Estudio de Caso Grupo 1: “La Psicología online” 
INTRODUCCIÓN 
El impacto de Internet y el auge de las redes sociales en n...
Estudio de Caso Grupo 1: “La Psicología online” 
salud mental, tanto a corto como a largo plazo, también podemos recurrir ...
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1. Confidencialidad, privacidad y consentimiento informado. 
2. Seguridad...
Estudio de Caso Grupo 1: “La Psicología online” 
Hay personas que tienen déficit de conductas asertivas y de comunicación ...
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Figura 2. “Portada y servicios” Fuente: http://www.psicologiayterapiaonli...
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Figura 4. “La Psicología online una fuente de ventajas”. Fuente: Blog Psi...
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Videos para la reflexión: 
Video 1. Psicólogo online: qué es La Psicologí...
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3. Wikipedia, s.f. 
4. Rizaldos, M. (2014). Salud en la nube. Recuperado ...
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14. Solana, P. (2014). A quien va dirigida Terapia Online. Obtenido de Al...
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Psicologia online. estudio de caso

  1. 1. Estudio de Caso Grupo 1: “La Psicología online” INTRODUCCIÓN El impacto de Internet y el auge de las redes sociales en nuestras vidas han convertido el mundo digital, en un mundo a través de la pantalla, en un pozo con gran potencial. Estamos en un momento de ajuste del mundo de lo “digital”: todas las profesiones trasladan su experiencia a la red para facilitar su conocimiento y la oferta de su servicio. La psicología no ha quedado al margen y, en pocos años, ha desarrollado algo que años atrás pudiera parecer impensable: la terapia online. LA PSICOLOGIA ONLINE No resulta extraño en los últimos tiempos oír hablar de algunos conocidos o personas de nuestro entorno que acuden a terapias de psicología online. Estamos sin duda ante uno de los métodos más innovadores aplicados a la psicología actual y que está siendo implementado en distintas partes del mundo. Esta nueva tendencia no pretende sustituir la tradicional terapia presencial, pero si se presenta como una alternativa para determinados casos que pueden ser tratados de una manera más acorde con nuestro actual tipo de vida en el que disponer del tiempo necesario para acudir a una consulta semanal se nos vuelve una hazaña imposible. Este es uno de los motivos que ha impulsado a muchos psicólogos a tomar parte de este revolucionario invento, en el que además, el cliente cuenta con la ventaja de mantenerse en el anonimato si así lo desea y refugiarse en el confortable ambiente del hogar mientras está recibiendo ayuda vía telefónica, vía e-mail o a través de video conferencias si así lo prefiere. Este medio además, permite al cliente reflexionar sobre su problema, dado el grado de implicación necesario ya que debe redactar correctamente todos los síntomas y preocupaciones que detecte y que quiera compartir con el especialista. De la misma manera, el psicólogo online debe reflexionar sobre la respuesta dada a su cliente, ya que éste podrá leer su opinión tantas veces como quiera y en los momentos que crea necesarios y de esta manera, la aportación del psicólogo tendrá un peso mayor al permanecer escrita. Si bien es cierto que no todas las terapias pueden ser tratadas por el psicólogos online (casos tipo psicótico y otras enfermedades graves con brotes fuertes en determinados momentos), la mayoría de enfermedades frecuentes en nuestra sociedad actual pueden tratarse a través de este medio (estrés laboral, agorafobia, trastornos obsesivo compulsivos, ansiedad, depresión, etc.) Este nuevo medio de recibir ayuda psicológica también es utilizado por muchas personas para tratar problemas, que si bien no requieren un gran seguimiento y tratamiento, si necesitan ayuda puntual, como por ejemplo los derivados de la presión ante la entrega de un trabajo o proyecto en un plazo determinado, lo cual requiere en ocasiones ordenar ideas y cumplir objetivos. Para gestionar estas tareas sin que ellos llegue a afectar nuestra
  2. 2. Estudio de Caso Grupo 1: “La Psicología online” salud mental, tanto a corto como a largo plazo, también podemos recurrir a la psicología online. Es conocida sin embargo la oposición de muchos especialistas, que desacreditan en parte este tipo de actividad alegando que la transmisión de las emociones es algo muy importante para la evaluación psicológica del paciente, asunto para el cual en un 60 o 70% nos valemos de la comunicación no verbal, algo imposible de percibir si no existe una entrevista en directo con la persona tratada, lo cual no nos permite realizar un tratamiento estructurado, sino más bien un mero asesoramiento. Como cualquier seguimiento psicológico, el tratamiento online consta de tres partes: evaluación, tratamiento y seguimiento. Vamos a proceder a profundizar más en el tema abordando la siguiente cuestión: ¿Cómo se desarrolla esta nueva forma de llevar a cabo la atención psicológica? Internet ha transformado el mundo, la manera de ver, divulgar y actuar de las áreas del conocimiento y la vida diaria de las personas. En el ejercicio de la psicología Internet es un añadido excepcional en la forma de consultar de la psicoterapia principalmente. ✔ Herramientas utilizadas en la consulta online de la psicología clínica: § Uso del correo electrónico individual, el cliente recibe la contestación sobre qué podría hacer con respecto a su problema. El usuario puede solicitar orientación psicológica en cualquier momento. § Uso de programas de videoconferencia, paciente y terapeuta ambos pueden verse y hablar en tiempo real. § Uso del contacto telefónico de forma más tradicional, la consulta es similar a otras habituales que se hacen como complemento a la terapia de despacho. § Uso de los formatos de páginas web para realizar la consulta. En general incluyen formularios estructurados con los datos pertinentes, tests o cuestionarios online. § Páginas de autoayuda que ofrecen contenidos informativos sobre determinados temas relacionados con patologías psicológicas más comunes (depresión, ansiedad, estrés, etc). Cómo llevar a cabo la consulta psicológica a través de Internet conforme el colegio oficial de psicólogos de Cataluña, se redactó un documento oficial para llevar la práctica profesional de la psicología online correctamente, aunque la ética no difiere de la presencial el aspecto más importante para este formato de práctica es no perjudicar el paciente, sin embargo el incumplimiento de los demás códigos, tiene consecuencias negativas para el profesional. ✔ Regulación Deontológica y ética: Los códigos éticos que todo profesional de la Psicología debe cumplir, para su buen ejercicio como psicólogo, garantizando al paciente estos principios básicos:
  3. 3. Estudio de Caso Grupo 1: “La Psicología online” 1. Confidencialidad, privacidad y consentimiento informado. 2. Seguridad. 3. Problemática asociada al cobro de servicios. 4. Competencia profesional y calidad de la atención. 5. No perjudicar. 6. Derecho a la información y a una información apropiada. ¿A quienes va dirigida la terapia online? La terapia psicológica esta orientada a aquellas personas que necesitan de la ayuda de otras personas, pero ¿quién? Existe la necesidad de acudir al psicólogo por presentar un trastorno mental pero la mayoría de personas que van a terapia es porque necesitan recibir ayuda, consejo u orientación personal para resolver un conflicto interno o para encontrar el camino para solucionar una situación. Y para la resolución de nuestros problemas podemos decantarnos en la modalidad de psicología online, en situaciones en que existan dificultades para trasladarse a la consulta presencial, cuando exista impedimento físico, porque se realiza de forma anónima, es inmediato y más económico que la presencial gracias a lo que nos ofrece Internet y con la misma profesionalidad y garantía. Las personas que se decidan a utilizar esta modalidad no necesitan una gran inversión, solo un ordenador o similar con Webcam, conexión a Internet y un lugar determinado privado donde pueda sentirse cómodo. Por tanto la psicología en la modalidad online se encuentra al alcance de cualquier persona. Además podemos acceder a psicólogos en cualquier parte del mundo, y así conseguir encontrar más especialistas y comparar tarifas para que el tratamiento lo consigamos a buen precio. Al conseguir una mejor tarifa esta modalidad permite poder acceder, a aquellas personas que lo necesiten, aumentar la frecuencia de las sesiones en aras de conseguir cuanto antes una solución a su problema. Gracias a las TIC se pueden hacer consultas sencillas o tener un asesoramiento más específico y completo, bien por medio de correo electrónico o chat, bien mediante videoconferencia utilizando determinados programas como por ejemplo el llamado Skype, que además es gratuito. Esta opción es una ventaja a destacar para optar por esta forma de comunicarse con un profesional de esta especialidad que nos ayude. Otra ventaja que se obtiene es la posibilidad de archivar la comunicación habida con el psicólogo y así poder recurrir de nuevo a la sesión, algo que en principio nos servirá para mejorar más rápidamente y mejor.
  4. 4. Estudio de Caso Grupo 1: “La Psicología online” Hay personas que tienen déficit de conductas asertivas y de comunicación o con determinadas fobias, como la agorafobia, que casi podríamos decir que esta sería la única forma de tratar su problema. Al resultar casi “invisibles” para el terapeuta se verán favorecidas en su tratamiento al conservar su confidencialidad y no tener que revelarse ni exponerse. De esta forma se consigue una disminución de la tensión y del temor y al final del tratamiento puede verse más fácilmente mejorada su calidad de vida y/o solucionado su problema. CONCLUSIÓN En la actualidad, vemos como se incorporan todas las herramientas procedentes de las TIC en nuestra vida diaria. Ya no es necesario desplazarse a recibir un tratamiento psicológico a ninguna consulta. Internet elimina las barreras espaciales y temporales, es decir, cualquier individuo puede ser tratado en cualquier lugar del mundo por cualquier profesional de la psicología que se encuentre en algún otro lugar de nuestro planeta. Además, se produce una mayor adaptación a las necesidades de los pacientes (anonimato, dificultad de movilidad…), se abaratan los costes de la consulta y se hace accesible a todos los individuos. Todo ello, sin que mengüe la profesionalidad del terapeuta. Es por esto que ha habido un claro aumento de la demanda de estos servicios y se estima un mayor crecimiento en los años venideros. FOTOS Y VIDEOS SOBRE PSICOLOGIA ONLINE Seguidamente mostramos diferentes fotografías de experiencias profesionales relacionadas con la Psicología Online: Figura 1. “Ahora es posible realizar Psicología Online de Calidad”. Fuente: http://www.psicologiayterapiaonline.com/psicologia-y-terapia-online/
  5. 5. Estudio de Caso Grupo 1: “La Psicología online” Figura 2. “Portada y servicios” Fuente: http://www.psicologiayterapiaonline.com/psicologia-y-terapia- online/ Figura 3. “Persona con malestar contactando con el Psicólogo online”. Fuente: http://www.psicologo-online.info/
  6. 6. Estudio de Caso Grupo 1: “La Psicología online” Figura 4. “La Psicología online una fuente de ventajas”. Fuente: Blog Psicología Online http://www.siquia.com/2013/06/la-psicologia-online-una-fuente-de-ventajas/ Figura 5: “Desarrollo Personal Desarrollo de la Autoestima, Gestión Emocional” Coaching”. Fuente: .Web Psicoglobal Psicología Online. http://www.psicoglobal.com/desarrollo-personal.php
  7. 7. Estudio de Caso Grupo 1: “La Psicología online” Videos para la reflexión: Video 1. Psicólogo online: qué es La Psicología online y cómo funciona. Sentido Psicología en televisión. Fuente: YouTube Elena Montero 2014. Enlace YouTube https://www.youtube.com/watch?v=8s4AVCWABRE Video 2.- Psicología Online España. Fuente: YouTube Juani Bretón 2014. Enlace https://www.youtube.com/watch?v=BE7UpE5rPuw BIBLIOGRAFÍA 1. Montejano, S. (2008). Psicoglobal, la psicología online. Recuperado de www.psicoglobal.com/ 2. Alfonso, I. (2014). Psicologia online. Recuperado de www.psicologia-online.com
  8. 8. Estudio de Caso Grupo 1: “La Psicología online” 3. Wikipedia, s.f. 4. Rizaldos, M. (2014). Salud en la nube. Recuperado de saludenlanube.com/tag/consultas-online/ 5. Menassa, M. (2010). Psicologo online, su psicoterapueta online. Recuperado de manuelmenassa.com/terapiaonline 6. Qualia Connect. (2014, Febrero 06). Psicología Online regulación deontológica y ética. (Entrada de blog). Recuperado Diciembre, 01, 2014, de http://www.qualiaconnect.com/blog/psicologia-online- regulacion-deontologicay-etica/ 7. Jarme, E, A. (2002, Septiembre), La psicología de Internet y la psicología en Internet. Regulación deontológica y Ética de la intervención psicológica a través de Internet. (Monografía). Recuperado Diciembre, 01, 2014 de http://www.pucminas.br/imagedb/documento/DOC_DSC_NOME_ARQUI20041214141724.pdf 8. ¿A QUIENES VA DIRIGIDA LA TERAPIA ONLINE? (s.f.). Obtenido de tu psicólogo por videoconferencia: http://www.psicologo-porvideoconferencia.com/ 9. Diego, P. d. (2014). Psicologia on line : Beneficios y bases científicas. Obtenido de tudesarrollopersonal: http://tudesarrollopersonal.es/psicologia-on-line/ 10. La terapía psicológica online está al alcace de cualquier persona. (s.f.). Obtenido de Costasur.com: http://psicologia.costasur.com/es/cuando-utilizarterapia-online.html 11. Mars Llopis, V. (s.f.). Objetivos de la Página. Obtenido de Psicología Online: http://www.psicologia-online.com/areas/clinica.htm 12. Muñoz, A. (s.f.). Ayuda psicológica por Internet. Obtenido de Cepvi.com: http:// www.cepvi.com/terapia/consulta-unica.htm#.VH38dBEtDFo 13. Romero, J. (25 de 11 de 2013). Psicología online. ¿Por qué y para qué? Obtenido de Web psicólogos: http://www.webpsicologos.com/blog/psicologiaonline-por-que-y-para-que/
  9. 9. Estudio de Caso Grupo 1: “La Psicología online” 14. Solana, P. (2014). A quien va dirigida Terapia Online. Obtenido de Alma Psicología: http://www.almapsicologia.com/joomla/index.php/terapiaonline/aquien 15. Soler Sarrió, A. (s.f.). ¿A quién va destinada la psicoterapia? Obtenido de Alberto Soler: http://www.albertosoler.es/psicoterapia/a-quien-va-destinada-lapsicoterapia/ 16. Terapia on-line y telefónica. (s.f.). Obtenido de Psigma: http://www.psigma.cat/esp/terapia-psicologica- en-linea.php 17. Tipos de Psicólogo: conocer los Campos de la Psicología. (s.f.). Obtenido de Psicólogo- Online.Info: http://www.psicologo-online.info/2013/01/tipos-depsicologocampos-psicologia.html# MIEMBROS DEL GRUPO 1 QUE HAN COLABORADO - Sandra Villoria Macías - María Macarena Fortea de León - Thais De Magalhaes Lotti - Cristina Gutiérrez Sansón - María del Mar Iban Fernánd - Moisés Gerardo Pulido Ruíz SUS CUENTAS DE TWITER @macarena6 @crisanson34 @VilloriaSandra @mar_iban @thaislotti84 @Moises_pulidoTF

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