1. Né Kid pour CORSAIRFLY
Stratégie de communication intégrée
Paris, le 21 avril 2009

2. Contexte

3. Corsair : une histoire agitée
D’une compagnie régionale
desservant la Corse…
…à la filiale charter
de Nouvelles Frontières…
à une compagnie régulière
du groupe TUI

4. Corsair : une histoire agitée
1. Re-séduire les clients, en
particulier les Domiens
(= habitants des DOM - ndlr)
2. Casser l’image charter en
sortant de la spirale promo
3. Trouver une troisième voie
entre la puissance d’Air
France et l’affinité des
concurrents locaux,
notamment Air Caraïbes et
Air Austral, roches des
conseils régionaux

5. Stratégie et déploiement

6. a
Recommandation :
Focaliser les efforts sur les familles
1. a

7. Ne jamais oublier que le principal point de
connexion est l’usage :
le temps passé avant, pendant et après le vol !...

8. Evénements Recrutement
locaux RP à bord / au sol
Grands
médias
Interne
Buzz / MD / Site
viral Programme
Campagne de fidélité
Grands de lancement
MD
médias
RP
En Expérience
Promotions
aéroport client
Web
À bord des
Idée de com° :
avions Activateur de
Trade
liens familiaux
Cellule souche
La famille,
c’est sacré !

9. Réalisations

10. En Expérience
aéroport client
À bord des
Plate-forme :
avions Activateur de
liens familiaux
Cellule souche
La famille,
c’est sacré !

11. Aligner l’expérience client avec la vision de la
marque, tant à l’accueil en aéroport…
Aires de jeux pour
Borne d’enregistrement prioritaire les enfants
pour les familles
Animations pour enfants Allocation bagages Bornes pour créer ses
en périodes pleines adaptée cartes de vœux

12. …. qu’à bord des avions
Magazine spécial pour Kit repas & jeux adapté
les enfants à l’âge de l’enfant
Certificat de baptême de Services & tarifs exclusifs aux familles
l’air (et aux autres clients) …

13. Evénements
locaux RP
Interne
Buzz /
viral
Campagne
Grands de lancement
médias
En Expérience
aéroport client
À bord des
Plate-forme :
avions Activateur de
liens familiaux
Cellule souche
La famille,
c’est sacré !

14. Adopter une posture de challenger pour faire
percevoir le progrès à réaliser

15. … éviter les belles images qui font rêver…

16. … et adopter une signature simple qui souligne le
positionnement
Le ciel sourit enfin aux familles
Agence de publicité: BDDP & Fils
Agence média: Mediaedge:cia

17. Puis communiquer la vision de la marque et ses
engagements
TV 10’ Presse Films viraux
Evénements locaux Concours online Interne & RP

18. Evénements Recrutement
locaux RP à bord / au sol
Grands
médias
Interne
Buzz / MD / Site
viral Programme
Campagne de fidélité
Grands de lancement
médias
En Expérience
aéroport client
À bord des
Plate-forme :
avions Activateur de
liens familiaux
Cellule souche
La famille,
c’est sacré !

19. Réaménager le programme de fidélité
Spot TV 40"
Presse
Animation en aéroport
Recrutement d’adhérents en aéroport Jeu radio

20. Evénements Recrutement
locaux RP à bord / au sol
Grands
médias
Interne
Buzz / MD / Site
viral Programme
Campagne de fidélité
Grands de lancement
MD
médias
RP
En Expérience
Promotions
aéroport client
Web
À bord des
Plate-forme :
avions Activateur de
Trade
liens familiaux
Cellule souche
La famille,
c’est sacré !

21. Aligner les promotions avec le positionnement
Web rentrée 2008
Presse promo Avril 08 Presse promo Avril 08

22. Mais aussi étendre la cohérence à toutes les
prises de parole
Manifeste
pour la
continuité
territoriale
avec les DOM
(mars 09)
Guide pour le voyage
des enfants en avion
Fresque réalisée par les enfants du personnel de Corsairfly (déc 07)

23. Résultats

24. Une innovation remarquée !
• La stratégie Corsairfly de Né Kid a
été primée à 4 reprises :
Top Com Corporate d’Or 2009 Né Kid élue
Campagne de marque Jeune Agence
de l’Année
Top Com Corporate 2008
Stratégie de repositionnement
Top Com Consumer 2008
Campagne plurimédia
Prix Stratégies
Corporate 2008
Phénix de l’UDA
Finaliste 2009

25. Merci de votre attention