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  • 1. CRA-SP Centro do Conhecimento O Administrador Premium e Soluções Lucrativas Exigem “Falling Walls in Management” Profº Walter Lerner lernerwl@terra.com.br Filme 7
  • 2. CONTEXTUALIZAÇÃO da ADM e do Administrador Histórico desde a revolução industrial · aprendizado cultural · compreensão · aplicabilidade Profº Walter Lerner lernerwl@terra.com.br
  • 3. Mudanças no mundo do trabalho políticas tecnológicas econômicas sociais
  • 4. As novas relações de trabalho Gestão flexível de pessoas and “Falling/Breaking Walls”  A organização Drucker
  • 5. O modelo flexibilizado da ADM e do ADM Produtividade / Qualidade Modelos participativos Modelos hierarquicamente controlados Tempo A contribuição de Peter Drucker
  • 6. As dificuldades e os riscos na flexibilização da Liderança autocrática participativa híbrida e virtual O work – out Filme 14
  • 7. ADM e Desafios · estratégias · mudanças · infra – estrutura
  • 8. Administrador VIP O que é? O que é competência? Competências como fonte de valor para o indivíduo e para a organização indivíduoindivíduo organizaçãoorganização Saber agir Saber pensar Saber aprender Ser criativo Saber mobilizar Saber engajar-se Ter visão estratégica Assumir responsabilidade Conhecimento Habilidades Atitudes Conhecimento Habilidades Atitudes Social Econômico Agregar valorAgregar valor Filme 9
  • 9. ADM & COMPETÊNCIAS Competências cognitivas e desenvolvimento de competências profissionais
  • 10. · novas tecnologias P E N S A R · aplicar conhecimentos antigos de forma nova!
  • 11. · tomar as decisões adequadamente · desenvolver o espírito de indagação e raciocínio P E N S A R
  • 12. · discriminar mensagens em afirmações · avaliar e valorizar a lógica das deduções · posicionar-se diante de alternativas P E N S A R
  • 13. CONTEXTUALIZAÇÃO DA ADM DE PESSOAS O Administrador e COMPETÊNCIAS Resolução de Problemas Criatividade Aprender a Aprender
  • 14. COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS ADM & empresas pessoas competitividade
  • 15. PESSOAS, COMPETÊNCIAS e TAREFAS ADM & Desenvolvimento de competências essenciais
  • 16. Identificação das Competências Essenciais a empresa,o administrador os funcionários benefícios e competências
  • 17. compreensão das habilidades do administrador integração de processos caminhos
  • 18. TIPOS de COMPETÊNCIAS do Administrador · básicas: Estratégicas,técnicas... · essenciais: garantem liderança competitiva
  • 19. Definição de uma agenda de aquisição de competências essenciais nova Competência essencial existente liderança em 10 mega – oportunidades preenchimento dos espaços espaços em branco existente mercado novo
  • 20. COMPETÊNCIAS FUNCIONAIS o significadoo significado aplicabilidadeaplicabilidade foco no cliente foco no cliente mapeamentomapeamento
  • 21. como mapear? o que é necessário? Tarefas participativas dos profissionais, a descrever / definir: · atividades diárias e eventuais · desafios, oportunidades, ameaças, fraquezas, empowerment, recursos materiais e tecnológicos · a qualificação necessária · mapear a matriz de competências
  • 22. DINÂMICA das COMPETÊNCIAS competências organizacionais competências organizacionais mudanças no mercado mudanças no mercado estratégia empresarial estratégia empresarial competências básicascompetências básicas competências essenciais competências funcionais conhecimentos fundamentais conhecimentos, habilidades e atitudes adequadas às atividades inerentes às atividades
  • 23. GERENCIAMENTO de TALENTOS captação e seleção de talentos é o desafio localizar atrair o processo de escolha e manter contratação Filme 15
  • 24. Processo de captação ou recrutamento planejamento do recrutamento desenvolvimento da estratégia do recrutamento atividades de recrutamento avaliação do recrutamento filosofia do recrutamento avaliando / selecionando funcionários
  • 25. Seleção e retenção de talentos & ADM · significado · importância · viabilidade · vulnerabilidade
  • 26. Planejamento Estratégico & ADM diagnóstico global análise de funções cultura organizacional identificação das competências organizacionais e funcionais
  • 27. PGE : valores, crenças, motivações perfil ideal dos novos funcionários instrumentos de seleção integração indivíduo - organização
  • 28. Passos no planejamento de uma estratégia de seleção externa diagnosticar todo ambiente de trabalho inferir o tipo de pessoa necessáriainferir o tipo de pessoa necessária estudar o ajustamento mútuo (negócio e pessoa)estudar o ajustamento mútuo (negócio e pessoa) reforçar a integração (negócio e pessoa)
  • 29. Sistemas de reconhecimento e remuneração reconhecimento sistemas modernos fundamentos
  • 30. Sistema de remuneração estratégica Tipos diferentes de remuneração funcional salário indireto por competência variável acionária participação
  • 31. Etapas de um sistema de avaliação de desempenho planejarplanejar implantarimplantar alocar recursos alocar recursos treinartreinar realizar teste-piloto realizar teste-piloto integrar aos sistemas de informação integrar aos sistemas de informação elaborar estratégias de desenvolvimento elaborar estratégias de desenvolvimento Avaliar resultados Avaliar resultados
  • 32. avaliação de desempenho avaliação de desempenho global avaliação funcional dos colaboradores
  • 33. Avaliação de desempenho da diretoria, supervisores, grupos e setores: 360gr validade vantagens empresariais valores agregados ao cliente riscos decorrentes mudanças
  • 34. Certificação de competência significado educação corporativa carreira mérito certificação
  • 35. Aprendizagem e cultura organizacional significado importância planejamento implementação
  • 36. T&D treinamento e desenvolvimento significadosignificado abrangênciaabrangência benefíciosbenefícios
  • 37. Projeto de T&DProjeto de T&D entrada processo retroação saída
  • 38. Sistemática de T&DSistemática de T&D diagnóstico planejamento execução avaliação retroação retroação resultados satisfatórios resultados insatisfatórios
  • 39. Educação Corporativa significado importância e motivos estruturação dificuldades T&D versus educação corporativa
  • 40. Universidades Corporativas: modelos e práticas significado e finalidades benefícios empresas praticantes tendências planos estratégicos