O documento discute a percepção dos consumidores e como eles interpretam estímulos sensoriais e publicitários. A percepção envolve selecionar, organizar e interpretar sensações de acordo com as experiências e necessidades individuais. A propaganda no metrô é discutida como uma forma inovadora de chamar a atenção dos consumidores em um ambiente com muitos estímulos.

1. Os Consumidores como Indivíduos Umberto Eco

2. Capítulo 2 Equipe: Ana Cristina Devair Elisângela Marco Rômulo Sirlei Valter

4. Os Consumidores como Indivíduos

5. Percepção Receptor autônomo Mundo Externo de informações

6. Os “ Inputs ” que os nossos 5 sentidos detectam são os dados Brutos que dão início ao processo de Perceptivo.

8. Processos de Percepção É o processo pelo qual as pessoas Selecionam , Organizam e Interpretam essas sensações. Seleciona Organiza Interpreta

9. Processos de Percepção Aspecto individual “Invisível” De Frente para o Mar Em busca de uma Visão. Correr !!! Mas de quem? E Para onde?

10. Leite... X

11. Churrasco Churrasco Americano Churrasco Brasil Churrasco Gaucho “ O individuo interpreta o significado de um estimulo de acordo com suas próprias concepções, necessidades e experiências” .

13. Qualidades Sensoriais & Limiares Sensoriais

15. Cores

16. Odores

17. Sons

18. Sabores

19. Textura

37. Consumo Hedônico

43. Exemplos A imagem espelhada mostra um leão... o animal com a mais bela cabeleira

50. Signo (imagem) OBJETO (produto) Tradução (significado) BELEZA MODERNIDADE POPULARIDADE (todo mundo usa)

56. Interpretando estímulos Hoje, vivemos na era da sociedade de informação, alem do excesso de estímulos a que estamos expostos, temos mais informação do que queremos e podemos processar. Por isso o grande desafio dos profissionais de marketing é criar e desenvolver mecanismos para entender e chamar a atenção dos consumidores. Um adulto comum está exposto a cerca de 3.500 informações publicitárias por dia.