Dans le cadre du Club Youseemii, FaDa social agency a présenté une analyse des changements et impacts apportés par la Timeline Facebook sur l'engagement des marques.
Présentation faite le 2 mai 2012.
Medias sociaux et relation client : conference Oxatis
Que change la Timeline Facebook pour l'engagement des marques ?
1. La nouvelle Time Line Facebook et
l’engagement des marques
@damiendouani FaDa social agency
pour le Club YouSeeMii
2. Bonjour :-) Je suis Damien Douani
Dans le numérique depuis près de
15 ans
Blogueur depuis + de 6 ans
Entrepreneur (FaDa social agency)
Ex-directeur marketing de blueKiwi
Ex-responsable innovation et
nouveaux usages chez Orange
Organisateur d’évènements web et
médias sociaux
damien@fadasocialagency.com
3.
4.
5.
6. 29 février 2012…
La TimelineFacebook, déjà disponible pour les particuliers,
investit le monde des marques.
7. La TimeLine Facebookdécryptée
Il est "agnostique" au media
Source : http://www.slideshare.net/emmanuelvivier/facebook-timeline-le-nouveau-design-timeline-pour-les-pages-facebook-de-marque
8. Quelquesexemples
Histoire de la marque Jeu et goodies Positionnement de marque
Histoire de la marque Complicité de marque Vision de marque
9. Et ça change quoi ?
Ré-évaluation du niveau d’implication des contenus
Désaffection des applications
Adaptation au format timeline
Structurer l’histoire storytelling de marque
10. Et ça change quoi ?
Selon Wildfire, le marques avec moins de 1 million de fans
auraient vu une augmentation de 60% de leurs likes par post,
et de 40% pour les commentaires.
SimplyMeasuredaffirme de son côté que les marques auraient
bénéficier au global d’une augmentation de 14% de leur taux
d’engagement.
De son côté Vitrueest plus mesuré, communicant sur une
situation contrastée où 52% des marques devraient faire face
à une perte d’engagement, tandins que 27% auraient perçu
une amélioration de 20% et plus.
12. 5 “règles” àemporter
1.La marque doit se raconter plus que jamais et doit moins se
vendre
2.Il faut travailler sur des contenus exclusifs Facebook
3.Les contenus doivent idéalement se répondre et donner une
cohérence d’ensemble
4.Facebook est plus que jamais le lieu des conversations sur
votre marque
5.Conversations + contenus + publicité : la nouvelle équation
pour les marques
13. Merci !
FaDa social agency :
guider et accompagner les entreprises et les marquesdans les mutations digitales
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Jeudi 29 septembre 2011