Catalogue de formation 2014-2015

MANAGEMENT
RESSOURCES HUMAINES
MOBILITÉ
BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL
PERFORMANCE
CATALOGUEDE
FORMATIONS
2014 - 2015

Le sens
de
l’engagement
et du
résultat
Cursus Management est une société de conseil et de services
spécialisée dans les ressources humaines.
Privilégiant une démarche qualitative, nous disposons d’une
expertise reconnue dans les métiers du conseil stratégique,
de l’optimisation de la performanance, du management et
de la formation.
Parce que chaque entreprise est unique, nous nous sommes
spécialisés dans les actions sur-mesure. Nos consultants sont
des spécialistes confirmés, disposant d’une connaissance
exhaustive des métiers et des activités de nos clients.
Ils interviennent dans le cadre de missions ponctuelles ou
de longue durée, et ce partout en France.
Avec eux, nous mettons en œuvre une approche pragmatique
et opérationnelle des problématiques qui nous sont confiées.
À l’écoute permanente des attentes de nos clients, nous
privilégions une relation de partenariat, basée sur la proximité
et l’échange. Nous nous faisons forts de proposer des actions
adaptées à la politique et à la culture des entreprises
pour lesquelles nous intervenons. Ainsi, les prestations
que nous proposons intègrent une recherche permanente
de l’efficacité dans le respect de la dimension humaine
pour déboucher sur des résultats concrets.

PERFORMANCE MOBILITÉ
BIEN-ÊTRE
AU TRAVAIL
DÉVELOPPER
LES TALENTS
ET RÉVÉLER LES
POTENTIELS
RESSOURCES
HUMAINES
MANAGEMENT
Cursus Management a fait le choix, pour la formation, d’une pédagogie centrée sur l’apprenant qui repose sur :
• La mise en action des stagiaires
• La prise en compte de la globalité de la personne
• La bienveillance comme posture de base
• Le rôle de modèle du consultant formateur qui s’applique à lui-même ce qu’il prône aux stagiaires
• Les actions de formation proposées sont une porte d’entrée sur les sujets traités
Pour Cursus Management, la fomation est un choix stratégique pour l’entreprise :
Rencontrez nos formateurs, ils sauront s’adapter à votre contexte et vos besoins.
N’hésitez pas à nous communiquer vos projets !
FORMATION

SOMMAIRE
MOBILITÉ
1 - Accompagner et développer
la mobilité interne des collaborateurs 24
2 - Optimiser le processus de recrutement 25
3 - Savoir utiliser les réseaux sociaux
pour sa mobilité 26
4 - Parler de soi en situation de mobilité 27
5 - Faire de votre image votre carte de visite 28
6 - Créer ou reprendre une entreprise 29
BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL
1 - Préserver son bien-être émotionnel au travail
en toute situation 32
2 - Mieux communiquer avec la Process Com®
33
3 - Gérer son temps et ses priorités
pour gagner en sérénité 34
4 - Affirmer sa personnalité et son assertivité 35
5 - Faire bon usage des smartphones,
messagerie et autres N.T.I.C 36
MANAGEMENT
1 - Être manager pour la première fois 8
2 - Acquérir les comportements fondamentaux
du manager 9
3 - Réussir sa prise de fonction managériale 10
4 - L’essentiel des Ressources Humaines
pour les managers 11
5 - Maîtriser les secrets d’une présentation
captivante 12
6 - Être synthétique à l’écrit et à l’oral 13
7 - Résoudre les conflits avec la
Communication Non Violente 14
RESSOURCES HUMAINES
1 - Formation de formateurs 16
2 - Mettre en place le codéveloppement 17
3 - Réussir l’intégration d’une personne
en situation de handicap 18
4 - Prévenir et gérer les comportements
addictifs au travail 19
5 - Mieux vivre en numérique,
moins de risques, plus d’efficacité 20
6 - Prévenir les risques psychosociaux
et développer le bien-être au travail 21

Développer
Les talents
et révéler
les potentiels
PERFORMANCE
1 - Management de projets 38
2 - Construire son tableau de bord
stratégique ou opérationnel 39
3 - Négocier efficacement avec ses équipes,
clients et fournisseurs 40
4 - Améliorer sa performance et celle
de ses collaborateurs 41
5 - Mettre en place le lean management
avec efficacité 42
6 - Finance pour les non financiers 43

Nos FORMATEURS permanents :
• Florence BARON
Consultante formatrice et coach
en développement personnel
• Véronique BIARD
Coach, consultante en développement RH
et communication
• Bénédicte du BOULLAY
Psychologue, coach,
expert en accompagnement du changement
• Charlotte BRUNIER
Expert en mobilité et évolution professionnelle
• Ingrid CARTIGNY
Psychologue du travail
• Alain CHAMBERY
Ingénieur Black Belt lean 6 sigma
• Isabelle DENIS
Coach, consultante en développement professionnel
• Laure DUCLOS
Psychologue du travail, psychothérapeute, certifiée TIPI
• Dine HAJ-CHEHADE
Expert en efficacité managériale, coach et consultant RH
• Patricia HELVADJIAN
Coach, consultante en évolution professionnelle
• Dominique LAURENT
Consultante formatrice, sophrologue, certifiée TIPI
• Régine LE FUR
Coach, consultante en management
• Thierry LE FUR
Expert en comportements addictifs, dont les N.T.I.C
• Samuel LEGRAND
Consultant formateur, formateur de formateurs
• Philippe RICHOUX
Expert-comptable & Master en consulting
• Jean-René RIVIERE
Directeur financier
Des
interlocuteurs
privilégiés,
fiables et
compétents

8
Objectifs :
• Connaître les rôles et missions du manager
• Comprendre les différents types de management
et leurs impacts sur les équipes
• S’approprier les rôles et missions du manager
• Maîtriser les outils de bases du management
Public :
• Nouveau manager ou en passe de le devenir
Durée :
• 3 jours
Intervenant :
• Samuel LEGRAND
Consultant formateur, formateur de formateurs
Pédagogie
Participative et centrée sur les besoins et attentes des stagiaires
avec alternance de :
• Travaux en petits groupes
• Apports théoriques
• Temps de réflexion personnel
Déroulement
Rôles et missions :
Organiser / Déléguer / Animer / Contrôler / Anticiper
Style de management :
Reconnaître les 4 grands types de leadership. Identifier son
propre style et l’adapter pour atteindre un maximum de
motivation et d’efficacité. Déléguer en fonction du degré de
maturité des collaborateurs et de l’équipe
Le manager et ses collaborateurs :
Répondre aux questions clefs du collaborateur : analyser des
personnalités de l’équipe / gérer les cas difficiles
Expérimentation des outils :
• Prendre des décisions / Fixer des objectifs / Contrôler
• Conduire un entretiens de progrès
• Conduite de réunion
• Donner et recevoir des feedbacks
Oser féliciter / Oser le recadrage
• Gestion de conflits / Médiation et arbitrage
• Outils de communication et de gestion des émotions
MANAGEMENT1
être manager
pour la
première fois

9
Objectifs :
• Le Manager devient à la fois Manager-Capitaine
garant des résultats à court terme de ses
collaborateurs et Manager-Coach servant de
miroir et stimulant l’évolution des comportements
• Développer une connaissance de soi et de son
fonctionnement de Manager dans ces deux rôles
de Capitaine et de Coach de son équipe
• Alterner avec pertinence et souplesse la posture
du Manager-Capitaine qui accompagne au
quotidien et celle du Manager-Coach qui favorise
les prises de conscience, qui challenge et stimule
ses collaborateurs
• S’approprier des clés comportementales
favorisant la créativité, l’énergie, le dynamisme
et l’engagement de l’équipe (piliers durables
pour la compétitivité des entreprises et signes
de bien-être)
Public :
• Tout public
• 4 à 8 personnes
Durée :
• 2 jours éventuellement espacés
Intervenant :
• Dine Haj-Chehade
Expert en efficacité managériale,
coach et consultant RH
Pédagogie
Alternance de théorie et de mises en situation favorisant le vécu
(6 ateliers et jeux de rôles en 2 jours), feedbacks entre pairs et par
le formateur, prise de conscience, et décisions ancrées :
• Le débriefing des ateliers est enrichi par un outil
de diagnostic comportemental (MC2) unique
et précis permettant au Manager de comprendre
en profondeur et d’agir sur ses comportements
• Le formateur amène les participants à chaque fois
que c’est pertinent à revisiter leurs représentations,
leurs perceptions, et à questionner leurs émotions
et leurs besoins sous-jacents
Déroulement
Comprendre les deux rôles du Manager
leur complémentarité et l’importance de chacun
Comprendre les comportements fondamentaux
leur importance selon le contexte, leur but, les risques liés au
déficit et à l’excès de chacun de ces comportements, les qualités
qui les favorisent et les défauts qui vont à leur encontre
Acquérir des techniques et des outils pour accompagner
la prise de décision
Mettre en évidence les confusions entre réalité et
représentations (croyances irrationnelles, interprétations,
biais cognitifs) et améliorer ses capacités de perception
Acquérir une boîte à outils de Coach à l’usage du Manager,
utilisable immédiatement
S’entraîner pendant 6 ateliers et bénéficier :
• des feedbacks des participants et du formateur
• des outils de diagnostic (et d’auto diagnostic)
comportemental MC2
MANAGEMENT2
Acquérir les
Comportements
Fondamentaux
du Manager

10
Objectifs :
• Savoir établir un diagnostic de la situation
dont on hérite
• Apprendre à renvoyer une bonne image
et développer son charisme
• Apprendre à acquérir une légitimité
et à évoluer rapidement
• Savoir recruter un réseau d’alliés et de conseillers
• Construire des stratégies pour gagner
la confiance du N+1 et de son équipe
• Apprendre des techniques pour gérer et anticiper
les situations délicates : résoudre les conflits,
désamorcer les résistances, négocier...
Public :
• Tout public
Durée :
Intervenant :
Pédagogie
Déroulement
Connaître les différents niveaux de management
et leurs caractéristiques en termes d’état d’esprit, d’enjeux,
de priorités et d’emploi du temps
Appréhender les enjeux d’une prise de nouveau poste
pour le Manager et pour l’entreprise
représentations (croyances irrationnelles, interprétations, biais
cognitifs) et améliorer ses capacités de perception
Etablir une préparation complète (les informations à obtenir, les
personnes à rencontrer, la logistique à vérifier et/ou négocier…)
Mettre en place et planifier son agenda stratégique dès les
premiers jours
Acquérir une méthode de délégation durablement efficace
Acquérir la démarche réseau professionnelle
et préparer son outillage
Acquérir différentes stratégies et techniques
de résolution de conflit et de négociation
comportemental MC2
RÉUSSIR SA PRISE
DE FONCTION
MANAGÉRIALE
MANAGEMENT3

11
Objectifs :
• Acquérir les principes et les techniques de la GRH
• Recruter, rémunérer et évaluer un collaborateur
• Être au cœur du développement des compétences
• Développer le bien-être au travail de ses collaborateurs
Public :
• Manager, chef d’équipe
• Personne encadrant des équipes et souhaitant
contribuer à leur développement
Durée :
• 2 ou 3 jours
Intervenants :
• Isabelle DENIS
Coach, consultante
en développement professionnel
• Samuel LEGRAND
Consultant et formateur de formateurs
Pédagogie
Pédagogie active pour que les participants s’approprient les
outils par des mises en situation
Déroulement
Les nouveaux enjeux de la gestion des RH qui impactent
le management des hommes :
• Comprendre les caractéristiques des différentes
générations au travail (la génération Y, les séniors)
• Identifier les risques psycho-sociaux
• Prendre en compte l’égalité homme/femme
Recruter ses collaborateurs :
• Les 3 critères à vérifier en recrutement
(compétences, motivation et contexte de travail)
• Savoir décrire de manière précise un poste
et un profil pour mieux recruter
• Éviter la discrimination en recrutement
(questions interdites)
• Connaître les étapes de l’entretien de recrutement
• Conduire un entretien de recrutement
• Optimiser la période d’intégration des collaborateurs
Rémunérer ses collaborateurs :
• Comprendre la politique de rémunération
de l’entreprise
• Identifier les différentes augmentations
en niveau et en masse
• Utiliser les grilles salariales pour piloter
les augmentations
L’ESSENTIEL DES
RESSOURCES HUMAINES
POUR LES MANAGERS
MANAGEMENT4

12
Objectifs :
• Acquérir les techniques de conception, de rédaction
et d’animation d’un diaporama
• Aboutir à un outil interactif et percutant
de prise de parole en public
Public :
• Dirigeants, cadres, responsables
de communication
• Toute personne souhaitant communiquer
plus efficacement
• Individuel ou maximum 4 personnes
(il est recommandé aux participants de se munir
d’une présentation réelle à préparer)
Durée :
• 1 jour
Intervenante :
• Véronique Biard
et communication
Pédagogie
Alternance de mises en situation et d’exercices pratiques
permettant aux participants de se préparer efficacement
à des situations de communication écrite ou orale
Débriefs individualisés
Déroulement
Préparer efficacement son intervention orale :
• Déterminer son objectif principal et identifier
les messages essentiels
• Hiérarchiser l’argumentation de son intervention
• Evaluer la quantité de messages à faire passer
et le temps dont on dispose
S’adapter aux différents contextes de prise de parole :
séminaires, colloques, débats…
• S’informer sur son public pour mieux l’aborder
• Quel vocabulaire pour quel public ?
Préparer son diaporama :
• Connaître les règles de la mise en page
• Créer une cohérence graphique
• Connaître la symbolique des couleurs
Structurer son diaporama :
• Bien titrer
• Respecter les règles de lisibilité
• Choisir les mots justes
• Equilibrer les diapositives texte/image
Présenter son diaporama :
• Connaître les outils et règles d’animation
• Adopter les bons gestes et maîtriser sa gestuelle
• Gérer l’interactivité
• Concevoir un conducteur qui respecte les temps
de concentration de l’auditoire
Travailler sa voix et son image :
• Jouer de sa voix : intonation, modulation, articulation
• Identifier les points forts de son image et ceux à améliorer
maîtriser les secrets
d’une présentation
captivante
MANAGEMENT5

13
Objectifs :
• Disposer d’une méthodologie pour extraire
l’essentiel d’une information
• Restituer cette information de façon pertinente
à l’écrit comme à l’oral
Public :
• Dirigeants, cadres, responsables
de communication
• Toute personne souhaitant communiquer
plus efficacement
Durée :
• 1 jour
Intervenants :
• Véronique Biard
et Communication
• Samuel LEGRAND
Pédagogie
Alternance de mises en situation et d’exercices pratiques
permettant aux participants de se préparer efficacement
à des situations de synthèse écrite et orale
Déroulement
Extraire l’essentiel d’une information écrite :
• Saisir l’essentiel d’un texte en quelques minutes :
titres, intertitres, accroches, sommaire, chapeaux,
chutes, exergues, légendes, mots essentiels,
idées clés
Délivrer un message synthétique à l’oral et à l’écrit :
• Préparer et cadrer son intervention :
identifier l’objectif, choisir un axe, élaguer
• Faire ressortir l’idée clé tout de suite
• L’art de hiérarchiser, dépoussiérer, écrire selon
un mode inductif
• Ecrire court sans dénaturer le sens : simplification
du vocabulaire, phrases courtes, limitation des
redondances…
• Les principes de l’écriture informative
et la loi de proximité
• L’importance de l’angle en fonction de l’objectif
et du lecteur
• Les règles du plan efficace : structure générale,
fil rouge, suite logique, idées clés autonomes
et strictement complémentaires
• Habiller l’information :
titres, légendes, exergues, attaque et chute
• Intégrer les règles de construction
d’un message oral
• Organiser le contenu :
accroche, argumentation, chute
Etre synthétique
à l’écrit et
à l’oral
MANAGEMENT6

14
Objectifs :
• Savoir prévenir, anticiper et désamorcer
les conflits internes ou externes
• Construire des stratégies de résolution
adaptées aux situations
• Être plus conscient de ses possibilités de choix
dans son secteur de responsabilités et adopter
les bons comportements managériaux
• Posséder des “outils” efficaces de résolution
de conflits (CNV, PNL, médiation…)
• Entraîner les équipes à la prévention
et à la résolution des conflits
• Transformer les conflits en opportunité de progrès
Public :
• Tout public
Durée :
• 2 jours, éventuellement espacés
Intervenant :
Pédagogie
Déroulement
Connaître les natures, formes, sources des conflits,
et leurs spécificités
Comprendre les différentes attitudes face aux conflits,
leur efficacité et leur pertinence (et inconvénients) selon les situations
Acquérir des connaissances théoriques et pratiques issues
de la Communication Non Violente :
• Améliorer son observation (sans jugement)
• Mieux identifier ses propres émotions et besoins
Apprendre à mieux exprimer des demandes négociables
et potentiellement acceptables, et mieux accueillir la réponse
de l’interlocuteur à sa demande
Acquérir des connaissances théoriques et pratiques issues
de la Médiation afin de mieux accompagner la résolution
de conflits entre deux personnes
Acquérir une boîte à outils de Coach à l’usage du Manager,
utilisable immédiatement
comportemental MC2
RÉSOUDRE LES
CONFLITS avec la
Communication
Non Violente
MANAGEMENT7

16
Objectifs :
Au delà du savoir et du savoir-faire, le faire savoir a ses
propres exigences : concevoir puis animer une formation
repose sur des outils, techniques et attitudes spécifiques.
Nous proposons aux formateurs de les comprendre et de les
maîtriser pour exercer avec plaisir et efficacité.
Conception :
• Réaliser des supports visuels percutants
• Structurer son message pour renforcer son impact
Animation :
• Structurer son discours et alterner les techniques
• S’adapter aux situations et réagir positivement
• Capter et garder l’attention du public
• Gérer un public ou un participant difficile
Public :
• Toute personne amenée à animer des formations
Durée :
• 3 jours
Intervenant :
• Samuel LEGRAND
Pédagogie
Participative et centrée sur les besoins et attentes des stagiaires
avec alternance de :
• Travaux en petits groupes
• Temps de réflexion personnels
• Mise en situation (suivi vidéo)
Déroulement
La préparation : quand et comment s’y prendre ?
• Identifier son style d’animation
Les besoins fondamentaux du public :
• se donner toutes les chances d’être écouté
Le cycle d’apprentissage :
• De l’inconscience de l’incompétence
à la compétence inconsciente
Pédagogie vs andragogie : mode d’apprentissage de l’enfant et de l’adulte
Les techniques d’animation : brise glace, Quiz, questionnement,
mises en situation, travail individuel, en sous-groupe, restitution,
brief et debrief, brainstorming, étude de cas, QCM…
La progression pédagogique : quelles techniques utiliser en tenant
compte des contraintes (durée, objectifs) ?
L’attention du public : comment la déclencher et la maintenir ?
• Gérer un public difficile : trucs et astuces pour gérer
les situations délicates
• Animer un groupe hétérogène
Supports visuels : paperboard, diaporamas, fiches pédagogiques,…
• Quand et comment les utiliser ?
Le langage du corps : contact visuel, posture, gestuelle, sourire,
ouverture…
La voix : rythme, pause, intonation, puissance, micro…
Terre – Feu – Air - Eau : quel registre pour soutenir mon message ?
Le trac et le stress : comment gérer ses émotions et se préparer ?
Humour et images : armes de conviction massives du formateurs ?
Optimisation des supports multimédias :
• Animation powerpoint, vidéo, schémas, quiz…
Formation
de formateurs
Ressources humaines1

17
Objectifs :
• Consolider son identité professionnelle
• Faire évoluer ses outils d’intervention
• Ouvrir de nouvelles perspectives
dans sa pratique au quotidien
• Renforcer la cohésion entre pairs
• Prendre du recul et pouvoir parler
de ses difficultés
• Consolider ses qualités d’accompagnement
et de management
Public :
• Managers, toute personnes désireuse
d’améliorer sa pratique professionnelle
Durée :
• Séances de 3 heures à 1 jour
réparties sur plusieurs mois
• Groupe d’environ 8 personnes
Intervenante :
• Bénédicte du Boullay
Psychologue, coach,
Pédagogie
Le groupe se réunit de façon régulière pendant plusieurs mois
pour une séance de travail collectif de 3 heures ou une journée :
• À chaque séance, l’un des membres du groupe
expose un problème, une préoccupation ou
un projet et les autres participants jouent le rôle
de consultants.
• La séance est animée par un professionnel formé
au codéveloppement
Déroulement
Définition du codéveloppement :
• Le codéveloppement professionnel vise la progression
personnelle obtenue par l’intermédiation d’un groupe
Cette démarche mise sur les interactions entre les participants
pour favoriser l’atteinte de l’objectif fondamental :
• Améliorer sa pratique professionnelle
• Le groupe constitue une communauté d’apprentissage
qui partage les mêmes buts : l’étude attentive d’une
situation vécue par un participant et le partage
d’expériences, la réflexion individuelle et collective,
les interactions structurées entre professionnels
Le codéveloppement est une démarche efficace qui dévoile
toute sa richesse lorsqu’elle est menée en profondeur comme
le préconise le modèle initial et sur le long terme :
• Elle se distingue clairement de la démarche de résolution
de problème dans la mesure où cette dernière traite
essentiellement d’une problématique technique ou
de fonctionnement
• Le codéveloppement vise à élargir les capacités d’action
et de réflexion de chaque membre du groupe
METTRE EN PLACE
LE CODéVELOPPEMENT

18
Objectifs :
Concevoir l’insertion professionnelle des personnes
handicapées comme un levier au service du projet d’entreprise
• Faire évoluer son positionnement de manager
face à son questionnement lié à l’intégration
de personnes en situation de handicap
• Accompagner son équipe pour réussir ensemble
• Recruter une personne handicapée
• Maintenir dans l’emploi une personne
en situation de handicap
Public :
• Direction des Ressources Humaines
• Managers
Durée :
• 2 ou 3 jours
Intervenante :
• Charlotte Brunier
Pédagogie
La pédagogie active utilise une alternance d’éléments
théoriques, d’exercices, de travail en sous-groupes,
de jeux pédagogiques :
• Des situations réelles passées ou à venir
sont étudiées et partagées au sein du groupe
• Exposé interactif, illustré d’exemples concrets,
exercices pratique, études de cas
Déroulement
Apports sur le concept de diversité, les notions de RSE et les
notions d’engagement citoyen
Présentation des différentes formes de la diversité :
• Contexte général
• Égalité de traitement des hommes et des femmes
• Handicap
• Âge
• Origine…
Les différentes formes de handicap
et les comportements associés
Le circuit de Reconnaissance de la Qualité de Travailleur
Handicap (RQTH)
Les fondamentaux en matière d’obligations légales
notamment en ce qui concerne la loi de 2005
Croyances et représentations liées à l’insertion professionnelle
des personnes handicapées
Recruter, manager une personne
Les différents acteurs de l’entreprise
Actions menées dans d’autres entreprises
réussir l’intégration
d’une personne en
situation de handicap

19
Objectifs :
• Mesurer les enjeux : bien-être, santé, efficacité, loi
• Comprendre les mécanismes addictifs
• Effectuer un diagnostic interne
• Identifier les moyens d’action pertinents
• Prioriser et agir
Public :
• Direction des Ressources Humaines, CHSCT,
Service Santé au Travail, Service Social au Travail,
Référant (ex. IPRP interne, responsable RPS),
Délégués du personnel
Durée :
• 2 jours
Intervenant :
• Thierry Le Fur
Expert en comportements addictifs,
dont les N.T.I.C
Pédagogie
Alternance d’apports théoriques et méthodologiques,
d’exercices permettant de comprendre pour prévenir
et entrer en action
Déroulement
Appréhender la réalité des comportements addictifs
• L’épidémiologie : risques directs et indirects
au travail
Préciser les notions de comportements addictifs et RPS
• Les addictions : définitions, mécanismes,
facteurs-clés
• Addictions et RPS : causes et conséquences
Établir l’état des lieux et situer son action
• L’état des lieux : évaluation interne (situation, risques)
• Les objectifs possibles RH-RPS liés aux addictions
Découvrir la richesse des solutions envisageables
• La dynamique possible des acteurs-clés
• La pertinence des moyens (information, formation, action)
• La gestion des cas et situations difficiles
• La première grille de priorités
Matérialiser son action par le Groupe Sensibilisation Addictions
• L’organisation : création, développement,
acteurs-clés (ex. référent addictions - RPS)
• Les objectifs : sensibilisation, prévention,
solutions, accompagnement
• 3 actions opérationnelles immédiates
prévenir et gérer
les comportements
addictifs au travail

20
Objectifs :
Identifier les enjeux des comportements numériques
• Opportunités et risques : 10 domaines,
quelles priorités ?
Comprendre les usages numériques excessifs
• Pourquoi peut-on parler de mécanisme addictif
(spirale des 9 C) ?
• Comment se traduisent nos comportements
(7 tendances) ?
• Jusqu’où le collectif numérique devient-il addictif
(‘’Pouce’’) ?
Prévenir les risques, pour répondre “aux excès sans excès”
• Des obligations légales : comment en faire
un roadbook efficace ?
Public :
• Direction des Ressources Humaines, Managers,
CHSCT, Référant (ex. Community Manager)
Responsable Risques Professionnels
(IPRP interne – RPS)
Durée :
• 1/2 journée
Intervenant :
• Thierry Le Fur
dont les N.T.I.C
Pédagogie
Sous forme d’atelier :
• Apports théoriques pragmatiques sur la base de “Pouce !”,
livre de sensibilisation aux comportements & risques
numériques écrit par l’intervenant (Editeur DOCIS – parution 2014)
• Exercices
Déroulement
Voyage au pays du numérique : où en sommes-nous ?
• Le “pour et contre” numérique
• Le décodage des différents types de risques liés
aux “mésusages numériques”
• L’approche par le “numérique” des situations
de stress : un moyen d’aboutir à des solutions
concrètes et opérantes
À la découverte des mécanismes comportementaux et addictifs
liés aux N.T.I.C :
• Les différents types de comportements numériques :
leurs atouts et leurs limites
• Les étapes d’un processus addictif
• Les “franchissements de seuil” en numérique :
de l’usage normal des N.T.I.C à la dépendance
ou à l’usage addictif
MIEUX VIVRE
EN NUMÉRIQUE :
MOINS DE RISQUES,
PLUS D’EFFICACITÉ

21
Objectifs :
Avoir quelques repères et apports théoriques et juridiques
sur les RPS et la notion de bien-être au travail
• Savoir repérer pour soi les situations stressantes
• Trouver ses ressources naturelles pour rétablir
son bien-être
• Savoir comment gérer un collaborateur en difficulté
Public :
• Direction des Ressources Humaines
• Managers
Durée :
• 2 ou 3 jours
Intervenante :
• Ingrid CARTIGNY
Psychologue du travail
Pédagogie
La pédagogie active utilise une alternance d’éléments
théoriques, d’exercices, de travail en sous-groupes,
de jeux pédagogiques :
• Des situations réelles passées ou à venir
sont étudiées et partagées au sein du groupe
• Exposé interactif, illustré d’exemples concrets,
exercices pratiques, études de cas.
Déroulement
RPS et qualité de vie au travail : de quoi parle-t-on ?
• Les facteurs de risque :
les 6 indicateurs INSEE
• Les clés du bien-être au travail
• La qualité de vie au travail :
une question d’équilibre entre contraintes
et ressources
• Les objectifs :
sensibilisation, prévention, solutions, accompagnement
• 3 actions opérationnelles immédiates
Qu’est-ce que le stress et comment ça marche ?
• Les bonnes pratiques pour développer son bien-être
• Quels sont les signaux qui vous permettent
de repérer un collaborateur en difficulté ?
prévenir les risques
psychosociaux
et développer le
bien-être au travail

24
Objectifs :
• Savoir mener un entretien
d’investigation d’orientation
• Connaître les outils d’orientation professionnelle
interne et externe
• Accompagner un collaborateur dans
sa démarche de maturation de son projet
• Accompagner le collaborateur dans les
techniques de recherche d’emploi
Public :
• RRH
• Gestionnaire de carrière, manager
Durée :
• 2 jours + 1 jour
Intervenantes :
• Charlotte BRUNIER
Pédagogie
• Alternance de théorie et de mise en situation
• Travail individuel et collectif
déroulement
Faire un état des lieux de la situation professionnelle
du collaborateur (travail sur l’entretien d’exploration) :
• Valoriser ses acquis professionnels et personnels
• Prendre conscience de la richesse
de son potentiel
• Analyser toutes les composantes
de la situation actuelle
• Mettre en lumière les opportunités qui se présentent
• Aborder le changement avec confiance
en s’appuyant sur ses valeurs
Tracer la cartographie de ses compétences :
• Explorer son parcours professionnel
• Identifier les compétences mobilisées
ou re-mobilisables
• En apporter la preuve objective
• Repérer ses compétences extra-professionnelles
• Identifier ses réussites
et les difficultés rencontrées
• Créer son ”book de compétences”
Cerner son capital personnel,
travailler avec les tests et questionnaires :
• Identifier ses intérêts, ses souhaits
• Repérer ses atouts et ses ressources personnelles
• Être au clair sur son image
• Cerner ses potentialités
• Nommer ses points forts, ses faiblesses
MOBILITÉ1
Accompagner
et développer
la mobilité interne
des collaborateurs

25
Objectifs :
• Mesurer les enjeux
• Identifier les étapes clés du processus
• Maîtriser les techniques de l’entretien
• Renforcer les savoir-faire
• Construire les outils nécessaires à la réussite
Durée :
• 2 ou 3 jours
Intervenante :
Les plus :
• Des vidéos d’entretien de recrutement
et un débriefing effectué avec le consultant
Pédagogie
• Conception de documents
• Simulations d’entretiens
Déroulement
Les aspects juridiques :
• Connaître les limites de la liberté de recrutement
• Examiner les règles de droit relatives à l’embauche
Les étapes du processus de recrutement :
• Définir les éléments clés du poste à pourvoir
• Déterminer le profil du candidat recherché
et les critères de sélection
• Établir une matrice d’évaluation
• Définir le sourcing
• Rédiger une annonce et choisir le support adapté
à la recherche
• Analyser les CV et lettres de motivation
• Sélectionner les candidatures
L’entretien :
• Distinguer les différents types d’entretien
de recrutement
• Appréhender les phases
• Les outils supports de recrutement
• Préparer et se préparer à l’entretien
• Gérer l’entretien de recrutement
(recueil d’informations, observation des comportements, repérage
des compétences, analyse des points forts et faibles…)
• Prendre une décision sur une candidature
L’intégration du candidat sélectionné :
• Structurer une démarche d’intégration des nouveaux embauchés
• Piloter l’accompagnement
• Évaluer la motivation tout au long de la période d’essai
OPTIMISER
LE PROCESSUS
DE RECRUTEMENT
MOBILITÉ2

26
Objectifs :
Optimiser sa démarche de mobilité professionnelle
grâce à l’utilisation des réseaux sociaux
• Savoir sélectionner les réseaux sociaux utiles
à sa démarche de mobilité professionnelle
• Développer une stratégie active
Public :
• Tout collaborateur désireux d’optimiser
sa démarche de mobilité professionnelle
Durée :
• 1 jour
Intervenante :
Pédagogie
Notre accompagnement se déroule en alternance d’apports
théoriques et d’expérimentations, de mises en situation,
avec des temps de réflexion individuels et collectifs
Déroulement
Découverte des réseaux sociaux :
• Présentation des principaux réseaux sociaux :
leurs différences et principales caractéristiques
Utilité des réseaux sociaux :
• L’évolution des usages en matière de recrutement
et de mobilité professionnelle
• Les réseaux sociaux : outils des recruteurs
et des candidats
• Quelle utilité dans le cadre de votre
mobilité professionnelle ?
Pratiques des réseaux sociaux :
• Comment construire son identité numérique ?
• Comment développer une présence active ?
MOBILITÉ3
Savoir utiliser les
réseaux sociaux
pour sa mobilité

27
Objectifs :
• Avoir un éclairage sur les traits dominants
de sa personnalité
• Identifier ses valeurs, ses motivations
et centres d’intêret
• Mettre en avant ses qualités et ses atouts
• Savoir comment parler de ses défauts
Public :
• Toute personne voulant optimiser ses chances
de réussite dans sa mobilité et/ou ayant
des difficultés à parler d’elle lors d’entretiens
• Maximum 8 personnes
Durée :
• 2 jours
Intervenante :
Psychologue, coach,
Pédagogie
La pédagogie utilisée est créative, active et participative :
elle est basée sur une alternance de tests (personnalité,
motivation et orientation professionnelle) et de mises en situation
Déroulement
Avoir des éclairage sur sa personnalité au travail :
• Découvrir par les tests son profil de personnalité
• Analyser l’impact de son fonctionnement sur
la relation avec les autres
• Connaître ses intérêts professionnels
Repérer les environnements et les postures professionnelles
propices à son bien-être et à sa performance :
• Travail à partir de l’outil “Explorama”
Apprendre à parler de soi :
• A l’aide d’outils construire sa présentation
• Par les mises en situation prendre de l’assurance
sur le fond et la forme de sa présentation
Parler de soi
en situation
de mobilité
MOBILITÉ4

28
Objectifs :
Explorer les champs d’expression de son image :
• Apparence physique
• Posture et gestuelle
• Communication para verbale
• Estime de soi
Aborder les techniques de maîtrise de son image
dans différents contextes :
• Réunion, séminaires, débats…
• Prise de parole en public
Public :
• Dirigeants, cadres, collaborateurs de l’entreprise
• 4 à 8 personnes
Durée :
• 1 à 2 jours
Intervenante :
• Florence Baron
Consultante en formation
et coach en développement personnel
Pédagogie : mode coaching
• Interactive, ludique et expérientielle
• Diagnostic couleurs : test visant à déterminer
les couleurs valorisantes pour soi-même
• Utilisation de planches de look pour aborder
les dress codes
• Support cinématographique
Déroulement
Comprendre les mécanisme de communication par l’image
Mon image, mon ADN
Apprendre à reconnaître les codes
de communication par l’image
Jouer de son image pour mieux communiquer :
• Capitaliser sur ses points forts
et identifier ses axes d’amélioration
• Maîtriser la symbolique des couleurs
• Analyser sa gestuelle pour mieux communiquer
• Reconnaître les gestes qui trahissent
Identifier les expressions du stress par l’image
Formules modulables :
• Module complet image apparence physique
et gestuelle (2 jours)
Ou
• Module image/apparence physique (1 jour)
Ou
• Module image/gestuelle (1 jour)
MOBILITÉ5
Faire de
votre image
votre carte
de visite

29
Objectifs :
• Évaluer la faisabilité et la viabilité de son projet
de création d’entreprise
• Positionner son offre sur le marché
• Elaborer son business plan
• Choisir son statut juridique, fiscal et social
• Gérer et piloter son entreprise
Public :
• Créateur ou repreneur d’entreprise
Durée :
• 2 à 3 jours
Intervenants :
• Philippe Richoux
Expert comptable,
Master en consulting
Pédagogie
Alternance de théories et de cas pratiques
Déroulement
Evaluer son projet :
• Les fondamentaux de la création d’entreprise
• Définir son projet
• Évaluer les risques au regard de ses compétences
et de son expérience
Positionner son offre sur le marché :
• L’analyse concurrentielle
• Les études de marché
• Choisir son positionnement
• Elaborer son plan de prospection
Elaborer son business plan :
• Les prévisions de CA ; détermination des prix de vente
• Les comptes de résultat prévisionnel :
calcul des charges et du seuil de rentabilité
• La construction d’un plan d’investissement :
mode de financement
• Le calcul du besoin en fonds de roulement
• Les sources de financement bancaires
• Les budgets de trésorerie
Choisir statut juridique, fiscal et social :
• Les différentes structures juridiques
• Les critères du statut juridique et social
pour le dirigeant
• Les cotisations sociales du dirigeant
et les régimes de retraite
• Les aides publiques
Gérer et piloter son entreprise :
• Le choix des indicateurs de gestion
• La conception de son tableau de bord
• La relance des clients et des impayés
• La gestion de trésorerie et les outils
• L’organisation administrative et comptable de l’activité
créer ou
reprendre
une entreprise
MOBILITÉ6

BIEN-ÊTRE
AU TRAVAIL
FORMATION

32
bien-être au travail1
Objectifs :
• Retrouver sérénité et efficacité au quotidien
en apprenant à gérer durablement ses émotions
• Développer son ouverture émotionnelle
• Acquérir une méthodologie pour devenir
autonome dans la gestion de ses perturbations
émotionnelles
• Savoir prendre de la distance en situation
conflictuelle
Public :
• Managers, commerciaux
• Toute personne souhaitant acquérir une
méthodologie aisément praticable pour
désactiver ses perturbations émotionnelles
et mieux vivre ses émotions
• Groupe de 8 personnes maximum
Durée :
• 3 jours
Intervenantes :
• Laure DUCLOS
Psychologue du travail, psychothérapeute certifiée TIPI
Consultante formatrice, sophrologue certifiée TIPI
Pédagogie
Pédagogie active basée sur des exercices pratiques,
des apports théoriques et l’apprentissage de la méthode TIPI®
pour soi-même : Technique d’Identification Sensorielle des Peurs
Inconscientes
Déroulement
Mieux se connaître émotionnellement :
• Faire le point sur soi à partir d’un autodiagnostic
• Apprendre à repérer ses propres signaux d’alerte
et développer sa perception émotionnelle
• Prendre conscience de l’intelligence du corps
Comprendre les mécanismes émotionnels :
• Décoder le processus émotionnel : neurophysiologie
des émotions
• Identifier les 6 émotions de base, leur rôle essentiel
et les comportements associés
• Reconnaître l’impact des émotions sur les relations
et la performance
Maîtriser ses perturbations émotionnelles :
• Repérer ses réactions défensives réflexes
• Développer l’écoute de ses sensations pour accéder
à une ressource personnelle
• Apprendre à parcourir les différentes étapes permettant
de désactiver rapidement une perturbation émotionnelle
• Se libérer durablement de l’impact des sentiments
“négatifs” dans certaines situations
Mieux vivre ses émotions :
• Elargir sa palette d’émotions et de comportements
• Développer la confiance en soi et être à l’aise en public,
passer sereinement un entretien, garder son calme face
à des personnalités difficiles…
• Optimiser ses relations de travail et au travail
Préserver son
bien-être émotionnel
au travail en toute
situation

33
Objectifs :
Mieux se connaître et développer
ses compétences relationnelles
• Comprendre les comportements de ses interlocuteurs
et savoir y répondre de façon appropriée
• Identifier les situations de “mécommunication”
pour soi et/ou les autres et apprendre à les gérer
• Acquérir les bases d’une communication
individualisée
Public :
• Managers, commerciaux, toute personne voulant
optimiser la qualité de ses relations et obtenir
des clés pour mieux communiquer dans
le domaine professionnel et personnel
Durée :
• 3 jours
Intervenante :
Pédagogie
La pédagogie utilisée est basée sur une alternance entre
la présentation des concepts, des exercices, des études de cas
rapportés par les participants, des entrainements sur les
situations types présentées en vidéo
Important : 15 jours au maximum avant le début du séminaire,
les participants répondent à un questionnaire, dont le traitement
confidentiel par informatique permet d’établir leur inventaire de
personnalité
Déroulement
Comprendre les concepts de base de la communication
• Identifier son profil de personnalité et analyser l’impact
de son fonctionnement sur la relation avec les autres
• Comprendre la manière de fonctionner des autres
profils pour développer une approche qualitative
Comprendre et gérer ses propres comportements
de mé communication
• Connaître les scénarios de communication négative
attachés à chaque type de personnalité
• Identifier les trois degrés de “mécommunication”
et leurs comportements associés
Savoir gérer les situations de “mécommunication”
avec son entourage professionnel
• Repérer ce qui génère des tensions chez ses interlocuteurs
• Identifier les indicateurs subtils d’inconfort dans
la communication chez son interlocuteur et savoir
revenir à une communication constructive
Savoir développer une communication positive
• Reconnaître et adopter le langage de son interlocuteur
pour mieux le comprendre et se faire comprendre
• Savoir mobiliser ses interlocuteurs en agissant
sur leurs leviers de motivation
• Utiliser les canaux de communication appropriés
pour être en phase avec son interlocuteur
mieux
communiquer
avec la
process com®

34
Objectifs :
Comprendre sa relation personnelle au temps
• Organiser son temps et son espace de travail
• Equilibrer ses priorités entre temps professionnel
et personnel
• Savoir dire non
Public :
• Toute personne souhaitant mieux gérer
son temps et ses priorités
Durée :
• 2 jours
Intervenante :
Pédagogie
• Tests et autodiagnostic
• Apports théoriques et documents pédagogiques
• Exercices de découverte et d’application
• Jeux de rôles
Déroulement
Comprendre sa relation au temps :
• Évaluer son organisation personnelle
à l’aide d’unautodiagnostic
• Prendre en compte les spécificités de sa fonction
Etablir et gérer ses priorités :
• Clarifier ses objectifs
• S’organiser : faire face à l’imprévu
• Se fixer des priorités : l’urgence, les différents degrés
d’importance
• Négocier des délais pour soi et ses interlocuteurs
Manager son temps de travail :
• Différencier de qui dépend de soi
et les exigences extérieures
• Oser dire “non” aux voleurs de temps
• Gérer les sollicitations avec rigueur et souplesse
• Éviter la dispersion
Mettre en place des supports efficaces de gestion du temps :
• Identifier les changements ou les améliorations
à mettre en place
• Agencer son espace de travail
• Optimiser la gestion des mails et des appels téléphoniques
Elaboration d’un plan d’action à mettre en œuvre
à l’issue de la formation
Gérer son temps
et ses priorités
pour gagner
en sérénité

35
Objectifs :
Affirmer sa personnalité et améliorer son efficacité
professionnelle dans le respect des individualités
de chacun
• Développer sa crédibilité et son pouvoir
de conviction
• Mobiliser ses collaborateurs autour
d’une vision partagée
• Créer un climat de confiance et de coopération
durable au sein de son équipe
• Intégrer des techniques de communication
performantes et d’affirmation de soi
Public :
• Tout public
Durée :
• 2 jours
Intervenantes :
Psychologue, coach,
Pédagogie
Notre accompagnement se déroule en alternance d’apports
théoriques et d’expérimentations, de mises en situation
avec des temps de réflexion individuelle et des échanges.
La bienveillance et le respect de la diversité des personnes
sont au cœur de notre intervention
Déroulement
• Les différents types de leader
• Les stades de développement du leader
• Méthodologie pratique pour construire une vision
claire et mobilisatrice
• Les niveaux logiques de la vision partagée
• Passer de la vision à l’action
• Prendre conscience de l’impact de sa communication
• Développer une communication favorable
à la coopération
• La communication non violente, l’écoute active,
le codéveloppement
• Identifier son style relationnel et celui
de ses interlocuteurs
• Prendre en compte les besoins de ses collaborateurs
• Être à l’écoute de ses émotions
• Repérer et désamorcer les sources de conflit
• Faire des feedbacks constructifs et savoir exprimer
des critiques
• Donner des signes de reconnaissance
• Les clés pour développer son charisme
et son pouvoir de conviction
affirmer sa
personnalité
et son assertivité

36
Objectifs :
Utiliser les N.T.I.C de manière simple et efficace
• Identifier les enjeux des comportements
numériques
• Identifier les mécanismes comportementaux
et addictifs liés aux N.T.I.C
• Repérer les situations d’alerte et les leviers
de prévention spécifiques à la dépendance
numérique
• Prévenir les risques : construire un plan d’action
Public :
• Direction des Ressources Humaines, Managers,
CHSCT, Référant (ex. Community Manager)
Responsable Risques Professionnels
(IPRP interne – RPS)
Durée :
• 2 jours
Intervenants :
• Thierry Le Fur
dont les N.T.I.C
• Régine Le Fur
Consultante en management
Pédagogie
Alternance d’apports théoriques et méthodologiques,
de cas pratiques, d’exercices et d’autodiagnostics
permettant de comprendre et prévenir les risques liés
aux excès et dépendances numériques
Déroulement
Jour 1 :
Voyage au pays du numérique : où en sommes-nous ?
• Le “pour et contre” numérique
• Le décodage des différents types de risques liés
aux “mésusages numériques”
• L’approche par le “numérique” des situations de stress :
un moyen d’aboutir à des solutions concrètes et opérantes
A la découverte des mécanismes comportementaux
et addictifs liés aux N.T.I.C :
• Les différents types de comportements numériques,
les “digitendances” : leurs atouts et leurs limites
• Les étapes d’un processus addictif : la spirale des 9 C
• Les “franchissements de seuil” en numérique : de l’usage
normal des N.T.I.C à la dépendance ou à l’usage addictif
Le cap à maintenir : rester maître des N.T.I.C…
Ou comment éviter de tomber dans l’esclavage :
• Le repérage des situations d’alerte et leurs signes
avant-coureurs
• Préparation du travail d’inter-session
Jour 2 :
Restitution du travail d’inter-session
Le cap à maintenir : rester maître des N.T.I.C…
ou comment éviter de tomber dans l’esclavage (suite)
• Les “gisements” de prévention individuelle et collective
• La chasse aux idées reçues : les processus addictifs sont
très spécifiques… Les bonnes intentions ne suffisent pas
Une route à baliser : les étapes de la prévention numérique
• Les spécificités de la prévention en matière
de comportements addictifs
• Le diagnostic interne
• L’identification, la priorisation et la mise en œuvre des
actions pour prévenir les risques et garantir bien-être
et efficacité collective
faire bon usage
des smartphones,
messagerie et
autres N.T.I.C.

38
Objectifs :
Avoir une vision claire et globale du rôle de chef de projet
• Etablir des stratégies et méthodes applicables
aux projets (du lancement à la clôture)
• Disposer d’outils et méthodes pratiques pour
manager son équipe, stimuler sa créativité
et prendre des décisions
• Savoir gérer un plan qualité
• Identifier et maîtriser les risques du projet
• Savoir gérer les situations difficiles
et résoudre les conflits
• Apprendre à communiquer vers toutes les parties
prenantes du projet (sponsor, client, contributeurs...)
• Savoir évaluer les résultats, réprimander et féliciter
Public :
• Manager amené à diriger un ou plusieurs projets
en plus de leur activité
• Dirigeant souhaitant utiliser le management par projets
• Chef de projet
Durée :
• 2 jours
Intervenants :
• Alain CHAMBERY
Ingénieur Black Belt Lean 6 sigma
• Samuel LEGRAND
Pédagogie
Le parcours pédagogique repose en grande partie
sur des cas pratiques et des illustrations concrètes :
• Un cas “fil rouge” sert notamment de base
à plusieurs exercices proposés aux stagiaires
• Des vidéos illustratives sont également utilisées
Déroulement
Icebreaker et formalisation des attentes et objectifs individuels
Définition d’un projet
Compétences et qualités d’un chef de projet
Les acteurs d’un projet
Les étapes de la conduite de projet
Lancer le projet
• Comprendre les besoins à satisfaire
• Constituer l’équipe projet
• Mettre en mouvement
Concevoir le projet
• Les outils de la conduite de projet
• Identifier les risques
• Le plan qualité
• Définir le plan de communication
Réaliser le projet
• Les outils
• Le rôle des instances et des acteurs
• Relations interpersonnelles
• Stimuler la créativité
• Savoir poser et prendre des décisions
Terminer le projet
Notion de portefeuille de projets
Synthèse
Plan d’action
Évaluation
management
de projets
performance1

39
Objectifs :
• Différentier tableaux de bord stratégiques
et opérationnels
• Situer le tableau de bord dans une démarche
de progrès
• Savoir arbitrer entre précision des indicateurs
et rapidité d’obtention des informations
• Acquérir la démarche et les étapes de mise en œuvre
• Savoir déployer et automatiser ses tableaux de bord
Public :
• Manager
• Dirigeant
• Chef de projet
Durée :
• 2 jours
Intervenant :
• Alain CHAMBERY
Pédagogie
Déroulement
Méthodologie
• Tableau de bord opérationnel ou stratégique ?
• Rôle du tableau de bord
• Principales étapes de mise en œuvre
• Facteurs de succès et prérequis
Conception du tableau de bord et des indicateurs
• Identifier les axes de progrès
• Identifier les axes de mesure
• Fixer les objectifs
• Identifier les indicateurs pertinents
• Identifier les sources d’information
• Valider la disponibilité et la fiabilité de l’information
• Organiser la collecte des données
• Réaliser et tester une maquette du tableau de bord
Déployer et automatiser un tableau de bord
• Choisir le ou les média de visualisation appropriés
(tableur, navigateur, outil spécifique)
• Collecter, rassembler et mettre en forme les indicateurs
• Etablir les processus de construction
du tableau de bord
• Choix des outils et méthodes d’automatisation
• Organiser l’animation et la communication autour
du tableau de bord
• Planifier et organiser l’adaptation du tableau
de bord à l’évolution du contexte
Construire son
tableau de bord
stratégique ou
opérationnel
performance2

40
Objectifs :
Savoir préparer une négociation
• Construire des stratégies pour réussir
ses négociations
• Multiplier ses possibilités de choix et ses options
• Apprendre les techniques pour obtenir
l’engagement
• Transformer les oppositions en coopérations
• Posséder des “outils” de négociation efficaces
• Entraîner ses équipes à bien négocier
Public :
• Tout public
Durée :
Intervenant :
Expert en efficacité managériale
Pédagogie
Alternance de théories et de mises en situation favorisant le vécu
Déroulement
Appréhender les différents types de négociation
et en préciser les contours : ce qui est négociable, qui négocie
Acquérir un outil simple de négociation, PNL :
négociation entre les parties
Acquérir une méthodologie et des outils
de préparation des négociations
Acquérir des connaissances théoriques et pratiques issues de
la Théorie de l’Engagement afin d’amener son interlocuteur à
avancer positivement dans la négociation et à consolider les accords
Acquérir des connaissances méthodologiques
sur la conduite d’un entretien de négociation
S’exercer à identifier l’écart entre les positions,
à le délimiter, à le réduire et à proposer un accord
Acquérir différentes stratégies et techniques de négociation
(pour gagner du temps, protéger ses intérêt, traiter les objections,
soigner la relation etc…)
comportemental MC2
négocier
efficacement avec
ses équipes, clients
et fournisseurs
performance3

41
Objectifs :
• Se connaître en situation de Pénurie
de ressources
• Passer de la gestion au leadership de son temps
et de ses priorités
• Construire des stratégies pour optimiser
son organisation
• Apprendre la délégation durablement efficace
• Diminuer son stress et celui de ses collaborateurs
et apprendre à résoudre les conflits au sein de son équipe
• Instaurer une économie saine des sollicitations
et des feedbacks
• Acquérir de nouveaux réflexes de capitalisation
et de réutilisation
Public :
• Tout public
Durée :
Intervenant :
Expert en efficacité managériale
Pédagogie
Alternance de théories et de mises en situation favorisant le vécu
Déroulement
Connaître les différentes formes de pénurie
et les problèmes fréquents associés
Appréhender la définition des priorités et la différence
entre gestion du temps et leadership du temps
Identifier ses représentations et ses émotions
en situation de pénurie
Comprendre sa propre utilisation du temps et acquérir
des outils pour organiser l’important et l’urgent
Prendre conscience de ses émotions en situation de pénurie
(et mieux les accueillir), et de ses propres besoins
Identifier les gisements non ou mal exploités
(les siens et ceux de son équipe)
Acquérir une méthode de délégation durablement efficace
Connaître les leviers pour favoriser l’énergie, la motivation,
la créativité et la coopération de ses collaborateurs
• des outils de diagnostic (et d’autodiagnostic)
comportemental MC2
améliorer sA
performance
et celle de ses
collaborateurs
performance4

42
performance5
Objectifs :
Découvrir les principes du Lean management
• Identifier les apports du Lean
dans tous les secteurs de l’entreprise
• Découvrir les méthodes, les outils pertinents
et la méthodologie de déploiement
• Repérer les facteurs clés de succès de la démarche
Public :
• Manager amené à utiliser la démarche Lean
• Dirigeant souhaitant déployer le Lean management
pour améliorer et optimiser les processus
de l’entreprise
• Chef de projet
Durée :
• 2 jours
Intervenant :
• Alain CHAMBERY
Pédagogie
Déroulement
Rappeler les concepts fondateurs du Lean :
• L’historique du Lean
• La recherche de la performance
et de l’amélioration continue
• Le concept de “juste nécessaire”
Les principaux concepts “Lean management” :
• Les “7 + ”1” Muda” (gaspillages)
• Les fondamentaux du Lean (JAT, Production lissée, flux
continus…) pour produire en fonction de la demande
• Les 5 “S“ : en guise de porte d’entrée au Lean
• L’approche processus : pour faire vite et se
concentrer sur les activités à valeur ajoutée
• L’approche 6 sigma : réduction de la variabilité
des processus
• La maîtrise de la compétence : équipes autonomes,
management visuel
• L’amélioration continue : enjeux et conditions
de mise en œuvre
• La mesure de la performance : analyser la
performance par la VSM (Value Stream Mapping)
Étude de cas pratique :
• Carte actuelle, diagnostic, plan d’actions, carte cible
Déployer un projet “Lean”
• La structure projet à mettre en place
• Le diagnostic
• Le plan stratégique
• Les indicateurs de performance
• La mise en œuvre
• La communication autour du projet
• Le reporting du projet
mettre en place
le lean management
avec efficacité

43
Objectifs :
Adopter un langage commun avec les Directions Générales
ou Directions Financières
• Connaître les termes financiers courants
• Comprendre les mécanismes financiers
d’une structure
• Lire et exploiter les documents comptables
ou financiers
• Comprendre le point de vue
des Financiers d’Entreprise
• Communiquer les chiffres aux équipes
Public :
• Encadrement en charge d’un centre de profit
• Managers d’équipe
• Responsable de Business Unit
• Tout collaborateur souhaitant acquérir
des notions en finance et gestion
Durée :
• 2 jours
Intervenant :
• Jean-René Rivière
Directeur financier
Pédagogie
Basée sur l’action et le travail en équipe, cette formation
originale génère des résultats tangibles.
3 groupes de 3 personnes gèrent une entreprise dans un
environnement changeant
• Création d’une entreprise et découverte
du fonctionnement sur 3 ou 4 exercices sociaux
• Chacun agit et prend les décisions
qui impactent son entreprise

Déroulement
• Comprendre le bilan
• Comprendre le compte de résultat
• Utilisation d’un support de pédagogie très active,
basée sur le mécanisme :
action - analyse – apport – explication
• Les participants utilisent des usines, matières
premières, stocks et produits finis :
observations et expérimentations
finance pour
les non-financiers
performance6

FORMATION
PERFORMANCE MOBILITÉ
BIEN-ÊTRE
AU TRAVAIL
DÉVELOPPER
LES TALENTS
ET RÉVÉLER LES
POTENTIELS
RESSOURCES
HUMAINES
MANAGEMENT

Cursus Management
242 rue de Rivoli
75001 Paris
T. 01 77 35 94 44
contact@cursus-management.com
www.cursus-management.com

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