Palestra do Antonio Latempa no "VII COMUNICAÇÃO EM FOCO" - Tema: "O novo cenário do marketing promocional" - 26 de Maio - Universo - Niterói.

2. Prof. ANTONIO LATEMPA
Mestre pela Universidade Federal Fluminense (UFF)
Pós-Graduado em Marketing (UCAM)
Pós-Graduado em Dentística Restauradora (UERJ)
Jornalista – Bacharel em Comunicação Social (UFF)
Cirurgião – Dentista (UNESA)
Palestrante e Autor de Artigos Científicos de Revistas Nacionais e
Internacionais
Coord. de Cursos do 5º Odonto Rio (ABORJ) E 46º GBMD
Amigos ...
Repórter do Jornal Lig (1998 a 2002)
VII Comunicação
em Foco Prof. de Cursos de Extensão em Marketing UNILASALLE
Prof. de Marketing da Pós em Gastronomia UNILASALLE
Prof. de Marketing da Pós-Graduação em Endodontia (ABO Niterói)
Contatos
www.cursosmkt.blogspot.com
tonylatempa@yahoo.com.br
Twitter: @tonylatempa
Mais

3. O que é
MARKETING PROMOCIONAL?

4. MARKETING PROMOCIONAL
Definição:
Ramo do Marketing responsável
por criar ações ou métodos para
promover produtos ou serviços!

5. MARKETING PROMOCIONAL
Estratégias de Promoção
Propaganda
Publicidade
Promoção de Vendas
Relações Públicas
Venda Pessoal
Merchandising

6. ANTES: Os clientes recebiam
ANTES
informações sobre serviços e
produtos por meio do
jornalismo ou da propaganda
Nos dois casos, a empresa tinha
algum controle da situação!

7. Nas mídias tradicionais, o
tradicionais
processo de comunicação das
empresas com os clientes é
unidirecional
• Não existe interação do cliente com a empresa
• Não existe feedback

9. Pesquisa ferramentas de busca por
conteúdo
Utiliza as mídias sociais e é afetado
por elas
Propaga as informações que recebe
de outros para seus amigos quando
julga interessante
Utiliza o e-mail, mas é bastante
seletivo em relação ao que recebe
É afetado pela publicidade online,
embora em pequena escala

10. Mais do que usar a internet,
os consumidores
assumiram o seu controle

11. Aproximadamente 67 milhões de
pessoas acessam à internet
21,1 milhões acessam todos os dias
O Brasil é líder em tempo de
navegação por usuário
44 % dos brasileiros fica online
diariamente ou de 4 a 6 vezes por
semana
83% se conecta ao menos 1 vez por
semana

12. Tempo de navegação:
Hoje: aproximadamente 72 h mensais
para atividades online
Em 2000 o tempo era de +/- 07 h
Verificam e-mails, buscam
informações , entretenimento e se
comunicam
Falam de si mesmos, demonstram
interesses e preferências e publicam
conteúdos
É o povo que mais usa as redes sociais

14. O Marketing Digital é o conjunto de estratégias de
marketing e publicidade, aplicadas à internet e ao
novo comportamento do consumidor

15. O Marketing Digital faz com que
os consumidores:
Conheçam o seu negócio
Confiem nele
Tomem a decisão de compra
TORNEM-SE FIÉIS À MARCA
DIVULGUEM, COMPARTILHEM

17. REDES SOCIAIS: são sites de
SOCIAIS
relacionamento onde o foco é reunir
pessoas, para expor em seu perfil
dados pessoais, fotos, vídeos e
mensagens, criando listas de amigos e
comunidades com interesses comuns
Exemplos:
Orkut, Facebook, Linkedin, Myspace...

18. POR QUE AS PESSOAS USAM MÍDIAS SOCIAIS HOJE?
• Expor experiências positivas e negativas na
compra de produtos ou serviços
• Conhecer experiências de outros
consumidores
• Buscar contato imediato com as empresas
das quais compra ou pretende comprar
• Saber de promoções ou concursos
• Saber novidades de suas marcas preferidas

20. POR QUE AS EMPRESAS USAM MÍDIAS SOCIAIS HOJE?
• Divulgar produtos e serviços por meio da
interação com os consumidores
Ex: Campanhas, Virais, Páginas, Perfis
• Acompanhar as necessidades e desejos dos
clientes e novas tendências
• Oferecer suporte aos consumidores
• Monitorar a imagem da marca

27. Nunca foi tão fácil se relacionar com os CLIENTES!
São eles mesmos que dizem nas redes o que querem, se
estão sendo bem atendidos, se nossa campanha
agradou e muito mais.

29. • 63 milhões de smartphones foram vendidos
no 2º Trimestre de 2010
• Isso representa um aumento de 52,2 %
comparado ao mesmo período em 2009
• É o maior crescimento registrado nos últimos
três anos
Fonte: IDC, em Teleco, out/2010

30. Mas isso é papo
para um próximo
encontro!

31. Muito
OBRIGADO!
Antonio Latempa
Amigos ...
tonylatempa@yahoo.com.br
VII Comunicação Twitter: @tonylatempa
em Foco
Referências Bibliográficas
www.cursosmkt.blogspot.com
-A Bíblia do Marketing Digital
(Claudio Torres)
- A Revolução das Mídias Sociais
(André Telles)
- Marketing na Internet
(Claudio Torres)