SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 56
Descargar para leer sin conexión
Human Centered Design
Stefan Wobben
Stefan Wobben
23 mensen, zelfsturende teams
Onze wereld draait de andere kant op.
We hebben behoefte aan
betere producten en diensten
http://www.youtube.com/watch?v=hnOPu0_YWhw
Goed design is empathisch.
Man
Arts
Woont in de stad
38 jaar
MBTI
Introvert Extravert
Een ‘Introvert’ en een ‘Extravert’ gaan
op vakantie. Ze vliegen van
Amsterdam naar Barcelona.
Introvert of Extravert?
Introvert Extravert
Sensing iNtuitive
Je bent op vakantie en vraagt de weg
naar de dichtsbijzijnde supermarkt
aan een ‘Senser’ en een ‘iNtuïtive’
Sensing of iNtuitive?
Introvert Extravert
Sensing iNtuitive
Thinking Feeling
Een familie gaat voor een lang
weekend naar Texel. Een ‘Thinker’ en
een ‘Feeler’ organiseren de reis.
Thinking of Feeling?
Introvert Extravert
Sensing iNtuitive
Thinking Feeling
Judging Perceiving
Een ‘Judger’ en ‘Perceiver’ zijn bij de
grensovergang. Een medewerker
vraagt ze om hun bagage te openen.
Judging of Perceiving?
Snel
Langzaam
Snel
Langzaam
Ratio Gevoel
Snel
Langzaam
Ratio Gevoel
Snel
Langzaam
Ratio Gevoel
Snel
Langzaam
Ratio Gevoel
M
C
S
H
Jij bent niet je gebruiker.
Testje.
Zoek de N
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMNMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMNMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
N
Zoek de N
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMOMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
Zoek de O
Test zo vroeg mogelijk.
Onze wereld draait de andere kant op.
Laten we dingen beter maken
Questions?
stefan@concept7.nl
06-46340998
@stefanc7
Presentatie Human Centered Design op http://cod.ee/

Más contenido relacionado

Más de srprs.me

Ontwerpen voor mobiel
Ontwerpen voor mobielOntwerpen voor mobiel
Ontwerpen voor mobielsrprs.me
 
Windesheim persuasion
Windesheim persuasionWindesheim persuasion
Windesheim persuasionsrprs.me
 
Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012
Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012
Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012srprs.me
 
Hanzehogeschool, persuasion
Hanzehogeschool, persuasionHanzehogeschool, persuasion
Hanzehogeschool, persuasionsrprs.me
 
Menzis, over persuasion
Menzis, over persuasionMenzis, over persuasion
Menzis, over persuasionsrprs.me
 
Design bij Concept7 c7 open dag
Design bij Concept7 c7 open dagDesign bij Concept7 c7 open dag
Design bij Concept7 c7 open dagsrprs.me
 
Concept7 dag
Concept7 dagConcept7 dag
Concept7 dagsrprs.me
 
C7 design strategy
C7   design strategyC7   design strategy
C7 design strategysrprs.me
 
NHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasion
NHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasionNHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasion
NHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasionsrprs.me
 
Workshop persuasion Loco congres Windesheim
Workshop persuasion Loco congres WindesheimWorkshop persuasion Loco congres Windesheim
Workshop persuasion Loco congres Windesheimsrprs.me
 
Hanzehogeschool gastcollege persuasion + case
Hanzehogeschool gastcollege persuasion + caseHanzehogeschool gastcollege persuasion + case
Hanzehogeschool gastcollege persuasion + casesrprs.me
 
Gastcollege persuasion aan de NHL
Gastcollege persuasion aan de NHLGastcollege persuasion aan de NHL
Gastcollege persuasion aan de NHLsrprs.me
 
Hogeschool van Amsterdam - usability testing
Hogeschool van Amsterdam - usability testingHogeschool van Amsterdam - usability testing
Hogeschool van Amsterdam - usability testingsrprs.me
 
HCD binnen de accountancy?
HCD binnen de accountancy?HCD binnen de accountancy?
HCD binnen de accountancy?srprs.me
 
Persuasion tactics 101_eday2010
Persuasion tactics 101_eday2010Persuasion tactics 101_eday2010
Persuasion tactics 101_eday2010srprs.me
 
20100714 marketingfacts
20100714   marketingfacts20100714   marketingfacts
20100714 marketingfactssrprs.me
 
Schildpad en haas
Schildpad en haasSchildpad en haas
Schildpad en haassrprs.me
 
Human centered design
Human centered designHuman centered design
Human centered designsrprs.me
 
Hoe verbeter ik mijn conversie
Hoe verbeter ik mijn conversieHoe verbeter ik mijn conversie
Hoe verbeter ik mijn conversiesrprs.me
 

Más de srprs.me (20)

Ontwerpen voor mobiel
Ontwerpen voor mobielOntwerpen voor mobiel
Ontwerpen voor mobiel
 
Mobiel
MobielMobiel
Mobiel
 
Windesheim persuasion
Windesheim persuasionWindesheim persuasion
Windesheim persuasion
 
Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012
Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012
Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012
 
Hanzehogeschool, persuasion
Hanzehogeschool, persuasionHanzehogeschool, persuasion
Hanzehogeschool, persuasion
 
Menzis, over persuasion
Menzis, over persuasionMenzis, over persuasion
Menzis, over persuasion
 
Design bij Concept7 c7 open dag
Design bij Concept7 c7 open dagDesign bij Concept7 c7 open dag
Design bij Concept7 c7 open dag
 
Concept7 dag
Concept7 dagConcept7 dag
Concept7 dag
 
C7 design strategy
C7   design strategyC7   design strategy
C7 design strategy
 
NHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasion
NHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasionNHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasion
NHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasion
 
Workshop persuasion Loco congres Windesheim
Workshop persuasion Loco congres WindesheimWorkshop persuasion Loco congres Windesheim
Workshop persuasion Loco congres Windesheim
 
Hanzehogeschool gastcollege persuasion + case
Hanzehogeschool gastcollege persuasion + caseHanzehogeschool gastcollege persuasion + case
Hanzehogeschool gastcollege persuasion + case
 
Gastcollege persuasion aan de NHL
Gastcollege persuasion aan de NHLGastcollege persuasion aan de NHL
Gastcollege persuasion aan de NHL
 
Hogeschool van Amsterdam - usability testing
Hogeschool van Amsterdam - usability testingHogeschool van Amsterdam - usability testing
Hogeschool van Amsterdam - usability testing
 
HCD binnen de accountancy?
HCD binnen de accountancy?HCD binnen de accountancy?
HCD binnen de accountancy?
 
Persuasion tactics 101_eday2010
Persuasion tactics 101_eday2010Persuasion tactics 101_eday2010
Persuasion tactics 101_eday2010
 
20100714 marketingfacts
20100714   marketingfacts20100714   marketingfacts
20100714 marketingfacts
 
Schildpad en haas
Schildpad en haasSchildpad en haas
Schildpad en haas
 
Human centered design
Human centered designHuman centered design
Human centered design
 
Hoe verbeter ik mijn conversie
Hoe verbeter ik mijn conversieHoe verbeter ik mijn conversie
Hoe verbeter ik mijn conversie
 

Presentatie Human Centered Design op http://cod.ee/