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Naturaleza, Tareas y Aplicación de la consultoría
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- 3. Corrección de situación deteriorada Mejorar situación Crear situación nueva
- 5. Restablecimiento de situación original
- 9. Problema de creación Situación nueva Creatividad e ingenio Uso de medios no tradicionales
- 12. Funciones y técnicas de dirección Se empezó en 1920 por parte de los Estadounidenses en el campo de la producción después se dio paso a lo siguiente:
- 13. Etapas de desarrollo de la consultoría 1920: campo de producción Campo de la contabilidad Administraciónde personal Relacioneshumanas. Postguerra: Comercialización Prestación de servicios completos Actual: Todo tipo de problema de dirección.
- 14. Relación entre la dirección de empresas y la tecnología y las ciencias sociales. Aspectos técnicos y sociales
- 15. Consultor de procesos Trata de ayudar a la organización haciéndole tomar conciencia de procesos orgánicos, de sus conciencias probables y de las técnicas para lograr cambios.
- 16. Consultor de recursos Facilita la información y servicios de experto o recomienda un programa de acción. Éxito: Depende del diagnostico correcto .
- 17. Complemento
- 18. Estudio de la empresa El consultor estudia los recursos, resultados, políticas y estructuras directivas de la organización, con miras a identificar o a determinar con más precisión sus cualidades y defectos y los problemas fundamentales que impiden un buen funcionamiento o su desarrollo.
- 19. Investigaciones especiales Estos estudios pueden ser muy detallados y detenidos, tanto en la recopilación de información como en su análisis. El consultor termina su labor presentando el informe sobre el estudio y examinándolo con el cliente.
- 20. Ayudar a poner en práctica una solución El consultor puede participar en la ejecución de sus propuestas de muchas maneras, por ejemplo: Seleccionando y capacitando personal, ayudando a la dirección a persuadir a otras personas de las prioridades del nuevo sistema o corrigiendo el sistema habida cuenta de las enseñanzas iniciales que surjan de su aplicación.