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Webcast:
Führung 2.0 mit Communote:
Best Practices für erfolgreiche
Führungskommunikation.
2. © Communote GmbH · Kleiststraße 10 a, D-01129 Dresden/Germany · +49(351)833 82-0 · www.communote.com
Inhalte dieses Webcasts
Einleitung
Präsentation
Welche Rolle spielt elektronische Kommunikation in
der Mitarbeiterführung?
Was sind die Kernfunktionen von Communote als
Instrument für Führungskräfte?
Was sind Best Practice-Beispiele für den Einsatz von
Communote für die Führungskommunikation?
Was sind die Vorteile von Communote im Vergleich
zu E-Mail und anderen Social Media Werkzeugen?
Was sagen unsere Kunden über Communote?
Wie starte ich mit Communote in eine neue Art der
Führungskommunikation?
3. Ergebnisse der Gallup-Studie 2012:
63% der Arbeitnehmer machen „Dienst nach Vorschrift“.
42% der Arbeitnehmer bringen keine eigenen Ideen in ihre Arbeit ein.
23% der Arbeitnehmer haben innerlich gekündigt.
Quelle: Gallup, 2012
Status-quo in deutschen
Unternehmen
4. Die Kosten:
> 122 Mrd. €
… für die deutsche Wirtschaft
nur durch +3,5 Fehltage pro Mitarbeiter
aufgrund mangelnder emotionaler Bindung …
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• weiß, was von ihm erwartet wird
• kann sich mit den Unternehmenszielen identifizieren
• hat Materialien und Arbeitsmittel ausreichend zur Verfügung
• kann tun, was er am besten kann
• erhält Anerkennung
• sieht, dass sich seine Kollegen für Qualität engagieren
• wird als Mensch gesehen
• erhält Unterstützung
• weiß, dass seine Meinung zählt
• sieht einen Fortschritt
• kann lernen und sich entwickeln
• hat einen guten Freund im Unternehmen
Aspekte für emotionale Bindung (nach Gallup)
Quelle: Gallup, 2012
8. Doch was tun wir, wenn das nicht immer möglich ist?
… weil Mitarbeiter an verschiedenen Standorten verteilt arbeiten
… weil die Führungsspannen zu groß geworden sind
… weil Führungskräfte mit weiteren Aufgaben betraut sind
… weil wir viel unterwegs sind
10. Communote – Die neue Art der Kommunikation
Aktivitätsstrom
(Alle, Meine)
Kommentare,
Diskussionen
Kurznachrichten
mit Formatierung
Arbeitsthemen
(m. Berechtigung)
Suche
(Text, Themen,
Autoren)
Schlagworte
(Filter)
Personen
(Filter)
@stefan wann findet der nächster #Steuerkreis statt?
Wurde die #Agenda schon erstellt?
Anhänge,
@mentions, #tags
13. Bereich für das
Team
Nachrichten für
das Team
Tags für den
Bereich
Das aktive
Team
Information der
Führungskraft
Antwort der
Führungskraft
Rückfrage aus
dem Team
Suche und
Filter
Schnelles
Feedback
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Inhalte in Communote:
Betonung wichtiger Ziele in der Alltags-
Kommunikation
Kommunikation von erreichten Meilensteinen
Maßnahmen zur Zielerreichung
Schlagworte bzw. Tags:
#Ziel, #Status, #Meilenstein, #Maßnahme
Nutzen:
Die Ausrichtung auf die Ziele wird verstärkt.
Aufmerksamkeit auf das Wesentliche gelenkt
Ziele werden nachvollziehbar für das Team.
#1 Gesetzte Ziele konsequent verfolgen
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#2 Regelmäßiges Feedback, Lob und Kritik
Inhalt in Communote:
Einfach mal „Danke“ sagen
Lob für gute Leistungen als Kommentar oder „Like“
Inhaltliches Feedback zu konkreten Sachverhalten
Hilfestellungen in schwierigen Situationen
Schlagworte bzw. Tags:
#Feedback, #Lob, #Danke
Nutzen:
Lob und Dank vor der gesamten Mannschaft
steigert die Mitarbeitermotivation
Ansporn auch für andere Teammitglieder
Bessere Arbeitsergebnisse durch optimale Unterstützung
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#3 Informiert sein und situativ reagieren
Inhalt in Communote:
Statusbericht, Gesprächsnotizen von
Mitarbeiter
Feedback von Führungskräften
Schlagworte bzw. Tags:
#Status, #Notiz, #Gespräch, #Risiko,
#Chance
Nutzen:
Rechtzeitig auf drohende Risiken
reagieren können
Konfliktpotential im Team frühzeitig
erkennen und behandeln
Chancen frühzeitig nutzen
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#4 Talente erkennen und entwickeln
Inhalt in Communote:
Ideen, Hinweise, Meinungen o.ä. von
Mitarbeitern
Feedback, Unterstützung und Impulse von
erfahrenen Führungskräften
Informeller Austausch im Rahmen von
Coachings (auch vertraulich)
Schlagworte bzw. Tags:
#Hinweis, #Idee, #Coaching, #Feedback,
#Lesenswert, #Kritik, #Tipp
Nutzen:
Führungskräfte erkennen Talente anhand
von Communote-Posts
Feedback und Hinweise können einfach
geteilt werden (Impulse geben)
Coaching kann virtuell begleitet werden
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#5 Meetings organisieren und durchführen
Inhalt in Communote:
Themenvorschläge
Live-Protokoll von Meetings
Abstimmungen zwischen den Terminen und
zur Vor-/Nachbereitung
Schlagworte bzw. Tags:
#Meeting, #Agenda, #Top, #Themen,
#Ergebnis, #Entscheidung, #Auftrag
Nutzen:
Agendapunkte werden transparent
gesammelt
Protokoll sofort nachvollziehbar verfügbar,
auch für Dritte
Themen und Aufgaben gehen nicht verloren
35. Vorteil #1: Mehr Transparenz
Mit Communote sind Führungskräfte „näher dran“ am Team.
38. Vorteil #4: Talente werden sichtbar
Talente werden im Austausch sichtbar, auch „Stille“ kommen zu Wort.
40. Vorteil #6: Spaß an der Arbeit
Es begeistert Mitarbeiter, gemeinsam erfolgreich zu sein.
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Kunden über Communote
„… noch nie war ich so gut über interne Themen, Aktivitäten und den
aktuellen Status in Projekten informiert!“
Oliver Wegner, Mitglied der Geschäftsführung, INtem
"Communote hat uns sehr begeistert. Communote ist für uns eine praktische
und einfache Art, Informationen zu teilen und allen Kollegen zugänglich zu
machen. Außerdem hat noch nie ein Tool innerhalb kürzester Zeit eine so hohe
Akzeptanz im gesamten Unternehmen gewinnen können."
Jörg Leute, Geschäftsführer, itdesign
"... alle Beteiligten bekommen die wichtigen Themen tatsächlich mit,
Informationen verschwinden nicht mehr in persönlichen Postfächern ...„
Marco Breitenstein, Bereichsleiter
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Empfehlungen für den Start mit Communote (1/3)
Mit einem Piloteinsatz starten:
Communote für alle Mitarbeiter im Team
bereitstellen
Erste Pilotbereiche auswählen
Ggf. separate Themen anlegen, z.B. für
Vertrieb, Marketing, Entwicklung
Zugriffsschutz: So offen wie möglich und
so geschlossen wie nötig
Communote im Meeting vorstellen und
Regeln vereinbaren (z.B. täglichen
#Status)
Prinzipien erklären und vorleben
Nutzung im Unternehmen verbreiten
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Empfehlungen für den Start mit Communote (2/3)
Mit einem Piloteinsatz starten:
Prinzipien erklären und vorleben
Pull-Prinzip statt Push: dem Team die Hol-
Schuld erklären und demonstrieren
E-Mail-Kommunikation konsequent in
Communote verlagern
Führungskräfte und Multiplikatoren gezielt
einbinden
Mit Vorbild vorangehen. Offen
kommunizieren. Feedback geben und
Wissen teilen.
Communote ergänzt persönlichen Dialog,
ist aber kein Ersatz.
Nutzung im Unternehmen verbreiten
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Empfehlungen für den Start mit Communote (3/3)
Mit einem Piloteinsatz starten:
Prinzipien erklären und vorleben
Nutzung im Unternehmen verbreiten
Erfahrungen aus den Pilotbereichen
auswerten und Quick-Wins kommunizieren
Vermittlung von Medienkompetenz in die
Führungskräfteentwicklung integrieren
Spannende Inhalte und Themen exklusiv in
Communote bereitstellen und diskutieren
Auch den Spaßfaktor nutzen
Top-Management aktiv einbinden
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Zeit für Ihre Fragen: Führung 2.0 mit Communote
Bitte stellen Sie Ihre Fragen im
Chat. Vielen Dank.
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Hinweis auf unseren nächsten Webcast
Webcast am Dienstag, 28.5.2013, 16:00 Uhr
Social Media Einführung in Unternehmen:
Vorgehen und Best Practices für die Einführung von
Communote als firmenweite
Kommunikationsplattform
Themen:
Wie schaffe ich Verständnis für den Nutzen eines
Social Media Tools für die interne Kommunikation?
Welche Prinzipien sind bei der Einführung zu
beachten?
Wie kann die Akzeptanz aller Mitarbeiter erreicht
werden?
Mit welchen Maßnahmen gelingt die Einführung?
Was gibt es für Tipps und Tricks, um die Einführung
zu erleichtern?
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Starten Sie jetzt mit Communote!
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