COOTAXIM PORTAL TURISTICO DEL EJE CAFETERO- MAPA DE PROCESOS 2015-2016, APROBADO EN LA XIX ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA.

1. COOPERATIVA MULTIACTIVA
DE TAXISTAS DE MANIZALES
“COOTAXIM” 2015-2016
MANUAL DE
CALIDAD
MODELO DE PROCESOS COOTAXIM 2015.2016
Realización del Producto
Admón. de
Recursos
D2
Revisión por la
Dirección
D3
Dirección
Planeación
D1
Apoyo
C
L
I
E
N
T
E
E
X
T
E
R
N
O
S
A
T
I
S
F
A
C
C
I
Ó
N
B
E
N
E
F
I
C
I
O
Prestación de
Servicios
R2
Comercial
R1
Talento
Humano
A1
Documentación
A2
Mantenimiento
A5
Compras
A3
Medición, Análisis
y Mejora
Estadística
M4
Auditorias
Internas
M1
Acciones
Correctivas y
Preventivas.
M3
Servicio al
Cliente
M2
Comunicación
Interna
A4
C
L
I
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