UNIVERSIDAD NACIONAL
FEDERICO VILLARREAL
DIA MUNDIAL DEL AGUA

CALIDAD DE
AGUA Gárate
MSc. Nelli Guerrero
ESPECIALISTA EN ...
22 DE MARZO 2006
DIA MUNDIAL DEL AGUA
“AGUA Y CULTURA”
Evolución del Glaciar Yanamarey (4890 m.s.n.m.)
Huaraz

1982

2004
DIA MUNDIAL DEL AGUA

Aproximadamente el 71% de la superficie
terrestre está cubierta de agua, aunque
aproximadamente el 2...
DIA MUNDIAL DEL AGUA
1. ORIGEN: Conferencia de las Naciones Unidas (UN)
para el Medio Ambiente y el Desarrollo en Mar del
...
DIA MUNDIAL DEL AGUA
Objetivo de la celebración:
Fomentar la comprensión de
la medida en que el desarrollo
de los recursos...
AGUA NATURAL

El agua en su estado natural es un sistema conformado por
sustancias disueltas, sólidos suspendidos, gases d...
En gran parte del mundo
incluyendo al Perú, las
causas principales de la
contaminación del agua está
en
las
actividades
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CUENCA DEL RIO RIMAC
FUENTES DE CONTAMINACION
Drenajes
industriales
complejos
Vertimientos de aguas
servidas
(microbiológi...
CUENCA DEL RIO CHILLON

CUENCA DEL RIO RIMAC

SIMBOLOGIA
CUENCA DEL RIO LURIN

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microbiologica
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CUENCA DEL RIO CHILLON

CUENCA DEL RIO RIMAC

133

CUENCA DEL RIO LURIN

SIMBOLOGIA

UBICACIÓN DE
RESIDUOS SOLIDOS
CONTAMINACION DEL AGUA
La contaminación de un acuífero desde la superficie del
terreno puede deberse a:
•Los residuos o lí...
DESCARGA DE
FABRICA DE
ALIMENTOS
MARGEN IZQUIERDA
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FABRICA DE JEANS CUENCA BAJA
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CONTAMINANTES DEL AGUA
PRINCIPALES CONTAMINANTES QUIMICOS
Fosfatos, Nitratos, Nitritos
Metales Pesados ( Fe, Pb, Cd, Cu, M...
CONSECUENCIAS

Problema de Salud
Publica
Problema
del Cólera
 muertes
 afectados
 Perdidas

Desagüe

en $

Vibrio, Salm...
ETAPAS DEL PROCESO DE TRATAMIENTO DE AGUA
PARA CONSUMO HUMANO
CAPTACION DESARENACION

PRETRATAMIENTO

PRECLORACION

Calida...
Pretratamiento y
Tratamiento
Demostración : Aplicación de
Polímeros
Cuando las aguas se presentan con alta
turbiedad, en l...
Este hecho permite una
remoción de 98% del
material suspendido en
pocos segundos. El
sobrenadante pasa a las
etapas subsig...
Precloración
Parámetro

Rio

Entrada
Planta N°1

Entrada
Planta N°2

Coliformes
Totales */100 ml

1 600 000

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Colifo...
COAGULACION
•

La coagulación
es la operación
subsiguiente a la sedimentación

• Las partículas finas causantes de
turbide...
COAGULACION
¿ CUAL ES LA RAZON POR LA QUE SE
APLICA SULFATO DE ALUMINIO O
CLORURO FERRICO COMO COAGULANTE?
• Ambos al reac...
COAGULACION
SULFATO DE ALUMINIO
• El sulfato de aluminio reacciona
con la alcalinidad natural del
agua:
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COAGULACION

CLORURO FERRICO
La explicación clásica ha sido que el hidróxido
férrico floculante en un agua dura puede ser
...
DECANTACION
Los decantadores son unidades importantes para la
clarificación de las aguas, pasando el agua de abajo hacia
a...
Post cloración
Salida
Planta N°1
(En
Reservorios)

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Reservorios)

Coliformes
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•Capacidad para destruir los organismos causantes de
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CLORO
El cloro es un buen agente oxidante, DESTRUYE
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COMPORTAMIENTO QUÍMICO DEL CLORO
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VERIFICACION DE LA CALIDAD
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PUNTOS ESTRATEGICOS DE CONTROL EN LIMA Y
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50,000

DISTRITOS

Santa Rosa
(*)

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PURGAS EN LOS GRIFOS CONTRA INCENDIOS

En una ciudad
como Lima se
ejecuta 60
purgas diarias.
SISTEMA DE REPARTO DE AGUA POR
CAMIONES CISTERNA
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Se evalúa la calidad de los surtidores, tanto de camiones
cisterna y p...
AGUA PARA CONSUMO HUMANO
La calidad del agua potable
está definida por parámetros
físicos, químicos y
bacteriológicos cuya...
AGUA PARA CONSUMO HUMANO
•El agua para consumo humano requiere de
ciertas características definidas por las Normas
de Agua...
ESTANDARES DE CALIDAD

Los estándares de calidad del
agua sirven como referencia de
la calidad del producto que se
ofrece,...
ESTANDARES DE CALIDAD
• Compuestos que afectan la salud
Arsénico
Cadmio
Cromo total
Mercurio
Plomo
Nitratos
ESTANDARES DE CALIDAD
* Compuestos que afectan la calidad
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Turbiedad
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Límites máximo permisibles referenciales de
los parámetros de calidad del agua DIGESA
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CRITERIOS DE EVALUACION
 Reconocer la fuente
y medir los cambios
de la calidad del agua.

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pH,
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MANTENIMIENTO AUTONOMO
ACTIVIDADES
Limpieza y cuidado de los
equipos
Cambio de accesorios:
• Celdas
• Tubos
• Pilas
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PARÁMETROS VS OBJETIVO
Para detectar posible
contaminación bacteriológica

• Se mide el Cloro Residual libre y
Combinado.
...
PARÁMETROS VS OBJETIVO
Para detectar contaminación por
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que existe un probl...
¿CÓMO ASEGURAMOS LA
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PRODUCIDA?
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CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA
El control de calidad es un conjunto de
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MACROPROCESO: AGUA POTABLE
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PROGRAMA DE MUESTREO DE POZOS - 2009

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...
RESERVORIOS DE AGUA POTABLE
CRITERIOS DE CALIDAD Y CONTROL
DE CALIDAD DEL AGUA
El control de calidad provee la
información necesaria para la
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RESULTADOS DE CLORO RESIDUAL EN
DOMICILIOS
ENERO - FEBRERO 2010
250

202

% de muestras

200

180

169

150

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71
5...
MONITOREO DE LA CALIDAD DEL
AGUA
Para determinar si el agua cumple con los
estándares de calidad se toman y
analizan muest...
MONITOREO DE LA CALIDAD DEL
AGUA
Características del monitoreo
• En todo el sistema de tratamiento
• En puntos representat...
CONTROL DE LA INFORMACION DE
CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA
Los Laboratorios deben tener registros físicos y
computarizados d...
CONTROL DE LA INFORMACION DE
CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA
La información que se registra en el
Laboratorio debe contener:
–...
CONTAMINACION BIOLOGICA
SE DETERMINA POR:
PRESENCIA DE MICROORGANISMOS O
SUSTANCIAS TÓXICAS QUE DETERIORAN
LA CALIDAD DEL ...
AGENTES PATOGENOS

Cualquier
organisno
vivo que en cantidades
suficientes, es capaz de
causar
enfermedades
en el hombre, a...
TIPOS DE AGENTES
PATOGENOS EN AGUAS



VIRUS



BACTERIAS



PARASITOS
VIRUS
Partícula bien pequeña formada
generalmente, por ácido nucleico (ADN,
ARN) y proteína, sin la capacidad de
reproduci...
BACTERIAS
cualquier tipo de organismo microscópico …
que se agrupa frecuentemente en colonias …
vive en el suelo, agua, ai...
PARASITO
Organismo que vive en o
sobre
un
organismo
hospedero (animal, planta,
hombre, etc.) que puede o
no causarle enfer...
CONTAMINACION QUÍMICA: C.E., DUREZA…
¿Qué ocurre cuando la dureza es alta?
Las incrustaciones calcáreas y los
depósitos de...
pH DEL AGUA POTABLE - LIMA
Variación de pH en el año 2004: 6.88 a 7.68 unidades,
LMP SUNASS: 6.5 a 8.5 unidades
Valores su...
FLUOR
Si el Flúor supera los 3
ppm puede producir
OSTEOPOROSIS
(dolor y fragilidad osea
en las personas que
beben
esta
agu...
CIANURO
Los compuestos de cianuro pueden introducirse en
las aguas naturales a través de:
•Descargas de plantas de galvani...
ALUMINIO
¿Qué puede ocurrir si excede los LMP?
Puede destruir las células
del
cerebro
o
del
miocardio,
las
células
hepátic...
ARSENICO
El arsénico es tóxico, se acumula en el
cabello, las uñas y huesos.
La ingesta de arsénico a través del agua
pota...
ARSENICO

Compuestos orgánicos de
As son menos nocivos que
sales inorgánicas.

IINTOXICACION CRONICA

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RECUPERACIÓN DE ORO POR AMALGAMACIÓN CON
MERCURIO- Margen río ACARI-Arequipa

TIMBALETES

Hg: Acumulativo en el hígado, ri...
Malformaciones
Abortos
CADMIO
♦ Es potencialmente tóxico y acumulativo
♦ Se acumula en los riñones, hígado, y
pulmones.
transtornos
renales,
♦ Pr...
¿QUE SON LOS TRIHALOMETANOS?
Son subproductos de la clorinación del agua que
contiene componentes orgánicos naturales, der...
¿CUANDO SE FORMAN LOS THM?
Se forman cuando el cloro en
proceso de desinfección, reacciona
con ciertos ácidos que proviene...
TOXICIDAD POR THM
 Daños
renales
son
notorios de 24 a 48 horas
 Después de la exposición:
Daños hepáticos de 2 a 5
días....
CARBONO ORGANICO TOTAL
Es la cantidad de Carbono presente en el agua
(materia orgánica), la cual esta disuelta o
suspendid...
CONCENTRACION PROMEDIO DE ARSÉNICO EN LA BOCATOMA Y EN LOS RESERVORIOS DE
AGUA POTABLE (2003-2005)

10

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0.0...
ATENCION DE RECLAMOS
POR CALIDAD
Proceso de Recepción del Reclamo
en el Centro de Servicio

•Ingreso de reclamo
• via documento o E-mail al JEEC
CLIENTE:

...
ALTERNATIVA DE DESINFECCIÓN – z. rural
Radiación solar

DIRIGIDA A COMUNIDADES RURALES

 Que no cloren ni hiervan
 Que n...
DESINFECCIÓN SOLAR
Exposición directa al sol en zonas
con elevada radiación solar

Utilización de dispositivos
concentrado...
CONCENTRADOR RECTANGULAR
Básicamente igual que el cuadrado pero con las siguientes medidas:
Triángulos rectángulos de 60º
...
CONCENTRADOR DE DOBLE PARABOLA

Durante todo el día

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RECOMENDACIONES
Al retirar las botellas al final del día se deben guardar en un lugar
fresco para que se enfríen, y el agu...
¡MUCHAS GRACIAS!
E-mail: nguerrero@sedapal.com.pe
nelliguerrero42@hotmail.com
Calidad de agua   ing nelli guerrero garate
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    Punto crítico (pto 6) visto anteriormente.
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    La ley General de Aguas indica que la fuente debe tener ciertas caracteristicas para ser usado en agua potable, esta ley data de 1967 cuandolos sistemas de tratamiento convencionales no incluian un pre tratamiento.
    Siendo el Río Rimac la unica fuente de abastecimiento para Lima, Sedapal realiza un pre tratamiento al agua del río que acondiciona el agua cruda a las caracteristicas necesarias para ser tratados en las Plantas.
    El pretratamiento incluye desarenación, precloración, dosificación de polímero aniónico y dosififcación de sulfato de cobre que significan solo en materia prima un costo aproximado de 1200 000 US $/año.
    El Tratamiento propiamente se realiza en Las Planta de Tratamiento N°1 y N°2 con las estapas de coagulación – decantación, filtración y post cloración
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    Luego de las etapas de coagulación-decantación y filtración el agua producida es tratada con una dosis de cloro para asegurar la calidad hasta el cliente mas alejado de la Planta de Tratamiento. Esto se consigue obteniendo como especificación de calidad cloro residual libre en rangos de 1 ppm a 1.6 ppm, estandarizado en el Sistema ISO 9001 en los puntos de control.
    En los domicilios el agua debe llegar con un valor de cloro residual mínimo de 0.5 ppm, lo cual asegura la desinfección completa y no es dañino para la salud en esas dosis.
    La OMS especifica en los valores guías de quimicos en agua potable que podrían afectar a la salud a partir de 5 mg/l para el caso del cloro.
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    Cambiaremos el dibujo?
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    Buscar otro esquema
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    Creo que no hay otro mejor plano?.
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    Chequear valores
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    No se si colocamos fotos nuevas de grifos en Barranco
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    Chequear la frecuencia de los pozos
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    Se agregará lo del Nessler para Amoniaco, se puede colocar los nuevos videos que grabaraon ERP
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    Agregar foto de folleteria
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    Chequear valores
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    Modificar valores númericos.
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    Chequear la frecuencia de los pozos
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  • Calidad de agua ing nelli guerrero garate

    1. 1. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL DIA MUNDIAL DEL AGUA CALIDAD DE AGUA Gárate MSc. Nelli Guerrero ESPECIALISTA EN CONTROL DE CALIDAD DE AGUAS -SEDAPAL Marzo 2010
    2. 2. 22 DE MARZO 2006 DIA MUNDIAL DEL AGUA “AGUA Y CULTURA” Evolución del Glaciar Yanamarey (4890 m.s.n.m.) Huaraz 1982 2004
    3. 3. DIA MUNDIAL DEL AGUA Aproximadamente el 71% de la superficie terrestre está cubierta de agua, aunque aproximadamente el 2% es potable (dulce), y por ello debe conservarse.
    4. 4. DIA MUNDIAL DEL AGUA 1. ORIGEN: Conferencia de las Naciones Unidas (UN) para el Medio Ambiente y el Desarrollo en Mar del Plata –Argentina – 1992. 2. Después La Asamblea General de las NU adoptó el 22.02.1993 la resolución A/RES/47/193 por la que el 22 de Marzo de cada año, fue declarado Día Mundial del Agua. 3. Se invitó a las naciones a realizar actividades: conservación y desarrollo de los recursos hídricos, apelando a la puesta en práctica de las recomendaciones de las NU sobre el Medio Ambiente y Desarrollo - Capítulo 18 (Recursos de Agua Dulce) de la Agenda 21.
    5. 5. DIA MUNDIAL DEL AGUA Objetivo de la celebración: Fomentar la comprensión de la medida en que el desarrollo de los recursos hídricos contribuyen a la productividad económica y al bienestar social.
    6. 6. AGUA NATURAL El agua en su estado natural es un sistema conformado por sustancias disueltas, sólidos suspendidos, gases disueltos y materia biológica, por ende no puede ser consumida directamente.
    7. 7. En gran parte del mundo incluyendo al Perú, las causas principales de la contaminación del agua está en las actividades industriales, la falta de tratamiento de las aguas servidas, y el uso indiscriminado de agroquímicos, causando serios problemas de salud pública, infligiendo daños al ambiente natural, presentando crecientes riesgos a numerosas especies biológicas.
    8. 8. CUENCA DEL RIO RIMAC FUENTES DE CONTAMINACION Drenajes industriales complejos Vertimientos de aguas servidas (microbiológico hidrobiológico), TOC Drenajes de Relaveras y plantas metalurgicas Drenajes de As, Pb, Cd, CN-, etc. Planta LA ATARJEA Contaminación natural (deslizamientos y huaycos) Agua Potable a LIMA PUNTOS DE MUESTREO J K
    9. 9. CUENCA DEL RIO CHILLON CUENCA DEL RIO RIMAC SIMBOLOGIA CUENCA DEL RIO LURIN Contaminaciòn microbiologica Contaminaciòn orgànica
    10. 10. CUENCA DEL RIO CHILLON CUENCA DEL RIO RIMAC 133 CUENCA DEL RIO LURIN SIMBOLOGIA UBICACIÓN DE RESIDUOS SOLIDOS
    11. 11. CONTAMINACION DEL AGUA La contaminación de un acuífero desde la superficie del terreno puede deberse a: •Los residuos o líquidos vertidos en cauces secos, •A la existencia de vertederos incontrolados o •Acumulación de sustancias contaminantes. RIO RIM AC EFLUENTE MINERO TAMBORAQUE
    12. 12. DESCARGA DE FABRICA DE ALIMENTOS MARGEN IZQUIERDA
    13. 13. DESCARGA DE UNA FABRICA DE JEANS CUENCA BAJA
    14. 14. DESCARGA DOMESTICA E INDUSTRIAL HUACHIPA
    15. 15. DESCARGAS CLANDESTINAS AL RIO RIMAC
    16. 16. LA ATARJEA Organismos BOCATOMA biológicos Mate ria orgá nica 24 Nitratos Metales Fosfatos 23 Turbiedad DEMANDA DE CLORO B-1 3.5 E.R.1 3 B-2 E.R.2 2.5 2 1.5 1 0.5 0 AG. ST. OCT.
    17. 17. CONTAMINANTES DEL AGUA PRINCIPALES CONTAMINANTES QUIMICOS Fosfatos, Nitratos, Nitritos Metales Pesados ( Fe, Pb, Cd, Cu, Mn, Zn, Al), Arsénico Materia Orgánica PRINCIPALES INDICADORES DE CONTAMINACION BIOLOGICA Coliformes Totales/ termotolerantes. Bacterias heterotróficas Eschericha coli OTROS ORGANISMOS BIOLOGICOS  Algas  Organismos de Vida Libre: CLORO COMBINADO  Protozoarios, etc.
    18. 18. CONSECUENCIAS Problema de Salud Publica Problema del Cólera  muertes  afectados  Perdidas Desagüe en $ Vibrio, Salmonella Enfermedades Cólera, Tifoidea Contaminación del litoral con Desagües sin Tratar
    19. 19. ETAPAS DEL PROCESO DE TRATAMIENTO DE AGUA PARA CONSUMO HUMANO CAPTACION DESARENACION PRETRATAMIENTO PRECLORACION Calidad de Agua DE LA FUENTE: CLASE II POLIMERO ANIONICO ESTANQUES REGULADORES (Agua Pre-tratada) COAGULACION/FLOCULACION DECANTACION FILTRACION NTP INDECOPI Req. 214.003 POSTCLORACION ALMACENAMIENTO (Agua Potable)
    20. 20. Pretratamiento y Tratamiento Demostración : Aplicación de Polímeros Cuando las aguas se presentan con alta turbiedad, en la etapa de pretratamiento se aplica polímeros, con el fin de ayudar a precipitar las partículas como: Arcillas Limos, Microorganismos Partículas Coloides Metales pesados Materia Orgánica
    21. 21. Este hecho permite una remoción de 98% del material suspendido en pocos segundos. El sobrenadante pasa a las etapas subsiguientes del proceso donde se le aplica coagulantes para la precipitación de las partículas que aún han quedado, las cuales a través de los procesos de decantación y filtración se reducen a muy pequeñas cantidades
    22. 22. Precloración Parámetro Rio Entrada Planta N°1 Entrada Planta N°2 Coliformes Totales */100 ml 1 600 000 4 16 Coliformes Termotolerantes */100 ml 180 000 3 5 Se adiciona 2,0 a 4,2 mg/L de Cloro gas, con la finalidad de reducir la carga bacteriana logrando una reducción del 99.9 % solo en pre-tratamiento.
    23. 23. COAGULACION • La coagulación es la operación subsiguiente a la sedimentación • Las partículas finas causantes de turbidez y color indeseable, cuya magnitud es menor de 0.1 mm, demorarían hrs ó años en sedimentar . • Por tanto se requiere aumentar el tamaño de las mismas por medios químicos, hasta pasar los 0.5 mm con lo cual se les sedimenta con facilidad y rapidez, por simple gravedad.
    24. 24. COAGULACION ¿ CUAL ES LA RAZON POR LA QUE SE APLICA SULFATO DE ALUMINIO O CLORURO FERRICO COMO COAGULANTE? • Ambos al reaccionar con la alcalinidad del agua, forman un precipitado gelatinoso, de hidróxido metálico que aglutina las impurezas. • Su eliminación se efectúa por los procesos de sedimentación y filtración.
    25. 25. COAGULACION SULFATO DE ALUMINIO • El sulfato de aluminio reacciona con la alcalinidad natural del agua: Al2(SO4)3 + 3Ca(HCO3)2  • 2Al(OH)3 + 3CaSO4 + 6CO2
    26. 26. COAGULACION CLORURO FERRICO La explicación clásica ha sido que el hidróxido férrico floculante en un agua dura puede ser formado por: 3FeCl3 + 3Ca(HCO3)2  2Fe(OH)3 + 3CaCl2 + 6CO2 En el agua que contiene cal, la reacción sigue así: 3FeCl3 2FeCl3 + 3Ca(OH)2  2Fe(OH)3 + 3CaCl2
    27. 27. DECANTACION Los decantadores son unidades importantes para la clarificación de las aguas, pasando el agua de abajo hacia arriba. Los floculos formados después de la coagulación se aglomeran formando una espesa capa. El agua que aflora hacia la superficie ya está clarificada y pasa por rebose a las unidades de filtración. FILTRACION Se realiza a través de filtros de arena de 1 metro de espesor y con granos de 1 mm de diámetro. El agua se infiltra en la capa de arena quedando retenidas las partículas mas pequeñas que los poros entre los granos de arena, reduciendo la turbiedad y la carga bacterial.
    28. 28. Post cloración Salida Planta N°1 (En Reservorios) Salida Planta N°2 (En Reservorios) Coliformes Termotoleran tes UFC / 100 ml * 0 0 Formas parasitarias * 0 0 Parámetro Después de la filtración se adiciona de 1,3 a 1,8 mg/L de cloro a fin de obtener un cloro residual mayor o igual que 1 mg/L en los reservorios de almacenamiento y asegurar la calidad.
    29. 29. CONDICIONES IDEALES QUE DEBE TENER UN DESINFECTANTE •Capacidad para destruir los organismos causantes de enfermedades. •Actuar a la temperatura del lugar y en tiempo adecuado •No debe hacer al agua tóxica, peligrosa para la salud o desagradable •De fácil obtención, sencillo manejo y bajo costo •Su concentración debe determinarse rápidamente •Dejar un efecto residual, para protección.
    30. 30. DESINFECTANTES QUIMICOS Cloro. Desinfectante de mayor uso Yodo. Halógeno de mayor peso atómico Dióxido de cloro. Oxidante fuerte. Ozono. Competidor del cloro como desinfectante Permanganato de Potasio. Oxidante Bromo. Posee propiedades desinfectantes. Acido hipobromoso
    31. 31. CLORO El cloro es un buen agente oxidante, DESTRUYE BACTERIAS, por tanto:  Oxida la M. Orgánica y  Compuestos inorgánicos de Fe y Mn  Lo cual origina un consumo “DEMANDA DE CLORO” PROTOZOOS Unicelulares c/núcleo heterotrofos c/s movim. ALGAS Unicelulares c/núcleo heterotrofos c/s movim. HONGOS LEVADURAS BACTERIAS Unicelulares, Pluricelulares, Unicelul,. c/núcleo nucleoide c/nuc. Heterót. heterótrofos s/mov. heterot. autot. s/movim. c/s mov. VIRUS (?) (ADN-ARN)
    32. 32. FORMAS DE MEDICION DEL FORMAS DE MEDICION DEL CLORO EN EL AGUA CLORO EN EL AGUA  CLORO RESIDUAL TOTAL : Cloro activo que desinfectante ejerce acción después de determinado tiempo de contacto un
    33. 33. FORMAS DE MEDICION DEL FORMAS DE MEDICION DEL CLORO EN EL AGUA CLORO EN EL AGUA  CLORO RESIDUAL COMBINADO : Cloro presente en el agua bajo la forma de cloraminas.
    34. 34. FORMAS DE MEDICION DEL CLORO EN EL AGUA  DEMANDA DE CLORO : Es la diferencia entre la cantidad de cloro aplicado y el cloro residual después de un tiempo de contacto, temperatura y pH. Su evaluación se realiza en el laboratorio.
    35. 35. COMPORTAMIENTO QUÍMICO DEL CLORO EN EL AGUA Cloro (Cl2) Residual Libre HOCl Demanda Combinad o OCl Donde: HOCl = Ácido Hipocloroso OCl= Ión Hipoclorito NH2Cl = Monocloramina NHCl2 = Dicloramina NCl3 = Tricloruro de nitrógeno NH2Cl NHCl2 NCl3
    36. 36. VERIFICACION DE LA CALIDAD DEL AGUA POTABLE AMBITO ACTUAL DEL SERVICIO
    37. 37. ASPECTOS DE LA CALIDAD DEL AGUA CALIDAD IMPLICITA CUMPLE LOS REQUISITOS BACTERIOLOGICOS Y FISICO QUIMICOS CONTINUIDAD CANTIDAD COSTO COBERTURA
    38. 38. ETAPAS DE PROCESO DE TRATAMIENTO EN LA PLANTA LA ATARJEA
    39. 39. ESTADO DE LOS POZOS EN LIMA Estado Pozos Gerencias Total Norte Centro Sur Funcionando 46 102 18 166 Uso Conjuntivo 150 19 19 188 Leyenda Pozos Funcionando Pozos Reserva Pozos Proyecto Chillón Fig. 1 Ubicación de Pozos
    40. 40. PUNTOS ESTRATEGICOS DE CONTROL EN LIMA Y CALLAO P - Chillón P - Huachipa P - Recarga
    41. 41. MACROPROCESO: AGUA POTABLE PRODUCCION: (21,28 m3/seg ) 16,26 m3/seg 5,02 m3/seg CENTROS DE SERVICIOS D I S T R I B U C I O N Breña P R I M A R I A 901 943 hab V.El Salvador 1101 202 hab S.J.Luriganch o 915 441 hab Surquillo Callao Ate Comas 990 760 hab 803 871 hab 1125 833 hab 2 186 193 hab
    42. 42. CENTROS DE SERVICIO CC SS ATEVITARTE CC SS BREÑA Ate-Vitarte Breña El Agustino Jesus María La Molina La Victoria San Luis Lima Sta. Anita Magdalena Cieneguilla(*) Pueblo Libre Lurigancho(**) San Miguel Chaclacayo(**) CC SS COMAS Carabayllo Comas Independencia Los Olivos Pte Piedra Rimac S.M. Porras CCSS S.J.L. S.J.L.
    43. 43. CENTROS DE SERVICIO CC SS CALLAO CC SS V. EL SALVADOR Bellavista CC SS SURQUI LLO Callao Barranco Pachacamac Chorrillos S.J. de Miraflores C. de la Legua La Perla Lince Miraflores Lurin Ventanilla Ancon (*) Santa Rosa (*) San Borja Villa María del Triunfo San Isidro Villa Salvador Stgo de Surco Pucusana(*) Surquillo La Punta Punta Negra TOTAL POB SERVIDA 8025, 243 hbs Punta Hermosa San Bartolo
    44. 44. Población servida CCSS Callao 450,000 350,000 300,000 250,000 200,000 150,000 100,000 50,000 DISTRITOS Santa Rosa (*) Ancon (*) Ventanilla La Punta La Perla C. de la Legua Callao 0 Bellavista Habs C: S Callao 400,000
    45. 45. PURGAS EN LOS GRIFOS CONTRA INCENDIOS En una ciudad como Lima se ejecuta 60 purgas diarias.
    46. 46. SISTEMA DE REPARTO DE AGUA POR CAMIONES CISTERNA : Se evalúa la calidad de los surtidores, tanto de camiones cisterna y particulares.
    47. 47. AGUA PARA CONSUMO HUMANO La calidad del agua potable está definida por parámetros físicos, químicos y bacteriológicos cuya concentración o presencia en el agua la hacen apta para el consumo humano, y no significan riesgo para la salud de las personas
    48. 48. AGUA PARA CONSUMO HUMANO •El agua para consumo humano requiere de ciertas características definidas por las Normas de Agua Potable. •Deberá presentar sabor agradable y ser prácticamente incolora, inodora, límpida y transparente. Turbiedad: 5.0 NTU - SUNASS:
    49. 49. ESTANDARES DE CALIDAD Los estándares de calidad del agua sirven como referencia de la calidad del producto que se ofrece, están dados por valores, cuyo exceso representa agua no apta para el consumo.
    50. 50. ESTANDARES DE CALIDAD • Compuestos que afectan la salud Arsénico Cadmio Cromo total Mercurio Plomo Nitratos
    51. 51. ESTANDARES DE CALIDAD * Compuestos que afectan la calidad organoléptica del agua Turbiedad pH Cloruros Sulfatos Dureza Aluminio Hierro Manganeso
    52. 52. Límites máximo permisibles referenciales de los parámetros de calidad del agua DIGESA • PARAMETRO • • • • • • • • • • • • • Nitratos mg/L Hierro mg/L Manganeso mg/L Aluminio mg/L Cobre mg/L Plomo mg/L Cadmio mg/L Arsénico mg/L Mercurio mg/L Cromo mg/L Flúor mg/L Selenio mg/L Coliformes (Tot, Termot.) UFC/100 mL UNIDAD LMP 50 0,5 (total con Mn) 0,5 (total con Fe) 0,2 3 0,1 0,003 0,1 0,001 0,05 2 0,05 Ausencia
    53. 53. LIMITES MAXIMO PERMISIBLES (LMP) DE LOS PARAMETROS DE CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA PARAMETRO LIMITES MÁXIMO PERMISIBLES (Oficio Circular No 6772000/SUNASS-INF) Coliformes totales, UFC/100mL Coliformes termotolerantes, UFC/100mL Bacterias Heterotroficas, UFC/mL pH Turbiedad, UNT Conductividad, 25°C uS/cm Color, UCV - Pt-Co Cloruros, mg/L Sulfatos, mg/L Dureza, mg/L Nitratos, mg NO3 - /L Hierro, mg/L Manganeso, mg/L Aluminio, mg/L Cobre, mg/L Plomo, mg/L (*) Cadmio, mg/L (*) Arsenico, mg/L (*) Mercurio, mg/L (*) Cromo, mg/L (*) Fluor, mg/L Selenio, mg/L LMP (Valor a considerar) mg/L 0 (ausencia) Observaciones (1) 0 (ausencia) (1) 500 (1) 6,5 - 8,0 5 2500 20 250 250 500 50 0,3 0,2 0,2 3 0,1 0,003 0,1 0,001 0,05 2 0,05 (1) (1) (3) (2) (2) (2) (3) (1) 0,3 (Fe + Mn =0,5) (2) 0,2 (Fe + Mn =0,5) (2) (1) (2) (2) (1) (2) (1) (1) (2) (2) (*) Compuestos tóxicos (1) Valores tomados de los valores guia recomendados por la Organización Mundial de la Salud (1995) (2) Valores establecidos en la norma nacional "Reglamento de Requisitos Oficiales fisicos, químicos y bacteriológicos que deben reunir las aguas de bebida para ser consideradas potables" aprobado por Resolución Suprema del 17 de Diciembre de 1946. (3) En el caso de los parámetros de conductividad y dureza, considerando que son parámetros que afectan solamente la calidad estética del agua, tomar como referencia los valores indicados, propuestos para la actualización de la norma de calidad de agua para consumo humano especificamente para aguas subterráneas. METAS Y ESTRATEGIAS DEL EEC AL 2006
    54. 54. DIRECTIVA 190-97/SUNASS La concentración de cloro en el agua varia con los distintos tratamientos y con la ubicación que nuestra casa tenga en relación a la red de distribución de agua. Según Directiva de SUNASS 190-97, el agua que llega a cada una de nuestras a casas debe contener como mínimo 0.5mg/L de cloro residual libre.
    55. 55. CRITERIOS DE EVALUACION  Reconocer la fuente y medir los cambios de la calidad del agua. Se mide la Conductividad, pH, Temperatura. La conductividad permite diferenciar los tipos de fuente de agua ( subterránea o superficial)
    56. 56. MANTENIMIENTO AUTONOMO ACTIVIDADES Limpieza y cuidado de los equipos Cambio de accesorios: • Celdas • Tubos • Pilas Verificación con Estándares Secundarias Solicitud de Mantenimiento y Calibración preventivo FRECUENCIA Diario Anual Trimestral Semestral Depende del resultado Anual
    57. 57. PARÁMETROS VS OBJETIVO Para detectar posible contaminación bacteriológica • Se mide el Cloro Residual libre y Combinado. • Se mide la turbidez, Materia orgánica
    58. 58. PARÁMETROS VS OBJETIVO Para detectar contaminación por orgánicos volátiles. El olor nos puede indicar que existe un problema de contaminacion
    59. 59. ¿CÓMO ASEGURAMOS LA CALIDAD DEL AGUA PRODUCIDA? Mediante las mediciones de los Indicadores de calidad de agua: CE, Cloro residual, Turbiedad y pH Cloro = 1,0 mg/L Tubería de Asbesto Reservorio Domicilio Cloro = 0,8 mg/L b Tu a erí de rro F ie Pozo Cloro = 0,4 mg/L Domicilio
    60. 60. CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA El control de calidad es un conjunto de actividades que se planifica bajo un enfoque sistémático, donde la labor de los responsables involucra las coordinaciones necesarias, en el ámbito interno y externo a la empresa productora, para garantizar la calidad del agua producida y distribuida.
    61. 61. MACROPROCESO: AGUA POTABLE PRODUCCION: (21,28 m3/seg ) CENTROS DE SERVICIOS 16,26 m3/seg 5,02 m3/seg D I S T R I B U C I O N Breña P R I M A R I A 901 943 hab V.El Salvador 1101 202 hab S.J.Luriganch o 915 441 hab Surquillo Callao Ate Comas 990 760 hab 803 871 hab 1125 833 hab 2 186 193 hab
    62. 62. MUESTREO EN RESERVORIOS
    63. 63. BACTERIAS COLIFORMES
    64. 64. FRECUENCIA DE MUESTREO Controles Parámetros Frecuencia Puntos de Muestreo Coliformes Totales Análisis Bacteriológico 1 muestra c/ 4 meses Pozos Coliformes Termotolerantes 1 muestra diaria Planta de Tratamiento 1mensual c/. 50 000 hab. 1 muestra cada 4 meses 70 muestras diarias 1 muestra cada 13 000 hab. 1 muestra anual 1 muestras cada 6 meses 2 muestras diarias 1 semestral c/. 50 000 hab. 1 muestra anual 1 muestra anual Redes - domicilios Pozos Planta de Tratamiento Redes - domicilios Reservorios Pozos Planta de Tratamiento Redes - domicilios Reservorios Pozos Conductividad Análisis Físico Turbiedad pH Dureza Total Cloruros Sulfatos Análisis Químico Nitratos Metales (Fe, Mn, Pb, Al, As)
    65. 65. Programa de Muestreo en Domicilios 10 La Victoria Bac 10 Fq 1 0 16 10 16 Fq 2 3 16 3 Fq 4 Fq 3 7 Fq 0 Met 0 3H3 3D4 1 1 17A3 17B2 17B3 17B1 1 1 0 16A3 4 16B1 16B2 16B3 1 1 1 18B3 18B5 16C2 16C3 16C4 1 0 0 San Miguel Bac 17A2 1 0 7 3G3 0 0 Met 3F3 1 17A1 Pueblo Libre Bac 4B3** 1 2 0 4 4A3** 1 3E3** 2 0 Met 4D2 1 1 Magdalena Bac 4C2 0 2 Met 1 3G2*** 4B2 0 El Cercado Bac 4D1 3F2 0 Met 4C1 18A3 7 18B2 1 0 0 18C1 18C2 1 1 18C3
    66. 66. PROGRAMA DE MUESTREO DE POZOS - 2009 CCSS Ate ene feb mar abr may 5 15 20 15 15 Breña 3 jun jul ago set oct 6 15 15 15 4 Callao 5 5 5 Comas 5 5 10 5 15 Surquill 14 V.Salv. 5 10 10 10 10 10 4 3 10 49 45 0 379 10 38 18 Tot 15 6 21 dic 4 15 S.J.Lurg nov 48 18 5 12 43 5 35 52 40 10
    67. 67. RESERVORIOS DE AGUA POTABLE
    68. 68. CRITERIOS DE CALIDAD Y CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA El control de calidad provee la información necesaria para la efectiva implantación de medidas correctivas
    69. 69. RESULTADOS DE CLORO RESIDUAL EN DOMICILIOS ENERO - FEBRERO 2010 250 202 % de muestras 200 180 169 150 97 100 71 50 3 0,4 28 26 3 <0.3 19 69 16 8 >=1.5 1,4 1,3 1,2 1,1 1,0 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0 Cloro residual libre mg/L De 891 muestras, 835 se encuentran dentro del rango aceptable ( 98.4%)
    70. 70. MONITOREO DE LA CALIDAD DEL AGUA Para determinar si el agua cumple con los estándares de calidad se toman y analizan muestras de agua en cada etapa del proceso de producción. Las muestras de agua son recolectadas en puntos representativos de la Planta de Tratamiento y en puntos de la ciudad de acuerdo a un plan de muestreo con bases estadísticas (Frecuencias, N° muestras, N° parámetros, etc).
    71. 71. MONITOREO DE LA CALIDAD DEL AGUA Características del monitoreo • En todo el sistema de tratamiento • En puntos representativos de la Planta • Metodología de muestreo: normas técnicas Nacionales o internacionales/Sistemas ISO • Metodología de análisis: normas técnicas peruanas o APHA/AWWA
    72. 72. CONTROL DE LA INFORMACION DE CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA Los Laboratorios deben tener registros físicos y computarizados de los resultados de todos los análisis de calidad del agua, y sirvan de sustento para los reportes mecanizados que se elaboran y remiten a los Clientes. Toda la información que se remite a la Superintendencia debe estar sustentada mediante registros detallados por cada componente y está disponible a requerimiento de la SUNASS.
    73. 73. CONTROL DE LA INFORMACION DE CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA La información que se registra en el Laboratorio debe contener: – – – – Código del punto de muestreo. Dirección donde se recolecta la muestra. Responsable del muestreo. Fecha y hora del análisis.
    74. 74. CONTAMINACION BIOLOGICA SE DETERMINA POR: PRESENCIA DE MICROORGANISMOS O SUSTANCIAS TÓXICAS QUE DETERIORAN LA CALIDAD DEL AGUA Y SON CAUSANTES DE ENFERMEDADES EN EL HOMBRE Y ANIMALES
    75. 75. AGENTES PATOGENOS Cualquier organisno vivo que en cantidades suficientes, es capaz de causar enfermedades en el hombre, animales o plantas.
    76. 76. TIPOS DE AGENTES PATOGENOS EN AGUAS  VIRUS  BACTERIAS  PARASITOS
    77. 77. VIRUS Partícula bien pequeña formada generalmente, por ácido nucleico (ADN, ARN) y proteína, sin la capacidad de reproducirse por si mismo. MENINGITIS, INFECCIONES RESPIRATORIAS POLIOMIELITIS HEPATITIS A GASTROENTERITIS
    78. 78. BACTERIAS cualquier tipo de organismo microscópico … que se agrupa frecuentemente en colonias … vive en el suelo, agua, aire, materias orgánicas … y de importancia para el hombre debido a sus efectos químicos Ejm: COLIFORMES TIFOIDEA SALMONELOSIS DISENTERÍA BACILAR GASTROENTERÍTIS COLERA
    79. 79. PARASITO Organismo que vive en o sobre un organismo hospedero (animal, planta, hombre, etc.) que puede o no causarle enfermedad.
    80. 80. CONTAMINACION QUÍMICA: C.E., DUREZA… ¿Qué ocurre cuando la dureza es alta? Las incrustaciones calcáreas y los depósitos de sarro causados por los iones de mineral disueltos en el agua se adhieren a las superficies de los elementos calefactores, en las canastillas de las duchas, la grifería, etc. 270 mg/L agua superficiales; 600 mg/L aguas subterráneas- Problemas se pueden evitar con ablandador de agua tradicionales, pero requieren un mantenimiento y la adición regular de sal lo que afecta la potabilidad del agua. No es nociva, solo generará problemas diarreicos. LMP SUNASS: 500 mg/L Valor recomendable INDECOPI: 250 mg/L.
    81. 81. pH DEL AGUA POTABLE - LIMA Variación de pH en el año 2004: 6.88 a 7.68 unidades, LMP SUNASS: 6.5 a 8.5 unidades Valores superiores a este rango conllevan a precipitación de metales e incrustaciones/limo Valores inferiores ocasiona disolución de metales/otras sustancias.
    82. 82. FLUOR Si el Flúor supera los 3 ppm puede producir OSTEOPOROSIS (dolor y fragilidad osea en las personas que beben esta agua durante algunos años Los niños podrían sufrir de dientes manchados. La deficiencia conlleva a la caries dental. Promedio anual de flúor en el agua potable: 0.115 mg/L. LMP = 1.50 mg/L fijado por la NTP - Indecopi.
    83. 83. CIANURO Los compuestos de cianuro pueden introducirse en las aguas naturales a través de: •Descargas de plantas de galvanizado, •Aguas de lavado de fábricas de gas, •Aguas de lavado de gases de combustión en hornos de alta temperatura, •Descargas de plantas de fabricación de coque, •Curtiembres y plantas de productos químicos. LMP - NTP Indecopi: 0.07 mg/L de cianuro. En los reservorios de agua potable La Atarjea no hay presencia de cianuro.
    84. 84. ALUMINIO ¿Qué puede ocurrir si excede los LMP? Puede destruir las células del cerebro o del miocardio, las células hepáticas. Puede provocar anemia o descalcificaciones óseas conllevando a fracturas. ALZHEIMER La toxicidad por aluminio se asocia a demencia senil. La microsonda electrónica han demostrado que el aluminio aparece en las zonas de calcificación en forma de cristales submicroscópicos, llamados fosfatos de aluminio insoluble. Este descubrimiento data de 1987.
    85. 85. ARSENICO El arsénico es tóxico, se acumula en el cabello, las uñas y huesos. La ingesta de arsénico a través del agua potable durante períodos prolongados puede causar cáncer de vejiga, pulmones, piel, riñones, fosas nasales, hígado y próstata. Los efectos no cancerígenos originados por la ingesta de arsénico incluyen trastornos cardiovasculares, pulmonares, inmunológicos, neurológicos y endocrinos (por ejemplo, diabetes).
    86. 86. ARSENICO Compuestos orgánicos de As son menos nocivos que sales inorgánicas. IINTOXICACION CRONICA LTE A E ON I AC R S T CU Hiperqueratosis palmoplantar A A NE S As III es mas toxico As V Lesiones de piel/estómago higado/intestino/riñones nervios INTOXICACION AGUDA
    87. 87. RECUPERACIÓN DE ORO POR AMALGAMACIÓN CON MERCURIO- Margen río ACARI-Arequipa TIMBALETES Hg: Acumulativo en el hígado, riñón, cerebro, sangre y cabellos. Ocasiona: trastornos digestivos, lesiones renales, pulmonares y de la boca. Lesiones nerviosas, cerebrales y de piel.
    88. 88. Malformaciones Abortos
    89. 89. CADMIO ♦ Es potencialmente tóxico y acumulativo ♦ Se acumula en los riñones, hígado, y pulmones. transtornos renales, ♦ Produce alteraciones óseas e hipertensión arterial. ♦ Se asocia con un síndrome tóxico denominado en el Japón"itai-itai" y se caracteriza por una descalcificación ósea.
    90. 90. ¿QUE SON LOS TRIHALOMETANOS? Son subproductos de la clorinación del agua que contiene componentes orgánicos naturales, derivados del decaimiento de las plantas. Los cuatro trihalometanos (THM's) son: Triclorometano (cloroformo) Dibromoclorometano Bromodiclorometano Tribromometano (bromoformo) LMP (OMS) CHCl3 (ug/L) 200 CHClBr2 (ug/L) 60 CHCl2Br (ug/L) 100 CHBr3 (ug/L) 100 Cl C H Br Br La OMS establece requisitos de calidad para el agua potable
    91. 91. ¿CUANDO SE FORMAN LOS THM? Se forman cuando el cloro en proceso de desinfección, reacciona con ciertos ácidos que provienen de la descomposición de los materiales de las plantas. Se encuentran principalmente en aguas que originalmente provienen de fuentes superficiales, tales como ríos y lagos con vegetaciòn abundante.
    92. 92. TOXICIDAD POR THM  Daños renales son notorios de 24 a 48 horas  Después de la exposición: Daños hepáticos de 2 a 5 días.  Los otros componentes de THM presentan efectos tóxicos similares.  Cloroformo: Depresor del sistema nervioso central, HIGADO
    93. 93. CARBONO ORGANICO TOTAL Es la cantidad de Carbono presente en el agua (materia orgánica), la cual esta disuelta o suspendida en ella. Es el Material Carbonaceo absorbido o atrapado en materia inorgánica suspendida. Las aguas naturales siempre contienen carbono orgánico total
    94. 94. CONCENTRACION PROMEDIO DE ARSÉNICO EN LA BOCATOMA Y EN LOS RESERVORIOS DE AGUA POTABLE (2003-2005) 10 1 0.1 0.321 0.01 0.050 0.011 0.001 BOCATOMA RESER 2003-2004 BOCATOMA NTP RESER 2003-2004 NTP mg/L BRASIL CHILE BOLIVIA ECUADOR USA -EPA UNION EUROPEA 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 CANADA ALEMANIA 0,025 0,04
    95. 95. ATENCION DE RECLAMOS POR CALIDAD
    96. 96. Proceso de Recepción del Reclamo en el Centro de Servicio •Ingreso de reclamo • via documento o E-mail al JEEC CLIENTE: Secretaria recepciona y registra el req.- formulario Identificación del requerimiento, recopilación de data estadística, y se reporta al cliente.
    97. 97. ALTERNATIVA DE DESINFECCIÓN – z. rural Radiación solar DIRIGIDA A COMUNIDADES RURALES  Que no cloren ni hiervan  Que no cuenten con sistema formal de abastecimiento  Únicamente con problemas bacteriológicos
    98. 98. DESINFECCIÓN SOLAR Exposición directa al sol en zonas con elevada radiación solar Utilización de dispositivos concentradores en zonas con bajos niveles de radiación o en días semi nublados Botellas transparentes o pintadas de negro en la parte inferior para aumentar la temperatura
    99. 99. CONCENTRADOR RECTANGULAR Básicamente igual que el cuadrado pero con las siguientes medidas: Triángulos rectángulos de 60º Área central de 20 x 70 cm 2 Aletas de 35 x 70 cm y 2 de 20 x 35 cm Base de 40 x 90 cm
    100. 100. CONCENTRADOR DE DOBLE PARABOLA Durante todo el día Aa
    101. 101. RECOMENDACIONES Al retirar las botellas al final del día se deben guardar en un lugar fresco para que se enfríen, y el agua está lista para consumirse. Muy importante:  El agua debió de recibir al menos cuatro horas de sol intenso.  No guardar más de un día el agua desinfectada, consumirla en el transcurso del día siguiente a la exposición solar.  Cuidar de cambiar las botellas cuando estén rayadas u opacas.  Cambiar el aluminio cuando se rompa y limpiarlo periódicamente para quitar el polvo.  Nunca colocar más de tres botellas en el concentrador, si se requiere más agua se debe construir otro concentrador.  Lavar periódicamente las botellas con agua y jabón
    102. 102. ¡MUCHAS GRACIAS! E-mail: nguerrero@sedapal.com.pe nelliguerrero42@hotmail.com

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