alue Proposition Design - die perfekte Ergänzung zu Business Model Generation von Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda und Alan Smith (Strategyzer) - hilft systematisch und mit Hilfe des Customer Developments den Kunden zu verstehen um so Angebote zu erstellen, die die Bedürfnisse des Kunden perfekt bedienen. Wie findet man heraus, was Kunden wirklich wollen? Durch Tools und Techniken aus der Lean Startup Bewegung hilft Value Proposition Design bei der Herausarbeitung wahrer Kundenbedürfnisse. Nach dem bewährten “Job-to-be-Done”-Ansatz (siehe unten) sowie das Aufspüren der “Pains & Gains” des Nutzers wird Empathie gewonnen. Im nächsten Schritt erfolgt die Gestaltung des Produktes, welches die "Schmerzen" des Kunden löst und die Erwartungen erfüllt. Hierbei helfen Übungen zu Customer Interviews. Denn nur wer den “Mom-Test” besteht, also seine eigene Mutter auch mal "Nein" zur Idee sagt, stellt die richtigen Fragen. Als “Plug-In” zum Business Model Canvas hilft der Value Proposition Canvas bei der Herausarbeitung des Kundensegmentes als auch des Nutzversprechens – für innovative und erfolgreiche Geschäftsmodelle.

1. Willkommen beim
Institute for Business Innovation.
Einführung
Value Proposition Design
Daniel Bartel | @danbar87

2. Es geht nichtum die Idee.
Es geht darum ein Problem zu lösen.
Es geht darum einen Bedarf zu bedienen.
© Institute for Business Innovation 2

3. Denkein Problemen
… nichtin LösungenoderIdeen!
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4. http://startupdigest.com/paul-bennett/ © Institute for Business Innovation 4

5. http://startupdigest.com/paul-bennett/ © Institute for Business Innovation 5

6. Auf der Suche nach Bedürfnissen (Needs), Wünsche (Wishes) und & unterschwelligen Motivatoren (Insights)
© Institute for Business Innovation 6

7. Das Wertversprechen
Drei Grundannahmen:
•Es handelt sich nichtum eine Idee oder ein Produkt
•Es geht darum, ein Problem zu lösen
•Es geht um die Befriedigung eines Bedürfnisses
(Value Proposition)
http://www.youtube.com/watch?v=I5oa5nb7u9g
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8. Problem/Solution-Fit
http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html
WertversprechenValue Proposition
NutzerCustomer Segment
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9. Welche“Jobs” versuchtder Nutzerzuerledigen?
(funktional, sozial, emotional etc… )
http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html
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10. Der Job einesMilchschakes
Video
© Institute for Business Innovation 10
https://www.youtube.com/watch?v=f84LymEs67Y

11. Welche“Schmerzen” habensiedabei?
(Hindernisse, Kosten, Situationen, Risiken…)
http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html
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12. (Funktional, sozial, emotional, Ersparnisse…)
WelchenNutzenerhofftsichder KundeimErgebnis?
http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html
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13. Kundenprofil
http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html
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14. Auf welchenProduktenoderServices basiertdie Value Proposition?
(in-/tangible, digital, virtuell, finanziell…)
http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html
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15. Wielöstdas Produktdie Schmerzen?
http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html
(Ersparnisse, Risiko-Minimierung, Abhilfe…)
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16. Wieentstehtder Nutzen?
http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html
(Verbesserungen, hoheGeschwindigkeit, Einfachheit…)
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17. Was?
Warum?
Design(beinflussbar)
Empathie(nichtbeeinflussbar)
http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html
“Was” designenwir“Warum”?
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18. HILTI
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19. Rein hypothetisch …
Alle Aussagen über Kunde und Wert sind reine Annahmen!
Abbildung nach Alexander Osterwalder
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20. Mit dem Kunden sprechen!
„Getout oftheBuilding“
Abbildung nach Alexander Osterwalder
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21. Der Wahrheit auf der Spur
Annahmen schrittweise überprüfen
Abbildung nach Alexander Osterwalder
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22. Der Wahrheit auf der Spur (II)
Validierung der Lösung
Abbildung nach Alexander Osterwalder
© Institute for Business Innovation 22

23. Das „Lösungspuzzle“
Welche Lösung ist aus Sicht des Kunden geeignet?
Abbildung nach Alexander Osterwalder
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24. Ausblick: Integration in den Business Model Canvas
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25. Fragen? Fragen.
DANIEL BARTEL
mail: db@ifbi.eu
web: ifbi.eu