Este documento presenta los conceptos clave de una estrategia de cambio empresarial. Explica que la situación actual de una empresa es el resultado de factores históricos, y que la utopía pura es la situación ideal deseada. Propone que las estrategias, recursos y planes a corto, mediano y largo plazo son las vías para llegar de la situación actual a la utopía pura. Finalmente, enfatiza la importancia de enfocarse en el significado y energía del cambio, contando con la participación de todos los involucrados en la empresa