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Encuesta de satisfacción 2011 5
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Encuesta de satisfacción 2011 5

  1. 1. En esta hoja usted puede sistematizar la información recogida durante la aplicación de la encuesta de satisfacción en la Gestión SocialComunitaria. Solo requiere ingresar la información de los cuadros grises, así:1. En C4 escriba el número total de padres de familia o acudientes encuestados, en C6 el número total de estudiantes encuestados y enC8 el número total de maestros, directivos y administrativos encuestados. Esta información se duplicara automáticamente donde serequiera.2. Por cada pregunta y cada una de las poblaciones ingrese el numero de encuestados que se encontraron en cada una de lascalificaciones (cuadros grises).Al final encontrará una tabulación total del área de gestión y un grafico que le permitira visualizar los resultados Totalmente Medianamente MUESTRA Satisfecho Satisfecho Satisfecho Insatisfecho NS/NR TOTAL 81 14 39 17 8 3 81 Padres de Familia ó Acudientes 12,3% 17,3% 48,1% 21,0% 9,9% 3,7% 100,0% 548 116 207 159 51 15 548 Estudiantes 83,4% 21,2% 37,8% 29,0% 9,3% 2,7% 100,0%Pregunta N° 11¿Cómo considera la participación Maestros/ 28 5 11 8 4 0 28 Directivos/Administrativde la Comunidad Educativa en los os 4,3% 17,9% 39,3% 28,6% 14,3% 0,0% 100,0%diferentes procesos institucionales? TOTAL 135 257 184 63 18 639 657 PORCENTAJE 20,5% 39,1% 28,0% 9,6% 2,7% 100% SATISFACCIÓN 59,7% INSATISFACCIÓN 37,6% Totalmente Medianamente PREGUNTA MUESTRA Satisfecho Satisfecho Satisfecho Insatisfecho NS/NR TOTAL 81 8 31 18 18 6 81 Padres de Familia ó Acudientes 12,3% 9,9% 38,3% 22,2% 22,2% 7,4% 100,0% 548 98 165 160 107 18 548 Estudiantes 83,4% 17,9% 30,1% 29,2% 19,5% 3,3% 100,0%Pregunta N° 12¿Cómo considera el manejo que se Maestros/ 28 6 4 12 6 0 28 Directivos/Administrativda institucionalmente a los osdiferentes conflictos escolares?
  2. 2. Pregunta N° 12¿Cómo considera el manejo que se Maestros/ Directivos/Administrativda institucionalmente a los os 4,3% 21,4% 14,3% 42,9% 21,4% 0,0% 100,0%diferentes conflictos escolares? TOTAL 112 200 190 131 24 633 657 PORCENTAJE 17,0% 30,4% 28,9% 19,9% 3,7% 100% SATISFACCIÓN 47,5% INSATISFACCIÓN 48,9% Totalmente Medianamente PREGUNTA MUESTRA Satisfecho Satisfecho Satisfecho Insatisfecho NS/NR TOTAL 81 8 35 13 8 17 81 Padres de Familia ó Acudientes 12,3% 9,9% 43,2% 16,0% 9,9% 21,0% 100,0% 548 122 180 145 76 25 548 Estudiantes 83,4% 22,3% 32,8% 26,5% 13,9% 4,6% 100,0%Pregunta N° 13¿Cómo considera la atención Maestros/ 28 7 8 7 6 0 28brindada a los estudiantes con Directivos/Administrativnecesidades o condiciones os 4,3% 25,0% 28,6% 25,0% 21,4% 0,0% 100,0%especiales? TOTAL 137 223 165 90 42 615 657 PORCENTAJE 20,9% 33,9% 25,1% 13,7% 6,4% 100% SATISFACCIÓN 54,8% INSATISFACCIÓN 38,8% Totalmente Medianamente PREGUNTA MUESTRA Satisfecho Satisfecho Satisfecho Insatisfecho NS/NR TOTAL 81 20 33 19 8 1 81 Padres de Familia ó Acudientes 12,3% 24,7% 40,7% 23,5% 9,9% 1,2% 100,0% 548 124 234 124 53 13 548 Estudiantes 83,4% 22,6% 42,7% 22,6% 9,7% 2,4% 100,0%Pregunta N° 14¿Cómo considera el proceso de Maestros/ 28 9 7 8 4 0 28 Directivos/Administrativfortalecimiento en valores que os 4,3% 32,1% 25,0% 28,6% 14,3% 0,0% 100,0%desarrolla la institución? TOTAL 153 274 151 65 14 643 657 PORCENTAJE 23,3% 41,7% 23,0% 9,9% 2,1% 100%
  3. 3. desarrolla la institución? SATISFACCIÓN 65,0% INSATISFACCIÓN 32,9% Totalmente Medianamente PREGUNTA MUESTRA Satisfecho Satisfecho Satisfecho Insatisfecho NS/NR TOTAL 81 16 34 17 9 5 81 Padres de Familia ó Acudientes 12,3% 19,8% 42,0% 21,0% 11,1% 6,2% 100,0% 548 130 224 118 58 18 548 Estudiantes 83,4% 23,7% 40,9% 21,5% 10,6% 3,3% 100,0%Pregunta N° 15¿Cómo considera el proceso de Maestros/ 28 5 9 10 2 2 28 Directivos/Administrativatención y formación de padres de os 4,3% 17,9% 32,1% 35,7% 7,1% 7,1% 100,0%familia y/o acudientes? TOTAL 151 267 145 69 25 632 657 PORCENTAJE 23,0% 40,6% 22,1% 10,5% 3,8% 100% SATISFACCIÓN 63,6% INSATISFACCIÓN 32,6% Totalmente Medianamente PREGUNTA MUESTRA Satisfecho Satisfecho Satisfecho Insatisfecho NS/NR TOTAL 81 17 39 17 6 2 81 Padres de Familia ó Acudientes 12,3% 21,0% 48,1% 21,0% 7,4% 2,5% 100,0% 548 173 170 100 102 3 548 Estudiantes 83,4% 31,6% 31,0% 18,2% 18,6% 0,5% 100,0%Pregunta N° 16¿Cómo considera las actividades Maestros/ 28 13 8 5 2 0 28 Directivos/Administrativculturales y/o artísticas os 4,3% 46,4% 28,6% 17,9% 7,1% 0,0% 100,0%desarrolladas en la institución? TOTAL 203 217 122 110 5 652 657 PORCENTAJE 30,9% 33,0% 18,6% 16,7% 0,8% 100% SATISFACCIÓN 63,9% INSATISFACCIÓN 35,3%
  4. 4. Totalmente Medianamente PREGUNTA MUESTRA Satisfecho Satisfecho Satisfecho Insatisfecho NS/NR TOTAL 81 18 40 15 7 1 81 Padres de Familia ó Acudientes 12,3% 22,2% 49,4% 18,5% 8,6% 1,2% 100,0% 548 208 187 74 70 9 548 Estudiantes 83,4% 38,0% 34,1% 13,5% 12,8% 1,6% 100,0%Pregunta N° 17¿Cómo considera las actividades Maestros/ 28 14 7 6 1 0 28 Directivos/Administrativrecreo - deportivas desarrolladas os 4,3% 50,0% 25,0% 21,4% 3,6% 0,0% 100,0%en la institución? TOTAL 240 234 95 78 10 647 657 PORCENTAJE 36,5% 35,6% 14,5% 11,9% 1,5% 100% SATISFACCIÓN 72,1% INSATISFACCIÓN 26,3% Totalmente Medianamente PREGUNTA MUESTRA Satisfecho Satisfecho Satisfecho Insatisfecho NS/NR TOTAL 81 13 40 9 17 2 81 Padres de Familia ó Acudientes 12,3% 16,0% 49,4% 11,1% 21,0% 2,5% 100,0% 548 102 183 148 105 10 548 Estudiantes 83,4% 18,6% 33,4% 27,0% 19,2% 1,8% 100,0%Pregunta N° 18 Maestros/ 28 7 7 8 6 0 28¿Cómo considera el ambiente Directivos/Administrativescolar? os 4,3% 25,0% 25,0% 28,6% 21,4% 0,0% 100,0% TOTAL 122 230 165 128 12 645 657 PORCENTAJE 18,6% 35,0% 25,1% 19,5% 1,8% 100% SATISFACCIÓN 53,6% INSATISFACCIÓN 44,6% Totalmente Medianamente PREGUNTA MUESTRA Satisfecho Satisfecho Satisfecho Insatisfecho NS/NR TOTAL
  5. 5. 648 114 291 125 81 37 648 Padres de Familia ó Acudientes 12,3% 17,6% 44,9% 19,3% 12,5% 5,7% 100,0% 4384 1073 1550 1028 622 111 4384 Estudiantes 83,4% 24,5% 35,4% 23,4% 14,2% 2,5% 100,0% Maestros/ 224 66 61 64 31 2 224TOTAL Directivos/Administrativ os 4,3% 29,5% 27,2% 28,6% 13,8% 0,9% 100,0% TOTAL 1253 1902 1217 734 150 5106 5256 PORCENTAJE 23,8% 36,2% 23,2% 14,0% 2,9% 100% SATISFACCIÓN 60,0% INSATISFACCIÓN 37,1% Totalmente Medianamente PREGUNTA SATISFACCIÓN Satisfecho Satisfecho Satisfecho Insatisfecho NS/NR Pregunta N° 11 59,7% 20,5% 39,1% 28,0% 9,6% 2,7% Pregunta N° 12 47,5% 17,0% 30,4% 28,9% 19,9% 3,7% Pregunta N° 13 54,8% 20,9% 33,9% 25,1% 13,7% 6,4% Pregunta N° 14 65,0% 23,3% 41,7% 23,0% 9,9% 2,1% Pregunta N° 15 63,6% 23,0% 40,6% 22,1% 10,5% 3,8% Pregunta N° 16 63,9% 30,9% 33,0% 18,6% 16,7% 0,8% Pregunta N° 17 72,1% 36,5% 35,6% 14,5% 11,9% 1,5% Pregunta N° 18 53,6% 18,6% 35,0% 25,1% 19,5% 1,8% TOTAL 60,0% 23,8% 36,2% 23,2% 14,0% 2,9%

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