El documento trata sobre los métodos y procesos relacionados con la implementación, administración, desarrollo y selección de hardware y software. Incluye secciones sobre métodos de capacitación, acondicionamiento de instalaciones, preparación de datos y archivos, métodos de revisión, estimación del tiempo de desarrollo, administración del personal, selección de hardware y software, y evaluación de software. El objetivo general es proporcionar una guía sobre los pasos clave para implementar con éxito un nuevo sistema de información.

1. IMPLANTACIÓN, ADMINISTRACION, DEL DESARROLLO Y SELECCIÓN DE
HARDWARE Y SOFTWARE
Presentado Por:
MAURICIO FERNANDO GIL
ALEJANDRA CUELLA QUIROGA
DIANA MARCELA MARTIN
CRISTHIAN MAYORGA RODRIGUEZ
LUIS FERNANDO MALAVER
JORGE MARIO ZULUAGA CAMPUZANO
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
FACULTAD DE BELLAS ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN,
BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA
ARMENIA
2014

2. MÉTODOS DE CAPACITACIÓN
Las estrategias de capacitación son determinadas por quien está
siendo capacitación y quien lo capacitara. El analista querrá
asegurarse de que cualquiera cuyo trabajo este afectado por el nuevo
sistema de información esté capacitado adecuadamente por el
instructor adecuado.
TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN
• Capacitación en el puesto
• Capacitación por instrucción de puesto
• Conferencias
• Técnicas audiovisuales
• Tele capacitación
•
A quien capacitar. Todas las personas que tendrán uso primario o
secundario del sistema deben ser capacitadas. Esto incluye a todos,
desde el personal de captura de datos hasta aquellos que usaran la
salida para tomar decisiones sin usar personalmente una
computadora

3. ACONDICIONAMIENTO DE LAS
INSTALACIONES
Es importante contar con un entorno adecuado para brindar las
capacitaciones a los usuarios; pues gran parte de ello depende su
aprendizaje, si los participantes o capacitadores se sienten incómodos,
esto detendrá los niveles de atención.
Es necesario tener en cuenta que las salas sean amplias, con buena
iluminación, las sillas cómodas, los equipos de computo actualizados y
personalizados. Cuando los participantes llegan a un punto central para
recibir la capacitación, debe garantizarse los acuerdos para su
desplazamiento se hayan planeado con eficiencia, brindando un
hospedaje y alimentación durante el periodo que se encuentren en este
lugar.

4. PREPARACIÓN DE DATOS Y ARCHIVOS
Es necesario decidir con anterioridad que datos serán usados, para de
esta forma tener los ya migrados de un sistema a otro, pues esta es la
etapa que mas tarda ya que al principio se va tener que teclear unos
cuantos registros, es recomendable tener medidores de errores, para que
en el momento del paso de la información se realice de manera segura,
sin erros para que el sistema tenga un excelente funcionamiento.
Para prevenir que falten registros se trabajara con lo llamado procesos
por lotes el cual consiste en enviar o almacenar cada 50 o 100 registros y
de esta forma se puede verificar cada grupo antes de ser accedidos.
También es necesario que toda transacción de archivos se haga de
manera seriada.

5. MÉTODOS DE REVISIÓN
Después de la implementación del sistema y todas sus herramientas
funcionando, el analista de sistemas con su grupo de colaboradores
deben realizar una revisión exhaustiva para verificar que el sistema este
funcionando adecuadamente y realizar arreglos a los problemas que se
puedan presentar , posteriormente se debe realizar una encuesta o
entrevista de conformidad a los usuarios, para verificar si el sistema es
optimo; pues con esto se busca mejorar y no entorpecer los procesos
que se venían dando, si hay alguna inconformidad de parte de los
usuarios por el sistema, este no puede ser beneficioso para la
organización.

6. Método de estimación del tiempo: Existen tres métodos para la
estimación del tiempo de desarrollo del proyecto
Método Histórico: Se trata de los registros cuidadosos que tienen
de realizaciones de proyectos anteriores, con todas sus
características para que sean después comparados con los
actuales y así se pueda hacer la estimación, es por eso que no es
el más utilizado ya que es difícil mantener los registros tan
rigurosos y además el proyecto nuevo debe ser muy parecido al
antiguo para que la estimación sea de confiar.
ESTIMACIÓN Y CONTROL DEL
TIEMPO DE DESARROLLO

7. Método intuitivo: es el método que lo lleva a cabo las personas con
más antigüedad en la empresa y con más experiencia con proyectos.
Este método es bastantemente utilizado ya que es rápido pero
dependiendo de la experiencia de la persona será preciso.
Método estándar: Este estará determinado por el estudio detallado
de cada proceso y cada peso individual y después a través de una
formula aritmética especifica que nos llevara al resultado más
acertado y confiable.
ESTIMACIÓN Y CONTROL DEL TIEMPO DE
DESARROLLO

8. Ingeniero de Sistemas: Debe tener el conocimiento más profundo en el
campo de la informática, debe administrar el centro de cómputo y debe
tener la capacidad de trabajo en equipo
Analista de Sistemas nace de la necesidad de recopilas, desglosar,
catalogar y analizar la información necesaria de una empresa para
poder proponer nuevos métodos, mejores o modificar los actuales para
que así aumente el desempeño de los departamentos dentro de la
organización
Programador o Desarrollador del Software: es el individuo que ejerce
la programación, es decir, que escribes programas de computadora o
programador.
Supervisor de la Red: Persona capaz de administrar, supervisar y
desarrollar las aplicaciones y el mantenimiento de la red
ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL Y DEL
PROCESO DE DESARROLLO

9. EQUIPOS DE TRABAJO
Seleccione el equipo que diseñará la capacitación
• Para que el curso de capacitación tenga éxito debe contar con un
buen diseño. El trabajo del diseñador, o del equipo de diseño,
consiste en desarrollar el plan y los materiales para el curso de
capacitación. Para lograrlo, el equipo tiene que saber que se han
examinado todos los factores de desempeño y que la capacitación
es la intervención apropiada. También necesitan información sobre la
brecha en el desempeño y los conocimientos y habilidades
específicos que se necesitan para corregirla. Por último, deben saber
con qué fondos se cuenta para el curso de capacitación en sí.
• El diseño de la capacitación puede estar a cargo de una sola
persona o de un equipo. Lo ideal sería que el equipo de diseño
estuviera compuesto por un instructor, un coordinador de
capacitación,

10. EQUIPOS DE TRABAJO
Un diseñador de programas de enseñanza, un supervisor, un
experto en el contenido técnico, un evaluador de capacitación y
cualquier otra persona necesaria (por ejemplo, alguien con la
perspectiva del participante).
De ser posible, algunos de los miembros del equipo de diseño
deben ser miembros del equipo encargado de impartir el curso de
capacitación. Si esto no es posible, la persona que imparta la
capacitación debe estar bien familiarizada con el diseño de ésta
antes de que comience el curso.
El trabajo en equipo: es un método de trabajo colectivo
“coordinado” en el que los participantes intercambian experiencias,
respetan sus roles y funciones y así lograr los objetivos comunes a
realizar una tarea conjunta

11. La selección y adquisición de hardware comprende una tarea más en
la actividad de un nuevo sistema. Comprende las actividades de:
• Formular las especificaciones del sistema
• Recibir y revisar las propuestas de los vendedores
• Realizar una selección
Determinación de los requerimientos de tamaño y capacidad Entre las
características a considerar se tienen:
• Tamaño de memoria interna
• Velocidad del ciclo de sistema
• La capacidad de volumen total del sistema
• Número de canales para entrada, salida y comunicación
• Tipos y números de unidades de almacenamiento
• Puertos de comunicación
• Tamaño de disco
• Capacidad de almacenamiento auxiliar
• Apoyo del sistema y software de utilerías
• Medición y evaluación de sistemas de cómputo
SELECCIÓN DE HARDWARE

12. Características
Soporte de hardware
Línea completa de hardware
Productos de calidad
Garantía
Ventajas Desventajas
Crear hardware a la
medida
 Respuestas específicas a las
necesidades especializadas
del negocio.
 La innovación podría
proporcionar una ventaja
competitiva a la empresa.
 Personal interno disponible
para dar mantenimiento al
software.
 El costo inicial puede ser alto
 Necesidad de contratar o
trabajar con un equipo de
desarrollo
 Mantenimiento continuo
SELECCIÓN DE HARDWARE
Se centra en las pruebas de equipo, y consiste en la
aplicación de programas para emular el trabajo real de
procesamiento de un sistema.

13. Cuando tenemos que tomar decisiones con respecto al tamaño y la
capacidad de los equipos de cómputo es importante tener en cuenta,
la necesidad de guardar recuperar y conservar la información
almacenada en los archivos y bases de datos. Para esto se necesita
tener un excelente software.
• Tamaño interno de la memoria interna,
• Velocidad del ciclo de procesamiento.
• Número de canales para entrada, salida y comunicación
• Características de los componentes de comunicación
• Tipos y números de unidades de almacenamiento auxiliar que se
puedan agregar .
• Apoyo del sistema y software de utilerías que se proporcionan o
estén disponibles.
DETERMINACIÓN DE LOS
REQUERIMIENTOS DE TAMAÑO Y
CAPACIDAD

14. MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE
COMPUTADORAS
Es común que se efectúen comparaciones entre los diferentes
sistemas de cómputo basados en el desarrollo y desempeño real de
datos, entre los cuales es importante tener en cuenta.
 la velocidad del procesamiento
el tiempo de respuesta para el envió y recepción de datos
prueba del equipo es la aplicación de programas que permite
emular el trabajo real de procesamiento del sistema de computo,
permite someter a una mezcla de trabajo la cara proyectada de los
usuarios, las técnicas de almacenamiento de datos y funciones
especificas realizadas por el sistema.
Diseño de programas sintéticos es un programa escrito para
practicar con los recursos de cómputo de una forma tal que permita al
analista imitar la carga de trabajo esperada y determinar los
resultados.

15. EQUIPO COMPATIBLE
Se debe considerar la compra de equipos compatibles, puede
generar menores costos pero a su vez es necesario tener en cuenta:
En resumen: es muy importante asegurar que el equipo cumpla con
los niveles necesarios de calidad, que se desempeñará igual al equipo
original y que el proveedor ofrece garantías y acuerdos de servicios.
• Nivel de calidad que ofrece el equipo
• Que su desempeño sea igual o mejor que el equipo original
• Que tenga las garantías necesarias
• Que posea acuerdos de servicio

16. SELECCIÓN DE SOFTWARE
Al evaluar las posibilidades del software requerido nos
encontramos con una disyuntiva parecida a la adquisición del
hardware, se puede desarrollar, comprar o alquilar, las tres
posibilidades dependerán de las necesidades de los usuarios.

17. OPCION VENTAJAS DESVENTAJAS
Crear software a
la medida
 Responde a las necesidades
específicas
 El mantenimiento y soporte lo
hace el personal interno
 Puede proporcionar una
ventaja competitiva
 Puede ser muy costoso
para la organización
 Requiere contratar un
equipo para el desarrollo
 Tiene un mantenimiento
continuo
Comprar
paquetes
comerciales
 Posee más confiabilidad
 El software incluye soporte y
capacitación
 Mejor funcionalidad
 El costo inicial es más bajo
 Está enfocado a la
programación más que a la
necesidad
 Tiene características
propias
 Personalización limitada
Usar un ASP  Se puede enfocar mejor hacia
las necesidades estratégicas
 No necesita capacitar,
contratar, o tener muchos
empleados
 Los empleados no responden
necesidades del sistema
 Puede tener pérdida de
datos
 Fiabilidad financiera y
estabilidad del ASP
 Seguridad, confidencialidad
y privacidad

18. Evaluación de Software
la gestión es uno de los aspectos más importantes del proceso de
evaluación del software. Dado el gran gasto y el impacto que un
sistema empresarial puede representar para una organización, es
muy importante que haya un gran soporte para justificar la selección
de un vendedor en particular, y para ilustrar que el proceso de
selección involucró un análisis comercial riguroso.

19. PRINCIPALES TIPOS DE SOFTWARE
CUADRO DE CRITERIOS A TENER EN CUENTA AL EVALUAR UN SOFTWARE
TIPOS DE SOFTWARE EJEMPLOS
ORDEN DEL
CRITERIO DE
EVALUACIÓN
EVALUADORES
FINANCIEROS
CONTABILIDAD,
BANCARIOS,
CARTERAS, PAGOS,
COSTOS NOMINAS,
ETC
1. SEGURIDAD
PERSONAL DE
SISTEMAS,
CONTADOR O
FINANCIERO,
AUXILIAR, DIGITADOR
2. TIEMPO DE
RESPUESTA
3. EXACTITUD DE LA
INFORMACIÓN
4. RECUPERABILIDAD
ADMINISTRATIVOS
RECURSOS HUMANOS,
ADMINISTRACIÓN DE
DOCUMENTOS,
HOSPITALARIOS, ETC
1. TIEMPO DE
RESPUESTA PERSONAL DE
SISTEMAS,
ADMINISTRATIVO,
AUXILIAR, DIGITADOR
2. SEGURIDAD
3. EXACTITUD DE LA
INFORMACIÓN
4. RECUPERABILIDAD
EDUCATIVOS
MATERIAS
ACADÉMICAS,
ENCICLOPEDIAS,
TUTORES, MANUALES
1. FACILIDAD DE
COMPRENSIÓN PERSONAL DE
SISTEMAS, DOCENTE,
ALUMNO
2. CALIDAD GRAFICA
3. PORTABILIDAD
A LA MEDIDA
PRODUCCIÓN, R ADIO
TERAPIA, CONTROL DE
MAQUINAS, ETC
LOS CRITERIOS O IND
ICADORES ESTÁN
SUJETOS A LA ACTIVIDAD
ESPECÍFICA DEL SOFTW
ARE
PERSONAL DE
SISTEMAS,
PERSONAL QUE
CONOZCA EL
PROCESO MANUAL O
AUTOMÁTICO,
CLIENTE

20. CONTRATOS DE SOFTWARE
Contrato de desarrollo de software
Se aplica a software desarrollado a medida entre la software house
y el usuario. similar a la licencia directa de software, difiere en que en
el momento de la celebración del contrato, el software es inexistente.
El correcto desenvolvimiento del proyecto de desarrollo exige definir
en el contrato:
las especificaciones funcionales;
la titularidad de los derechos de propiedad intelectual
Otras cláusulas necesarias
Hitos de ejecución: suelen coincidir con la entrega de
especificaciones funcionales, especificaciones técnicas y aceptación
del software
Precio y pago conectados o no con los hitos de ejecución
Realización de las pruebas de aceptación
Garantías de Responsabilidad (con exclusiones o limitaciones)
Confidencialidad

21. CONCLUSIONES
• Con la creciente explosión de información es necesario que los
profesionales en nuestra área tengamos conocimiento en los
Sistemas de Información, con el objeto de ofrecer soluciones
integrales para el manejo de la misma.
• Podemos concluir que en relación con los Sistemas de Información
en nuestra carrera no es suficiente con identificar la necesidad,
también es necesario saber cuales son las fases para el diseño del
sistema, los requerimientos en cuanto al hardware y software, al
personal y los costos que puede generar.

22. WEBGRAFIA
• http://www.extremeprogramming.org/
• http://www.proyectosagiles.org/que-es-scrum
• http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301309/Exe-
Modulo/MDS301309/leccin_no_10__seleccin_de_hardware_y_software.h
tml
• http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301309/Exe-
Modulo/MDS301309/leccin_no_10__seleccin_de_hardware_y_software.h
tml
• http://www.atc.uniovi.es/inf_superior/4atc/PARALELAS/4atc_2rend_en
friadas.pdf
• http://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#Capacitación
• http://www.archivonacional.go.cr/memorias/2001/01.pdf