Objetivos
No evento que marcará o lançamento do novo Grupo de Excelência do CRA-SP, a palestrante e coordenadora do G.E Administração de Condomínios abordará:
1) A importância do papel do síndico na gestão;
2) Os principais conflitos gerados pela falta de transparência;
3) A importância do planejamento, da comunicação, da ética e da transparência nas prestações de contas;
4) As contribuições do CRA-SP para a gestão dos condomínios;
5) Possibilitará às administradoras oferecer um diferencial nos serviços prestados.
Palestrante
Adm. Rosely Benevides de Oliveira Schwartz
Atua na área de consultoria para condomínios desde 1994. Autora do livro Revolucionando o Condomínio - Editora Saraiva - 14ª edição.
Contabilista, graduada em Administração de Empresas pela FAAP, MBA / USP - Gerenciamento de Facilidades (Gestão Predial com foco na operação), Auditoria Contábil - FGV e Auditora Interna - ISO - 9001/2008 / Sistema de Gestão da Qualidade - Fundação Vanzolini.
Autora e professora do curso de Administração de Condomínios - EPD (Escola Paulista de Direito) - 66ª Turma - www.epd.edu.br. Participa do site: www.ocondominio.com.br.
Palestrante e autora de diversos textos publicados pela mídia especializada na área.
Participou do quadro "Chame o Síndico" do Fantástico.
O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050
CRA-SP - Ética e transparência na gestão de condomínios
1. na Gestão de Condomínios
Rosely Benevides de Oliveira Schwartz
São Paulo - 01/09/2015
2. Contexto
O papel do síndico na gestão
Os principais conflitos gerados pela falta de
transparência
A importância do planejamento, da comunicação, da
ética e da transparência nas prestações de contas
Possibilitar às administradoras oferecer um diferencial
nos serviços prestados
As contribuições do CRA-SP para a gestão dos
condomínios
4. 384 A.C. - 322 A.C.
ARISTÓTELES
Fundador da ÉTICA
O bem é a finalidade de
toda a ação.
A busca do bem é o que
difere a ação humana de
todos os outros animais.
CONTEXTO
5. CONTEXTO
Particularidade do que não
possui duplo sentido, que
se apresenta com clareza e
limpidez
Norma através do qual se
impõe a administração a
prestação de contas de suas
ações, utilizando meios de
comunicação
11. Compete ao síndico:
Representar ativa e passivamente o
condomínio;
Administrar e defender o interesse
comum;
Cumprir e fazer cumprir a
convenção e as determinações das
assembleias;
Elaborar o orçamento anual;
Prestar contas à assembleia.
O PAPEL DO SÍNDICO
13. Convenção e Regulamento Interno
Normas e Tributos
Municipais / Estaduais / Federais
Trabalhista
Código Civil e Lei 4.591/64
Prevenção Contra Incêndio
S
u
c
E
s
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o
d
a
G
e
s
t
ã
o
Normas ABNT
LEGISLAÇÃO
18. Organização das Assembleias
Distribuir com a convocação resumo dos assuntos
que serão tratados
Verificar as condições gerais do local
Integrar todos os membros do grupo
Não permitir discussões subjetivas
Gravação do áudio para auxiliar na elaboração da
ata
Avaliar as opiniões, por meio do voto secreto
PLANEJAMENTO
Satisfação dos moradores
20. CONTROLE
Principais indicadores da falta
de transparência na gestão:
Não há distribuição dos
Demonstrativos Financeiros;
Realização de obras e rateio sem
aprovação de assembleia;
Pagamento de despesas sem a
apresentação de comprovantes
adequados;
Falta de clareza nas pastas de
prestação de contas.
21. Previsão orçamentária – problemas encontrados
Não são cumpridas
Falta de acompanhamento entre o previsto e realizado
CONTROLE
22. Demonstrativos Financeiros – problemas
encontrados
Difícil compreensão
Contas não conciliadas
Software utilizado não possibilita adequação as
necessidades do cliente
Período de apuração não convencional
Prazo na entrega inconstante
Não há cumprimento do Plano de Contas
Utilizar o Regime de Competência e não
de Caixa
CONTROLE
23. Assembleia de Prestação de Contas – problemas
encontrados
Aprovação unanime sem conhecimento do conteúdo
Falta de conhecimento dos conselheiros para emitir o
parecer sobre as contas
CONTROLE
24. Principais áreas
administrativas
• Finanças
o Orçamento
o Recebimentos
o Pagamentos
o Investimentos
o Fornecedores
o Tributos
• Recursos humanos
o Treinamento
• Projetos
• Planejamento
• Gestão de Riscos
• Tecnologia
CONDOMÍNIO EMPRESA
25. • As atividades privativas do Administrador estão dispostas
na Lei nº 4.769, de 09/09/1965, regulamentada pelo Decreto
nº 61.934, de 22/12/1967.
As contribuições do
para a gestão dos condomínios
Maior garantia ao contratante
Divisão das responsabilidades
Melhor qualidade dos serviços
30. “Não são as espécies mais fortes e inteligentes
que sobrevivem.......
...são aquelas que melhor se adaptam a mudança.”
Autor: Charles Darwin
CONCLUSÃO
31. A Ética pode ser melhor compreendida e
mais facilmente entendida por:
“Tudo o que for bom.
Tudo o que for justo.
Tudo o que for verdadeiro.
Tudo o que for nobre.
Tudo o que for correto.
Tudo o que for puro.
Tudo o que for amável.
Tudo o que for de boa fama.
Isto tudo é Ética!”
Autor: Douglas Flinto
CONCLUSÃO
32. OBRIGADA!!!
Rosely Benevides de Oliveira Schwartz
rosely@ocondominio.com.br
CONVITE: 25/11/2015
1º Encontro de Como Viver Bem
em Condomínio
Horário: 19h
Local: Câmara Municipal