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                                              IT
                                                                A g e n z i a e u ro p e a p e r l a s i c u re z z a e l a s a l u t e s u l l a vo ro
ISSN 1681-214X




                                              Manutenzione sicura — Lavoratori sicuri
                 Definizione                                                                                 Risultati della manutenzione in termini di SSL
                 La manutenzione di attrezzature, impianti, edifici o mezzi di                                L’attività, indipendentemente dalla sua rilevanza, può avere
                 trasporto comprende azioni tecniche, amministrative e gestionali                            un forte impatto sulla sicurezza e sulla salute non soltanto dei
                 destinate a preservarli o a riportarli a uno stato in cui possono                           lavoratori che la svolgono, ma anche di altre persone, come
                 eseguire la funzione richiesta (1), proteggendoli da danni o                                indicano gli esempi seguenti.
                 deterioramento. Le attività di manutenzione comprendono:
                                                                                                                Un incidente/infortunio può verificarsi durante il processo di
                     ispezione,                                                                                 manutenzione: i lavoratori che eseguono la manutenzione
                     collaudo,                                                                                  di una macchina possono ferirsi se la macchina viene accesa
                                                                                                                accidentalmente, possono essere esposti a radiazioni o a
                     misurazione,
                                                                                                                sostanze pericolose, essere colpiti da una parte in movimento
                     sostituzione,                                                                              della macchina o correre il rischio di sviluppare un disturbo
                     regolazione,                                                                               muscolo-scheletrico.
                     riparazione,                                                                               Una manutenzione di qualità scadente può causare
                     rilevamento dei guasti,                                                                    problemi di sicurezza: l’utilizzo di componenti sbagliati per la
                                                                                                                sostituzione o la riparazione può provocare gravi incidenti e
                     sostituzione dei componenti,                                                               infortuni ai lavoratori nonché danneggiare l’attrezzatura.
                     assistenza.                                                                                L’assenza di manutenzione può non soltanto accorciare la
                                                                                                                vita di attrezzature o edifici, ma anche provocare incidenti:
                 Un’attività molto comune che espone i lavoratori                                               ad esempio, un danno non riparato al pavimento di un
                 a vari pericoli                                                                                magazzino può provocare un incidente durante l’uso del
                 La manutenzione viene svolta in tutti i posti di lavoro e in tutti i                           carrello elevatore, ferendo il conducente, le persone intorno e
                 settori industriali. Fa parte dei compiti quotidiani della maggior                             danneggiando anche le merci movimentate.
                 parte dei lavoratori, non soltanto dei tecnici e degli ingegneri
                 addetti alla manutenzione. I lavoratori impegnati nelle attività di
                 manutenzione possono correre il rischio di sviluppare:
                     disturbi muscolo-scheletrici (DMS) durante lo svolgimento di
                     attività che comportano piegamenti e posture disagevoli, a
                     volte in condizioni ambientali difficili (ad esempio al freddo);
                     problemi respiratori legati all’esposizione all’amianto durante
                     la manutenzione di vecchi edifici o di installazioni industriali;
                     malattie della pelle e respiratorie dovute al contatto con
                     sostanze pericolose: grassi, solventi, sostanze corrosive e
                     polveri, comprese polveri di legno cancerogene;
                     asfissia in spazi ristretti;
                     malattie derivanti dall’esposizione a rischi biologici: epatite A,
                     legionella.
                 Inoltre, essi affrontano diversi tipi di rischi di incidente, tra cui le
                 cadute e gli urti dovuti al distacco di pezzi di macchinari.
                 Le attività di manutenzione vanno da quelle secondarie, quali                               Cinque regole di base per una manutenzione
                 la sostituzione di una lampadina o del toner di una stampante,                              sicura
                 a quelle principali, come l’ispezione periodica di una centrale
                                                                                                             La manutenzione è un processo che inizia prima dell’attività
                 elettrica.
                                                                                                             stessa e termina quando il lavoro è stato controllato, concluso
                                                                                                             ed è stata compilata la documentazione relativa all’attività. La
                                                                                                             partecipazione dei lavoratori e/o dei loro rappresentanti a tutte
                                                                                                             le fasi e agli aspetti di questo processo aumenta non soltanto la
                                                                                                             sicurezza del processo, ma anche la qualità del lavoro.
                                                                                                             Le cinque fasi per una manutenzione sicura sono spiegate
                                                                                                             ulteriormente nel prosieguo.
                 (1) Association Française de Normalisation. Terminologie de la maintenance. Norme NF-EN
                 13306. X 60-319, AFNOR, Saint-Denis La Plaine, giugno 2001.




AMBIENTI DI LAVORO SANI E SICURI                                                                 UN BENE PER TE, UN BENE PER L’AZIENDA.                   http://osha.europa.eu
FACTS 88




                                                                                                                                                                                                 A g e n z i a
Pianificazione della manutenzione                                                                       Utilizzo dell’apparecchiatura adeguata
Il datore di lavoro deve svolgere una valutazione dei rischi                                            I lavoratori che svolgono le attività di manutenzione dovrebbero
dell’attività e coinvolgere i lavoratori in questo processo. Occorre                                    disporre delle apparecchiature e degli strumenti adeguati, che
considerare i seguenti punti:                                                                           possono essere diversi da quelli utilizzati normalmente. Essi
                                                                                                        possono lavorare in aree che non sono postazioni di lavoro
   il raggio d’azione dell’attività: ciò che deve essere fatto,                                         normali ed essere esposti a molti pericoli; pertanto, devono anche




                                                                                                                                                                                                 e u r o p e a
   la quantità di tempo richiesta per l’attività, il modo in cui                                        essere dotati di DPI adeguati. Ad esempio, gli addetti alla pulizia
   verranno coinvolti altri lavoratori e altre attività sul posto di                                    o alla sostituzione dei filtri per la ventilazione dell’estrazione
   lavoro;                                                                                              possono essere esposti a concentrazioni di polvere molto
   l’individuazione dei pericoli: ad esempio elettricità, esposizione                                   superiori al livello normale per quel posto di lavoro. Anche
   a sostanze pericolose, presenza di polvere/amianto nell’aria,                                        l’accesso a questi filtri, situati solitamente nella zona del soffitto,
   spazio ristretto, parti dei macchinari in movimento, cadute                                          deve essere reso sicuro. Devono essere disponibili ed essere




                                                                                                                                                                                                 p e r
   da o attraverso qualcosa, oggetti pesanti da spostare, luoghi                                        utilizzati gli strumenti necessari per il lavoro e i DPI individuati
   difficili da raggiungere o di difficile accesso;                                                         nella pianificazione e nella valutazione dei rischi (insieme alle
                                                                                                        istruzioni su come utilizzarli, se necessario).
   elementi necessari per l’attività: competenze e numero di




                                                                                                                                                                                                 l a
   lavoratori che svolgono il lavoro, figure coinvolte, ruoli delle                                      È necessario seguire le prassi di lavoro sicuro sviluppate
   singole persone (responsabilità dei contatti con i lavoratori                                        in fase di pianificazione




                                                                                                                                                                                                 s i c u r e z z a
   del contraente o del datore di lavoro ospitante, gestione
   delle attività, persona a cui riferire i possibili problemi),                                        Il piano di lavoro deve essere seguito anche quando il tempo è
   strumenti che devono essere utilizzati, dispositivi di protezione                                    scarso: le procedure abbreviate possono essere molto costose e
   individuale (DPI) e altre misure di protezione dei lavoratori (ad                                    possono produrre incidenti, infortuni o danni ai beni. Potrebbe
   esempio impalcature, dispositivi di sorveglianza) che possono                                        essere necessario avvisare i supervisori e/o consultare altri esperti
   rivelarsi necessarie;                                                                                nel caso in cui si verificasse qualche evento imprevisto. È molto
                                                                                                        importante ricordare che oltrepassare l’ambito delle proprie
   accesso sicuro all’area di lavoro e mezzi di fuga (rapida);




                                                                                                                                                                                                 e
                                                                                                        abilità e competenze potrebbe causare un incidente molto grave.
   formazione/informazioni che devono essere fornite ai




                                                                                                                                                                                                 l a
   lavoratori impegnati nell’attività, nonché a quelli che lavorano                                     Il lavoro deve essere controllato
   nelle aree circostanti, riguardo all’attività (per garantire




                                                                                                                                                                                                 s a l u t e
   la competenza dei lavoratori e la loro sicurezza), «catena                                           Per assicurare che l’attività sia stata eseguita, l’elemento oggetto
   di comando» e qualsiasi procedura che verrà utilizzata                                               della manutenzione deve essere in condizioni sicure e tutti i
   durante l’attività, compresa la segnalazione dei problemi.                                           materiali di scarto prodotti devono essere stati eliminati. Quando
   Ciò è particolarmente importante se la manutenzione viene                                            tutto è stato controllato e dichiarato sicuro, l’attività può essere
   eseguita da subappaltatori.                                                                          conclusa, i blocchi possono essere rimossi e possono essere
                                                                                                        avvertiti i supervisori e gli altri lavoratori. La fase finale prevede la




                                                                                                                                                                                                 s u l
I lavoratori dovrebbero essere coinvolti nella fase di pianificazione,                                   stesura di una relazione per la direzione, in cui viene descritto il
dato che sono in grado di individuare i pericoli e le modalità più                                      lavoro svolto, comprese le osservazioni sulle difficoltà incontrate
                                                                                                        e le raccomandazioni per il miglioramento. Idealmente, questo




                                                                                                                                                                                                 l a v o r o
efficienti per affrontarli. I risultati della valutazione dei rischi e i
prodotti della fase di pianificazione dovrebbero essere comunicati                                       dovrebbe essere discusso anche in una riunione del personale
ai lavoratori che partecipano all’attività di manutenzione e anche                                      in cui i lavoratori impegnati nel processo, nonché quelli che
ad altri che possono essere interessati. Il coinvolgimento dei                                          collaborano con loro, possano fare osservazioni sull’attività e
lavoratori, compresi i subappaltatori nella fase di formazione e la                                     proporre suggerimenti adatti a migliorare il processo.
loro familiarizzazione con le procedure stabilite sono elementi
molto importanti per garantirne la sicurezza.                                                           Le attività di manutenzione possono mettere in pericolo i
                                                                                                        lavoratori, ma la mancata esecuzione della manutenzione
Lavorare in un ambiente sicuro                                                                          può mettere in pericolo ancora più lavoratori.

È necessario attuare le procedure sviluppate in fase di                                                 Ricordate: quando eseguite la manutenzione, la vostra
pianificazione durante la valutazione dei rischi. Ad esempio,                                            salute e sicurezza, nonché quella dei vostri colleghi,
occorre disattivare l’alimentazione delle apparecchiature su                                            dipendono dalla qualità del vostro lavoro.
cui si interviene e utilizzare il sistema di esclusione concordato.
Devono essere acclusi la scheda di avvertenza, con la data e                                            Ulteriori informazioni
l’ora di esclusione nonché il nome della persona autorizzata a
rimuoverla. In questo modo non viene compromessa la sicurezza                                           Questo factsheet è stato realizzato per sostenere la campagna
del lavoratore che esegue la manutenzione della macchina, nel                                           europea 2010/11 sulla manutenzione sicura. Altri factsheet
caso in cui questa venga avviata inavvertitamente. Il lavoratore                                        della serie e ulteriori informazioni su qu esto argomento sono
potrebbe subire danni anche qualora, ad esempio, la macchina                                            disponibili all’indirizzo
non fosse in condizioni di funzionamento sicure (ad esempio se
sono state rimosse le protezioni). I lavoratori dovrebbero verificare                                    http://osha.europa.eu/en/topics/maintenance
che esista un modo sicuro per entrare nell’area di lavoro e per                                         Questa risorsa è in continua evoluzione e viene
abbandonarla, in conformità con il piano di lavoro.                                                     costantemente aggiornata.




                                               Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro
                                                                                                                                                                                                      TE-AE-09-088-IT-C




                                                         Gran Vía, 33, 48009 Bilbao, SPAGNA
                                                      Tel. +34 944794360 • Fax +34 944794383
                                                        E-mail: information@osha.europa.eu
                              © Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro. Riproduzione autorizzata con citazione della fonte. Printed in Belgium, 2010.

                                                                                                                                                                         http://osha.europa.eu

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Manutenzione sicura. Lavoratori sicuri. Settimana europea per la sicurezza e la salute sul lavoro 2011

  • 1. 88 IT A g e n z i a e u ro p e a p e r l a s i c u re z z a e l a s a l u t e s u l l a vo ro ISSN 1681-214X Manutenzione sicura — Lavoratori sicuri Definizione Risultati della manutenzione in termini di SSL La manutenzione di attrezzature, impianti, edifici o mezzi di L’attività, indipendentemente dalla sua rilevanza, può avere trasporto comprende azioni tecniche, amministrative e gestionali un forte impatto sulla sicurezza e sulla salute non soltanto dei destinate a preservarli o a riportarli a uno stato in cui possono lavoratori che la svolgono, ma anche di altre persone, come eseguire la funzione richiesta (1), proteggendoli da danni o indicano gli esempi seguenti. deterioramento. Le attività di manutenzione comprendono: Un incidente/infortunio può verificarsi durante il processo di ispezione, manutenzione: i lavoratori che eseguono la manutenzione collaudo, di una macchina possono ferirsi se la macchina viene accesa accidentalmente, possono essere esposti a radiazioni o a misurazione, sostanze pericolose, essere colpiti da una parte in movimento sostituzione, della macchina o correre il rischio di sviluppare un disturbo regolazione, muscolo-scheletrico. riparazione, Una manutenzione di qualità scadente può causare rilevamento dei guasti, problemi di sicurezza: l’utilizzo di componenti sbagliati per la sostituzione o la riparazione può provocare gravi incidenti e sostituzione dei componenti, infortuni ai lavoratori nonché danneggiare l’attrezzatura. assistenza. L’assenza di manutenzione può non soltanto accorciare la vita di attrezzature o edifici, ma anche provocare incidenti: Un’attività molto comune che espone i lavoratori ad esempio, un danno non riparato al pavimento di un a vari pericoli magazzino può provocare un incidente durante l’uso del La manutenzione viene svolta in tutti i posti di lavoro e in tutti i carrello elevatore, ferendo il conducente, le persone intorno e settori industriali. Fa parte dei compiti quotidiani della maggior danneggiando anche le merci movimentate. parte dei lavoratori, non soltanto dei tecnici e degli ingegneri addetti alla manutenzione. I lavoratori impegnati nelle attività di manutenzione possono correre il rischio di sviluppare: disturbi muscolo-scheletrici (DMS) durante lo svolgimento di attività che comportano piegamenti e posture disagevoli, a volte in condizioni ambientali difficili (ad esempio al freddo); problemi respiratori legati all’esposizione all’amianto durante la manutenzione di vecchi edifici o di installazioni industriali; malattie della pelle e respiratorie dovute al contatto con sostanze pericolose: grassi, solventi, sostanze corrosive e polveri, comprese polveri di legno cancerogene; asfissia in spazi ristretti; malattie derivanti dall’esposizione a rischi biologici: epatite A, legionella. Inoltre, essi affrontano diversi tipi di rischi di incidente, tra cui le cadute e gli urti dovuti al distacco di pezzi di macchinari. Le attività di manutenzione vanno da quelle secondarie, quali Cinque regole di base per una manutenzione la sostituzione di una lampadina o del toner di una stampante, sicura a quelle principali, come l’ispezione periodica di una centrale La manutenzione è un processo che inizia prima dell’attività elettrica. stessa e termina quando il lavoro è stato controllato, concluso ed è stata compilata la documentazione relativa all’attività. La partecipazione dei lavoratori e/o dei loro rappresentanti a tutte le fasi e agli aspetti di questo processo aumenta non soltanto la sicurezza del processo, ma anche la qualità del lavoro. Le cinque fasi per una manutenzione sicura sono spiegate ulteriormente nel prosieguo. (1) Association Française de Normalisation. Terminologie de la maintenance. Norme NF-EN 13306. X 60-319, AFNOR, Saint-Denis La Plaine, giugno 2001. AMBIENTI DI LAVORO SANI E SICURI UN BENE PER TE, UN BENE PER L’AZIENDA. http://osha.europa.eu
  • 2. FACTS 88 A g e n z i a Pianificazione della manutenzione Utilizzo dell’apparecchiatura adeguata Il datore di lavoro deve svolgere una valutazione dei rischi I lavoratori che svolgono le attività di manutenzione dovrebbero dell’attività e coinvolgere i lavoratori in questo processo. Occorre disporre delle apparecchiature e degli strumenti adeguati, che considerare i seguenti punti: possono essere diversi da quelli utilizzati normalmente. Essi possono lavorare in aree che non sono postazioni di lavoro il raggio d’azione dell’attività: ciò che deve essere fatto, normali ed essere esposti a molti pericoli; pertanto, devono anche e u r o p e a la quantità di tempo richiesta per l’attività, il modo in cui essere dotati di DPI adeguati. Ad esempio, gli addetti alla pulizia verranno coinvolti altri lavoratori e altre attività sul posto di o alla sostituzione dei filtri per la ventilazione dell’estrazione lavoro; possono essere esposti a concentrazioni di polvere molto l’individuazione dei pericoli: ad esempio elettricità, esposizione superiori al livello normale per quel posto di lavoro. Anche a sostanze pericolose, presenza di polvere/amianto nell’aria, l’accesso a questi filtri, situati solitamente nella zona del soffitto, spazio ristretto, parti dei macchinari in movimento, cadute deve essere reso sicuro. Devono essere disponibili ed essere p e r da o attraverso qualcosa, oggetti pesanti da spostare, luoghi utilizzati gli strumenti necessari per il lavoro e i DPI individuati difficili da raggiungere o di difficile accesso; nella pianificazione e nella valutazione dei rischi (insieme alle istruzioni su come utilizzarli, se necessario). elementi necessari per l’attività: competenze e numero di l a lavoratori che svolgono il lavoro, figure coinvolte, ruoli delle È necessario seguire le prassi di lavoro sicuro sviluppate singole persone (responsabilità dei contatti con i lavoratori in fase di pianificazione s i c u r e z z a del contraente o del datore di lavoro ospitante, gestione delle attività, persona a cui riferire i possibili problemi), Il piano di lavoro deve essere seguito anche quando il tempo è strumenti che devono essere utilizzati, dispositivi di protezione scarso: le procedure abbreviate possono essere molto costose e individuale (DPI) e altre misure di protezione dei lavoratori (ad possono produrre incidenti, infortuni o danni ai beni. Potrebbe esempio impalcature, dispositivi di sorveglianza) che possono essere necessario avvisare i supervisori e/o consultare altri esperti rivelarsi necessarie; nel caso in cui si verificasse qualche evento imprevisto. È molto importante ricordare che oltrepassare l’ambito delle proprie accesso sicuro all’area di lavoro e mezzi di fuga (rapida); e abilità e competenze potrebbe causare un incidente molto grave. formazione/informazioni che devono essere fornite ai l a lavoratori impegnati nell’attività, nonché a quelli che lavorano Il lavoro deve essere controllato nelle aree circostanti, riguardo all’attività (per garantire s a l u t e la competenza dei lavoratori e la loro sicurezza), «catena Per assicurare che l’attività sia stata eseguita, l’elemento oggetto di comando» e qualsiasi procedura che verrà utilizzata della manutenzione deve essere in condizioni sicure e tutti i durante l’attività, compresa la segnalazione dei problemi. materiali di scarto prodotti devono essere stati eliminati. Quando Ciò è particolarmente importante se la manutenzione viene tutto è stato controllato e dichiarato sicuro, l’attività può essere eseguita da subappaltatori. conclusa, i blocchi possono essere rimossi e possono essere avvertiti i supervisori e gli altri lavoratori. La fase finale prevede la s u l I lavoratori dovrebbero essere coinvolti nella fase di pianificazione, stesura di una relazione per la direzione, in cui viene descritto il dato che sono in grado di individuare i pericoli e le modalità più lavoro svolto, comprese le osservazioni sulle difficoltà incontrate e le raccomandazioni per il miglioramento. Idealmente, questo l a v o r o efficienti per affrontarli. I risultati della valutazione dei rischi e i prodotti della fase di pianificazione dovrebbero essere comunicati dovrebbe essere discusso anche in una riunione del personale ai lavoratori che partecipano all’attività di manutenzione e anche in cui i lavoratori impegnati nel processo, nonché quelli che ad altri che possono essere interessati. Il coinvolgimento dei collaborano con loro, possano fare osservazioni sull’attività e lavoratori, compresi i subappaltatori nella fase di formazione e la proporre suggerimenti adatti a migliorare il processo. loro familiarizzazione con le procedure stabilite sono elementi molto importanti per garantirne la sicurezza. Le attività di manutenzione possono mettere in pericolo i lavoratori, ma la mancata esecuzione della manutenzione Lavorare in un ambiente sicuro può mettere in pericolo ancora più lavoratori. È necessario attuare le procedure sviluppate in fase di Ricordate: quando eseguite la manutenzione, la vostra pianificazione durante la valutazione dei rischi. Ad esempio, salute e sicurezza, nonché quella dei vostri colleghi, occorre disattivare l’alimentazione delle apparecchiature su dipendono dalla qualità del vostro lavoro. cui si interviene e utilizzare il sistema di esclusione concordato. Devono essere acclusi la scheda di avvertenza, con la data e Ulteriori informazioni l’ora di esclusione nonché il nome della persona autorizzata a rimuoverla. In questo modo non viene compromessa la sicurezza Questo factsheet è stato realizzato per sostenere la campagna del lavoratore che esegue la manutenzione della macchina, nel europea 2010/11 sulla manutenzione sicura. Altri factsheet caso in cui questa venga avviata inavvertitamente. Il lavoratore della serie e ulteriori informazioni su qu esto argomento sono potrebbe subire danni anche qualora, ad esempio, la macchina disponibili all’indirizzo non fosse in condizioni di funzionamento sicure (ad esempio se sono state rimosse le protezioni). I lavoratori dovrebbero verificare http://osha.europa.eu/en/topics/maintenance che esista un modo sicuro per entrare nell’area di lavoro e per Questa risorsa è in continua evoluzione e viene abbandonarla, in conformità con il piano di lavoro. costantemente aggiornata. Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro TE-AE-09-088-IT-C Gran Vía, 33, 48009 Bilbao, SPAGNA Tel. +34 944794360 • Fax +34 944794383 E-mail: information@osha.europa.eu © Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro. Riproduzione autorizzata con citazione della fonte. Printed in Belgium, 2010. http://osha.europa.eu