presentazione di Crais, centro risorse per le autonomie e l'inclusione sociale

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per persone, famiglie e contesti in condizione diper persone, famiglie e contesti in condizione di
fragilità e vulnerabilità socialefragilità e vulnerabilità sociale

2. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale2
Crais: cos’è, chi siamo?
Siamo persone che da anni lavorano per l’inclusione sociale delle
persone con fragilità.
Ci siamo confrontati in particolare, negli ultimi anni, da diverse
prospettive professionali, con gli ostacoli che il contesto sociale pone alle
situazioni di fragilità intellettiva e motoria lieve.
Abbiamo cercato e sperimentato, insieme ad altri, delle possibili risposte,
che integrano i piani sociale, educativo e tecnologico.
Abbiamo pensato che questa esperienza potesse essere messa
utilmente a disposizione come strumento per chi e con chi si confronta
con questi temi, di partecipazione e di autonomia, che riguardano la vita
di tutti.
Per questo abbiamo promosso la nascita di questo centro risorse per le
autonomie e l’inclusione sociale.

3. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale3
Chi si può rivolgere a Crais e perchè?
• Persone
• Famiglie
• Operatori
• Istituzioni
che vogliano ricevere un aiuto sociale, educativo/formativo e
tecnologico per sviluppare o mantenere l'autonomia e la
partecipazione in presenza di difficoltà di inclusione sociale.

4. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale4
Cosa facciamo?
• Ascoltiamo le persone e le aiutiamo a fare emergere bisogni,
aspettative, abilità.
• Collaboriamo a formulare un progetto personalizzato che tenga
presente le dimensioni sociali, educative e tecnologiche e che
possa favorire nel tempo una maggiore autonomia e/o vita
indipendente della persona.
• Collaboriamo alla realizzazione del progetto nel contesto di vita
della persona, sostenendola nel suo percorso insieme alla sua
rete di relazioni.

5. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale5
Percorsi di accompagnamento: esperienze
All’interno del progetto Autonomamente e in interventi successivi
promossi dall’iniziativa dei partner sono stati realizzati percorsi di
accompagnamento all’autonomia con profilo:
•residenziale protetto,
•laboratoriale
•di inizio della vita autonoma,
che hanno coinvolto complessivamente 80 persone di età fra i 25 e
i 65 anni, fra cui 15 persone con disabilità cognitive di grado lieve e
medio, per alcuni accompagnate da disabilità motorie

6. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale
Valutazione
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Come strumento di valutazione dei percorsi è stato utilizzato il Goal
Attainment Scale attraverso cui ciascuna persona, in
collaborazione con gli operatori, ha definito suoi obiettivi di
accrescimento dell’autonomia.
Per ogni obiettivo è stato poi definito un livello atteso, due di
maggiore soddisfazione, due di minore o di insuccesso.

7. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale
Modello di intervento
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Contenitore
operativo
tecnologico
Contenitore
operativo
tecnologico
Contenitore di
ricerca e sviluppo
tecnologico
Contenitore di
ricerca e sviluppo
tecnologico
ElettricistaElettricista
Fornitore dei
servizi di
monitoraggio
Fornitore dei
servizi di
monitoraggio
Segnala: bisogni, aspettative,
errori che emergono
dall’utilizzo
condivisione di
informazioni
Segnala eventuali problemi di
configurazione hardware o
software sull’applicazione utente o
su quelle di configurazione e
amministrazione
Mette a disposizione le
versioni correnti e le
informazioni sugli sviluppi in
corso
condivisione di
informazioni
condivisione di
informazioni
- Formazione sull’utilizzo degli
strumenti tecnologici e sociali
- Riferimento per le verifiche
periodiche della residenzialità
Definizione delle caratteristiche
dell’impianto domotico

8. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale8
Quali servizi offre Crais?
Crais offre servizi di:
• personalizzazione
• supporto e accompagnamento
• ricerca e sviluppo tecnologici
• informazione e orientamento
che si possono comporre in modo coordinato per rispondere alle
esigenze di personalizzazione, di supporto e accompagnamento,
di sviluppo, di informazione e orientamento.

9. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale9
• Definizione o integrazione del bilancio di competenze: supporto
a riflettere sulle proprie risorse, sulle competenze maturate fin
qui nella propria vita e sull’assunzione di responsabilità in un
percorso di evoluzione possibile.
• Scelta e adattamento di nuove tecnologie per l’autonomia
personale e la partecipazione.
• Costruzione del progetto socio-educativo-tecnologico
personalizzato.
• Accompagnamento e supporto nella realizzazione.
• Scelta di soluzioni domotiche che rispondano alle esigenze della
persona e della casa in cui la persona vive.
Servizi di Personalizzazione

10. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale10
Servizi di Supporto e accompagnamento
• Supporto agli operatori per gli aspetti socio educativi del
progetto.
• Formazione agli operatori, in presenza e a distanza, sugli aspetti
di gestione, manutenzione e sviluppo per gli aspetti tecnologici
del progetto.
• Supporto nella fornitura/erogazione di servizi per le autonomie e
la residenzialità.

11. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale11
Servizi di Ricerca e sviluppo tecnologici
Definizione delle esigenze tecnologiche della persona e del
contesto di riferimento con prodotti disponibili, con la possibilità
di progettazioni dedicate.

12. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale12
Servizi di Informazione e orientamento
• Supporto nell’orientamento al lavoro, con la valutazione degli
aspetti ergonomici e di adattamento di hardware e software per
l’accessibilità e l’usabilità della postazione di lavoro.
• Orientamento e supporto nella consultazione della rete
informativa regionale per gli aspetti normativi e i temi legati al
riconoscimento dei diritti.

13. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale13
Dentro quali scenari?
I servizi di Crais possono essere composti per elaborare e realizzare
soluzioni sociali, educative e tecnologiche per:
•costruire un percorso di vita più autonoma possibile e indipendente
•promuovere la creatività e l’empowerment delle persone nel loro contesto
di vita
•alfabetizzare all’uso delle tecnologie dell’informazione e della
comunicazione ICT orientate alla partecipazione e all’autonomia
•migliorare l’efficacia e la sostenibilità di costi di servizi e soluzioni per la
qualità della vita
•creare strumenti tecnologici condivisi da più territori, consultabili e fruibili,
con l’uso di software open source
•Realizzare servizi ad elevata accessibilità

14. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale14
Per la scuola
• Laboratori specifici per lo studente con disabilità, per
potenziare la sua presenza in classe.
• Esperienze di conoscenza delle tecnologie assistive e delle
strategie inclusive rivolte a tutta la classe, per dare dignità e
cittadinanza a questi “strumenti speciali”.

15. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale15
Per il lavoro
• Valutazione delle necessità di carattere ergonomico e di
adattamento in termini di hardware e software per la postazione
di lavoro.
• Laboratori di sviluppo di specifiche competenze, con l’obiettivo di
un inserimento lavorativo o centro socio
occupazionale.

16. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale16
Per le persone anziane
• semplificazione di procedure per l’autonomia e la partecipazione
• moduli di supporto all’autonomia “come faccio a...
• formazione continua
• promozione e mantenimento di una rete di relazioni
coinvolgendo:
• la persona anziana
• la famiglia
• la residenza sanitaria
• il contesto della comunità
prossima

17. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale17
Il metodo
L’impostazione del lavoro di Crais è multidisciplinare.
Elabora e realizza soluzioni sociali, educative e tecnologiche integrate.

18. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale18
L’équipe
Gli operatori dell'équipe di Crais hanno questi profili professionali:
• psicopedagogista
• psicologo
• educatore
• ingegnere elettronico
• Orientatore
e sono esperti in:
• metodologie educative attive
• comunicazione aumentativa
• formazione all’uso delle nuove tecnologie
• orientamento
• tecniche motorie e psicomotorie
• tecniche teatrali ed espressive

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Le collaborazioni
Crais nasce da una collaborazione progettuale e operativa fra:
•So. La. Re. - Social Lario Rete, (innovazione e ricerca sociale - progettazione e
gestione network socio-tecnologici a supporto delle persone con fragilità e dei loro
contesti di vita)
•Politecnico di Milano (ricerca su nuove tecnologie sociali)
•Coop. Soc. Arcoiris (interventi con metodologie attive di accompagnamento formativo
sui progetti individualizzati e sostegno socio-tecnologico)
Con il contributo di:
•Fondazione Cariplo
•Fondazione Comunitaria Comasca
E la collaborazione con:
•Ledha -Lega per i diritti delle persone con disabilità
•Aziende del settore della domotica e ICT
•Enti pubblici e del privato sociale

20. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale20
Le reti di collegamento informativo
Politecnico di Milano
Polo territoriale di Como
Politecnico di Milano
Polo territoriale di Como
Sportello disabilità di
Regione Lombardia
Sportello disabilità di
Regione Lombardia
c r a i s
So.La.Re.So.La.Re.
Glic, rete
dei centri ausili

21. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale21
Le origini della proposta
Questa proposta deriva dall’esperienza maturata nel progetto AutonomaMente
(www.autonomamente.como.polimi.it), che dal 2006 al 2009, ha operato sul tema
dell’avvio alla vita autonoma di persone con disabilità durante la vita attiva dei
genitori e in previsione della diminuzione delle possibilità di supporto diretto della
famiglia.
AutonomaMente è stato realizzato da So.La.Re., rete di associazioni e Politecnico
di Milano – Polo Regionale di Como, cofinanziato da Fondazione Cariplo per la
prima fase sperimentale sulla disabilità cognitiva di persone adulte e da
Fondazione Provinciale Comasca sulla residenzialità.
AutonomaMente ha esplorato la sintesi degli approcci socio-pedagogico e
tecnologico, che unisce al sostegno a persone con disabilità, famiglie, operatori,
amici, associazioni, un uso delle nuove tecnologie come strumento di inclusione e
di promozione delle autonomie.

22. Centro Risorse Autonomie e inclusione Sociale22
Dove siamo?
a Como
in via Anzani 42
presso la sede del Politecnico di Milano
Polo territoriale di Como

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Contatti
: info@crais.eu
: www.crais.eu
: 3427957948

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Le parole per dire
Vulnerabilità sociale: usiamo questa parola per la condizione vissuta dalla persona, minore, adulta o
anziana che sia, che per lievi scostamenti rischia di perdere la possibilità di stare, di partecipare, di
essere riconosciuto nel contesto dove vive. Una condizione critica, che può esprimere perdita o
possibilità. Ci focalizziamo su queste possibilità, valorizzando le risorse esistenti.
Resilienza: è la capacità di superare e uscire rinforzati dalle difficoltà ordinarie e straordinarie della vita. A
partire dall'unicità e specificità di ogni persona, è anche un impegno educativo e sociale, come sviluppo
dei fattori che permettono a tutti, soprattutto a chi parte o sta in una situazione di svantaggio, di
potenziare le proprie autonomie per costruire il proprio progetto di vita.
Persona con disabilità: è l’espressione che preferiamo ad altre, perché fa riferimento alla persona, nella
sua dignità e nei suoi diritti, e alla disabilità come una delle sue caratteristiche. È l’espressione utilizzata
nella convenzione Onu dei diritti delle persone con disabilità.
Persone adulte/anziane: perché le autonomie fragili possono manifestarsi in età adulta prima di giungere
alla vecchiaia
ICT: è l’acronimo di Information and Communication Technology, le tecnologie dell’informatica e di
internet. Che vogliamo considerare strumento possibile di integrazione.
Metodi attivi: sono metodi esperienziali che si occupano degli aspetti affettivi, cognitivi e comportamentali
delle persone attraverso le modalità dell'azione. Esempi sono lo psicodramma o il Playback Theatre
(www.metapt.it). Per intervenire non solo sul piano razionale.
Contesto: usiamo questa espressione per indicare l’ambiente, fatto di persone, di paesaggio, di strutture,
in cui una persona vive. È questo un elemento importante del nostro osservare e agire.