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EL PODER   AUTORES                  DEFINICIONES                   CARACTERÍSTICAS                                        ...
AUTORIDAD Es el derecho formal racional de tomar decisiones einfluir en la conducta para implementar decisionesbasadas en ...
TIPOLOGÍA DEL PODER   TIPO                SIGNIFICADO                        EJEMPLO                 Surge de la aceptació...
CONSECUENCIAS DEL PODER El ejercicio y las consecuencias del poder vienen dadas por aquellas decisiones tomadas por varios...
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EFECTOS DEL PODER Y LA POLÍTICA                          EN EL CAMBIO ORGANIZACIONAL:                              “LA HER...
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EL CONFLICTO ORGANIZACIONALDEFINICIÓNSe puede definir “como el comportamiento que ocurre entre grupos de la organización, ...
EL CONFLICTO ORGANIZACIONALBASES:    hay tres, fundamentales, según Katz (1964)  1.   Metas e intereses distintos en las d...
EL CONFLICTO ORGANIZACIONALTIPOS DE CONFLICTOS, SEGÚN SU NATURALEZA
EL CONFLICTO ORGANIZACIONALEVOLUCIÓN DEL CONFLICTO   1.   OPOSICIÓN POTENCIAL: dos posibilidades,         a. Niveles y pro...
“ La negociación es un proceso en el que dos o más partes en conflicto tratan de llegar a un acuerdo”                     ...
EVOLUCIÓN DEL CONFLICTO     I                II                III              IV OPOSICIÓN       COGNICIÓN /            ...
EMPOWERMENT.DEFINICIÓN Es la participación en el poder. Consiste en la delegación de poder o autoridad a los subordinados....
EMPOWERMENT.PROCESOS: Comprende, generalmente, tres etapas:1.   DIAGNÓSTICO: Estudio de los elementos organizacionales y d...
EMPOWERMENT.   APLICACIONES. ALTO                                                                " EL CONTINUUM DE AUTORID...
CONCLUSIONES.                                         El sistema político es necesario en    La política es perjudicial y ...
LA ORGANIZACIÓN POLÍTICA        García, José       Belloso, Alberto
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  1. 1. UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVASLA ORGANIZACIÓN POLÍTICA DEFINICIONES Y DESARROLLO ALUMNOS García, José Belloso, Alberto CARACAS,15 DE MAYO DEL 2006.
  2. 2. LA ORGANIZACIÓN POLÍTICA •El Poder y la Autoridad •Las Organizaciones Políticas•Conflicto y Negociación en las Organizaciones
  3. 3. EL PODER AUTORES DEFINICIONES CARACTERÍSTICAS Se basa en el Es la capacidad (potencial o conocimiento, la actual) de imponer a los demás su HOGDE, autoridad, la propia voluntad, es decir, la ANTHONY, información, capacidad de una persona para GALES personalidad y el influir de manera deseada en la control de los recursos. conducta de otro El poder es una relación Es una posibilidad deLussier R. Achua Es la influencia del líder en los influencia, ejerce un C. seguidores influjo en los demás. La capacidad que tiene una persona o departamento para Es como un potencial influir en otras personas o de energía adquirido y Mintzberg, departamentos, para que trabajen guardado mientras no seQuinn y Voyer en obtener los resultados que usa. Es un inventario de desea la persona que detenta el algo poder
  4. 4. AUTORIDAD Es el derecho formal racional de tomar decisiones einfluir en la conducta para implementar decisionesbasadas en relaciones organizativas formales. AUTORIDAD Vs. PODER1.- Está asociada únicamente con 1.- Puede ser independiente de lala organización formal sancionada organización formal.o aprobada por parte de lasociedad.2.- Es una forma de poder, que no 2.- involucra la fuerza o la coerciónimplica poder, más bien involucra y solo es un factor importanteuna suspensión de juicio de parte como proceso interno en lasde sus receptores. organizaciones.3.- Es un derecho que viene 3.- Es un acto; es algo que se utilizadeterminado por una obligación o ejerce.
  5. 5. TIPOLOGÍA DEL PODER TIPO SIGNIFICADO EJEMPLO Surge de la aceptación al ejercicio de una persona por A un agente policial se leRacional / parte de otra. Se está de obedece las ordenes y reglas Legal acuerdo con cierto conjunto de porque se le asigna dicha reglas o protocolos que ambas responsabilidad partes consideran legítimo El poder que proviene de la Trabajo duro para conseguirRecompensa propia capacidad para controlar un ascenso o una y otorgar beneficios recomendación La capacidad para coaccionar o castigar a otra persona se Acción disciplinararía de tresCoercitivo fundamenta del poder de días de suspensión de sueldo influencia Identificación con la persona Veneración a un gran héroe, Referente que ostenta una posición de un atleta famoso poder Lideres Religiosos o El poder basado en la propiaCarismático gobernantes como Gandhi personalidad (Dinámico) en la India Posee poder debido al conocimiento o habilidad Lic. en Informática o un especial y son respectados por técnico en un área Experto esos conocimientos y importante dentro de la habilidades, organización.
  6. 6. CONSECUENCIAS DEL PODER El ejercicio y las consecuencias del poder vienen dadas por aquellas decisiones tomadas por varios actores de la organización que tienen el mayor poder en la empresa. Hay actores llamados a tomar decisiones, que generan las consecuencias más graves o alteran la conducta de los actores más importantes; son aquellos cuyo poder puede medirse por las consecuencias de su uso. En definitiva, en las organizaciones pueden darse dos tiposde consecuencias: la subordinación, como la subrogación de la voluntad de una persona o grupo de personas frente a la de un ente con poder legítimo superior; y el compromiso,definido como el grado de identificación existente o surgidoen grupos o individuos a partir de la implantación de alguna actividad general.
  7. 7. CICLO DE VIDA DE LAS ORGANIZACIONES POLÍTICASEstá formado por tres etapasque son : ETAPAS CARACTERÍSTICAS Impulso: Es una condición o presión por parte Es una condición suficientemente del que detenta el poder. Pueden necesaria para que aparezca una surgir por si solas o pueden ser organización política. provocadas por otros cambios. Es una forma de poder intenso y Desarrollo: extenso Presiones amenazan el orden Surge la resistencia. existente, si lo hay; si no producen De no detenerse el conflicto pronto,amenazas entre los diferentes grupos puede externderse y convertirse enque compiten por influir cuando hay “una arena política extensa” un vacío de poder. Resolución: Aquí el conflicto es intenso y amplio.Es la forma más estable que lleva al •Tiene que haber imparcialidad entre conflicto a formarse en una los dos bandos, para que sobreviva aorganización politizada y asi puede la organización perdurar.
  8. 8. FORMAS DE ORGANIZACIÓN POLÍTICA, SEGÚN MINTZBERGTIPOS DE FORMAS DESCRIPCIÓN Representa una organizaciónLa Confrontación donde el conflicto es limitado e Intenso / Breve Se presenta en la organizaciónLa Alianza Frágil política donde el conflicto es limitado y moderado/ duraderoLa Organización Contiene un conflicto generalizado Politizada y moderado / duradero SerÍa cuando en la organización elEl Ruedo Político conflicto esta generalizado y es intenso / breve
  9. 9. TRECE JUEGOS POLÍTICOS EN LAS ORGANIZACIONESCARACTERÍSTICAS. •La actividad política de las ,organizaciones se describe a veces en función de varios juegos. •Según Graham Allison, los juegos políticos son descritos como “intrincados y sutiles, simultáneos, superpuestos”, pero guiados por reglas “explícitas, otras implícitas, algunas bastante claras, otras borrosas, algunas estables, otras cambian mucho”. El conjunto de estas reglas define el juego.
  10. 10. TRECE JUEGOS POLÍTICOS EN LAS ORGANIZACIONES RAZONES ACCIONES JUEGO POLÍTICO PRINCIPALES POR CARACTERÍSTICAS LAS QUE SE JUEGA Miembros internos Resistir a la autoridad, de la organización, conocimientos Va desde la propuesta INSURRECCIÓN aquellos que sienten técnicos, ideología, hasta la rebelión el mayor peso de la provocar cambios autoridad formal organizacionales Contraatacar con medios políticos, Todas aquellasCONTRAINSURRECCIÓ Aquellos que tienen quizás con medios derivadas del poder N poder legítimo legítimos a la político insurrección Un individuo se adhiere Superiores e Construir una base de a alguien que tiene más PATROCINIO inferiores poder estatus, y ofrece lealtad a cambio de poder. Juego entre
  11. 11. TRECE JUEGOS POLÍTICOS EN LAS ORGANIZACIONES RAZONES PRINCIPALES ACCIONESJUEGO POLÍTICO PARTICIPANTES POR LAS QUE SE CARACTERÍSTICAS JUEGA La construcción es de formaCONSTRUCCIÓN Directores de línea, en Construir bases de individual con sus subordinados DE IMPERIOS particular poder mediante poder legítimo Igual que la construcción de Directores de línea, en Construir bases de imperios, sólo que es menosPRESUPUESTOS particular poder perjudicial. El premio radica en recursos La juegan explotando las A todos los niveles, habilidades técnicas y losCONOCIMIENTOS aquellos que poseen Construir una base conocimientos, enfatizando la TÉCNICOS conocimientos de la de poder exclusividad, criticidad e tarea insustituibilidad de los conocimientos técnicos
  12. 12. TRECE JUEGOS POLÍTICOS EN LAS ORGANIZACIONES JUEGO RAZONES PRINCIPALES POR PARTICIPANTES ACCIONES CARACTERÍSTICAS POLÍTICO LAS QUE SE JUEGA Enfrenta a los directores de línea para tomar decisiones con LÍNEA Directores de los consejeros de staff que Incrementar el poder CONTRA línea, tienen conocimientos técnicos personal, vencer a un rival STAFF principalmente especializados; explotación del poder legítimo de forma ilegítima Se da cuando los juegos de Desde personas alianzas o imperios forman dos CAMPOS hasta equipos y Vencer a un rival bloques, de suma nula en RIVALES unidades competencia. Es un juego muy enteras dañino para la organización Promoción informal de Todos los candidatos por medios políticos CANDIDATOS Efectuar un cambio en la niveles de la y los cambios estratégicos queESTRATÉGICOS organización organización cada uno propone; combinación de otros juegos políticos
  13. 13. TRECE JUEGOS POLÍTICOS EN LAS ORGANIZACIONES JUEGO RAZONES PRINCIPALES POR PARTICIPANTES ACCIONES CARACTERÍSTICAS POLÍTICO LAS QUE SE JUEGA Una persona Juego breve. La persona del sólo interna a nivel inferior posee información la organización privilegiada para “denunciar a y otra con Efectuar un cambio DENUNCIAS una persona con influencia en imagen organizativo el exterior un comportamiento interna / cuestionable o ilegal en la externa en la organización” misma Conseguir los intereses más altos de todos, no para efectuar un cambio sencillo Grupos o para resistir el poder cercanos al Destrucción o desestabilizaciónPROGRESISTAS legítimo “per se”; desplazar poder, pero no del poder legítimo un cuerpo importante de en el centro conocimientos técnicos, sustituir su ideología o deshacerse del líder
  14. 14. EFECTOS DEL PODER Y LA POLÍTICA EN EL CAMBIO ORGANIZACIONAL: “LA HERRADURA DE PODER”Un debate importantehoy día... ¿QUIÉN DEBE CONTROLAR LA ORGANIZACIÓN? ¿CÓMO? ¿PARA EL LOGRO DE QUÉ METAS? Deben intervenir todos los sectores interesados de la sociedad.
  15. 15. “LA HERRADURA DE PODER”DEFINICIÓN:“Un conjunto deposibilidades de las que lasociedad se podría servirpara resolver el problemade quien debería controlarla organización y cómo” (Mintzberg, Quinn y Voyer. Cap. 8, Pág. 226) SOCIALES METAS ECONÓMICAS CONFÍESE EJÉRZASE PRESIÓN IGNÓRESE REGÚLESE INDÚZCASE DEMOCRATÍCESE NACIONALÍCESE RESTÁURESE
  16. 16. “LA HERRADURA DE PODER”POSIBILIDADES CARACTERÍSTICAS   Absorción del Estado de empresas privadas que presentan dificultades económicas o están en quiebra.NACIONALÍCESE ( Puede tener sentido en dos instancias particulares: S Cuando algún tipo de desarrollo o bienestar social necesario para la O sociedad no está siendo cumplido en forma adecuada por el sector C privado. I Cuando las actividades de una empresa tiene que estar estrechamente A ligadas a políticas de gobierno que es ideal manejarla directamente L desde el Estado. ) Su empleo no necesariamente está vinculado a merma en la eficiencia económica. Establecimiento de canales formales de participación a todas las instancias de la organización. Se busca es modificar el asentamiento de poder por una vía constitucional.DEMOCRATÍCES Se desarrolla bajo los siguientes medios: E (SOCIAL) Democracia Representativa: que consiste en la elección de representantes para la Junta de Directores. Democracia Participativa: implica el involucramiento formal y directo en los procesos internos de toma de decisiones. Codeterminación. Sometimiento de las acciones de la organización al control de una autoridad REGÚLESE superior –casi siempre el gobierno-, en la forma de una entidad reguladora o (SOCIAL) de legislaciones específicas respaldadas por los tribunales, Plantea niveles mínimos de comportamiento aceptable,
  17. 17. “LA HERRADURA DE PODER”POSIBILIDADES CARACTERÍSTICAS Básicamente, es un control más directo de los organismos estatales o civiles sobre las organizaciones. Se “obliga” a las organizaciones a asumir una EJÉRZASE postura más responsable, de cara a las necesidades sociales de su entorno PRESIÓN inmediato. (SOCIAL) Se basa más en la confrontación que en la cooperación. De eficacia comprobable. Postula un equilibrio natural entre las metas sociales y las económicas, CONFÍESE Se considera que se puede confiar en los lideres de la corporación y que (CENTRO) éstos respondan por sí mismos a las necesidades sociales, sencillamente porque “éste es el procedimiento correcto”. Propone que las necesidades sociales se atienden mediante la búsqueda de metas económicas. No implica explícita o implícitamente un cambio en el comportamiento de la organización. IGNÓRESE Se analiza si “conviene ser bueno”, ya que es ahora la economía y no la ética(ECONÓMICA) lo que induce a cumplir o no con las necesidades sociales. Difiere del “confíese” en que en el “ignórese” las corporaciones no tienen que cambiar su comportamiento, dado que, de hecho, ya es conveniente el ser bueno. Filantropía vs. regulación: “sé bueno o atente a las consecuencias”.
  18. 18. “LA HERRADURA DE PODER”POSIBILIDADES CARACTERÍSTICAS Bajo esta perspectiva, la corporación no persigue metas sociales en forma activa, ya sea como fines en sí mismos o como medios para lograr metas económicas. Sólo emprende programas socialmente deseables sólo cuando, por vía económica, se le induce a hacerlo –incentivos gubernamentales-. INDÚZCASE Es el opuesto al “regúlese”, aya que, mientras que ésta sanciona a la(ECONÓMICA) corporación por lo que hace, la otra lo recompensa por hacer lo que en otras circunstancias no haría. Posee un grado medio de contradicción, si dicha acción social es como consecuencia de problemas causados por la misma organización, y ésta última es “premiada”debido a dicha acción social por la sociedad. Busca producir un cambio fundamental en el gobierno y las metas de la corporación. Quienes la auspician creen que el control administrativo es ilegítimo y debe ser reemplazado por una forma más válida de control externo: sus accionistas. Sostiene que, reintegrando el poder de la organización a sus dueños legales, serán éstos quienes maximizarán las utilidades económicas de la organización, ya que será su propia inversión e intereses financieros, lo que alentará la maximización de éstos.
  19. 19. LA HERRADURA DE PODER: ¿CÓMO APLICARLA?Primero, CONFÍESE o al menos SOCIALÍCESE Luego, EJÉRZASE PRESIÓN sin cesar Después. Intente aplicar el DEMOCRATÍCESE Entonces, REGÚLESE e INDÚZCASE En ocasiones NACIONALÍCESE Y DEVUÉLVASE De último, NO APLIQUE EL IGNÓRESE
  20. 20. EL CONFLICTO ORGANIZACIONALDEFINICIÓNSe puede definir “como el comportamiento que ocurre entre grupos de la organización, cuando losintegrantes de uno se identifican con el suyo y creen que los otros pueden obstaculizar el logro de lasmetas o expectativas del propio. El conflicto significa que los equipos chocan directamente y se ponenen puntos fundamentales”TIPOS HORIZONTAL VERTICAL OFIC INA MAT RIZ INVESTI MERCA GACIÓN DOTECN Y IA DESARR OLLO PLANTA •Ocurre entre grupos o •Surge entre los niveles departamentos del mismo nivel en jerárquicos. jerarquía. •Puede ocurrir en cualquier nivel de la jerarquía, pero normalmente se da en relaciones obrero-patronales.
  21. 21. EL CONFLICTO ORGANIZACIONALBASES: hay tres, fundamentales, según Katz (1964) 1. Metas e intereses distintos en las distintas unidades que conforman una organización como consecuencia de procesos de diferenciación producidos en las unidades funcionales. 2. Las unidades poseen funciones similares, lo cual produce un ambiente de “rivalidad hostil” o “competencia de buena fe” 3. El conflicto jerárquico que nace de las luchas de los grupos de interés sobre las recompensas organizacionales de estatus, prestigio y recompensas de dinero. Y otras como, • Procesos comunicativos ineficientes, • Condiciones estructurales de la organización
  22. 22. EL CONFLICTO ORGANIZACIONALTIPOS DE CONFLICTOS, SEGÚN SU NATURALEZA
  23. 23. EL CONFLICTO ORGANIZACIONALEVOLUCIÓN DEL CONFLICTO 1. OPOSICIÓN POTENCIAL: dos posibilidades, a. Niveles y procesos comunicacionales y b. Estructura organizacional, o c. Variables personales 2. COGNICIÓN / PERSONALIZACIÓN: a. Percepción del conflicto, b. Conflicto sentido. 3. COMPORTAMIENTO: a. Conflicto manifiesto b. Conductas de manejo del conflicto c. Fase de negociación 4. COMPORTAMIENTO: a. Aplazamiento (temporal), (inconcluso) b. Acuerdo (Mayor rendimiento organizacional). c. Desacuerdo (menor rendimiento organizacional).
  24. 24. “ La negociación es un proceso en el que dos o más partes en conflicto tratan de llegar a un acuerdo” NEGOCIACIÓN (Lussier y Achúa, Liderazgo. Pág. 339).
  25. 25. EVOLUCIÓN DEL CONFLICTO I II III IV OPOSICIÓN COGNICIÓN / COMPORTAMIENTO RESOLUCIÓN POTENCIAL PERSONALIZACIÓNCOMUNICACIÓN PERCEPCIÓN DEL CONFLICTO MAYOR CONFLICTO MANIFIESTO RENDIMIENTO ESTRUCTURA   ORGANIZACIONAL     CONDUCTAS DE     MANEJO DEL       CONFLICTO       • COMPETENCIA     CONFLICTO • COLABORACIÓN MENOR VARIABLES RENDIMIENTO PERSONALES SENTIDO • COMPROMISO ORGANIZACIONAL • EVITACIÓN • ADECUACIÓN
  26. 26. EMPOWERMENT.DEFINICIÓN Es la participación en el poder. Consiste en la delegación de poder o autoridad a los subordinados. Significa dar poder a otros en la organización, de modo que puedan actuar con más libertad para desempeñar sus puestos.RAZONES 1. Como “imperativo estratégico” para mejorar productos o servicios, 2. porque otras empresas de la industria lo están haciendo (competencia), 3. Crear una organización exclusiva con un desempeño superiorELEMENTOS CARATERIZADORES: Delegación del poder de manera que: 1. Los empleados reciben información sobre el desempeño de la compañía. 2. Los empleados tienen conocimientos y habilidades con que pueden contribuir a los objetivos de la compañía, 3. Los empleados tienen autoridad parea tomar decisiones sustantivas, 4. Los empleados reciben premios con base en el desempeño de la empresa.
  27. 27. EMPOWERMENT.PROCESOS: Comprende, generalmente, tres etapas:1. DIAGNÓSTICO: Estudio de los elementos organizacionales y de diseño de puestos que reducen el poder. Esto, permite IDENTIFICAR LOS CAMBIOS que se requieren.2. DELEGACIÓN DE AUTORIDAD: los altos directivos expresan claramente su deseo de delegar autoridad y establecen metas precisas. No importa el “qué” o el “cómo”, sino el “entonces”. Pueden rediseñarse las estructuras jerárquicas, supresión de reglas, y todo lo necesario para que la delegación resulte efectiva.3. RETRO-ALIMENTACIÓN: a partir del desempeño, pueden darse “premios y / o reconocimientos” a los empleados que, por su desempeño hayan logrado metas concretas de la organización. Como el proceso lo lleva el mismo empleado, las mejoras en pro de la calidad son inmediatas.
  28. 28. EMPOWERMENT. APLICACIONES. ALTO " EL CONTINUUM DE AUTORIDAD" 6 UNIDADESDE M INIEM PRESAS EQUIPOS AUTODIRIGIDOS EQUIPOS M ULTIFUNCIONALES SON 5 RESPONSABLES DEL PROCESO DE DECISIÓN Y LAS CÍ RCULOS DE CALIDAD ESTRATEGIAS 4 TOM A LAS DECISIONES GRUPOS DE PARTICIPACIÓN 3 PARTICIPA EN LAS DECISIONES PROGRAM AS DE SUGERENCIAS 2 REDISEÑO / ENRIQUECIM IENTO DE HACE APORTES PUESTOS 1 NO TIENE CAPACIDAD DISCRECIONAL EN LA DECISIÓN Ford y Fotter: EmpowermentBAJO 0 M UCHAS Y 1 POCAS 2 3 4 5 6 COM PLEJAS HABILIDADES
  29. 29. CONCLUSIONES.    El sistema político es necesario en La política es perjudicial y costosa;una organización para corregir “quema” recursos.ciertas deficiencias de sus otros Puede paralizar una organizaciónsistemas legítimos de influencia. hasta el punto de detenerla. El sistema político, cuyos medios Se utiliza a menudo para sostenerson ilegítimos puede ser utilizado medios anticuados de poder, y apara conseguir fines legítimos. veces para introducir nuevos Ésta puede alentar un clima de sistemas que no están justificados.superación y competencia capaz de Ejerce una influencia disfuncionalproponer el liderazgo de aquellos en las organizaciones.con mayor fortaleza y habilidades Está en función de objetivos queen la organización. no siempre persiguen el bien Éste hace falta a menudo para común.estimular un cambio necesario,bloqueado por los mismos sistemasestablecidos en la organización.
  30. 30. LA ORGANIZACIÓN POLÍTICA García, José Belloso, Alberto

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