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¿Escritorios desordenados?<br />¿Grosería?<br />¿Impuntualidad ?<br />¿Hay quejas de promesas no cumplidas?<br />¿Sus clie...
PROGRAMA<br />
ENFOQUEV.I.P.<br />
Estrategia<br />Diagnostico etico<br />Definicion de opciones y compromisos<br />Estrategias: Fortalecimiento y capacitaci...
Modulo I<br />
Modulo I. Enfoque<br /><ul><li>Valores:</li></ul>Crecimiento personal y laboral <br /><ul><li>Etica y moral:</li></ul>Triu...
Ejemplo I. Temas y talleres<br />“Con hambre, no hay pan duro”<br />Etica y situaciones difíciles<br />
Afectan la productividad ?<br />84.0%   No licita por politiquería y soborno<br />79.6%   Desconfía de sus competidores<br...
Modulo II<br />
Modulo II. Enfoque<br /><ul><li>Comunicación NO verbal.
Comunicación oral
Etiqueta telefónica
Email e internet
Administración del tiempo
Buenos Modales</li></li></ul><li>Ejemplo II: Temas y talleres<br /><ul><li>“Lo cortés no quita lo valiente”</li></ul>Escuc...
Modulo III<br />
Modulo III. Enfoque<br /><ul><li>Problemas y conflictos: Argumentación, negociación, etc.
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V.i.p.

  1. 1.
  2. 2. La diapositiva siguiente… al dar click en Desarrollo Humano<br />
  3. 3. ¿Escritorios desordenados?<br />¿Grosería?<br />¿Impuntualidad ?<br />¿Hay quejas de promesas no cumplidas?<br />¿Sus clientes o colaboradores parecen desanimados?<br />¿Le envían copia de todos los e-mails?<br />¿Acoso laboral?<br />¿Ineficiencia?<br />¿Estrés?<br />¿Pérdida de tiempo?<br />¿Grupos excluyentes?<br />¿Desconfianza?<br />¿Vestido inapropiado?<br />¿Desperdicio <br />de papelería?<br />¿Nadie responde <br />sus mensajes?<br />Situaciones cotidianas<br />que, sin darnos cuenta, <br />afectan significativamente <br />servicio, desarrollo y productividad.<br />¿Malos modales?<br />Algunas de estas situaciones podrían serle familiares...<br />¿Incumplimiento de promesas?<br />¿Correos basura?<br />¿Falta de colaboración, <br />de solidaridad y de trabajo en equipo?<br />¿Inasistencia a las reuniones?<br />¿Nadie contesta el teléfono? <br />O ¿No saben contestarlo?<br />¿Quejas de los clientes?<br />¿Indiferencia?<br />¿Indisposición entre jefes y empleados?<br />
  4. 4.
  5. 5. PROGRAMA<br />
  6. 6. ENFOQUEV.I.P.<br />
  7. 7. Estrategia<br />Diagnostico etico<br />Definicion de opciones y compromisos<br />Estrategias: Fortalecimiento y capacitacion<br />
  8. 8. Modulo I<br />
  9. 9. Modulo I. Enfoque<br /><ul><li>Valores:</li></ul>Crecimiento personal y laboral <br /><ul><li>Etica y moral:</li></ul>Triunfando siendo mejores personas<br /><ul><li>Poder e influencia: </li></ul>Liderazgo: El buen manejo del poder<br />
  10. 10. Ejemplo I. Temas y talleres<br />“Con hambre, no hay pan duro”<br />Etica y situaciones difíciles<br />
  11. 11. Afectan la productividad ?<br />84.0% No licita por politiquería y soborno<br />79.6% Desconfía de sus competidores<br />36.8% Soborno: Ocurre por causa éticas <br /> 8.5% Denuncian el soborno<br />12.9% Pago promedio de un soborno<br />31.7% Lo exigen y 19.92% Lo ofrecen<br />Encuesta probidad (2006). 1697 empresas. Pp.9,19,26,37,38<br />
  12. 12. Modulo II<br />
  13. 13. Modulo II. Enfoque<br /><ul><li>Comunicación NO verbal.
  14. 14. Comunicación oral
  15. 15. Etiqueta telefónica
  16. 16. Email e internet
  17. 17. Administración del tiempo
  18. 18. Buenos Modales</li></li></ul><li>Ejemplo II: Temas y talleres<br /><ul><li>“Lo cortés no quita lo valiente”</li></ul>Escuchar y como ser escuchado<br />
  19. 19. Modulo III<br />
  20. 20. Modulo III. Enfoque<br /><ul><li>Problemas y conflictos: Argumentación, negociación, etc.
  21. 21. Habitos y servicio: Puntualidad, cumplimiento, etc.
  22. 22. Competencia-cooperación:Honestidad, colaboración, etc.
  23. 23. Liderazgo: Liderazgo inteligente, ordenes, relaciones
  24. 24. Equipos: Compañerismo, marginación, organización, etc.</li></li></ul><li>Ejemplo III. Temas y ejercicios<br />“La cuestión no es llegar, sino quedarse”<br />
  25. 25. Beneficios del programa V.I.P.<br />Concientizacion, integracion y práctica de los valores éticos, a todo nivel.<br />Calidad y excelencia en productividad, a partir del mejoramiento del entorno. <br />Mejores relaciones entre la empresa<br />Mejor interaccion con terceros<br />Hallazgo de oportunidades ocultas.<br />
  26. 26. Más cifras…<br />Capacitación<br /><ul><li>Solo en el 31% de las empresas.
  27. 27. En el 33% de las empresas grandes no hay capacitación
  28. 28. El 36% de empresas no toma medidas
  29. 29. El 41% aplica medidas intuitivas</li></li></ul><li>

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