El Personal de Salud como ningún otro ser humano seencuentra expuesto desde el inicio de susestudios, frente a la muerte, ...
Luego como estudiante, en loshospitales ve y participa del dolor,sufrimientos, angustias y muerte
YA COMO PROFESIONALTIENE QUE ACTUARPARA CUMPLIRFUNCIONES ESPECÍFICASSEGUIRA VIVIENDO ELDOLOR, EL SUFRIMIENTO,LA MUERTE AJENA
 Todos estos factoresy muchos otros Nos conducen amarcar nuestrapropia vida
NOSHUMANIZA?NOSDESHUMANIZA?SENTIMIENTOSDELPERSONAL DESALUD?SENTIMIENTOS DELPACIENTE?
ASPECTOS QUEDESHUMANIZAN◦ Atención demorada por superposiciónlaboral.◦ Atención burocrática y restringida.◦ Atención con d...
 Hay situaciones de deshumanizacióndel médico:◦ Atención impuesta con falta de empatía.◦ Falta de respeto y burla al paci...
HUMANISMO MÉDICO Es el que hacer médico desarrolladocon sumo respeto, amor y abnegaciónen bien del ser humano necesitado ...
CARACTERISTICAS DE LARELACION MEDICO PACIENTE PRIMERO LA FORMAESPECIFICA DE ASISTENCIADE AYUDA INTERHUMANA. ACTITUDES DE...
RMP Hipócrates consideró que el médico debía reunircuatro cualidades fundamentales: conocimientos,sabiduría, humanidad y ...
RMPLa RMP puede ser clasificada de diferentesformas pero la más utilizada por su sentidopráctico es aquella que establece ...
 Es una forma deconocimiento, y deaproximación al otro Es el intento de ponerseen el lugar de la otrapersona Es un valo...
 Actitud que haceposible el respeto yla dignidad en larelación M-P- Ponerse en el lugardel enfermo meterseen su piel, ve...
Relación Medico-Paciente La empatía ES UN VALORUNA ACTITUDUNA HABILIDAD La empatía ayuda al médico a imaginar ycomprende...
El objetivo delmédico es preveniry curar lasenfermedades y nojuzgar las actitudesmorales
 Al tener el primercontacto saludar alpaciente,presentarnos yanimarle a quenos cuente suproblema.
 Mostrarsetranquilo en lainterrogación Mostrarsesonriente y conla capacidad deescuchar consinceridad
 Hablar lo necesario y darexplicaciones convincentes Estar dispuesto aresponder a lasinquietudes del paciente ysus famil...
RELACIÓN MÉDICO-PACIENTEDEBE BASARSE VeracidadPuede ser angustiantePero siempre esperanzada Comunicación Comprensión C...
VERACIDADES Y VIRTUDES La relación también se basa en elderecho del paciente a conocer larealidad de su situación, por lo...
VOCACION PARA LA PROFESIONRESPETO HUMANOVALORAR LA DIGNIDAD HUMANACAPACIDAD DE AYUDACAPACIDAD DE AUTOCRITICAINFUNDIR INSPI...
POR EL PERSONAL MÉDICO Atención personalizada En un tiempo prudencial Buena acogida al paciente Gestos de cordialidad...
POR PARTE DEL PACIENTE DESEAR CURARSE YACEPTAR AYUDA CONFIANZA Y OPTIMISMOEN EL MEDICO
“ Si puedes curar, cura, si no puedes curar,alivia, si no puedes aliviar, consuela. “
CONCLUSIONES La empatía y relación médico paciente es el encuentrode dos humanidades. La relación o empatía médico pacie...
Acta Bioquím Clín Latinoam 2005; 39 (2):
© 2010. ASOCOMEFO - Departamento de Medicina Legal, Poder Judicial, Costa Rica.
Rev Cubana Educ Med Super 2003;17(1):38-45
Rev Esp Salud Pública 2011; 85: 459-468
Md. Francisco Cruz T.Médico Residente HB – 11 - BCB.Médico Residente Clínica La Dolorosa.Docente Instituto Técnico Superio...
EMPATIA MEDICO PACIENTE - DR. FRANCISCO CRUZ TORRES
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EMPATIA MEDICO PACIENTE - DR. FRANCISCO CRUZ TORRES

  1. 1. El Personal de Salud como ningún otro ser humano seencuentra expuesto desde el inicio de susestudios, frente a la muerte, el cadáver del anfiteatroque le producirá temor,Pavor, miedo, etc.
  2. 2. Luego como estudiante, en loshospitales ve y participa del dolor,sufrimientos, angustias y muerte
  3. 3. YA COMO PROFESIONALTIENE QUE ACTUARPARA CUMPLIRFUNCIONES ESPECÍFICASSEGUIRA VIVIENDO ELDOLOR, EL SUFRIMIENTO,LA MUERTE AJENA
  4. 4.  Todos estos factoresy muchos otros Nos conducen amarcar nuestrapropia vida
  5. 5. NOSHUMANIZA?NOSDESHUMANIZA?SENTIMIENTOSDELPERSONAL DESALUD?SENTIMIENTOS DELPACIENTE?
  6. 6. ASPECTOS QUEDESHUMANIZAN◦ Atención demorada por superposiciónlaboral.◦ Atención burocrática y restringida.◦ Atención con déficit de recursos.◦ Atención imposible por falta de camas.◦ Atención del paciente sin intimidadadecuada.◦ Atención del diagnóstico, del cuarto, etc.◦ Atención del paciente por personal nocapacitado.◦ Atención previo pago de la garantía.
  7. 7.  Hay situaciones de deshumanizacióndel médico:◦ Atención impuesta con falta de empatía.◦ Falta de respeto y burla al paciente.◦ Atención diferenciada, mejor informaciónal paciente particular.◦ Bloqueo de la atención en razón de loshonorarios.
  8. 8. HUMANISMO MÉDICO Es el que hacer médico desarrolladocon sumo respeto, amor y abnegaciónen bien del ser humano necesitado deayuda en el campo de la salud integral. Es un comportamiento de serviciocontinuo, llenos de valores humanos yéticos, que se brinda con uncompromiso personal, profesional einstitucional idóneo; generandoconfianza y gratitud en el paciente , sufamilia y la comunidad .
  9. 9. CARACTERISTICAS DE LARELACION MEDICO PACIENTE PRIMERO LA FORMAESPECIFICA DE ASISTENCIADE AYUDA INTERHUMANA. ACTITUDES DESOLIDARIDAD. INSTRUMENTO MASADECUADO LA VERBAL LA EMPATIA.
  10. 10. RMP Hipócrates consideró que el médico debía reunircuatro cualidades fundamentales: conocimientos,sabiduría, humanidad y probidad. Estas condiciones quedan bien reflejadas en lostres parámetros establecidos por Pedro LainEntralgo:• Saber ponerse en el lugar del otro.• Sentir como el o ella.• Disponerse a ayudarle cuando enfrentadificultades.
  11. 11. RMPLa RMP puede ser clasificada de diferentesformas pero la más utilizada por su sentidopráctico es aquella que establece tres formasdistintas: Médico activo/paciente pasivo. Médico que dirige/paciente que colabora. Médico que actúa/paciente que participa de maneraactiva.
  12. 12.  Es una forma deconocimiento, y deaproximación al otro Es el intento de ponerseen el lugar de la otrapersona Es un valor, una actitud .una habilidad y ha sidollamada: “Quintaesencia del artede la medicina”
  13. 13.  Actitud que haceposible el respeto yla dignidad en larelación M-P- Ponerse en el lugardel enfermo meterseen su piel, ver consus ojos
  14. 14. Relación Medico-Paciente La empatía ES UN VALORUNA ACTITUDUNA HABILIDAD La empatía ayuda al médico a imaginar ycomprender lo que el paciente siente Sin convertirse en paciente, para sentir mejortodo aquello que es común a todos los sereshumanos
  15. 15. El objetivo delmédico es preveniry curar lasenfermedades y nojuzgar las actitudesmorales
  16. 16.  Al tener el primercontacto saludar alpaciente,presentarnos yanimarle a quenos cuente suproblema.
  17. 17.  Mostrarsetranquilo en lainterrogación Mostrarsesonriente y conla capacidad deescuchar consinceridad
  18. 18.  Hablar lo necesario y darexplicaciones convincentes Estar dispuesto aresponder a lasinquietudes del paciente ysus familiares Llamar por su nombre alpaciente
  19. 19. RELACIÓN MÉDICO-PACIENTEDEBE BASARSE VeracidadPuede ser angustiantePero siempre esperanzada Comunicación Comprensión Confianza
  20. 20. VERACIDADES Y VIRTUDES La relación también se basa en elderecho del paciente a conocer larealidad de su situación, por lo cuál elmédico tiene el deber de decirle laverdad Hay que tener presente que elpaciente tiene derecho a no saber siasí lo desea
  21. 21. VOCACION PARA LA PROFESIONRESPETO HUMANOVALORAR LA DIGNIDAD HUMANACAPACIDAD DE AYUDACAPACIDAD DE AUTOCRITICAINFUNDIR INSPIRAR CONFIANZA Y SEGURIDADPOSEER TALENTO Y ARTE MÉDICOCOMPRENDER ENTENDER Y TOLERAR
  22. 22. POR EL PERSONAL MÉDICO Atención personalizada En un tiempo prudencial Buena acogida al paciente Gestos de cordialidad Preguntas claras sencillas Olvidar problemas personales Vestimenta adecuada Despedir amablemente
  23. 23. POR PARTE DEL PACIENTE DESEAR CURARSE YACEPTAR AYUDA CONFIANZA Y OPTIMISMOEN EL MEDICO
  24. 24. “ Si puedes curar, cura, si no puedes curar,alivia, si no puedes aliviar, consuela. “
  25. 25. CONCLUSIONES La empatía y relación médico paciente es el encuentrode dos humanidades. La relación o empatía médico paciente a dejado de serpaternalista y respeta los principios de autonomía,beneficencia y justicia. Hay múltiples situaciones que deshumanizan lamedicina y es nuestro deber no aceptar esascostumbres.
  26. 26. Acta Bioquím Clín Latinoam 2005; 39 (2):
  27. 27. © 2010. ASOCOMEFO - Departamento de Medicina Legal, Poder Judicial, Costa Rica.
  28. 28. Rev Cubana Educ Med Super 2003;17(1):38-45
  29. 29. Rev Esp Salud Pública 2011; 85: 459-468
  30. 30. Md. Francisco Cruz T.Médico Residente HB – 11 - BCB.Médico Residente Clínica La Dolorosa.Docente Instituto Técnico Superior Stanford – Escuela de Enfermería.Cel: 084539763 – 099960605Mail: franciscocruzt@hotmail.com

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