra servicios de empleo prioritarios segmentos y competencia en 2.0 son más tenemos de perfiles objetivos Internet y Redes eficientes y rentables captación de según la tipología de y en qué redes Sociales para candidatos a nuestros candidatos sociales están captar y corto y a largo objetivos: Linkedin, activos. seleccionar plazo. Facebook, Twitter, candidatos. etc. 134
  • 135. Social Media Plan de Reclutamiento 2.0 Cuál será la estrategia más efectiva: Vía grupos o presencia En qué redes o canales corporativa en redes sociales y Cómo queremos ser sociales estaremos portales de empleo 2.0, percibidos y con qué presentes y cómo será Con un canal propio valor diferencial. nuestra presencia. corporativo de empleo 2.0 Con una estrategia mixta que contemple ambos ámbitos. 135
  • 136. Social Media Plan de Reclutamiento 2.0 Qué ofreceremos a los candidatos en las redes sociales y/o en los Qué reclutadores del Qué tipología de canales corporativos de equipo participarán, acciones se empleo. con qué roles, realizarán, con qué Plan de contenidos y funciones y objetivos. plazos y medición Plan relacional. 136
  • 137. ¿Cuál es el rol de un Community Manager de Reclutamiento 2.0? Planeación Apoyar, coordinar, gestionar y dinamizar el Social Media Plan de Organización Reclutamiento 2.0 definido, Administración responsabilizándose de las siguientes funciones Control 137
  • 138. ¿Qué formación debe tener un Community Manager de Reclutamiento 2.0? RRHH en el ámbito de Reclutamiento y Community Reclutamiento y Selección 2.0 Management. Selección, 138
  • 139. Formación Conocimientos del mercado laboral en la red (servicios, canales, plataformas, portales) Técnicas de captación de talento en Social Media: nuevos modelos 2.0 de captación, selección y Reclutamiento y Selección 2.0. relación con candidatos y nuevos roles, funciones de los reclutadores. Estrategias de employer branding 2.0 (Gestión de la marca como empleadores en los medios sociales, nuevos canales 2.0 externos e internos) 139
  • 140. Formación Community Management. • • Herramientas Aptitudes Herramientas Productividad: Habilidades Técnicas: de SMO Herramientas Conocimientos Sociales: de aplicaciones básicos: Comunicación y Dominio en el (Social Media Monitorización: gestión grupos y Marketing y uso de Redes Optimization): reputación on- cuentas Social Redacción 2.0 Publicidad On- y Medios blogging, line, Media, gestión (comunicación line, E- Sociales, creación y de proyectos on- persuasiva, google Branding/Reputa line (listas, copy, gestión de servicios de gestión de ción Corporativa, la analitycs, almacenamiento Legalidad 2.0… gestión 2.0 y contenidos, motores de archivos, conversación), Publicaciones protocolos, Búsqueda… alertas, Cultura 2.0. 2.0. técnicas de conversación, SEO… trabajo colaborativo) 140
  • 141. No te lances sin una Red Estratégica 2.0 Asesorarnos Diseñar de un Estrategia profesional clara de Community Social Media Management 141
  • 142. LA GRAN FUERZA SON LAS COMUNIDADES 142
  • 143. *¿Cómo crear una comunidad ? *Javier Murillo La postura debe ser la de que no existe otra opción. Plantearse objetivos realistas. Planear a corto, mediano y largo plazo. Resistencia a la frustración. Seguimiento, seguimiento, seguimiento…
  • 144. Algunos pasos para crear la comunidad Mantener la simplicidad Enfoque en la pertenencia Desarrollo de contenido relevante
  • 145. Beneficios de estar en RED Tu estrategia Táctica de Visibilidad personal de Marca marketing y publicidad. poderosa. Una alternativa Notoriedad Costo y tiempo. cuando la empresa no tiene intranet. Reputación Publicidad 145
  • 146. Los grandes riesgos de las redes sociales Web 2.0 • Seguridad ciberdelincuentes • Privacidad y robo de identidad • Fuga de información y reputación para la empresa ¿Tienes vida privada de verdad? https://www.youtube.com/watch?v=_VAgyuNjnoY
  • 147. ¿Cómo protegernos? ◦Utilizar Antivirus o herramientas de seguridad de protección contra códigos maliciosos para evitar infecciones de este tipo. ◦Definir políticas de seguridad en la organización, para prevenir incidentes referentes a la fuga de información o reputación de la empresa. ◦Desarrollar campañas de educación y concientización sobre los riesgos asociados y así evitar que los usuarios sean victimas de los diferentes ataques que se presentan en las redes sociales. 147
  • 148. Tener, mantener y hacer que funcione una red no es un arreglo rápido, es un proyecto a largo plazo. Considerar que hace falta: 3º Un tercer 1º Un año Grandes objetivos año para para darse a ganar anuales convertirlos en conocer confianza. metas mensuales y luego semanales. 2º Otro año para hacerse del aprecio
  • 149. Persona 2.0, Capital Humano 2.0… Y Empresas 2.0 Con Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com 149
  • 150. COMUNICACIÓN COLABORACIÓN Las Redes Sociales Corporativas en el siglo XXI Zyncronizado estoy 150 https://www.youtube.com/watch?v=BS9xy_XVey8
  • 152. Traducir la filosofía de las redes sociales corporativas en una estrategia de negocios. Implantar redes sociales corporativas conforme o de acuerdo a las propias necesidades de la empresa no siguiendo “recetas” o “fórmulas mágicas”. Cambiar No confundir estrategias con las herramientas. paradigmas es un asunto Entretejer la estrategia de la empresa con la estrategia de redes sociales corporativas. muy serio que Iniciar el proceso de redes sociales corporativas determinando las requiere… expectativas del cliente. Contar con el conocimiento y cultura de los integrantes de la organización y con liderazgo apropiado. Tener seguridad de que los primeros clientes convencidos en trabajar con red social corporativa en la empresa son sus propios empleados.
  • 153. Las personas nos hemos convertido en expertos COMUNIDADES COLABORACIÓN COMUNICACIÓN CONTENIDO
  • 154. Todo el entorno social de una empresa Empleados Distribuidores Clientes Conectado y en Colaboración Estrictos y sólidos Configurando una estándares y auténtica y sólida Proveedores certificaciones de Red Social seguridad y control. Corporativa
  • 155. Beneficios reflejados en tres ejes de la Empresa 2.0 con Capital Humano 2.0 Aumento de la productividad Reducción Optimización del costo de procesos operativo en comerciales TI
  • 156. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  • 157. 157
  • 158. CAPACITACIÓN 2013 CAPACITACIÓN “Implementando la educación continua de Social Media en la empresa” Cristo León Social Media Consultant @cristoleon_ cristo.leon.77@gmail.com
  • 159. Oferta de educación continua. Básico Básico Intermedio Avanzado Webinar Taller Curso Seminario 1 a 3 hrs 6 a 12hrs 20 a 40hrs 40 a 90hrs 1 módulos 1-3 módulos 3 a 6 módulos 6 a 10 módulos
  • 160. Webinars: Webinar: Impacto de las redes sociales en la industria hotelera. (3 hrs). Módulo 1.- Cambio de paradigma:De 1.0. a2.0. (3hrs) •De Networker a Conector. •Comunicación 2.0. •Benchmark, usos y riesgos de las redes sociales. •Internal marketing: mejoremos nuestra empresa. Básico Webinar 1 a 3 hrs 1 módulos
  • 161. Talleres: Taller: Comunicación y Cultura Visual en Redes Sociales. (12hrs). Modulo 1: Cambio de paradigma: de 1.0 a 2.0. (6 hrs). •De Networker a Conector. •Comunicación 2.0. •Taller de Marketing 2.0. •FODA: Análisis de mi empresa y ejemplos de como utilizamos las imágenes en nuestra estrategia de marketing. •Internal marketing: mejoremos nuestra cultura. •Relationship marketing: mejoremos nuestra imagen. Básico Modulo 2: Uso de la Cultura Visual en los Negocios. (6 hrs). Taller •Benchmark: Análisis de experiencias empresariales y 6 a 12hrs ejemplos que utilizan correctamente la imagen en su estrategia de marketing. 1-3 módulos •Taller básico de Pinterest: SetUp. •Implementación de una estrategia de comunicación basada en la imagen. •Evaluación de trabajos y recomendaciones finales.
  • 162. Cursos: Curso-Taller: Uso efectivo de Linked In 20hrs Modulo 1 Conectar en LinkedIn. (10hrs). •El Networking, el valor de conectar. •Beneficios de Linked In. •Sistemas de metas. •Taller de optimización de perfil público. Modulo 2 Comunicación y Contagio en LinkedIn. (10hrs). • Taller de aceleración de network de 0 a 50. •Benchmarking. Intermedio •10 estrategias para encontrar y conectar con gente. Curso •Planeación de estrategias de asimilación en el entorno 20 a 40hrs laboral. •La implementación de una estrategia de comunicación 3 a 6 módulos unificada en Linked In. •Recomendaciones para el uso efectivo de las redes sociales.
  • 163. Seminarios: Seminario: Visibilidad y Posicionamiento en Redes Sociales. (40hrs). Módulo 1.- Cambio de paradigma: Comunicación, Empresa y Marketing 2.0. (12hrs) •De Networker a Conector. •Comunicación 2.0. •Rumbo a la empresa 2.0. •Taller de Marketing 2.0. •Planeación estratégica en social media. Módulo 2.- Personal Brand: La primera estrategia de social Avanzado media. (8hrs) Seminario •Taller de optimización de los perfiles públicos. 40 a 90hrs •Políticas de social media. 6 a 10 módulos •Benchmark: Usos efectivos de social media. Módulo 3.- Taller de optimización de redes sociales. (12hrs) • Taller de optimización de redes sociales I, II y III. Módulo 4.-Taller de ARS. (8hrs) •Definiendo el Anillo de redes sociales estrategia 180. •Taller de creación del anillo de redes sociales.
  • 164. Interacción Social Confianza Actitud La Gran Conexión Sentido de Fidelidad Participación Cohesión Sentido de social Pertenencia
  • 165. Bienvenido a la era de la ¡Gran Conexión...! Los seres humanos somos seres sociales. Venimos a este mundo como resultado de las acciones de otros. Sobrevivimos aquídependiendo de otros , aun si nos gusta como si no, no existe prácticamente ningún momento en nuestras vidasen el que no nos beneficiemos de las actividades de los demás. Por esa razón, no ha de sorprendernos que la mayor parte de nuestra felicidad surja en el contexto de nuestras relaciones con los demás. Dalai Lama. 6º de Separación https://www.youtube.com/watch?v=GEkcJaffew8
  • 166. ¡El Centro de todas nuestras acciones es la Persona! Conectado/Desconectado 166 http://www.youtube.com/watch?v=GnwNGNOv19A
  • 167. “Es fascinante observar cómo las personas franquean las puertas de nuestra existencia. Aparecen muy a menudo en virtud de coincidencias inverosímiles, desfilan por las páginas de nuestra historia” Jean-Francois Vezina
  • 169. Networking, redes sociales, comunicación Bibliografía 1. La comunicación en las Organizaciones: Everett 9. La Tierra es Plana; Thomas Friedman, Ediciones M. Rogers. Rekha Agarwalla – Rogers., Editorial Mc. Graw Hill, 1980. primera edición en ingles Martínez Roca, 2006, primera edición en inglés 1976. 2005. 2. Hacia una Comunicación Administrativa 10. Wikinomics, Don Tapscot, Anthony D. Williams, Integral; Sergio Flores de Gortari, Emiliano Editorial Paidos Empresa, 2007, primera edición Orozco Gutiérrez, Editorial Trillas. en inglés 2006. 3. Contactos sin limites; Bob Burg, Editorial Mc. 11. Nunca comas solo, Keith Ferrazi, Tahl Raz, Graw Hill, 1995. Editorial Amat, 2009. 4. Marketing 2.0, El Nuevo Marketing en la Web 12. Blogs, ¿O sólo Bluff?, Robert W.Bly, Grupo de las Redes Sociales. Juan Manuel Maqueira, Sebastian Bruque, Editorial Alfaomega, 2009 Editorial Patria, 2008, primera edición en inglés 5. El Mundo Groundswell; Charlaene LI, Josh 2006. Bernof, Editorial Empresa Activa, 2008. 13. Redes Sociales, For Ropkies, Editorial Lid, 2009. 6. La Era Digital; Don Tapscott, Editorial Mc. Graw 14. Helado de Albóndiga, Cuidado con el nuevo Hill, 2009. marketing, Seth Godin, Editorial Grupo Norma. 7. Seis Grados de Separación; Duncan J. Watts, 15. Como obtener Clientes .com,.George Colombo, Editorial Paidos, 2006, primera edición en inglés 2003 Editorial Panorama, 2003, primera edición en 8. Las coincidencias necesarias ."Les hasards inglés 2001. necessaires“ Jean-Francois Vezina, La 16. Promoción de Boca en Boca, Godfrey Harris, sincronicidad en los encuentros que nos Editorial Panorama, 2001, primera edición en transforman, Ediciones Obelisco.- 195 paginas, inglés 2000. 1a edición marzo 2007 17. Redes Sociales, La nueva oportunidad, Marco A. Paz Pellat, Editorial Conacyt, Inoftec . 169
  • 170. I.- Artículos sobre redes sociales 1. ¿Cómo trabajar en Redes Sociales? http://slidesha.re/feq2qI 2. ¿Cómo perfilarnos en las Redes Sociales? http://slidesha.re/dQQGCX 3. ¿Cómo cultivar el Reclutamiento y Selección en las Redes Sociales? http://slidesha.re/hz8JBV 4. El arte de aprovechar las redes sociales http://slidesha.re/kjitqt 5. Retos del reclutador del siglo XXI http://slidesha.re/lmHh5n 170
  • 171. II.- Artículos sobre redes sociales 6. Atracción de Talento Reclutamiento 2.0 http://slidesha.re/kPiEkN 7. Redes Sociales, Del Ocio al Negocio http://slidesha.re/lrmEdv 8. Como ser un reclutador 2.0 y no morir en el intento. http://slidesha.re/rqh1mw 9. El arte de relacionarse http://slidesha.re/qBXKTh
  • 172. III.- Artículos sobre redes sociales 11.Incremente su Capital Relacional http://www.slideshare.net/coach_networker/en- 2012-incremente-su-capital-relacional 12.Optimiza tu presencia en tus redes sociales y profesionales http://www.slideshare.net/coach_networker/optimi za-tu-presencia-en-la-red-2012 13.Trabajo Colaborativo, Reto empresarial. http://www.slideshare.net/coach_networker/trabaj o-colaborativo-12005772 172
  • 173. IV.- Artículos sobre redes sociales 14.Intachables, http://www.slideshare.net/coach_networker/intach ables-en-la-red-reclutamiento-20 15.Redes sociales evolución al infinito http://www.slideshare.net/coach_networker/redes- sociales-evolucion-al-infinito 16.Vocabulario 2.0 http://www.slideshare.net/coach_networker/enriqu eciendoel-vocabulario-20 173
  • 174. V.- Artículos sobre redes sociales 17. El Impacto del Hashtag #Yosoy132 http://www.slideshare.net/coach_networker/impacto-del-hastag- yo-soy132-13695497 18. Reclutamiento a través de Redes Sociales http://www.slideshare.net/coach_networker/reclutamiento-20- redes-sociales-experiencia-en-mxico 19. Capital Social y Redes Sociales http://www.slideshare.net/coach_networker/capital-social-y- redes-sociales-2012 20. ¿Quién responderá por las Redes Sociales en Mi Empresa? http://www.slideshare.net/coach_networker/quin-responder-por- las-redes-sociales-en-mi-empresa 174
  • 175. VI.- Artículos sobre redes sociales 21. Nuevas tareas, nuevas profesiones http://www.slideshare.net/coach_networker/redes-sociales- nuevas-tareas-nuevas-profesiones-2012 22. Comunicarse a través de una red social corporativa http://www.slideshare.net/coach_networker/redes-sociales- corporativas-lrsc-final-2012 23. La Clave del Reclutamiento, "de reclutador a head hunter" http://www.slideshare.net/coach_networker/la-clave-del- reclutamiento-de-reclutador-a-head-hunter 24. Gestión de Redes no es cosa de niños http://www.slideshare.net/coach_networker/gestin-de- redes-no-es-cosa-de-nios 175
  • 176. Muchas gracias Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales (55) 5001-4217 cvh@acgmexico.com “Head Hunting” Coaching, Consultoria y asesoría en Transición Laboral empresas, personas