Deel 1 Presentatie Copernica & Cream door Walter van der Scheer
•Descargar como PPT, PDF•
0 recomendaciones•312 vistas
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (13)
Destacado
Destacado (13)
Similar a Deel 1 Presentatie Copernica & Cream door Walter van der Scheer
Similar a Deel 1 Presentatie Copernica & Cream door Walter van der Scheer (20)
Deel 1 Presentatie Copernica & Cream door Walter van der Scheer
- 1. E-mailmarketing: tips & tricks • Krachtige e-mailmarketing • Opvolgen abandoned shopping carts • Customer life-cycle-campagnes • Hoge e-mail-deliverability • Verschillende integraties beschikbaar • Split-run testen (A/B) 28-06-2012 Walter van der Scheer www.copernica.com
- 2. Even voorstellen Walter van der Scheer Commercial manager Copernica Like: conversiegerichte marketing (actief) sporten www.copernica.com
- 3. Programma Ontwikkeling internet en e-commerce E-mailmarketing vandaag Tips Samenvatting www.copernica.com
- 4. Internet In den beginne… www.copernica.com
- 7. E-mail vandaag Gebruik van e-mail vergeleken met andere online media: Bron: http://blogs.smartertools.com, 2011 www.copernica.com
- 8. E-mail vandaag Wist je dat: Bron: http://royal.pingdom.com, 2011 www.copernica.com
- 9. E-mail vandaag Verschuiving van desktop naar mobiel • 15 tot 35% van de e-mails wordt mobiel gelezen. - eMailmonday - “Mobile email stats” (2011) • 43% van mobiele e-maillezers controleert e-mail 4x of meer per dag, ten opzichte van 29% van mensen die hiervoor gebruik maken van andere kanalen. - Merkle "View From the Digital Inbox 2011" (2011) www.copernica.com
- 10. E-mailmarketing vandaag Wat voor EDM’s worden er verstuurd? Bron: Nationale E-mailbenchmark, 2011 www.copernica.com
- 13. Tip: database management Verdeel en heers! www.copernica.com
- 14. Tip: database management • 1 centrale opt-in database: Uitgebreide segmentatie- mogelijkheden Constante, automatische profielverrijking Let op je datakwaliteit & zorg voor toestemming! Onderhoud je databases Selecties gebaseerd op bounces Statistieken www.copernica.com
- 15. Tip: optimaliseren voor mobiel In 2012 veranderen we van muis www.copernica.com
- 16. Tip: optimaliseren voor mobiel Mocial + integratie e-mail = nieuwe kansen voor 2012 • Facebook opt-in • Gebruik van mobiele registratie op evenementen • Registratie/aanbieding per SMS • QR-codes www.copernica.com
- 17. Tip: optimaliseren voor mobiel @media queries Houd rekening met apparaat en stand Screen – Handheld – Device width • Voorbeeld: Scherm hoger dan breed: <link rel="stylesheet" media="all and (orientation:portrait)" href="portrait.css"> Scherm breder dan hoog: <link rel="stylesheet" media="all and (orientation:landscape)" href="landscape.css"> www.copernica.com
- 18. Tip: optimaliseren voor mobiel • Opgepast: Meeste e-mailproviders verwijderen CSS uit <head>-tag Oplossing: Gebruik inline CSS • Copernica Marketing Software zet stijlregels om naar inline style attributes • @media blijft intact bij omzetting www.copernica.com
- 19. Tip: Wees transparant – E-mail Code • Vraag altijd om een opt-in Klanten en prospects beter informeren Kom je belofte na: derde partijen, frequentie Opt-in betekent ook opt-out Gebruik double opt-in www.copernica.com
- 20. Tip: E-mail volledig optimaliseren • Copernica onderzoek onder uitgevers, travel, webwinkels toonde aan dat aandacht nodig was op volgende punten: Inschrijf- Correct gebruik Contact- Afmeld- Grootte proces van e-mail- gegevens mogelijkheid bijlage adressen Percentage bedrijven dat 46% 30% 66% 100% 100% zich aan regels houdt www.copernica.com
- 21. Tip: E-mail volledig optimaliseren • Extra opmaak- en contenttips: Meesturen van tekstversie (HTML – spamfilters – mobile) Gebruik maken van preheader Breedte: gebruik van 1 kolom, max. 500 pixels Let op gebruik van afbeeldingen, vergeet alt-tag niet Beperk het aantal hyperlinks in e-mail www.copernica.com
- 22. Tip: Optimaliseren deliverability 1 op de 5 e-mails komen niet aan www.copernica.com
- 23. Tip: Optimaliseren deliverability • Spamrating onderhouden Tests aan de hand van: Afzender en onderwerp Spamgevoeligheid tekst Afbeeldingen www.copernica.com
- 24. Tip: Optimaliseren deliverability • Omgaan met afmeldingen Draagt bij aan datakwaliteit: Automatische verwerking List-unsubscribe header Double opt-out Altijd opt-out aanbieden! www.copernica.com
- 25. Tip: Optimaliseren deliverability • E-mail checks voor verzenden • HTML code • Blacklist • Weergave www.copernica.com
- 26. Tip: Onderhouden e-mailreputatie Goede e-mailreputatie = optimale deliverability www.copernica.com
- 27. Tip: onderhouden e-mailreputatie • E-mailreputatie = gemeten ahv verschillende factoren • Aantal maandelijkse e-mails • Aantal spamklachten • Aantal e-mails naar onbekenden - spamtraps • Aantal geopende e-mails (relevantie) www.copernica.com
- 28. Tip: onderhouden e-mailreputatie • Hoe ga je deze beheren en onderhouden? Gebruik Return Path Sender Score, McAfee TrustedSource Relevante content & lay-out Aanmelden voor Feedbackloopprogramma’s Verzendingen inroosteren E-mailstatistieken bijhouden www.copernica.com
- 29. Tip: onderhouden e-mailreputatie • Voorbeeld Return Path trusted source www.copernica.com
- 30. Tip: Denk verder dan e-mail • Gebruik andere kanalen Landingspagina’s: mobiel en hou doel voor ogen Profielverrijking via andere wegen dan e-mail: Verzameling van gegevens voor relevanter aanbod Sociale media direct gelinkt aan centrale database: Inschrijven nieuwsbrief via Facebook, Twitter of Google+ www.copernica.com
- 31. Tip: Testen, testen, testen • 32% van organisaties testen regelmatig met e-mailmarketing, 25% soms en 13% test helemaal niet. -Econsultancy (2011) Bron: MarketingSherpa, 2011 www.copernica.com
- 32. Tip: Testen, testen, testen • Voorbeeld: type campagne Abandoned shopping cart e-mail, call-to-action ‘klik hier om jouw films te zien’ vs. ‘bespaar 5 euro op je bestelling’ ‘Mijn films’: ‘Bespaar’ : Van 23% CTR naar 25% CTR 36% meer bestellingen & 59% meer producten verkocht per bestelling www.copernica.com
- 34. Bedankt voor uw aandacht! Straks meer over event driven marketing en de integratie naar Magento Walter van der Scheer Commercial Manager T: +31 (0)23 – 75 10 500 E: walter.vanderscheer@copernica.com http://www.linkedin.com/in/waltervanderscheer twitter.com/wvanderscheer www.copernica.com