Biblioteca 2.0: web social i altres innovacions  Rubí, 5 de juliol de 2010 La tecnologia com a  factor de canvi a les bibl...
“  Si busques resultats diferents,  no facis sempre  el mateix” ( Albert Einstein)
De vegades, el més  important són les preguntes, no les respostes Usem  innovacions tecnològiques  amb esquemes mentals ob...
De vegades, el més  important són les preguntes, no les respostes El més important  és no deixar de fer-se  preguntes ( Al...
De vegades, el més  important són les preguntes, no les respostes Procès d´adaptació i  un  posterior d´assimilació. “ Apr...
Ens hem d´atrevir a fer-nos preguntes  encara que no tinguem les respostes
¿Hem aprofitat la tecnologia per produir canvis radicals? ¿Perqué continuem  mantenint esquemes rígids de catalogació, cla...
La innovació tecnològica requereix de grans ajustos en les organitzacions i en les empreses L´entorn de “serveis públics” ...
Les innovacions tecnològiques produeixen canvis en les biblioteques , però  amb diferents ritmes i de “ fora a dins”   Màr...
El gran impacte sempre són nous serveis o “productes” Xarxes  socials  E- books Eines 2.0 Encara avui hi ha biblioteques i...
La innovació tecnològica es una bona aliada de l´emprenedor ¿Existeixen emprenedors en l´ entorn bibliotecari? Diferència ...
La innovació tecnològica en la  biblioteca Gestió de la innovació completament  diferent . Innovació vinculada a la comuni...
La innovació tecnològica en la  biblioteca <ul><li>La innovació “ tancada” des de  </li></ul><ul><li>els directius cap aba...
Nou “còctel de innovació” “ El d´abaix ” és el que interactua amb l´usuari i ha de tenir  la capacitat  i l´autonomia de  ...
L´avaluació de la innovació tecnològica en les biblioteques  No podem aplicar els mateixos indicadors que  en serveis “ tr...
¿Cóm influeix la  innovació tecnològica  en la biblioteca ?  bibliotecas públicas i universitàries es transformen
La tecnología canvia els hàbits y la forma d´ aprendre de les persones Canvis en la relació professor- alumne Es consolida...
Canvis en les funcions i model bibliotecari El gran impacte encara ha d´arribar.  Si la biblioteca no ofereix allò que els...
Aprenentatge diferent, hàbits diferents… però… <ul><li>Els joves aprenen diferent, es relacionen diferent, però… </li></ul...
Canvia el concepte d´autoritat <ul><li>Aflorar el talent de les persones, no la jerarquia </li></ul><ul><li>Menys separaci...
Cap a la revolució del talent <ul><li>Aflorar el talent de les persones, no les jerarquies </li></ul><ul><li>Menys separac...
Talent amagat?
¿Biblioteques 2.0? <ul><li>Està de moda </li></ul><ul><li>¿S´obren les portes a la interacció amb els usuaris quan mai s´h...
Valors per la gestió 2.0 <ul><li>Colaboració permanent </li></ul><ul><li>Obertura </li></ul><ul><li>Transparència </li></u...
Gestió 2.0 vinculada a un entorn 2.0 <ul><li>Circulació d´informació </li></ul><ul><li>Gent connectada </li></ul><ul><li>“...
Xarxes socials són un espai estratègic per la biblioteca   <ul><li>Fidelització d´usuaris </li></ul><ul><li>“ Converses” d...
Xarxes socials són un espai estratègic per als  empleats <ul><li>Estem despertant i connectant gent. </li></ul><ul><li>Gen...
Xarxes socials són un espai estratègic per als  sistemes bibliotecaris <ul><li>“  La terra ja es plana” … es coneix, està ...
Gestió 2.0 vinculada a un entorn 2.0 <ul><li>Abans la biblioteca era la protagonista. Ofertava serveis i  seleccionava lli...
Gestió 2.0 vinculada a un entorn 2.0 <ul><li>Cada vegada més són espacis d´aprenentatge i de sociabilització . </li></ul>A...
<ul><li>La tecnologia produeix canvis, flexibilitat en relació a l´anterior ordre establert i neix una “força de treball” ...
<ul><li>Quan la generació de “ nadius digitals” se incorpori a les nostres organitzacions, no els serviràn els nostres esq...
<ul><li>¿ Passarà “alguna cosa” si no ens  adaptem? </li></ul><ul><li>No, absolutament res. La biblioteca continuarà exist...
<ul><li>Simplement ens perdem una gran oportunitat i aflorar molts recursos “intangibles” que podrien ayudar-nos a aconseg...
A cost zero… Quasi res el que perdem…!
<ul><li>Preferim pagar consultores privades per a que ens detectin els </li></ul><ul><li>“ punts crítics” </li></ul><ul><l...
La tecnologia provoca canvis radicals en les  organitzacions <ul><li>Transversalitat </li></ul>
La tecnologia provoca canvis radicals en les  organitzacions Cap a la “república dels artesans”
La tecnologia provoca canvis radicals en les  organitzacions Cap a l´especialització flexible
¿Qué és l´especialització flexible?   Treballadors molt especialitzats en un àmbit, molt flexibles, que canvien  continuam...
¿Qué és una organització flexible?   Una organització basada en la personalització  dels productes i serveis És un tall ra...
¿Qué és l´especialització flexible?   Creativitat, Autonomia, delegació, implicació i motivació en lloc de : Orientació co...
¿Qué és l´especialització flexible?   És similar a la producció artesanal anterior a la revolució industrial  del siglo XI...
<ul><li>S´introdueix un nou concepte de  </li></ul><ul><li>lideratge </li></ul>
<ul><li>El nou líder ha de ser capaç de tenir la visió global i de futur de l´organització </li></ul><ul><li>Oferir coherè...
<ul><li>Assegurar la coherència de l´ organització i no mitjançant el  control i l´intervenció directa. </li></ul><ul><li>...
¿Tot és positiu? No,  els canvis  sempre estàn en  una balança positiu / negatiu
¿Què hi ha a l´altra  banda de la balança? La relació entre innovació tecnològica  i satisfacció laboral no es sempre posi...
¿Què hi ha a l´altra  banda de la balança? Formació continuada: la percepció de no saber mai el suficient, coneixements i ...
¿Què hi ha a l´altra  banda de la balança? Confusió entre vida privada i vida  personal : Disminució de la qualitat de vid...
¿Què hi ha a l´altra  banda de la balança? Gestió del canvi continu:  Requereix tenir habilitats específiques de flexibili...
¿Per què aquesta magnífica tecnologia científica,  que estalvia treball  i ens  fa la vida més fàcil, ens aporta tan poca ...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Juliols

647 visualizaciones

Publicado el

Publicado en: Tecnología, Viajes
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
647
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
44
Acciones
Compartido
0
Descargas
4
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Juliols

  1. 1. Biblioteca 2.0: web social i altres innovacions Rubí, 5 de juliol de 2010 La tecnologia com a factor de canvi a les biblioteques: Reflexions des del punt de vista de la gestió bibliotecària Roser Lozano
  2. 2. “ Si busques resultats diferents, no facis sempre el mateix” ( Albert Einstein)
  3. 3. De vegades, el més important són les preguntes, no les respostes Usem innovacions tecnològiques amb esquemes mentals obsolets i reflexions convergents
  4. 4. De vegades, el més important són les preguntes, no les respostes El més important és no deixar de fer-se preguntes ( Albert Einstein)
  5. 5. De vegades, el més important són les preguntes, no les respostes Procès d´adaptació i un posterior d´assimilació. “ Apropiació tecnològica” Si abans no hem fet el canvi cultural, adaptem la tecnologia sense aprofitar-la al màxim
  6. 6. Ens hem d´atrevir a fer-nos preguntes encara que no tinguem les respostes
  7. 7. ¿Hem aprofitat la tecnologia per produir canvis radicals? ¿Perqué continuem mantenint esquemes rígids de catalogació, classificació i recuperació de la informació en les biblioteques? ¿Perqué es continuen organitzant els espais amb esquemes obsolets? Descentralització de serveis, Autonomia, flexibilitat, Permetre aflorar la personalitat de les biblioteques, comunicació i decisions en lateral
  8. 8. La innovació tecnològica requereix de grans ajustos en les organitzacions i en les empreses L´entorn de “serveis públics” dificulta aquest reajustament
  9. 9. Les innovacions tecnològiques produeixen canvis en les biblioteques , però amb diferents ritmes i de “ fora a dins” Màrqueting, difusió de serveis , imatge, promoció Relacions externes Serveis i productes Actituds dels empleats En les relacions d´autoritat En l´organització interna
  10. 10. El gran impacte sempre són nous serveis o “productes” Xarxes socials E- books Eines 2.0 Encara avui hi ha biblioteques i organitzacions que fa por el 2.0 2.0 es sinònim de caos… i això està passant ara…!!!
  11. 11. La innovació tecnològica es una bona aliada de l´emprenedor ¿Existeixen emprenedors en l´ entorn bibliotecari? Diferència entre l´entorn privat i públic En la biblioteca es gestiona la tecnologia, pero no el canvi de cultura
  12. 12. La innovació tecnològica en la biblioteca Gestió de la innovació completament diferent . Innovació vinculada a la comunicació lateral. Implica tenir eines adequades per gestionar el coneixement, la comunicació, gestió de personal . Les “grans” biblioteques tenen per fi eines de gestió i control. I poden plantejar-se la innovació lateral.
  13. 13. La innovació tecnològica en la biblioteca <ul><li>La innovació “ tancada” des de </li></ul><ul><li>els directius cap abaix, te </li></ul><ul><li>els dies comptats. </li></ul>Cap a una innovació oberta i participativa
  14. 14. Nou “còctel de innovació” “ El d´abaix ” és el que interactua amb l´usuari i ha de tenir la capacitat i l´autonomia de generar innovación “ El de dalt” facilita dades, la informació, le eines, l´interface, el disseny organitzatiu Els usuaris (fidelitzats) participen, interacten mitjançant blogs, xarxes socials…etc . L´opinió dels usuario “mana”. Compromisos de canvi
  15. 15. L´avaluació de la innovació tecnològica en les biblioteques No podem aplicar els mateixos indicadors que en serveis “ tradicionals ”. No pot haver un control total dels resultats
  16. 16. ¿Cóm influeix la innovació tecnològica en la biblioteca ? bibliotecas públicas i universitàries es transformen
  17. 17. La tecnología canvia els hàbits y la forma d´ aprendre de les persones Canvis en la relació professor- alumne Es consolida el concepte d´ aprenentatge permanent: Alfabetizació informacional i digital en biblioteques Centres de recursos per a l´aprenentatge i la investigació ( CRAI )
  18. 18. Canvis en les funcions i model bibliotecari El gran impacte encara ha d´arribar. Si la biblioteca no ofereix allò que els usuaris desitgen i de la forma que ho volen, cerquen nous entorns I ara… tenen la tecnologia. Exemple: “ Libray Think”
  19. 19. Aprenentatge diferent, hàbits diferents… però… <ul><li>Els joves aprenen diferent, es relacionen diferent, però… </li></ul><ul><li>No treballen diferent en les nostres biblioteques….!!! </li></ul>
  20. 20. Canvia el concepte d´autoritat <ul><li>Aflorar el talent de les persones, no la jerarquia </li></ul><ul><li>Menys separació entre funcions creatives i ejecutives. </li></ul><ul><li>“ Caps 1.0… “ es donen per perduts…? Molts canvis i molt forts per hàbits tan arrelats </li></ul>
  21. 21. Cap a la revolució del talent <ul><li>Aflorar el talent de les persones, no les jerarquies </li></ul><ul><li>Menys separació entre funcions creativas i ejecutives. </li></ul><ul><li>Funcionari 1.0… ¿Li donem per perdut…? </li></ul><ul><li>Por en los “caps” per la falta de control… 2.0 es la “revolució” del talent </li></ul>
  22. 22. Talent amagat?
  23. 23. ¿Biblioteques 2.0? <ul><li>Està de moda </li></ul><ul><li>¿S´obren les portes a la interacció amb els usuaris quan mai s´han obert al propi personal? </li></ul><ul><li>Gestió 2.0 en entorns de serveis públics son encara una excepció </li></ul><ul><li>En entorns de serveis públics es té que cercar l´equilibri entre verticalitat i flexibilitat </li></ul>
  24. 24. Valors per la gestió 2.0 <ul><li>Colaboració permanent </li></ul><ul><li>Obertura </li></ul><ul><li>Transparència </li></ul><ul><li>Protagonisme al personal </li></ul><ul><li>Responsabilitat </li></ul><ul><li>Gaudir amb el treball </li></ul><ul><li>Fer gaudir als altres </li></ul><ul><li>Empènyer </li></ul><ul><li>Servir </li></ul><ul><li>Tenir idees </li></ul><ul><li>Persistir en el canvi </li></ul>
  25. 25. Gestió 2.0 vinculada a un entorn 2.0 <ul><li>Circulació d´informació </li></ul><ul><li>Gent connectada </li></ul><ul><li>“ Les converses” són informació </li></ul><ul><li>Informació lateral </li></ul><ul><li>Xarxes socials: fant evident el que ja se sabia. </li></ul>
  26. 26. Xarxes socials són un espai estratègic per la biblioteca <ul><li>Fidelització d´usuaris </li></ul><ul><li>“ Converses” directes i laterals. </li></ul><ul><li>Gestió de la imatge en la xarxa social. </li></ul><ul><li>Generació d´informació per a </li></ul><ul><li>nous serveis i productes </li></ul><ul><li>Possibilitat de noves activitats </li></ul>
  27. 27. Xarxes socials són un espai estratègic per als empleats <ul><li>Estem despertant i connectant gent. </li></ul><ul><li>Generant informació informal que arriba a ser més potent que la formal </li></ul><ul><li>“ Estandar” habitual actual: Converses amb persones de tot el planeta </li></ul><ul><li>Generem falses expectatives en </li></ul><ul><li>els empleats </li></ul>Els nostres sistemes de treball no permeten aflorar i posar en funcionament a llò que s´ha generat
  28. 28. Xarxes socials són un espai estratègic per als sistemes bibliotecaris <ul><li>“ La terra ja es plana” … es coneix, està a l´abast… </li></ul><ul><li>Provoca que els diferents models i sistemes bibliotecaris siguin coneguts </li></ul><ul><li>Els paisos menys desenvolupats han sortit beneficiats de la circulació de la informació </li></ul>Aprofitar conexions i converses per a crear aliances, explorar noves oportunitats, entre diferents “ mons”
  29. 29. Gestió 2.0 vinculada a un entorn 2.0 <ul><li>Abans la biblioteca era la protagonista. Ofertava serveis i seleccionava llibres. </li></ul><ul><li>Ara la comunitat “está connectada”. Informació de libros entre usuaris. </li></ul><ul><li>Entre els usuaris circula molta més informació de la que ofereix la biblioteca </li></ul>La biblioteca debería entrar en aquestes “converses” y deixar que també entrin en la biblioteca
  30. 30. Gestió 2.0 vinculada a un entorn 2.0 <ul><li>Cada vegada més són espacis d´aprenentatge i de sociabilització . </li></ul>Ara les biblioteques han perdut el monopoli de la informació Transformació a diferents ritmes
  31. 31. <ul><li>La tecnologia produeix canvis, flexibilitat en relació a l´anterior ordre establert i neix una “força de treball” acostumada a aquesta flexibilidad i a aquest “nou ordre” en la seva vida quotidiana </li></ul>
  32. 32. <ul><li>Quan la generació de “ nadius digitals” se incorpori a les nostres organitzacions, no els serviràn els nostres esquemes de treball </li></ul>
  33. 33. <ul><li>¿ Passarà “alguna cosa” si no ens adaptem? </li></ul><ul><li>No, absolutament res. La biblioteca continuarà existint. </li></ul><ul><li>No tenim competència com en el sector privat </li></ul><ul><li>Els pressupostos públics ens segueixen mantenient </li></ul>
  34. 34. <ul><li>Simplement ens perdem una gran oportunitat i aflorar molts recursos “intangibles” que podrien ayudar-nos a aconseguir l´ excel.lència en el servei </li></ul>
  35. 35. A cost zero… Quasi res el que perdem…!
  36. 36. <ul><li>Preferim pagar consultores privades per a que ens detectin els </li></ul><ul><li>“ punts crítics” </li></ul><ul><li>Que donar veu al personal i a l´usuari que ja els ha detectat </li></ul>
  37. 37. La tecnologia provoca canvis radicals en les organitzacions <ul><li>Transversalitat </li></ul>
  38. 38. La tecnologia provoca canvis radicals en les organitzacions Cap a la “república dels artesans”
  39. 39. La tecnologia provoca canvis radicals en les organitzacions Cap a l´especialització flexible
  40. 40. ¿Qué és l´especialització flexible? Treballadors molt especialitzats en un àmbit, molt flexibles, que canvien continuament les tasques
  41. 41. ¿Qué és una organització flexible? Una organització basada en la personalització dels productes i serveis És un tall radical amb els sistemes anteriors d´especialització del treball
  42. 42. ¿Qué és l´especialització flexible? Creativitat, Autonomia, delegació, implicació i motivació en lloc de : Orientació continua, intervencionisme, control
  43. 43. ¿Qué és l´especialització flexible? És similar a la producció artesanal anterior a la revolució industrial del siglo XIX Sorprèn: Tants canvis, tanta innovació, tanta història i tornem als orígens
  44. 44. <ul><li>S´introdueix un nou concepte de </li></ul><ul><li>lideratge </li></ul>
  45. 45. <ul><li>El nou líder ha de ser capaç de tenir la visió global i de futur de l´organització </li></ul><ul><li>Oferir coherència a l´organització </li></ul>
  46. 46. <ul><li>Assegurar la coherència de l´ organització i no mitjançant el control i l´intervenció directa. </li></ul><ul><li>Existeixen les eines tecnològiques </li></ul>
  47. 47. ¿Tot és positiu? No, els canvis sempre estàn en una balança positiu / negatiu
  48. 48. ¿Què hi ha a l´altra banda de la balança? La relació entre innovació tecnològica i satisfacció laboral no es sempre positiva Ergonomia, fatiga, estrés Flexibilitat: treball sense horaris fixes ni tasques adjudicades
  49. 49. ¿Què hi ha a l´altra banda de la balança? Formació continuada: la percepció de no saber mai el suficient, coneixements i habilitats fàcilment obsolets Organització flexible es confundeix amb horaris flexibles. Gstió del canvi continuo: “ el beta” perpetu
  50. 50. ¿Què hi ha a l´altra banda de la balança? Confusió entre vida privada i vida personal : Disminució de la qualitat de vida dels treballadors. “ espai professió” es confundeix amb l´ “espai personal”.
  51. 51. ¿Què hi ha a l´altra banda de la balança? Gestió del canvi continu: Requereix tenir habilitats específiques de flexibilitat i agilitat. No tothom les té. Més ansietat, més inseguretat, Menys control de les situacions
  52. 52. ¿Per què aquesta magnífica tecnologia científica, que estalvia treball i ens fa la vida més fàcil, ens aporta tan poca felicitat? La resposta és aquesta, simplement: Perque encara no l´hem après a utilitzar-la amb encert .

×