Estudio de Usos y Hábitos de Dispositivos Móviles en México
1. Estudio de usos y hábitos de
dispositivos móviles
AGOSTO 2012 – PRIMERA EDICIÓN
1
2. Metodología
Levantamiento de 2,037 entrevistas durante Febrero y Marzo de 2012 a través de
un panel de internautas y cibercafés.
C U O TA S D E L E S T U D I O
GENERO RANGOS DE EDAD NSE
50% Hombres 13 a 19 años 20 % ABC+ 34%
20 a 29 años 34 %
50% Mujeres C 29%
30 a 39 años 20 %
14 % C-/D+ 31%
ÁREAS NIELSEN 40 a 49 años
11 % D/E 6%
Área 1: 7% Área 4: 14% 50 años o más
Área 2: 16% Área 5: 29%
Área 3: 15% Área 6: 18%
2 Base:2,037 entrevistas Datos de carátula sin ponderar Datos del estudio ponderados.
3. Muestra del estudio:
Metodología
ÁREA I: 2,037 casos
ÁREA II: Nuevo León
Baja California Norte
Chihuahua San Luis Potosí
Baja California Sur
Coahuila Tamaulipas
921 se conectan a internet a través
Sonora
Durango Zacatecas de sus dispositivos móviles
Sinaloa
Nayarit
ÁREA V: 1,116 no se conectan a internet a
Valle de México través de sus dispositivos móviles.
ÁREA III:
Aguascalientes La base cuenta con un error estándar máximo de 8%
Jalisco
ÁREA IV:
Guanajuato
Hidalgo Tlaxcala
Colima
Querétaro Puebla*
ÁREA VI: Quintana Roo ¿Qué dispositivos móviles poseen?
Michoacán Chiapas Veracruz
Morelos Guerrero
Campeche Oaxaca
Edo. México
Yucatán Tabasco
Área 1: 7% Área 4: 14%
Área 2: 16% Área 5: 29%
Área 3: 15% Área 6: 18% Teléfonos Smartphones Tablets
celulares
3 Información de l número de casos en el estudio sin ponderar.
4. Objetivo del estudio
Explorar y conocer los usos y hábitos
de las personas que poseen dispositivos
móviles en México.
Entender la experiencia y percepción de
los consumidores hacia la publicidad en sus
dispositivos móviles.
4
5. Agenda
¿Por qué los mexicanos utilizan los dispositivos móviles?
¿ Cuáles son las principales actividades que se realizan en los
dispositivos móviles?
¿Cómo es la interacción entre las marcas y los usuarios de
dispositivos móviles?
Aprendizajes
5
6. ¾ partes de los mexicanos cuentan con un dispositivo móvil.
En México existen 95,566,057
suscripciones de teléfonos celulares.
Población 112, 336, 538 habitantes.
INEGI 2010
Suscripciones de
Tipos de planes de
teléfonos celulares.
pago en México
85% Planes de prepago
83% 17%
Celulares Smartphones
15% Planes tarifarios
Fuente: COFETEL (Primer trimestre 2012)
Porcentajes redondeados.
6
7. Los dispositivos móviles cuentan con una alta
penetración en el país ¿Qué esta motivando el
uso de los dispositivos móviles?
V E N TA J A S Y D E S V E N TA J A S D E
TENER UN DISPOSITIVO MÓVIL.
7
8. Principales ventajas: el contacto (con amigos, familiares, clientes o
jefes), las actividades laborales y el entretenimiento.
V E N TA J A S - D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S %
Estar en contacto con amigos/familiares 77
Necesario para actividades laborales 40
Estar localizable con clientes/jefes 26
A S P E C TO S Q U E D E S TA C A N
Entretenimiento 23
13 a19 años
Organizar mis actividades (agenda) Escuela y está de
23
moda
Hacer la vida más práctica 21
20 a 29 años
Conectarme a internet 14 Entretenimiento
Buscar información 12
30 a 39 años
Herramienta escolar 9 Laboral
Estar actualizado/informado 9
Conexión con el mundo 9 ¿Cuáles son las principales ventajas de tener un
dispositivo móvil? Tengo un dispositivo móvil porque…
8 Base: 2,037 Está de moda 8
9. La mitad opina que siempre estar localizable es una desventaja de
utilizar dispositivos móviles.
% D E S V E N TA J A S D E L O S
DISPOSITIVOS MÓVILES
50% Siempre estoy localizable, aún cuando
me quiero desconectar del mundo
Me distrae de mis actividades cotidianas
31%
(conducir, trabajar, escuela, cocinar)
25% Hacen que la interacción con las
A S P E C TO S Q U E D E S TA C A N personas en reuniones sea menor
13 a 19 años Distracción 9% No puedo descansar los fines de semana
30 a 39 años
Estar localizable 7% Trabajo más de la cuenta
40 a 49 años No descansar y
trabajar más de la 3% Me molesta
cuenta
Base: 2,037
9
10. Los mexicanos encuentran más beneficios que desventajas en los
dispositivos móviles, siendo uno de los detonadores de uso más
importantes la cercanía con amigos y familia.
P R O M E D I O D E V E N TA J A S P R O M E D I O D E D E S V E N TA J A S
3 2
10 Base: 2,037
11. ¿Qué actividades realizan a través de los
dispositivos móviles?
USOS Y HÁBITOS DE LOS
DISPOSITIVOS MÓVILES.
11
12. Las actividades realizadas con los dispositivos móviles definen el
nivel de relación y especialización que los usuarios tienen.
¿CUÁLES SON LAS ACTIVIDADES QUE MÁS SE
REALIZAN EN LOS DISPOSITIVOS MÓVILES?
Promedio de actividades
realizadas en un
Actividades dispositivo móvil.
elementales
Actividades de
91% entretenimiento
Actividades
70% relacionadas con
internet
Actividades
38% especializadas
21%
Evolución de la relación
Base: 2,037
Dispositivo móvil - Usuario
12
De la siguiente lista de actividades, pensando en un día normal, ¿Para qué usas los dispositivos móviles?
13. Aunque hablar por teléfono es para lo que más se utilizan los
dispositivos móviles, existe una variedad de actividades realizadas.
A C T I V I D A D E S Q U E R E A L I Z A N A T R AV É S D E S U D I S P O S I T I V O M Ó V I L
Actividades
Actividades Actividades de relacionadas con Actividades
elementales entretenimiento internet especializadas
91% 70% 38% 21% Base: 2,037
Realizar transacciones bancarias
Crear o publicar contenidos Realizar transacciones bancarias
Despertador Búsqueda de información Ver videos/fotografías
Ver películas en línea
Estar en redes sociales Escuchar música MP3 Ver archivos de
Ver archivos
de Office
Office
Sacar fotos Hablar por teléfono Descargar videos
Agenda
Navegar en internet Leer noticias Enviar o recibir correos electrónicos
Leer noticias
Descargar aplicaciones Mandar mensajes de texto
Madar mensajes de texto
Escuchar radio
Ver mapas con GPS Realizar compras en Jugar Descargar música Leer revistas
línea electrónicas / e-books
*Chats que utilizan internet
13
De la siguiente lista de actividades, pensando en un día normal, ¿Para qué usas los dispositivos móviles?
14. Entre más evolucionada la relación con el dispositivo móvil , mayor el
tiempo de convivencia. Se realizan más actividades funcionales, pero se
invierte más tiempo en las relacionadas con internet.
T I E M P O Q U E L E D E D I C A N A L A S P R I N C I PA L E S A C T I V I D A D E S .
0 – 15 minutos 16 - 30 minutos 31 – 60 minutos + de 61 minutos
Actividades especializadas
Actividades relacionadas con
internet
Actividades de
entretenimiento
Actividades
elementales
Actividades Actividades de Actividades de Actividades
elementales entretenimiento relacionadas con internet especializadas
Agenda Ver fotografías/videos Buscar información-buscadores Leer noticias
Escribir notas Escuchar música Navegar en internet Ver archivos de Office
Despertador Sacar fotos Redes sociales Transacciones bancarias
Mensajes de texto Jugar Chatear
Hablar por teléfono Escuchar el radio Enviar o recibir mails
14 Base: 2,037
*Chats que utilizan internet
15. En general, se invierten pocos minutos en actividades elementales (no más
de 15). Hablar por teléfono y enviar mensajes de texto son las que más
tiempo consumen.
Actividades elementales
% RANGOS DE DURACIÓN
Hablar por teléfono Enviar mensajes de texto Como agenda
0 a 15 minutos 41 0 a 15 minutos 54 0 a 15 minutos 67
16 a 30 minutos 31 16 a 30 minutos 25 16 a 30 minutos 21
31 a 60 minutos 15 31 a 60 minutos 12 31 a 60 minutos 6
61 minutos o más 14 61 minutos o más 9 61 minutos o más 6
Para escribir notas Como despertador
0 a 15 minutos 73 0 a 15 minutos 84
16 a 30 minutos 19 16 a 30 minutos 7
31 a 60 minutos 5 31 a 60 minutos 3
61 minutos o más 3 61 minutos o más 5
15
¿Cuánto tiempo le dedicas a cada una de estas actividades a través de algún dispositivo móvil? Base: 2,037
16. Las actividades de entretenimiento presentan en general una duración media
(entre 16 y 30 minutos), a excepción de escuchar música, que se incrementa
considerablemente.
Actividades de entretenimiento
% RANGOS DE DURACIÓN
Escuchar radio Jugar Sacar fotos
0 a 15 minutos 21 0 a 15 minutos 32 0 a 15 minutos 60
16 a 30 minutos 30 16 a 30 minutos 40 16 a 30 minutos 26
31 a 60 minutos 24 31 a 60 minutos 16 31 a 60 minutos 10
61 minutos o más 25 61 minutos o más 13 61 minutos o más 3
Escuchar música MP3 Ver fotos/video
0 a 15 minutos 12 0 a 15 minutos 44
16 a 30 minutos 23 16 a 30 minutos 38
31 a 60 minutos 32 31 a 60 minutos 12
61 minutos o más 32 61 minutos o más 6
16
¿Cuánto tiempo le dedicas a cada una de estas actividades a través de algún dispositivo móvil? Base: 2,037
17. Las actividades relacionadas con internet suelen tener una mayor duración.
Destacan en esto estar en las redes sociales, chatear y navegar en internet.
Actividades relacionadas con internet
% RANGOS DE DURACIÓN
*Chats que utilizan internet
Navegar en internet Redes sociales Chatear
0 a 15 minutos 20 0 a 15 minutos 25 0 a 15 minutos 34
16 a 30 minutos 22 16 a 30 minutos 20 16 a 30 minutos 16
31 a 60 minutos 23 31 a 60 minutos 27 31 a 60 minutos 23
61 minutos o más 34 61 minutos o más 28 61 minutos o más 27
Buscar información Enviar o recibir mails
0 a 15 minutos 31 0 a 15 minutos 37
16 a 30 minutos 28 16 a 30 minutos 29
31 a 60 minutos 27 31 a 60 minutos 15
61 minutos o más 15 61 minutos o más 18
17
¿Cuánto tiempo le dedicas a cada una de estas actividades a través de algún dispositivo móvil? Base: 2,037
18. …Los usuarios con internet utilizan más
tiempo sus dispositivos móviles...
¿El uso de internet influye en la relación entre
usuarios y dispositivos móviles?
CONEXIÓN A INTERNET
SIN CONEXIÓN A INTERNET
18
19. Existe una mayor interacción en actividades elementales y de entretenimiento
entre los usuarios que se conecta a internet a través de su dispositivo móvil.
TO P 1 0 – A C T I V I D A D E S R E A L I Z A D A S A T R AV É S D E U N D I S P O S I T I V O M Ó V I L
Promedio de
actividades realizadas
en un dispositivo móvil
Si se conectan a internet No se conectan a internet
Usuarios que realizan
más esta actividad. Hablar por teléfono 83 Hablar por teléfono 80
Mandar mensajes de Mandar mensajes de
70 63
texto (SMS) texto (SMS)
Sacar fotos 67 Como despertador 51
Escuchar música mp3 61 Sacar fotos 44
Como despertador 60 Escuchar música mp3 41
Jugar 52 Jugar 32
Estar en redes sociales 52 Como agenda 31
Actividades
relacionadas Navegar en internet 50 Escuchar radio 28
con Internet Ver videos / fotografías 45 Ver videos / fotografías 22
Utilizo chats * 42 Escribir notas 21
Base: 278 Base: 1759
19
De la siguiente lista de actividades, pensando en un día normal, ¿Para qué usas los dispositivos móviles?
20. ¿Cómo es la relación de los
usuarios que no se conectan a
internet con su dispositivo móvil?
No internet
20
21. La mayoría de quienes no se conectan a internet, utilizan su dispositivo
móvil con fines de comunicación y es indispensable en su vida.
% USOS DE LOS DISPOSITIVOS % ¿ Q U É TA N I N D I S P E N S A B L E S S O N T U S
M Ó V I L E S (SIN CONEXIÓN A INTERNET) DISPOSITIVOS MÓVILES
(SIN CONEXIÓN A INTERNET)
Sólo para comunicarme, hablar por % Total
teléfono y mandar mensajes 85
No puedo salir de mi casa sin mis dispositivos
36
móviles porque no me gusta estar incomunicado.
El otro 15% además hace
Siempre llevo mis dispositivos móviles conmigo,
Para entretenerme y divertirme 48
pero si los olvido en casa no pasa nada.
No siempre salgo con mis dispositivos móviles. 11
Es una herramienta útil
en mi trabajo Casi nunca llevo mis dispositivos móviles
5
conmigo.
Base 356
Mantenerme informado de lo
que pasa en el mundo A S P E C TO S Q U E D E S TA C A N
Para actividades relacionadas 13 a 19 años
con la escuela Entretenimiento
20 a 29 años
No lo uso frecuentemente Entretenimiento
Base: 358
¿Cuáles son los principales usos que les das a tus dispositivos móviles?
21
¿Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles?
22. 80% de los usuarios que no
cuentan con internet en su
dispositivo móvil no lo apagan.
% ¿ E N A L G Ú N M O M E N TO A PA G A S T U S
DISPOSITIVOS MÓVILES?
(SIN CONEXIÓN A INTERNET)
Nunca lo apago 41
No lo apago, pero lo pongo en
39
modo vibrar o silencioso
Mientras duermo 9
En alguna junta o clase 7
Cuando necesito poner atención 6
en algo importante
Base: 356
22
23. Aunque los usuarios no se
conecten a internet el 61% de
ellos lo utilizan durante los
tiempos muertos.
Uso los juegos de mis
30
dispositivos móviles.
Escucho música/radio a través de
29
mis dispositivos móviles.
Mando mensajes por mis
20
dispositivos móviles.
% DE ACTIVIDADES REALIZADAS CON
Hago llamadas por mis
LOS DISPOSITIVOS MÓVILES 9
D U R A N T E L O S T I E M P O S M U E R T O S (SIN dispositivos móviles.
CONEXIÓN A INTERNET)
Otros comentarios 5
Base 356
23 NOTA:SOLO MENCIONES RELACIONADAS CON EL USO DE DISPOSITIVOS MÓVILES.
24. La mayor parte de quienes toman fotografías o videos y no cuentan con
internet, suelen bajarlas a su computadora.
USO DE LAS FOTOGRAFÍAS EN USO DE VIDEOS EN
DISPOSITIVOS MÓVILES DISPOSITIVOS MÓVILES
(SIN CONEXIÓN A INTERNET) (SIN CONEXIÓN A INTERNET)
No tomo fotos. No tomo videos
58% Las bajo a mi computadora. 44% Los bajo a mi computadora.
26% Las dejo en mis dispositivos móviles. 22% Los dejo en mis dispositivos móviles.
Las comparto con amigos/familiares Los comparto con amigos/
9% por Bluetooth. 7% familiares por Bluetooth.
Los comparto con amigos/
6% Las imprimo en un kiosko. 3% familiares por mensaje.
Las comparto con amigos/familiares
6% por mensaje.
24 Base: 356
25. 62% de los usuarios de 50 años o más
que no se conectan a internet con sus
dispositivos móviles declaran nunca
haber realizado una llamada perdida
para hablar con alguien.
76% de los jóvenes realizan
llamadas perdidas para
comunicarse con alguien más.
25 Base: 356
26. Relación entre los usuarios que se
conectan a internet y su
dispositivo móvil
Internet
26
27. Una gran parte del tiempo de navegación en
internet se está realizando a través de los
dispositivos móviles.
Promedio de tiempo de
navegación de un internauta
mexicano
Fuente: Estudio de consumo de medios entre internautas mexicanos 2011.
Base: 278
Promedio de tiempo de
navegación a través de
dispositivos móviles
Base: 278
20 a 29 años
Declaran navegar más de 3 horas a través de sus dispositivos móviles.
En un día regular ¿Cuánto tiempo sueles navegar de forma activa ( páginas, aplicaciones, mensajería instantánea etc..)
27 en internet a través de algún dispositivo móvil?
28. Actividades relacionadas con la comunicación e información son
las más realizadas por los usuarios de dispositivos móviles.
ACTIVIDADES RELACIONADAS CON Promedio de
INTERNET – DISPOSITIVOS MÓVILES actividades realizadas 5
a través de internet
Base: 278
Base: 278
A S P E C TO S Q U E D E S TA C A N
60 años
30 a 39 años o más Noticias
Redes sociales
Mujeres
50 a 59 años Diccionarios / Chats o mensajes
enciclopedias
28
29. 44% de los usuarios que se
conectan a internet a través de
sus dispositivos móviles han
utilizado un GPS.
Base: 278
% DE SERVICIOS DE GEOLOCALIZACIÓN
QUE HAN UTILIZADO
Google maps 80
Nokia maps 19
Guía roji 18
Blackberry maps 15
Promedio de sistemas de Google places
2 geolocalización utilizados
14
Facebook places 7
Foursquare 1
29 Base: 122
30. 66% de los usuarios que se
conectan a internet a través de
sus dispositivos móviles han
descargado aplicaciones en el
último año.
Base: 278
TIPO DE APLICACIONES
D E S C A R G A D A S E N E L Ú LT I M O A Ñ O
Entretenimiento
Juegos
Tienden a descargar más aplicaciones Fotos Clima
para sus dispositivos móviles. Viajes Educación
30 a 39 años Redes sociales
Herramientas laborales Deportes
Navegación Compras Adultos
Mapas
Base: 184
30
31. Existen miles de aplicaciones disponibles en el mercado, pero es
importante generar estrategias para llegar a ser una de las tres aplicaciones
más bajadas y utilizadas.
% APLICACIONES DESCARGADAS EN LOS
Ú LT I M O S 6 M E S E S - D E C L A R A D O
Promedio de aplicaciones
descargadas en los Facebook 41
últimos 6 meses.
Juegos 20
Messenger 15
Twitter 15 Menciones relacionadas
Y de estas aplicaciones
con redes sociales.
que descargaste ¿cuáles Angry Birds
utilizas?
Game 13
Whats App 11
Música 10
Google Maps 6
Periódicos 6 Menciones relacionadas
con juegos.
Mapas 5
Noticias 5
YouTube 5
Ebuddy 4
31 Base: 184
32. ¿Qué papel juegan las
marcas en la relación entre
los usuarios y sus
dispositivos móviles?
32
33. Comprar a través de un dispositivo móvil no es aún una práctica
común para los mexicanos. Los artículos que más se suelen comprar
son tiempo aire, juegos, música y aplicaciones.
% QUE HA HECHO COMPRAS DESDE % DE ARTÍCULOS COMPRADOS EN
SU DISPOSITIVO MÓVIL E L Ú LT I M O A Ñ O
Boletos de
Tiempo aire 9
62 avión
Ropa 8
Juegos 30
Accesorios 8
Música 25
93 7 Reservación de 6
hoteles
Aplicaciones 24 Temas para 6
Boletos de dispositivos móviles
12 6
entretenimiento Spa
Base: 2,037
Artículos 11 Revistas electrónicas o 3
e-books
Videos / Créditos para cash 2
Con conexión 10
películas de juegos
a internet
Base: 142
Realizan más compras
16% desde sus dispositivos
Promedio de artículos
móviles.
comprados
33
34. Quienes compran a través de su dispositivo móvil utilizan diversas
formas de pago.
% PA G O S D E L A S C O M P R A S R E A L I Z A D A S
A T R AV É S D E D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S
37
23 23 22
8
Cargo a tu Tarjeta Tarjeta de Tarjeta de En efectivo
saldo / tiempo prepagada crédito débito
Base: 142
aire
La modalidad de carga a saldo / tiempo aire es la más utilizada cuando se
hacen compras a través de dispositivos móviles.
34
35. Los mensajes SMS es el tipo de publicidad más recordado por los
usuarios en dispositivos móviles.
49% de los usuarios
recibe publicidad en su
dispositivo móvil.
Base: 2,037
% TIPO DE PUBLICIDAD EN
LOS DISPOSITIVOS MÓVILES
73% Por mensaje SMS
12% En portales de internet móvil
7% Por aplicaciones/juegos
16% Por mail
6% Por mensajes MMS
13% Por redes sociales
2% Bluetooth
Base: 996
35
¿A través de que medio se anunciaba la publicidad que viste en tu dispositivo móvil?
36. Los esfuerzos publicitarios de servicios de contenidos y
telecomunicaciones son los más mencionados por los usuarios.
% TIPO DE PRODUCTOS/SERVICIOS QUE
HAN VISTO ANUNCIADOS
Servicios de Contenidos (ej.
43
Ringtones, juegos)
Telecomunicaciones 27
Viajes / turismo 19
Salud / belleza 18
Servicios Financieros 14
Aviso de equipos nuevos 14
Automóviles 11
CDs/ Música 10
Películas 10
Ropa 8
Libros/ Revistas 8
Comida 7
Artículos para el hogar 7
Colegios/ Universidades 7
Artículos deportivos 6
Juguetes 5
36 Promedio de menciones 2.17
Base: 996
37. Nueve de cada diez usuarios de dispositivos móviles declaran ver la
publicidad recibida. Resultan menos comunes las actividades que
requieren un involucramiento más activo.
%TIPOS DE INTERACCIONES CON
L A P U B L I C I D A D V I S TA E N
DISPOSITIVOS MÓVILES.
88
49% de los usuarios recibe
publicidad en su dispositivo
móvil.
Base: 2,037
8 5 4 3
Promedio 1.09
La he visto He hecho click Me he Me he acercado a He comprado el
registrado algún producto o producto o servicio Base: 996
servicio
A S P E C TO S Q U E D E S TA C A N
13 a 19 años 40 49 años
Ver Se han
publicidad registrado
37
38. % DE PERSONAS QUE TIENEN
INTERÉS DE RECIBIR PUBLICIDAD
EN SU DISPOSITIVO MÓVIL.
El 65% declara que le gustaría
recibir publicidad en su
dispositivo móvil a cambio de
algún beneficio.
Base: 2,037
C-/D+
Les interesa más que a
los demás segmentos
40 a 49 años
recibir publicidad a
cambio de un beneficio.
38
39. Los usuarios de dispositivos
móviles estarían dispuestos a
recibir publicidad si les regalan
tiempo aire.
%BENEFICIOS QUE LOS USUARIOS DE
DISPOSITIVOS MÓVILES DESEAN RECIBIR.
Tiempo aire 83%
Incentivos o regalos 44% 96%
(plumas, tazas, gorras, boletos del cine, viajes, suscripciones)
Mensajes de texto gratis 43%
Descuentos exclusivos 25%
Promociones personalizadas 21% 35%
Información exclusiva 11%
39 Base: 1,325
40. 14% de los usuarios ha
participado en una promoción a
través de sus dispositivos
móviles.
Base: 2,037
% TIPO DE PROMOCIONES EN
L A S Q U E H A N PA RT I C I PA D O
Contestar una trivia 30
Mandar un cierto número
de mensajes para ganar 28
Canje de puntos
acumulados
19
Transferencia de datos 8
Suscribirme a una página para 7
participar en la promoción.
Doble tiempo aire
2
Base:282
40
41. Los usuarios que participan en promociones suelen tener una buena
experiencia aunque hay áreas de oportunidad para mejorar la
percepción de las mismas.
%RAZONES POR LAS QUE NO HAN
PA RT I C I PA D O E N U N A P R O M O C I Ó N .
%EXPERIENCIAS CON LAS PROMOCIONES
REALIZADAS EN DISPOSITIVOS MÓVILES.
Cuestan 34
28 No me interesa 30
21 Piden registro de datos personales 17
16 15
13 La página que me manda no la puedo
11
ver en mi celular/ dispositivo móvil
7
Tengo que meter a otra página 9
No es para mí 9
Excelente Muy Buena Regular Mala Muy
buena mala Tarda mucho en cargar el contenido de
6
la página
51% 28% No se puede leer bien en el celular 5
Buena experiencia Mala experiencia El link no me lleva a ningún lado 5
Base: 282 No aplica para mi región 3
Base: 1,755
41
42. Aprendizajes
LOS DISPOSITIVOS MÓVILES EN MÉXICO
42
43. La cercanía con amigos y familiares y utilizarlo para
actividades laborales son las principales ventajas que los
mexicanos encuentran en el uso de dispositivos móviles.
43
44. Entre más cercana sea la relación del usuario con su
dispositivo móvil, mayor será el tiempo que lo utilice.
La mayoría de las personas realizan actividades elementales, como hablar por
teléfono y enviar mensajes de texto, pero no les dedican mucho tiempo;
mientras que las actividades relacionadas con internet suelen tener una mayor
duración, sobre todo al usar redes sociales, chatear y navegar en internet.
Los usuarios que se conectan a internet a través de su
dispositivo móvil incrementan su interacción con el
mismo, aún en actividades no relacionadas con la web
como mandar mensajes de texto, sacar fotos y escuchar
mp3, volviéndolo parte de su vida cotidiana.
44
45. Es esencial el desarrollo de plataformas adecuadas para navegar
a través de los dispositivos móviles. Quienes poseen internet en
su dispositivo móvil invierten una gran cantidad de su tiempo
navegando desde el mismo.
45
46. Los dispositivos móviles son un excelente
medio para comunicarse con los
consumidores mexicanos. La publicidad en
dispositivos móviles tiene un alto nivel de
notoriedad y la interacción del usuario con la
publicidad es mayor que en otros medios.
El Mobile Marketing es un excelente aliado de las promociones, ya que
brinda la oportunidad de personalizar los mensajes que los usuarios
recibirán en la palma de la mano. La mitad de los usuarios declaran recibir
publicidad en su dispositivo móvil, principal mente a través de mensajes
SMS y correo electrónico.
46
47. La penetración de los dispositivos móviles en nuestro país, su
multifuncionalidad y su portabilidad hacen del Mobile
Marketing una herramienta poderosa que conecta de
forma única a las marcas con las personas.
47
48. Estudio de usos y hábitos de
dispositivos móviles
agosto 2012 – primera edición
48