Para diferenciar un producto, marca o empresa, se debe crear una oferta única que sea difícil de imitar y que brinde un mayor valor a los consumidores. Las características del producto y la innovación son factores clave, como se ve en los Google Glass. Las marcas deben adaptarse a las tendencias manteniendo su identidad única, como Apple. Las empresas se diferencian por su estructura y especialización. Es importante encontrar un punto muerto en el mercado y comunicar estrategias de manera efectiva para que los competidores no puedan imitar fácilmente.

1. INTRODUCCIÓN
Las diferencias son atributos o ventajas que los consumidores vinculan estrechamente con una
marca, producto, empresa, etc... lo cual valoran positivamente, y creen que no las podrán encontrar
en la competencia. Especialistas afirman que una persona promedio puede recordar hasta siete
marcas de una categoría. Para que el público objetivo nos recuerde tendremos que destacarnos de la
competencia.
La estrategia que se debe usar para diferenciarse tiene que ser In imitable y rentable, prestando
especial atención a los pequeños detalles.
Y recordad que antes de seleccionar la estrategia a utilizar debo conocer o saber la mayor
información posible de mi cliente y mi competencia.

2. DIFERENCIACIÓN DE UN PRODUCTO, MARCA Y EMPRESA
Producto
Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio,
marca, punto de venta; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, un lugar o una idea.
Para poder diferenciar un producto se debe crear una oferta diferente de la competencia al mercado,
que sea difícil de imitar y que ofrezca un mayor valor a un segmento determinado. Es necesario que
dicho producto cuente con una ventaja diferencial que sea capaz de justificar el acto de compra, hay
que conocer cuáles son las expectativas de los consumidores. Las características del producto es uno
de los factores que más importa al momento de diseñar un producto distinto al de la competencia. Se
puede actuar modificando o incrementando el valor de las características actuales o bien creando
productos con características diferentes a los de la competencia.
La clave es hacer productos irremplazables en opinión de los consumidores.
Un ejemplo de esto son los google glasses los cuales tienen como objetivo crear un asistente virtual al
usar lentes de alta tecnología, usando solo la voz. Su diferenciador principal es el audio ya que se
reproduce por medio de “conducción ósea” lo cual en un futuro no muy lejano seria prescindir de
auriculares.
Marca
Una marca como característica principal debe de ser capaz de distinguirse de otras que existen
en el mercado, a fin de que el consumidor diferencie un producto y/o servicio de otros de la
misma especie o idénticos que existan en el mercado. Las marcas comerciales pueden ser
palabras, letras, números, fotos y formas así como toda la combinación de los mismos.
Para que una marca se pueda diferenciar de otra, necesita saber que no puede ser una marca
estática y que con el paso del tiempo tiene que ir modificándose adaptando toda su línea de
productos o servicios a las necesidades actuales de los consumidores. Las marcas deben de
ser originales, tienen que ir de la mano con las cosas que son “tendencia” en su momento, sin
perder su esencia tratando en todo momento de inspirar confianza para poder permanecer en
el mercado.

3. Esto provoca que el cliente se vuelva más exigente al momento de adquirir algo de alguna
marca competencia y eso volvería un excelente diferenciador de marca.
Otro punto importante para diferenciar es “no tratar de imitar grandes marcas, sino tener
identidad propia e única”
Un ejemplo es Apple ya que se diferencia por los diseños originales y productos innovadores.
Su diferenciador es que supo conjuntar “función y forma”
EMPRESA
Una empresa es una organización de personas que competen unos objetivos con el fin de
obtener beneficios.
Una diferenciación en las empresas es clave para el éxito, las empresas simplemente pueden
ser preferidas por el cliente por el simple hecho de tener una estructura organizacional original,
las empresas deben tener un valor añadido, un grado de especialización en algún factor.
Las empresas tienen que tener una gran comunicación donde tanto el gerente como la persona
encargada de ventas, marketing, etc... Estén trabajando en conjunto y se apoyen mutuamente.
Conclusiones
Si se desea diferenciarse en el ámbito que sea es necesario encontrar un punto que este
muerto en el mercado y crear las estrategias necesarias para activarlo y que los clientes o el
segmento al cual se dirige llegue esa información de manera adecuada, ya que no tardaran
mucho los productos, empresas o mercas en voltearnos a ver y tratar de imitarnos.
Referencias:
philipkotler, kevinlane. (2006). diferenciación. En dirección de merketing(816). Mexico:
Pearson
INTI. (2005). prueba de desempeño de productos. 14/05/2014, de INTI Sitio web:
http://www.inti.gob.ar/productos/pdf/mat_producto.pdf

4. INAPI. (n.t). ¿Que es una marca?. 14/05/2014, de INAPI Sitio web:
http://www.inapi.cl/portal/institucional/600/w3-article-1612.html