Konferenzbeitrag auf der GeNeMe08 am 1.10.08 in Dresden über den Einsatz von Microblogging für die informelle Projektkommunikation. Vorstellung von www.communote.com als neue Plattform für professionelles Microblogging.
1. Awareness durch Microinformationen
Anwendungsvorteile von Social
Software in der informellen
Projektkommunikation am Beispiel
des Projekt- Microblogs ProMIC
Martin Böhringer, Dirk Röhrborn
Dresden, 01. Oktober 2008
2. Agenda
Motivation: Awareness
Projektkommunikation in der Praxis
Web 2.0 bringt neue Werkzeuge in die Unternehmen
Microblogging: Die Idee
Enterprise Microblogging: Einsatzpotenziale
ProMIC: Konzept für Enterprise Microblogging
Live-Demo von communote.com (Beta) (ex. ProMIC)
Ausblick
3. Awareness ?
• Awareness ist die „gegenseitige Information für Akteure über
einander“1
1Gross, Tom; Koch, Michael: Computer‐Supported Cooperative Work, Oldenbourg Verlag, München u.a., 2007.
Awareness i.S. einer
umfassenden Kenntnis von
Projektablauf und –umwelt
(„Stakeholder management“ lt.
PMI) spielt gerade im
Projektmanagement eine
wichtige Rolle.
Quelle: Businessweek „ Who's Harnessing
Social Networks? At
http://images.businessweek.com/ss/06/09/
ceo_socnet/image/intro.jpg
4. Projektkommunikation in der Praxis
• Fokus: informelle
Kommunikation
• Face-to-face
Treffen und
Gespräche
• Telefonate
• Memos und E-
Mails
• „Ganggespräche“
6. Fragestellung für ProMIC
Wie kann die informelle
Kommunikation (und
Dokumentation) in Projekten
durch Kombination bewährter
und neuer Ansätze
verbessert werden ?
7. Web 2.0 Werkzeuge
Wikis
Weblogs
Mash-Ups
RSS KM 2.0 Micro-
Tools blogging
Rich Media Social
Content Networks
Collaborative
Tagging
8. Web 2.0 Werkzeuge
Weblogs: Medium für Kommunikation und Vernetzung
Wikis
Weblogs
Mash-Ups
RSS KM 2.0 Micro-
Tools blogging
Rich Media Social
Content Networks
Collaborative
Tagging
Pers./Team-Wissensbasis
Best Practice, Lessons
learned u.v.a.m.
9. Web 2.0 Werkzeuge
Micromessaging: SMS im Internet ? Networking 2.0 ?
Wikis
Weblogs
Mash-Ups
RSS KM 2.0 Micro-
Tools blogging
Rich Media Social
Content Networks
Collaborative
Tagging
Fortlaufende Dokumentation
von Ideen, Issues, Aktivitäten
Insb. Projekte, Services etc.
10. Web 2.0 Werkzeuge
Microblogging: SMS im Internet ? Networking 2.0 ?
Wikis
Weblogs
Mash-Ups
RSS KM 2.0 Micro-
Tools blogging
Rich Media Social
Content Networks
Collaborative
Tagging
Fortlaufende Dokumentation
von Ideen, Issues, Aktivitäten
Insb. Projekte, Services etc.
11. Web 2.0 Werkzeuge
Tagging: Folksonomies statt Taxonomies
Wikis
Weblogs
Mash-Ups
RSS KM 2.0 Micro-
Tools blogging
Rich Media Social
Content Networks
Collaborative
Tagging
Interne und externe Quellen
Einfachste Klassifikation über
Tags/Schlagworte
12. Web 2.0 Werkzeuge
Tagging: Folksonomies statt Taxonomies
Wikis
Weblogs
Mash-Ups
RSS KM 2.0 Micro-
Tools blogging
Rich Media Social
Content Networks
Collaborative
Tagging
Interne und externe Quellen
Einfachste Klassifikation über
Tags/Schlagworte
14. Microblogging: Die Idee
Microblogs stellen einen Paradigmenwechsel in der
Kommunikationsstruktur dar:
In Anlehnung an:
[Ti03] Tiwana, A., 2003, Affinity to infinity in peer-to-peer knowledge platforms,
in: Communications of the ACM, 46(5), S. 76-80.
15. Microblogging: Die Idee
Twitter ist der derzeit
erfolgreichste Micro-
blogging-Dienst mit
>2.5 Millionen
registrierten Nutzern
weltweit.
18. Enterprise Microblogging:
Einsatzpotenziale
• Tim O‘Reilly: „A Platform Beats an Application
Every Time”
• Ein Microblog ist eine Plattform
• Einsatzpotenzial der Plattform: wissensintensive
Kommunikation mit nachhaltig vorzuhaltendem
Inhalt
25. Ausblick & Diskussion
• Communote.com wird als Online-Service
angeboten werden. Betatest ab 11/08.
• Interessante Fragen:
• Welche (unerwarteten) Einsatzgebiete
erschließen sich?
• Wie ordnet sich Microblogging in der
Medienmix ein und verändert diesen?
• Wie fließen Mikroinformationen in formale
Kommunikations- und
Dokumentationsprozesse ein ?
• Management von Tags / Folksonomies?
• Welche Informationen können abgeleitet
werden ?
• Welche kulturellen Aspekte sind zu
berücksichtigen?
26. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Dirk Röhrborn
Communardo Software GmbH
E-Mail: dirk.roehrborn@communardo.de
Blog: http://www.humannetworkcompetence.de
XING: http://www.xing.com/profile/dirk_roehrborn
Twitter: http://www.twitter.com/dirk_roehrborn
Martin Böhringer
Technische Universität Chemnitz
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
E-Mail: martin.boehringer@wirtschaft.tu-chemnitz.de
XING: http://www.xing.com/profile/Martin_Boehringer
Twitter: http://www.twitter.com/boehr