Presentazione del testo "Strategie di Web Marketing per il settore turistico alberghiero - Come utilizzare Internet per aumentare la propria clientela" Ed. Hoepli - di Claudia Zarabara

1. Strategie di Web Marketing per il settore
turistico alberghiero
Come utilizzare Internet per aumentare la
propria clientela
(ed. Hoepli)
di Claudia Zarabara
Presentazione del testo

2. Il testo
Editore: Hoepli
Collana: MARKETING E MANAGEMENT
Pubblicazione: 05/2009
Numero di pagine: XII-228
Prezzo: 19.90 Euro

3. Che cos’é
• Un manuale operativo, ricco di esempi pratici, dedicato
al web marketing e alla promozione del sito web di
strutture che offrono ospitalità. Si spazia dalla
definizione del dominio e dei contenuti del sito, sino alla
sua promozione attraverso i motori di ricerca, AdWords di
Google, scambi di link, email marketing etc. per
concludere con l’interpretazione dei risultati della
campagna on line attraverso l’analisi delle statistiche di
accesso al sito. L’obiettivo è di illustrare praticamente
agli operatori del settore “come utilizzare internet per
aumentare la propria clientela”. Il linguaggio è
colloquiale, semplice, volutamente non tecnico. Una
simulazione finale (Conquistare il cicloturista tramite il
web) descrive l’applicazione pratica di quanto appreso
durante la lettura del libro, dall’analisi del target alla
verifica dei risultati della campagna promozionale.

4. Che cosa “non” è
• Non è un libro per informatici;
• Non è un libro di informatica;
• Non è un libro che richiede competenze informatiche particolari.

5. A chi si rivolge?
• Agli operatori del settore turistico che offrono ospitalità:
– Alberghi;
– B&B;
– Campeggi;
– Ostelli;
– Affittacamere
– …
• Agli operatori di web marketing che vogliono specializzarsi nell’ambito
turistico alberghiero;
• Agli studenti di corsi di turismo/ospitalità o di corsi di formazione
professionale in ambito turistico

6. A cosa serve?
• A gestire in autonomia la presenza della propria struttura sul web;
• A dialogare con i fornitori di servizi legati alla Web Promotion;
• A monitorare il lavoro dei fornitori;
• Ad avere una visione d’insieme della propria presenza in rete, con un
costante riferimento al suo sviluppo nel tempo.

7. Quali sono i suoi contenuti?
1. Internet e il turismo
2. La registrazione di dominio
3. La costruzione del sito web
4. La promozione del sito
5. E-mail marketing
6. Le statistiche di accesso al sito
7. Essere in rete e creare rete
8. Un esempio: conquistare il cicloturista americano
Per consultare l’indice completo: www.claudiazarabara.it

8. Chi è Claudia Zarabara?
• Sono un consulente e formatore che si occupa di web marketing dal
1994 (quando il browser era Netscape e il motore era Altavista…) e di
web marketing turistico dal 1999. Offro consulenza ad alberghi ed
aziende e insegno per vari enti ed associazioni
– Enti di formazione ed Associazioni di Categoria: IlSole24Ore, Fondazione
CUOA, Forema, Unindustria Treviso, Ass. Albergatori di Abano e
Montegrotto, Fiavet, Associazione Albergatori Provincia di Treviso, Anapia,
Università di Padova, IAL, Ente Bilaterale Turismo Provincia di Venezia,
Alata, A&A Consulenza, IED, Genesio, Apindustria Padova etc.
– Tematiche affrontate: web marketing, web promotion, posizionamento
motori di ricerca, ecommerce, net economy, web writing, comunicazione
online, advertising online,
social network etc.

9. I miei recapiti
Claudia Zarabara
Website: http://www.claudiazarabara.it
Email: scrivi@claudiazarabara.it
Skype czarabara
Linkedin: http://www.linkedin.com/in/claudiazarabara
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