Tugas e-commerce. dalam memenuhi tugas perkuliahan SISTEM INFOMASI MANAGEMENT. AMIK ROYAL Kisaran. semester 3.

1. 1
MAKALAH
MANAGEMENT SISTEM INFORMASI
E-COMMERCE
Di
Susun
Oleh:
1. ARI IRAWANTO
2. BUDI SYAHPUTRA
3. DINDA NOVI
CAHANDRA ZASS
4. DTM FALYA ALFI
5. FITRIANI HUTAGAOL
6. GUSNEDI JOKO S
7. JAMIATUN SADDIAH
8. KHAIRIL KAHFI
9. MISRIADI
10. MAR’I MUHAMMAD
11. RINA ZEIN
12. RISKY BUTAR BUTAR
13. SRI FATMAWATI
14. SRI WAHYUNI
15. SUGIANTO
Amik royal kisaran
KATA PENGANTAR

2. 2
Rasa syukur yang dalam kami sampaikan ke hadiran Tuhan Yang Maha Pemurah, karena berkat
kemurahanNya makalah ini dapat kami selesaikan sesuai yang diharapkan.Dalam makalah ini kami
membahas ―E-commerce‖.
Makalah ini dibuat dalam rangka memperdalam pemahaman mengenai e-commerce. Penjualan barang
dan jasa melalui media on-line, yang dalam hal ini memiliki kerja sama dengan persuhaan penyedia situs
layanan. Perkembangan internet memang cepat dan memberi pengaruh signifikan dalam segala aspek
kehidupan kita. Internet membantu kita sehingga dapat berinteraksi, berkomunikasi, bahkan melakukan
perdagangan dengan orang dari segala penjuru dunia dengan murah, cepat dan mudah. beberapa tahun
terakhir ini dengan begitu merebaknya media internet menyebabkan banyaknya perusahaan yang mulai
mencoba menawarkan berbagai macam produknya dengan menggunakan media ini..
Dalam proses pendalaman materi ini, tentunya kami mendapatkan bimbingan, arahan, koreksi dan saran,
untuk itu rasa terima kasih yang dalam-dalamnya kami sampaikan :
Bapak JEPERSON HUTAHEAN M.KOM.
Demikian makalah ini kami buat semoga dapat bermanfaat bagi kita semua.
Penyusun,09 Desember 2013
Mahasiswa/i AMIK ROYAL kisaran
DAFTAR ISI

3. 3
KATA PENGANTAR ............................................................................................................... i
DAFTAR ISI .............................................................................................................................. ii
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................................... 1
BAB II PEMBAHASAN ........................................................................................................... 2
A. Pengertian E-commerce ..................................................................................... 2
B. PROSES E-COMMERCE ................................................................................. 2
C. JENIS-JENIS E-COMMERCE......................................................................... 3
D. STANDAR KOMUNIKASI E-COMMERCE ................................................. 4
E. ISTILAH-ISTILAH DALAM E-COMMERCE.............................................. 4
F. CONTOH E-COMMERCE............................................................................... 5
G. RUANG LINGKUP E-COMMERCE .............................................................. 5
H. CONTOH KATALOG....................................................................................... 6
I. CARA PEMESANAN ........................................................................................ 13
BAB III PENUTUP.................................................................................................................. 14
BAB I

4. 4
PENDAHULUAN
Dengan perkembangan teknologi informasi saat ini, telah menciptakan jenis-jenis dan peluang-peluang
bisnis yang baru di mana transaksi-transaksi bisnis makin banyak dilakukan secara elektronika.
Sehubungan dengan perkembangan teknologi informasi tersebut memungkinkan setiap orang dengan
mudah melakukan perbuatan hukum seperti misalnya melakukan jual-beli. Perkembangan internet
memang cepat dan memberi pengaruh signifikan dalam segala aspek kehidupan kita. Internet membantu
kita sehingga dapat berinteraksi, berkomunikasi, bahkan melakukan perdagangan dengan orang dari
segala penjuru dunia dengan murah, cepat dan mudah. beberapa tahun terakhir ini dengan begitu
merebaknya media internet menyebabkan banyaknya perusahaan yang mulai mencoba menawarkan
berbagai macam produknya dengan menggunakan media ini. Dan salah satu manfaat dari keberadaan
internet adalah sebagai media promosi suatu produk. Suatu produk yang dionlinekan melalui internet
dapat membawa keuntungan besar bagi pengusaha karena produknya di kenal di seluruh dunia.
Penggunaan internet tidak hanya terbatas pada pemanfaatan informasi yang dapat diakses melalui media
ini, melainkan juga dapat digunakan sebagai sarana untuk melakukan transaksi perdagangan yang
sekarang di Indonesia telah mulai diperkenalkan melalui beberapa seminar dan telah mulai
penggunaannya oleh beberapa perusahaan yaitu electronic commerce atau yang lebih dikenal dengan E-
Commerce, yang merupakan bentuk perdagangan secara elektronik melalui media internet. E-Commerce
pada dasarnya merupakan suatu kontak transaksi perdagangan antara penjual dan pembeli dengan
menggunakan media internet. Jadi proses pemesanan barang dikomunikasikan melalui internet.
BAB II

5. 5
PEMBAHASAN
E-COMMERCE
A. Pengertian E-commerce
E-commerce adalah dimana dalam satu website menyediakan atau dapatmelakukan Transaksi secara
online atau juga bisa merupakan suatu cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling
yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan ―get and
deliver―. E-commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-
biaya operasional untuk kegiatan trading (perdagangan).
Adapun pendapat mengenai pengertian E-Commerce bahwa E-commerce mengacu pada internet untuk
belanja online dan jangkauan lebih sempit. dimana e-commerce adalah subperangkat dari E-Bisnis. cara
pembayarannya: melalui transfer uang secara digital seperti melalui account paypal atau kartu credit
Sedangkan, E-Bisnis mengacu pada internet tapi jangkauan lebih luas. area bisnisnya terjadi ketika
perusahaan atau individu berkomunikasi dengan klien atau nasabah melalui e-mail tapi pemasaran atau
penjualan di lakukan dengan internet. dengan begitu dapat memberikan keuntungan berupa keamanan
fleksibililtas dan efisiensi. cara pembayarannya yaitu dengan melaui pembayaran digital secara E-Gold
dan sudah di akui di seluruh dunia dalam melakukan transaksi online.
B. PROSES E-COMMERCE
Adapun proses yang terdapat dalam E-Commerce adalah sebagai berikut :
1. Presentasi electronis (Pembuatan Website) untuk produk dan layanan.
2. Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan.
3. Secar otomatis account pelanggan dapat secara aman (baik nomor rekening maupun nomor kartu
kredit).
4. Pembayaran yang dilakukan secara langsung (online) dan penanganan transaksi
C. JENIS-JENIS E-COMMERCE

6. 6
Diantaranya yaitu:
a) Business to Business (B2B)
Business to Business eCommerce umumnya menggunakan mekanisme Electronic Data Interchange
b) Business to Consumer (B2C)
Business to Consumer eCommerce memiliki mekanisme untuk mendekati consumer
c) Perdagangan Kolabratif.(collaborative commerce).
Kolaborasi semacam ini seringkali terjadi antara dan dalam mitra bisnis do sepanjang rantai pasokan.
d) Consumen to consumen(C2C)
Di sebut juga sebagai pelanggan ke palanggan yaitu orang yang menjual produk dan jasa ke satu
sama lain.
e) Comsumen to Business(C2B).
kebutuhan atas suatu produk atau jasa tertentu, dan para pemasok bersaing untuk menyediakan
produk atau jasa tersebut ke konsumen
f) Perdagangan Intrabisnis (Intraorganisasional)
g) Dalam situasi ini perusahaan menggunakan ecommerce secara internal untuk memperbaiki
operasinya
h) Pemerintah keWarga (Goverment to Citizen—G2C)
penggunaan teknologi internet secara umum dan e-commerce secara khusus untuk mengirimkan
informasi dan layanan publik ke warga, mitra bisnis, dan pemasok entitas pemerintah, serta mereka
yang bekerja di sektor publik.
i) Perdagangan Mobile(mobile commerce—m-commerce).
Ketika e-commerce dilakukan dalam lingkungan nirkabel, seperti menggunakan telepon selluler
berbelanja.
D. STANDAR KOMUNIKASI E-COMMERCE

7. 7
a) Electronic Data Interchange (EDI)
EDI adalah sebuah standar struktur dokumen yang dirancang untuk memungkinkan organisasi besar
untuk mengirimkan informasi melalui jaringan prívate
b) Open Buying on the Internet (OBI)
Adalah sebuah standar yang dibuat oleh Internet Purchasing Roundtable yang akan menjamin bahwa
berbagai sistem e-commerce dapat berbicara satu dengan lainnya
c) Open Trading Protocol (OTP)
OTP sebetulnya merupakan standar kompetitor OBI yang dibangun oleh beberapa perusahaan,
seperti AT&T, IBM, dan Sun Microsystems
d) Open Profiling Standard (OPS)
OPS adalah untuk menolong memproteksi privasi pengguna tanpa menutup kemungkinan untuk
transaksi informasi untuk proses marketing dsb.
e) Secure Socket Layer (SSL)
Protokol ini di disain untuk membangun sebuah saluran yang aman ke server.
f) Secure Electronic Transaction (SET)
SET akan mengenkodekan nomor kartu kredit yang di simpan di server merchant.
g) Truste
Adalah sebuah partnership dari berbagai perusahaan yang mencoba membangun kepercayaan public
dalam e-commerce dengan cara memberikan cap Good Housekeeping yang memberikan approve
pada situs yang tidak melanggar kerahasiaan konsumen.
E. ISTILAH-ISTILAH DALAM E-COMMERCE
a) Digital atau electronic cash
metoda yang memungkinkan seseorang untuk membeli barang atau jasa dengan cara mengirimkan
nomor dari satu komputer ke komputer yang lain.
b) Digital money
terminologi global untuk berbagai e-cash dan mekanisme pembayaran elektronik di Internet.
c) Disintermediation

8. 8
Proses untuk memotong jalur perantara
d) Electronic checks
pada saat ini sedang di ujicoba oleh CyberCash, sistem check elektronik seperti PayNow akan
mengambil uang dari account check di bank.
e) Electronic wallet:
Pola pembayaran – seperti CyberCash Internet Wallet, akan menyimpan nomor kartu kredit anda di
harddisk anda dalam bentuk terenkripsi yang aman. Anda akan dapat melakukan pembelian-pembelian
pada situs Web yang mendukung electronic wallet tersebut. f. Extranet
sebuah kelanjutan dari intranet perusahaan yang mengkaitkan jaringan internal satu perusahaan dengan
jaringan internal supplier mereka maupun pelanggan mereka.
g. Micropaymet:
Transaksi dalam jumlah kecil antara beberapa ratus rupiah hingga puluhan ribu rupiah, misalnya untuk
mengambil / mengakses grafik, game maupun informasi.
F. CONTOH E-COMMERCE
Banyak sekali yang dapat kita lakukan melalui E-Commerce yaitu :
a) Pembelian buku melalui online.
b) Pembelian elektronik melalui online.
c) Pembelian kendaraan melalui online.
d) Pembelian pakaian melalui online, dll.
G. RUANG LINGKUP E-COMMERCE
a) Technology
b) Marketing and ―New Consumer Processes‖
c) Economic
d) Electronic Linkage
e) Information Value Adding
f) Market Making
g) Service Infrastructure

9. 9
h) Legal, privacy, and public policy
H. CONTOH KATALOG
Color: black, pink, blue, white, red, green, yellow
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 305.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 250.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 300.000

10. 10
Color: RED, pink, blue, white, green,
yellow,BLASTER,GREY
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 400.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 400.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 300.000

11. 11
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 300.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 300.000
Color: cherry, pink,white,purple
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 270.000

12. 12
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 360.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 320.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 345.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 200.000

13. 13
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 120.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 280.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 250.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 145.000

14. 14
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp200.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 230.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 320.000

15. 15
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 240.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 200.000
Color: RED, pink, blue, white, green, yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 200.000
Color: RED, pink, blue, white, green,
yellow,BLASTER
Size: S,M,L,XK,XXL
Upper material: PU
Material: PU
Price : Rp 250.000
I. CARA PEMESANAN

16. 16
Untuk order , email ke CONTOH@YMAIL.COM atau send message ke Inbox FB ku , konfirmasi order akan
direply dalam waktu 24 jam.
Harap order dengan format :
Nama Lengkap :
Complete Address : ( for shipping info )
Mobile number :
Code, Color, Quantity :
lalu email ke CONTOH@YMAIL.COM
Setelah konfirmasi order, kami akan memberitahukan jumlah uang yang harus ditransfer ( DP 50% )
beserta bank detail nya.
NB: Bila terjadi kerusakan dalam pengiriman, kami pihak perusahaan tidak menanggung jawabi atas
kesalahan tersebut.
Barang yang dikirim sudah sesuai pemesanan, oleh sebab itu tidak bisa di kembalikan.
Free ongkos kirim.
BAB III

17. 17
PENUTUP
KESIMPULAN
Dengan melihat tujuan-tujuan di atas, dapat disimpulkan bahwa e-commerce merupakan sebuah sistem
yang dibangun dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam berbisnis dengan
memanfaatkan teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas dari produk/service dan informasi serta
mengurangi biaya-biaya yang tidak diperlukan sehingga harga dari produk/service dan informasi
tersebut dapat ditekan sedemikian rupa tanpa mengurangi dari kualitas yang ada. Jenis-jenis E-
Commerce Secara umum aktifitas dari e-commerce mencakup berbagai aktifitas mulai dari direct
marketing, search jobs, online banking, banking, e-government, e-purchasing, B2B exchanges,
ccommerce, m-commerce, auctions, travel, online publishing dan consumer services.
Pengembangan aplikasi e-commerce bagi sebuah perusahaan / lembaga merupakan proses yang cukup
kompleks. Melibatkan beberapa organisasi / situs dalam penanganan sekuriti dan otorisasi.
Perangkat lunak aplikasi e-commerce dalam dunia bisnis dapat mendukung pemotongan rantai distribusi
sehingga konsumen dapat memperoleh suatu produk dengan harga yang lebih murah. Jenis antarmuka
web dipilih dengan pertimbangan fleksibilitas implementasi perangkat lunak ini yang dapat dilakukan di
jaringan intranet maupun internet, kemudahan untuk deployment, serta kemampuan cross platform.