TPE PME initiez-vous au numérique en 15 points !
Vous souhaitez prendre le virage du numérique ? Introduire l’innovation dans votre entreprise ? L’Atelier du web est fait pour vous !
Nouveau cycle événementiel de la Cantine Numérique Nantaise, ces ateliers d’éveil et de sensibilisation à l’innovation vous permettront tous les mois de vous initier à une problématique liée au numérique : améliorer sa visibilité sur internet, choisir les bons outils web, s’initier aux réseaux sociaux, passer à la vente en ligne et beaucoup d’autres thématiques seront abordées en 15 points et 40 minutes de présentation.
Pour ce premier atelier nos experts, Sébastien Hérault, consultant en accompagnement digital (Matinale Digitale) et Najette Fellache, fondatrice de Tackwin (plateforme de formations spécialisés dans les métiers de l’innovation) vous expliqueront comment être visible efficacement sur le web : site internet, webmarketing, réseaux sociaux…A chaque problématique d’entreprise sa solution.
Cet événement est gratuit et ouvert à tous sur inscription (attention places limitées)
ADW #1 La meilleure façon d’être présent et visible sur le web
1. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
“ “La meilleure façon
d’être présent et visible
sur le web en 15 points
Les ateliers du web – ADW #1
1er octobre 2013 – Nantes
2. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
1.Tout d’abord, bien identifier
ses objectifs
3. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
Générer du trafic vers le
site Internet ou en magasin
Proposer de la vente en
ligne de produits ou services
Alimenter votre
base de données
prospects
Fidéliser vos clients
Créer de l'engagement sur
les réseaux…
Améliorer votre image de marque
Augmenter votre notoriété
4. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
Référencement
Médias sociaux
Affiliation et epubPartenariats visibilité
Display
Ciblé
(Réseaux
Sociaux)
Display
Portails
(notoriété
et ROI)
Autres…Twitter
Instore
Salons
Site
Web
Points de
vente
Digital RP
Influenceurs
Blogs
Facebook
Blog de
marque
Emailing
SMS
QR-code
Places de
marché
Portails
spécialisés
Presse
Comparateurs
SEM
(Référencement
payant)
SEO
(Référencement
naturel)
2.Comprendre
l’écosystème web
5. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
3. Adopter un site web
responsive design
Ultra accessibilité
Expérience utilisateur unique
Conçu pour durer
Coûts inférieurs
6. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
4. Choisir un CMS fiable et
bien dimensionné
Simple et facile à administrer
Optimisé pour le SEO
Libre, gratuit et personnalisable
Pas de compétences techniques
7. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
« Votre marque n'est pas ce
que vous en dîtes mais ce que
Google en dit ! »
Technique
Contenus
Popularité
5. Optimiser son référencement
naturel
8. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
6. …et son référencement
local
Gratuit et facile à administrer
Améliore la visibilité
16% d’entre elles sont sur mobile
24% des recherches sont locales
9. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
7. Booster sa visibilité
avec le référencement
payant
Mots clés
Ciblage
Intérêts
10. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
8. Créer un dispositif numérique
relié aux réseaux
sociaux
Favorise le référencement
Créé une synergie
Améliore votre image
Fidélise vos clients
S’inscrit dans le temps
11. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
et spontanées
9. Raconter des histoires
rafraîchissantes
Fans
Qui vont crescendo
Collaborateurs
Personnalisées
Qui vont perdurer
12. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
10.Animer sa
en créant de
Publier des photos
Communiquer sur des événements
Partager des vidéos,…
Proposer du contenu exclusif
Poser des questions, énigmes
l’engagement
communauté
13. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
11.Prévoir un déploiement
large et cohérent
14. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
12.Connecter le
réel au virtuel
Organiser des concours
Pass VIP, invitations à gagner
Les rencontrer, leur réserver
un accès privilégié lors d’une
soirée, une première…
15. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
13. Analyser son
Emailing (taux de lecture,…)
Campagnes webmarketing
Réaliser des tests A/B testing
Google Analytics
Deming, théorie des petits pas
Plan, Do, Check, Act
audience
16. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
14. Soigner sa
e-reputation
Veiller à son identité numérique
Réagir avec mesure
Publier du contenu à valeur ajoutée
Savoir écouter
Site/blog : pivot
17. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
15. Enfin et surtout, penser
mobile
Offres promotionnelles,
nouveautés produits, ventes
flash, portes ouvertes
QR-code, HTML 5 et … 4G !
95% des SMS commerciaux sont lus
15% d’Internet mobile en 2013
18. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
L’écosystème web
Référencement
Médias sociaux
Affiliation et epubPartenariats visibilité
Display
Ciblé
(Réseaux
Sociaux)
Display
Portails
(notoriété
et ROI)
Autres…Twitter
Instore
Salons
Site
Web
Points de
vente
Digital RP
Influenceurs
Blogs
Facebook
Blog de
marque
Emailing
SMS
QR-code
Places de
marché
Portails
spécialisés
Presse
Comparateurs
SEM
(Référencement
payant)
SEO
(Référencement
naturel)
19. "Tout ce que vous avez toujours
voulu savoir sur le web et les
réseaux sociaux... sans jamais
oser le demander"
Merci !
sébastien hérault
consultant web et social media
sh@matinaledigitale.com
T : +33(6) 71 61 14 07
www.matinaledigitale.com
matinale digitale
Notas del editor
Le meilleur rapport Accessibilité, Expérience, Coût Une expérience utilisateur unique sur différents terminaux Une ultra accessibilité : compatibilité quelque soit le support Coûts inférieurs à la création de plusieurs dispositifs Résiste aux « aléas » des évolutions de dispositifs sur-mesure
Images : Prison / Pas de compétences techniques / Voir grand, commencer petit « théorie des petits pas » Conception de l'outil, CMS ? Critères pour animer votre site e-commerce. Développer votre xpertise produit Investissement et trésorerie Développer des partenariats bien ciblés.
Technique : Optimiser la structure et le code des sites afin de répondre aux normes techniques des moteurs et faciliter l'indexation (Choix du CMS) Contenus : Sélectionner les mots clés à utiliser dans la rédaction des textes et l'optimisation des balises du code source (Stratégie mots clés en amont) Popularité : Susciter la confiance des moteurs de recherche en tissant un écosystème de liens pointant vers votre site (Netlinking et maillage)
Gratuite et essentielle pour améliorer son référencement local 24% des recherches sur Google sont locales 16% d’entre elles sont effectués sur mobile Mettre à jour régulièrement les informations
Un ciblage précis et une occasion de contacts qualifiés une campagne de liens sponsorisés Web et Mobile géolocalise permet de cibler très finement une population autour d'une requête et d'en tirer le meilleur ROI En mettant en place des Adwords en lien avec votre actualité.
favorise le référencement, la promotion, l'image. créé une synergie sur l'ensemble des réseaux identifiés présente les coulisses et les meilleurs moments s’inscrit dans le temps
pour les fans et les journalistes pour l’entreprise et ses partenaires qui vont crescendo au fur et à mesure que le projet avance qui vont perdurer sur l’internet et les réseaux sociaux
Poser des questions Partager des vidéos Publier des photos ou des albums photos Partager des témoignages de clients satisfaits Solliciter les fans Poser des charades, devinettes et énigmes Proposer du contenu exclusif Communiquer sur des événements Segmenter le contenu Célébrer les résultats Utiliser les événements saisonniers Employer des "call-to-actions" Oser l'humour Poser des questions en suspens Changer la couverture Créer une publication récurrente Récompenser avec des bons plans Organiser un concours Célébrer la taille de la communauté Annoncer une surprise
Une stratégie de communication sociale cohérente implique de déployer le projet sur certains réseaux sociaux mais pas forcément tous. Chacun d’entre eux jouant un rôle spécifique (qui peut parfois en recroiser un autre). Si un contenu est intéressant il se retrouvera naturellement sur Facebook même si vous n’avez pas de page Facebook !
C’est l’étape ultime d’une stratégie maîtrisée sur les réseaux sociaux. Organiser des concours auprès de la communauté : à gagner une invitation pour un concert, un pass VIP pour le backstage. Réserver une soirée aux membres lors d’une tournée, d’une première, où ils bénéficieront d’un accès privilégié aux artistes.
Image Surveiller votre identité numérique Définir une stratégie de présence Réagir le cas échéant Soignez son image Publiez du contenu de qualité et qui apporte une valeur ajoutée à votre pubic Faire attention à ses écrits Le site / blog : pivot pour la gestion de sa e-réputation Gagner du temps avec des agrégateurs Savoir écouter Fonction clé de l'e-réputation (Interne/Externe)
HTML 5 / 4G Images : Point de vente / avec QR code S’assurer que les points de vente sont facilement trouvables et accessibles notamment sur mobile Les supports : SMS / Site Mobile + QR Code / Email / Réseaux Sociaux 95% des SMS commerciaux sont lus Offres promotionnelles, nouveautés produits, ventes flash, portes ouvertes Actus marché / entreprise : recrutements, portes ouvertes, ouverture magasin Collecter et mettre à jour les données clients Accompagner les premiers échanges Conforter une relation de confiance Récompenser les clients fidèles Mesurer l'insatisfaction et penser aux actions correctives