O documento descreve o planejamento estratégico para o site da Sociedade Brasileira de Endocrinologia e Metabologia (SBEM). Apresenta uma análise do cenário atual de sociedades científicas no Brasil e da SBEM, incluindo sua missão. Também inclui uma análise SWOT do site da SBEM e sugestões de ações em redes sociais.
Gestão estratégica de marketing digital – facha[apresentacao]
1. Gestão Estratégica de Marketing Digital – FACHA – RJ - 2009 Site daSociedadeBrasileira de Endocrinologia e Metabologia Cristina Dissat
2. Apresentação do Projeto PlanejamentoEstratégicopara o Site daSociedadeBrasileira de Endocrinologia e Metabologia www.sbem.org.br Não se trata de um case fictício. Algumasaçõesforamsendodesenvolvidasao longo dos últimosmeses, aplicando o aprendizadodapós-graduação. Outras a partirdaavaliação/comentáriosdessetrabalho Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
20. SociedadesCientíficas e a Internet Nova fase: Aumentodavisitaçãopodesignificarmelhoraeminvestimentosporempresasdaindústriafarmacêuticanaentidade Nova fonte de renda Forma de transmitircredibilidade Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
24. A missãodeve ser compreendidacomo a causapelaqual a empresaluta
25. É precisorastrear, identificarconcorrentes, encontrarestratégias de sobrevivênciaCristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
26. SociedadesMédicas x Empresas Quais as semelhanças entre SociedadesCientíficas e Empresas? Quasenenhuma O queelesquerem? Resultadoscomo as empresas Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
47. Solicitou e participouativamente do desenvolvimento de um Planejamentodaentidadeem 2004, pela FGV – primeiroplanejamento de umasociedademédica no país
49. Respeitopelosprofissionais de comunicação: assessoria de comunicação (internet e publicações), assessoria de imprensa, equipe de programação do site Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
61. Uma das únicasentidades a ter um PlanejamentoEstratégicoPreparar, dimensionar e direcionar a SBEM para o futuroestão entre as preocupações e anseios dos órgãosdiretores e executivosdaSociedade, assimcomo o de váriosassociados Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
62. Site da SBEM – Análise SWOT Forças: Visãomaisprofissional, Respeitoaosprofissionaisenvolvidos, entidade com estruturamontada, entendimentodaimportânciadacomunicação e funções, comissãoespecífica Fraquezas: Mudança de diretoria de doisemdoisanos, problemas com gestão de conhecimento, faturamento irregular, falta de tempo dadiretoria, concorrênciainterna com segmentação e independência das subespecialidades Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
63. Site da SBEM – Análise SWOT Oportunidades: mercadoquenão tem informaçãonaárea de internet; credibilidadedaentidadepassadapara o site; produção de informaçãoacimadamédia; referênciaparaimprensa; liberdadeparauso de ferramentas Ameaças: Existência de sociedadesmédicas com fortes ações de marketing (poucas, masimportantes: cardiologia, dermatologia, ginecologia,), invasão de outrasespecialidadesnaárea de endocrinologia, principalmentenaárea de obesidade; Departamentos (Sociedades) com sites próprios Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
71. Diabetes – atualmentesemequipe de conteúdo; textosentrandosemrevisão e SEO, nemformato de reportagens; reduçãosignificativanaentrada de novosconteúdos; mantemvisitação boa peloquejátinhaobtidoatéjunho de 2009.
72. Obesidade – visual bom; apelo de públicobom; masarquitetura de informação com problemas e semperspectivas de mudanças; boa atualização no quedizrespeito a reportagensatuaissobreobesidade.Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
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74. DrauzioVarella– ótimasferramentas de divulgaçãopelonome e respeitoque o médico tem; grandedivulgação anterior feitaemprogramas de grandealcance (Fantástico, RedeGlobo); grandevaridade de tópicos e chamadas, com bomuso de ilustrações/fotos; uso de grandesblocos de textos, semparágrafosparafacilitar a leitura; ausência do uso de SEO. Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
75. Site da SBEM – NovosConcorrentes A área de saúdeé muitoexploradatantonosveículosimpressosquantonos online. Porémnãoháinvestimentonosprofissionais – leia-se jornalistasnaárea. O fatocomplicamaisaindaquando se falaem web. Emartigo de Wilson Bueno, no livro “Comunicação & Saúde”, o problemadacoberturadaimprensanaárea de saúde é relatadoem 2000 e poucacoisaevoluiu. O temasaúde é um dos grandesprocuradosna web, o quepodeatrairgrandesportaisoucorporações, entre elas, os sites de empresas de Plano de Saúde/AssistênciaMédica, quepossuemverbaparaisso. Prevenção é um grandefilão e maisinteressanteparaessesgruposquereverteminformaçãocomolucro. Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
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77. Clientes externos – a partir de uma manutenção e contratação de uma assessoria de imprensa e parcerias com entidades como AMB/ CFM e órgãos governamentais pode ser feito um trabalho mais contínuo junto à mídia. Isso vai mostrar o trabalho realizado pela entidade, servindo como referência na área.Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
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79. Muitos fornecedores só se aproximam se tiverem formas de viabilizar financeiramente projetos que poderiam aumentar a visibilidade da entidade.Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
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81. Ações mais fortes de outros segmentos, como Planos de Saúde
82. Selos de qualidade desenvolvidos por outras entidades
83. Novas formas de valorização da Educação Médica Continuada.Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
92. Criação de conta no Flickr e Picasa para inserção de fotos de eventos, reuniões e atividades. Mostrar ações da SBEM , fotos de eventos (tags específicas de interesse)
93. Criar conta no Youtube e Videolog para registros de atividades e videos curtos . Os vídeos curtos podem conter explicações sobre as doenças endócrinas e explicações simplificadas sobre assuntos abordados na mídia.
94. Incluir links do Delicious, Slideshare, Facebook e demais redes sociaisCristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
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97. Checar definições de doenças endócrinas no Wikipedia.com. Participar com inclusões
98. Criação de slides sobre a entidade e alguma ação específica para inclusão no Slideshare. Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
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100. Campanha de link patrocinado de forma discreta, sem exagerar para manter a linha de pensamento médico-científico da entidade . Avaliar o uso em campanhas específicas, como valorização do endocrinologista, uso de anbolizantes ou esclarecimento sobre algum tratamento. O uso da palavra diabetes é muito caro e precisaria de uma ação muito forte e com gasto mais alto do que os demais.
101. Uso de tags com palavras ligadas à endocrinologia
124. Mobile Marketing - Ações Apesar de estar com uma leitura boa em um palm ainda são necessárias correções e melhor definição para o CSS. Aousar o teste/validador - http://ready.mobi – mostrouquediversosajustesprecisam ser realizados Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
151. Atualtaxa de abertura boa e retorno de visitaçãomuitobom, mesmo com o usoreduzido e deficiente
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153. Comissão de Comunicação Social da SBEM estáinformadadaproduçãodestePlanejamentoEstratégico e estáseparando 20 minutosparaapresentaçãonapróximareunião
154. Nova diretoria, queassumiuemmarço, tem visãodaimportânciadacomunicação e existem boas perspectivas de implementação gradual – verba – de ações, principalmenteàsrelacionadasàsredessociais.
155. Testes e problemas com osvalidadoresjáforampassadospara o webmaster, mesmo antes daconclusão do trabalho.Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com
156. ConsideraçõesFinais Gostaria de agradecer a todososprofessores e coordenadores , em especial ao Nino Carvalho e Bruno Rodrigues. Agradecer a intensatroca de informações entre oscolegas. Nãotenhodúvidasque a pós-graduaçãofoi um marcoimportantíssimonaminhacarreiracomojornalista / editora de conteúdo / empresária / blogueira e …. twitteira www.fimdejogo.com.br www.twitter.com/fimdejogo www.videolog.com.br/cristinadissat www.flickr.com/fimdejogo http://picasaweb.google.com/dissat www.youtube.com/cristinadissat Cristina Dissat - 2009 - dissat@gmail.com