Nuevos modelosorganizativos2

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  1. 1. Nuevos Diseños Organizativos Nuevos Diseños Organizativos Principal Evolución, reingeniería y “A little rebelion now and then is a good thing”. (Una tecnología al servicio pequeña rebelión de vez en cuando es algo Introducción del cliente saludable) Thomas Jefferson, Letter to MadisonEvolución organizacional  Formas Federativas  La Organización Virtual Conceptos aplicados  Organización Horizontal Diseños organizativos  Organización en red  Organización Hipertexto  Organización Orientada al Conocimiento Conclusión  Organización Trébol e Hipertrébol  Organización Celular Ejemplo Integrantes: María González Damián Escudero Pablo Villarroel Last Updated: August 12, 2012
  2. 2. Nuevos Diseños Organizativos Introducción Principal El desarrollo de la división del trabajo y de la cooperación lleva a la Introducción especialización de los agentes económicos que están relacionados en una serie de procesos productivos y de servicios para desarrollar,Evolución organizacional producir y comercializar determinados tipos o líneas de productos de manera de servir a diferentes clientes que se sitúan a lo largo de la Conceptos aplicados cadena de producción de empresas relacionadas, de servicios y Diseños organizativos apoyo. Las formas organizativas que expresan estás interrelaciones se Conclusión denominan cadenas productivas, redes industriales y clusters, las que se expresan en la unión de las diferentes cadenas de valor en un Ejemplo sistema creador de valor para los demandantes y para la economía en su conjunto.
  3. 3. Nuevos Diseños Organizativos Evolución de la organización Principal PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN BASADA EN EL CONOCIMIENTO Puntos Paradigmas de la era industrial Paradigma de la era Introducción del conocimiento Personas Generadores de costos o recursos Generadores de ingresosEvolución organizacional Fuente de poder gerencial Niveles jerárquicos en la organización Nivel de conocimientos Conceptos aplicados Lucha de poder Obreros versus capitalistas Trabajadores de Diseños organizativos conocimientos versus gerentes Responsabilidad de la Supervisar a los subordinados Apoyar a los colegas gerencia Conclusión Información Instrumento de control Recurso y herramienta para la comunicación Ejemplo Producción Obreros que procesan recursos físicos Trabajadores del para crear productos tangibles conocimiento que convierten conocimiento en activos intangibles Flujo de información Por medio de la jerarquía organizacional Por medio de redes colegiadas
  4. 4. Nuevos Diseños Organizativos Evolución de la organización Principal PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN BASADA EN EL CONOCIMIENTO Puntos Paradigmas de la era industrial Paradigma de la era Introducción del conocimiento Cuellos de botella de la Capital financiero y habilidades humanas Tiempo y conocimiento producciónEvolución organizacional Flujo de producción Secuencial. Dirigido por máquinas Caótico. Dirigido por las Conceptos aplicados ideas Efecto del tamaño Economía de escala en el proceso Economía cuya meta son Diseños organizativos productivo las redes Relaciones con los clientes Unidireccionales por medio de mercado Interactivas por medio de redes personales Conclusión Conocimiento Una herramienta o recurso El centro del negocio Ejemplo Propósito de aprendizaje Aplicación de nuevas herramientas Creacion de nuevos activos Valor de mercado (de las Consecuente de los activos tangibles Consecuente acciones)
  5. 5. Nuevos Diseños Organizativos Evolución de la organización Principal EVOLUCIÓN DE MODELOS ORGANIZACIONALES IntroducciónEvolución organizacional Conceptos aplicados Diseños organizativos Conclusión Ejemplo
  6. 6. Nuevos Diseños Organizativos Características de las Organizaciones Principal Basado en la "Teoria de las Cinco F" (Kanter): fast, focused, flexible, friendly y fun; Crainer asegura los Siete Habitos de la Nueva Organización: Introducción 1. Flexible y de libre flujo: La organización eficaz de mañana sera reconstruida a partir del cero a cada dia.Evolución organizacional 2. No Jerárquica: Las organizaciones tendrán que continuar con un proceso de desjerarquización si desean competir en el futuro. Conceptos aplicados 3. Basada en participación: Los gerentes no poseen todas las ideas. Diseños organizativos 4. Creativa y emprendedora: El proceso de emprender la busqueda de nuevas oportunidades. 5. Basada en redes: Las organizaciones exitosas ya no son conjuntos monolíticos de factores de producción, sino redes de socios con elevada Conclusión conectividad y desempeño excepcional. Son sistemas virtuales. Ejemplo 6. Impulsadas por metas: En lugar de metas funcionales restrictivamente definidas, la misión y la visión organizacional está a la alta. (Metas Corporativas) 7. Uso de la Tecnología: En las nuevas organizaciones la tecnología es tomada y utilizada como un recurso clave.
  7. 7. Nuevos Diseños Organizativos Ventajas Competitivas Principal Las principales ventajas comparativas son: Introducción 1. Calidad: Es la ventaja competitiva que traduce la capacidad que la empresa tiene para hacer las cosas correctas, según lasEvolución organizacional necesidades del cliente, evitando pérdidas y retrabajo. 2. Velocidad: Es la ventaja competitiva de producir mas rápidamente Conceptos aplicados determinado producto o servicio, así como de responder Diseños organizativos mas rápidamente a las necesidades del cliente. 3. Confiabilidad: Se refiere a la capacidad que la empresa tiene para atender sus pedidos puntualmente y de ofrecer productos y Conclusión servicios de acuerdo con las aspiraciones de los clientes. 4. Flexibilidad: Es la ventaja competitiva de provocar acciones que Ejemplo permitan cambiar, alterar la estructura y cultura vigentes, modificar productos y servicios de forma rápida y eficaz. 5. Costo: Traduce la capacidad que la empresa tiene de hacer las cosas mas baratas.
  8. 8. Nuevos Diseños Organizativos Reingeniería Principal Es el rediseño radical de los procesos empresariales para cortar gastos, reducir costos, mejorar la calidad y servicio y maximizar beneficios de la tecnología de la información (TI), cuestionando el cómo y el por qué se están haciendo las Introducción cosas. Las reingeniería se fundamenta en cuatro palabras clave: 1. Fundamental: Busca reducir la organización a lo escencial y fundamental.Evolución organizacional Las preguntas: ¿por qué hacemos lo que hacemos? ¿y por Conceptos aplicados qué lo hacemos de de esa manera? 2. Radical: Impone una renovación radical, desconsiderando las Diseños organizativos estructuras y los procedimientos actuales para inventar nuevas formas de hacer el trabajo. 3. Drástica: La reingeniería tira todo lo que existe actualmente en la Conclusión empresa. Destruye lo antiguo y busca su sustitución por algo enteramente nuevo. No aprovecha nada de lo que Ejemplo existe. 4. Procesos: La reingeniería reorienta el centro de atención hacia las tareas o servicios, mucho menos hacia las personas o hacia la estructura organizacional. Busca entender el "qué" y el "por qué" y no el "cómo" del proceso.
  9. 9. Nuevos Diseños Organizativos Impacto de la Tecnología de la Información Principal El uso de la tecnología permite: Introducción Comprender el espacio: La era de la informacion trajo el concepto de oficina virtual o no territorial.Evolución organizacional Edificios y oficinas sufrieron una brutal reduccion de Conceptos aplicados tamaño. Desaparecen el papeleo debido a la aparicion de los Diseños organizativos archivos electronicos. Los centros de procesamientos de datos se hicieron Conclusión exactos(downsizing) y descentralizados por medio de Ejemplo redes intgradas de microcomputadores. Surgieron empresas virtuales conectadas electronicamente. Surge una nueva dimension espacial ( la miniturizacion, la portabilidad y la virtuabilidad).
  10. 10. Nuevos Diseños Organizativos Impacto de la Tecnología de la Información Principal El uso de la tecnología permite: Introducción Comprender el tiempo: Las comunicaciones se hacen móviles, flexibles,rápidas, directas y en tiempo real.Evolución organizacional Conceptos aplicados Permite la conectividad: Surge una nueva dimensión temporal: la instantaneidad. Diseños organizativos Surge el teletrabajo, la teleconferencia y la telereunión. Conclusión Ejemplo
  11. 11. Nuevos Diseños Organizativos La Organización que aprende Principal La organización que aprende es aquella capaz de desarrollar y asimilar nuevas capacidades y recursos útiles para competir. Peter Senge (n. 1947) propone cinco disciplinas de aprendizaje como un Introducción conjunto de prácticas para construir la capacidad de aprendizaje en las organizaciones:Evolución organizacional 1. Capacidad personal: Eso es, ser capaz de entender las interrelaciones entre las Conceptos aplicados acciones y decisiones que se toman en la empresa y su entorno. Es una disciplina de aspiración (visión personal, Diseños organizativos realidad actual) 2. Modelos mentales: Es la habilidad de someter modelos al escrutinio de la realidad, a la adaptación a la nueva información, a la Conclusión constante discusión de sus supocisiones basicas y Ejemplo fundamentales. Es una disciplina de reflexión y habilidades de cuestionamiento. 3. Visión compartida: Crear imágenes movilizadoras del futuro, compartir una visión y enfocar los intereses de los miembros de la organización.E s una disciplina colectiva.
  12. 12. Nuevos Diseños Organizativos La Organización que aprende Principal Introducción 4. Aprendizaje de equipos: La disciplina de aprender en equipos se fundamenta enEvolución organizacional el diálogo y la interacción entre los miembros del Conceptos aplicados equipo. Es una disciplina de integración grupal. 5. Pensamiento sistémico: Eso es ser capaz de entender las interrelaciones entre Diseños organizativos las acciones y decisiones que se toman en la empresa y su entorno. Es una disciplina de aprendizaje. Conclusión Ejemplo Fuente: Senge (1990)
  13. 13. Nuevos Diseños Organizativos La organización Federal Principal Este diseño se caracteriza por una pequeña organización central que Introducción proporciona liderazgo y planificación global, así como un número de subsidiarias sueltamente afiliadas. Aunque la organización central ejerceEvolución organizacional estrecho control financiero en sus subsidiarias, éstas poseen gran Conceptos aplicados libertad y flexibilidad para dirigir el negocio. Existen dos versiones específicamente asiáticas de este tipo de organización: Diseños organizativos El Keiretzu japones: grandes familias o grupos independientes que han sido clave en el desarrollo del Japon post-segunda guerra mundial. Conclusión Ejemplo El Chaebol: Son agrupaciones familiares de negocios, siendo un conjunto de empresas grandes y diversas que cuentan con el apoyo del gobierno Coreano.
  14. 14. Nuevos Diseños Organizativos Organización Virtual Principal En el corazon de la organización virtual existe una organización central Introducción que desempeña algunas funciones criticas para las cuales la organización esta particularmenta bien adaptada. Las funciones externasEvolución organizacional a esta area central de competenciapuede llevarse a cabo a traves de empleados temporales o a contrata, o pueden delegarse a otras Conceptos aplicados empresas con las que la organización central ha formado alianzas o vinculos de afiliacion. Un buen ejemplo de dicha organización es la Diseños organizativos empresa deportiva Nike. Conclusión Ejemplo
  15. 15. Nuevos Diseños Organizativos Organización Virtual Principal IntroducciónEvolución organizacional Conceptos aplicados Diseños organizativos Conclusión Ejemplo
  16. 16. Nuevos Diseños Organizativos Organización Horizontal Principal Introducción La mayoría de las empresas y organizaciones tienen como misión obtener el beneficio deseado entregando el máximo valor (producto o servicio) a sus clientes. La organización horizontal está diseñada paraEvolución organizacional brindar una forma estructural y un enfoque organizacional integrado que Conceptos aplicados les permite entregar dicho valor a los clientes, potenciando así sus ventajas competitivas. Diseños organizativos La gestión horizontal es un método transfuncional de gestión donde la mano visible del director jerárquico deja paso a la mano invisible del Conclusión mercado y en donde los recursos se trasladan de manera natural a su Ejemplo uso más eficiente, de forma que el trabajo que no aporta valor añadido desaparece.
  17. 17. Nuevos Diseños Organizativos Organización Horizontal Principal Características clave de las organizaciones horizontales: Introducción  Organización por procesos, no por tareas.Evolución organizacional Conceptos aplicados Diseños organizativos Conclusión Qu ic kTime ™ and a Grap hi cs d ec ompres so r are n eed ed to se e th i s pi cture. Ejemplo
  18. 18. Nuevos Diseños Organizativos Organización Horizontal Principal Introducción Características clave de las organizaciones horizontales:Evolución organizacional  Gestionar equipos, no personas. Conceptos aplicados Asignando a un líder o equipo de líderes para que se pongan al frente Diseños organizativos del proceso clave. Fijando objetivos cuantificables relacionados con la mejora continua. Estableciendo sistemas de medición para cada proceso. Conclusión Creando foros que abarquen todo el ámbito del proceso para revisar y Ejemplo consensuar los objetivos en cuanto a resultados.
  19. 19. Nuevos Diseños Organizativos Organización Horizontal Principal Características clave de las organizaciones horizontales: Introducción  Los sistemas de información facilitan la integración horizontal.Evolución organizacional El acceso instantáneo a la información en toda la empresa ofrece los Conceptos aplicados datos necesarios para medir la actuación, apoyar la gestión efectiva y Diseños organizativos eficiente de los procesos, y ofrece la información necesaria para la mejora continua. La información juega un papel esencial en la gestión Conclusión horizontal como fuente de competitividad empresarial. Ejemplo
  20. 20. Nuevos Diseños Organizativos Organización Horizontal Principal Según Frank Ostroff (The Horizontal Organization, 1999), los SI ocuparían, junto a otros, una posición de “consultoría interna” para el Introducción resto de la organización, y en concreto para los equipos encargados de los procesos clave:Evolución organizacional Conceptos aplicados Diseños organizativos Conclusión Ejemplo
  21. 21. Nuevos Diseños Organizativos Organización Horizontal Principal Organizaciones Tradicionales Vs. Organizaciones Horizontales Introducción El trabajo se divide en funciones, El trabajo se organiza en torno a departamentos y tareas. varios procesos de negocio o flujos deEvolución organizacional La unidad base de consecución de trabajo. Objetivo: ligar las actividades resultados: la persona y su trabajo. de los empleados con las necesidades Conceptos aplicados Función del directivo: asignar tareas de clientes y proveedores. adecuadas, medir, evaluar, controlar y El trabajo se organiza en torno a Diseños organizativos varios procesos de negocio. premiar resultados. Principal ventaja: la excelencia Los equipos asumen la funcional. responsabilidad de gestión (sistemas Conclusión de equipos jerárquicos). Objetivo del Principal defecto: la coordinación Ejemplo entre tareas, departamentos y directivo: mejora continua de funciones. resultados. La información y la formación: Se proporcionan para generar determinados resultados.
  22. 22. Nuevos Diseños Organizativos Organización en Red Principal  Esta nueva forma de organización ha surgido a raíz de la aparición de las nuevas tecnologías. La idea central es que existen nodos, donde las Introducción jerarquías son más bien escasas, cuando no inexistentes. El propósito básico de la organización en red no es la gestión de funciones, sino laEvolución organizacional resolución de problemas específicos. Conceptos aplicados Cuestiona severamente cinco paradigmas básicos de la organización Diseños organizativos burocrática funcional.  La división vertical del trabajo. Conclusión  El predominio de la coordinación mediante la jerarquía.  La legitimidad del líder basada en su capacidad de definir y orientar las tareas de Ejemplo sus subordinados.  Los modelos de doble jerarquía se trasmutan por un nuevo concepto de integración múltiple.  La diferenciación de roles operativos y normativos.  El tipo de formalización.
  23. 23. Nuevos Diseños Organizativos Organización en Red Principal Los nodos son los elementos que caracterizan las células básicas y son a la organización en red, lo que los departamentos Introducción a la organización funcional. Sus conexiones pueden ser de cinco tipos:Evolución organizacional Conceptos aplicados Burocráticas (Órdenes, estándares, políticas, procedimientos). Diseños organizativos Económicas (Transacciones, comerciales, o financieras). Operativas (Toma de decisiones comunes, recursos compartidos). Conclusión Culturales (Valores, normas de conducta, creencias, etc...). Ejemplo Informativas (Acceso a fuentes de información, intercambios, información compartida en receptorías comunes, etc...).
  24. 24. Nuevos Diseños Organizativos Organización en Red Principal Es posible comprender su operación a partir de tres dimensiones que son: IntroducciónEvolución organizacional Conceptos aplicados Su cohesión. Diseños organizativos Conclusión Su potencial combinatorio. Ejemplo Su modo de activación.
  25. 25. Nuevos Diseños Organizativos Organización Hipertexto Principal Como la define Nonaka, I. y Takeuchi, H. (1995) es una Introducción organización en red basada en el conocimiento y aprendizaje organizacional, que puede crear unas formas de relaciones eEvolución organizacional interactuaciones a través de las redes telemáticas tanto internas Conceptos aplicados como externas con el entorno. Potencian los elementos Diseños organizativos positivos de las organizaciones adhocráticas y superan las debilidades de aquellas, al trabajar todos en función de un Conclusión cliente. Se aprovecha al máximo una base desconocimiento con Ejemplo una visión corporativa. Combina la eficacia y la estabilidad de la organización burocrática con la capacidad creativa y la creación de conocimientos de las organizaciones en red.
  26. 26. Nuevos Diseños Organizativos Organización Orientada al Conocimiento Principal Se identifica una Organización en Aprendizaje cuando en ella se Introducción comparte y utiliza el conocimiento de tal manera que todos susEvolución organizacional integrantes sin excepción lo pueden aprovechar para responder Conceptos aplicados a los cambios. Con una actitud y estilo abiertos al cambio, se Diseños organizativos orienta a una visión estratégica e innovación comunes a todos. Conclusión Según Senge,P. (1990) las Organizaciones en Aprendizaje se Ejemplo basan en cinco disciplinas o aspectos, a saber: Dominio personal, Modelos mentales, Aprendizaje en equipo, Visión compartida y Pensamiento sistémico.
  27. 27. Nuevos Diseños Organizativos Organización Orientada al Conocimiento Principal Introducción Dominio Personal: Adecuado manejo de las emociones y razones que impulsan los actos.Evolución organizacional Conceptos aplicados Modelos mentales: Diseños organizativos Todas aquellas nociones que un individuo tiene sobre sus objetivos e intereses. Interpretación individual de una realidad en particular. Conclusión Aprendizaje en Equipo: Ejemplo Desarrollo de la capacidad de generar resultados en equipo. Es importante una visión compartida y el dominio personal.
  28. 28. Nuevos Diseños Organizativos Organización Orientada al Conocimiento Principal Visión Compartida: Expresión que se deriva del sentido de visión y destinos compartidos Introducción de la organización (visión, valores, misión y metas) percepción colectiva de qué es importante y por qué.Evolución organizacional Conceptos aplicados Pensamiento Sistémico: Diseños organizativos Marco conceptual, cuerpo de canales y herramientas que permitan integrar los demás aspectos. Conclusión Ejemplo
  29. 29. Nuevos Diseños Organizativos Organización Orientada al Conocimiento Principal Knowledge Magnagement Introducción El conocimiento es el uso de los datos y la información en interrelación con el potencial de habilidades, competencias, intuiciones, yEvolución organizacional motivaciones de las personas. Por consiguiente, el conocimiento es Conceptos aplicados más relevante para sostener los negocios que el capital, el trabajo o la Diseños organizativos tierra. Tomando esta perspectiva, debemos considerar aspectos relacionados Conclusión con el conocimiento que son vitales para la viabilidad y el éxito en Ejemplo cualquier nivel: Los datos, los procesos relacionados con el conocimiento, prespectivas operativa, del negocio y la administración.
  30. 30. Nuevos Diseños Organizativos Organización Trébol e Hipertrébol Principal La estructura en trébol es donde se potencia al Introducción máximo el proceso innovador, y el equipo, así como el trabajo por proyecto. (Handy,CH.)Evolución organizacional Conceptos aplicados Cada hoja del trébol lo compone una función. Diseños organizativos Conclusión Ejemplo
  31. 31. Nuevos Diseños Organizativos Organización Trébol e Hipertrébol Principal El núcleo dirigente: IntroducciónEvolución organizacional Compuesto por los profesionales altamente calificados. Hasta Conceptos aplicados un 40 % de la retribución se vincula a los objetivos. Una organización como esta pertenece necesariamente a Diseños organizativos estructuras poco jerarquizadas. Es conocida la formula de un empresario alemán de 1/2 X 2 X 3= E.B, es decir, la mitad de los Conclusión directivos en el núcleo de la empresa, que cobran el doble de Ejemplo antes y con una productividad triplicada, es igual a eficacia y beneficios.
  32. 32. Nuevos Diseños Organizativos Organización Trébol e Hipertrébol Principal En la segunda hoja está todo lo que no sea estratégico, y que Introducción se subcontrata con terceros, pudiendo llegar hasta el 80 % deEvolución organizacional los contenidos. Conceptos aplicados Diseños organizativos La tercera hoja agrupa a los trabajadores a tiempo parciales y temporales. No se trata de trabajadores no calificados de baja Conclusión retribución, sino los que están fuera de la organización, cada Ejemplo vez más profesionales autónomos que cobran por su producto, no por su tiempo.
  33. 33. Nuevos Diseños Organizativos Organización Celular Principal El trabajo en células permite satisfacer a los clientes con mayor rapidez y los empleados involucrados tienen alta productividad y Introducción motivación.Evolución organizacional Existe un concepto que está simplificando e integrando las más importantes técnicas de management dentro de una sola fórmula: "Las Conceptos aplicados organizaciones basadas en los procesos". Diseños organizativos ¿Qué significa transformar una compañía en una "organización basada en los procesos"? Conclusión Ejemplo Si es, por ejemplo, una empresa tradicional, estructurada en departamentos comercial, administrativo, de operaciones, de distribución, etcétera, significa desarmar esos departamentos verticales y formar células o "miniempresas", donde cada una de ellas domina todo el proceso.
  34. 34. Nuevos Diseños Organizativos Organización Celular Principal Componentes del nuevo paradigma de la organización celular: Introducción La estrategia es todo: dirige el ciclo de vida del negocio.Evolución organizacional Conceptos aplicados Pequeñas acciones individuales pueden generar grandes Diseños organizativos cambios: adecuaciones de una célula pueden generar grandes transformaciones en la organización. Conclusión Ejemplo La evolución es la maquinaria del cambio: Los cambios del entorno deben promover una evolución de las células de la organización hacia un organismo superior.
  35. 35. Nuevos Diseños Organizativos Organización Celular Principal Componentes del nuevo paradigma de la organización Introducción celular:Evolución organizacional Las células tienden a autoorganizarse: Del mismo modo que Conceptos aplicados ocurre con los seres vivos, las células se autodirigen y Diseños organizativos organizan los cambios del entorno. Conclusión El cambio sigue trayectorias incrementales: La dinámica de Ejemplo evolución implica la construcción de organismos más complejos, por la redes de relaciones que se construyen.
  36. 36. Nuevos Diseños Organizativos Organización Celular Principal Componentes del nuevo paradigma de la organización Introducción celular:Evolución organizacional El todo está presente en todas partes: Puesto que existen Conceptos aplicados organizaciones dentro de la organización, el entendimiento del Diseños organizativos todo es vital para entender el rol de cada célula. Conclusión La forma de las interrelaciones determina los contornos del Ejemplo universo: La única forma de descifrar el entramado organizacional es mediante sus relaciones de intercambio.
  37. 37. Nuevos Diseños Organizativos Organización Celular Principal Componentes del nuevo paradigma de la organización Introducción celular:Evolución organizacional La célula es la base del diseño organizacional: Unidades Conceptos aplicados pequeñas con 10 a 20 expertos altamente especializadas Diseños organizativos enfocadas a un mercado, a un cliente o a un producto o servicios. Conclusión Puesto que trabaja permanentemente con sus clientes, tal Ejemplo conjunción de realidad del negocio y altas competencias técnicas, permiten entre otras cosas desarrollar tecnología de vanguardia.
  38. 38. Nuevos Diseños Organizativos Organización Celular Principal Algunas de las células tienen células específicas llamadas Introducción unidades regionales de negocio (RBUs) que anuncian, venden y dan servicios de acuerdo con las necesidades específicas deEvolución organizacional cada región a la que sirven. Conceptos aplicados Diseños organizativos Otras células llamadas Unidades estratégicas de negocio (SBUs), son unidades de investigación y desarrollo, Conclusión manufactura y distribución de productos. De este modo, se Ejemplo desarrollan alianzas internas ya que las unidades estratégicas regionales son los clientes de las unidades estratégicas de negocio.
  39. 39. Nuevos Diseños Organizativos Organización Celular Principal IntroducciónEvolución organizacional Conceptos aplicados Diseños organizativos Conclusión Ejemplo
  40. 40. Nuevos Diseños Organizativos Conclusión Principal Hemos apreciado ciertos diseños evolutivos post-mecanicistas donde percibimos a la empresa como un sistema vivo que se Introducción adapta y sobrevive a un entorno cambiante y complejo. Se trataEvolución organizacional de buscar la adaptabilidad a circunstancias cambiantes, para lo que nos sirve observar como los organismos vivos realizan esta Conceptos aplicados función. Diferentes especies están mejor preparadas para Diseños organizativos sobrevivir en distintos ambientes, trataremos de entender como nacen, crecen, se desarrollan y declinan las organizaciones, Conclusión analizamos las relaciones entre especies, y evolución en un Ejemplo sistema más amplio. Aún, dentro de la metáfora de los organismos vivos, vemos como las especies que mejor se desarrollan son las que tienen mayor capacidad de procesar información, las inteligentes y capaces de aprender.
  41. 41. Nuevos Diseños Organizativos Conclusión Principal METAFORA Introducción ADAPTATIVA: Post-mecanicista para adaptarse a circunstanciasEvolución organizacional cambiantes APRENDE: La adaptación interiorizada en un proceso continuo de Conceptos aplicados aprendizaje Diseños organizativos COMPLEJA: La organización como un sistema de relaciones que evoluciona y crea su entorno… co-evoluciona. Conclusión Ejemplo En un estadio mas evolucionado, veremos a las organizaciones, no como estructura sino como un sistema adaptativo complejo, a través de la creación de una identidad propia, canalizada a través de unos distintos atractores que de hecho compiten entre sí.
  42. 42. Nuevos Diseños Organizativos Conclusión Principal Las organizaciones basadas en los procesos integran y simplifican Introducción muchas de las herramientas de competitividad actuales, como en un gran mecano. Entre ellas:Evolución organizacional Conceptos aplicados  Los costos basados sobre actividades (Activity Based Costing). Diseños organizativos  La medición de la performance del negocio. Cada célula es un negocio en sí misma. Sus costos y sus resultados están a la vista y Conclusión son fácilmente obtenibles.  El marketing personalizado. Ejemplo  La mejora continua.  El crecimiento ordenado del negocio.
  43. 43. Nuevos Diseños Organizativos Conclusión Principal Introducción  El empowerment y la motivación. Son estimuladas en las organizaciones basadas en los procesos, porque el grupo maneja todoEvolución organizacional el negocio, y puede tomar las decisiones en forma ágil, sin el reporte a Conceptos aplicados los jefes sectoriales. Las personas no se sienten "pequeños Diseños organizativos engranajes" de una gran máquina, sino participantes activos.  La optimización operativa. Esto es para las células que funcionan en Conclusión las fábricas, que así como en los sectores de oficina, también se Ejemplo estructuran ahora como "minifábricas".  Los sistemas informáticos integrados.
  44. 44. Nuevos Diseños Organizativos Ejemplo Principal Ejemplo de competencias múltiples: Introducción Planta de General Electric en SalisburyEvolución organizacional La planta de Salisbury produce una enorme variedad de cuadros Conceptos aplicados eléctricos. Diseños organizativos Objetivo: Producir rentablemente y entregar en el plazo más corto posible cualquiera de nuestras más de 70.000 referencias de productos Conclusión A las órdenes del Director de la Planta, se organizaron 4 equipos de Ejemplo trabajo, trabajando en tres turnos cada uno de ellos, con 10-15 personas en cada equipo y turno:
  45. 45. Nuevos Diseños Organizativos Ejemplo Principal Ejemplo de competencias múltiples: Introducción Planta de General Electric en SalisburyEvolución organizacional El Equipo 1 monta y testea el cuadro eléctrico. Conceptos aplicados El Equipo 2 corta, forma y pinta los armarios metálicos. Diseños organizativos El Equipo 3 se encarga de la maquinaria pesada y de su utilización para el resto de equipos. Conclusión El Equipo 4 (“control de producción”) se encarga de la recepción de Ejemplo pedidos, planificación, oficina técnica, compras y subcontratación, inventario y servicio al cliente.
  46. 46. Nuevos Diseños Organizativos Ejemplo Principal Ejemplo de competencias múltiples: Introducción Planta de General Electric en SalisburyEvolución organizacional Conceptos aplicados Diseños organizativos Qu ic kTime ™ a nd a Grap hi cs d eco mpres sor are n eed ed to se e th is p i cture. Conclusión Ejemplo
  47. 47. Nuevos Diseños Organizativos Ejemplo Principal Ejemplo de competencias múltiples: Introducción Planta de General Electric en SalisburyEvolución organizacional Conceptos aplicados Diseños organizativos Conclusión Ejemplo
  48. 48. Nuevos Diseños Organizativos Ejemplo Principal Ejemplo de competencias múltiples: Introducción Planta de General Electric en SalisburyEvolución organizacional Conceptos aplicados Diseños organizativos Qu ic kTime ™ a nd a Grap hi cs d eco mpres sor are n eed ed to se e th is p i cture. Conclusión Ejemplo
  49. 49. Nuevos Diseños Organizativos Mapa de la Presentación Principal Principal Introducción Introducción Conceptos Aplicados Diseños OrganizativosEvolución organizacional Virtual Conceptos aplicados Horizontal Diseños organizativos Red Hipertexto Conclusión Conocimiento Ejemplo Trébol Celular Conclusión Ejemplo
  50. 50. Nuevos Diseños Organizativos Fin de la Presentación Principal IntroducciónEvolución organizacional Conceptos aplicados Diseños organizativos Conclusión Ejemplo Gracias por su atención

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