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Groupement des chefs d’entreprises
Lucie Chouinard
Avril 2013
Planification
Stratégique
 Faire connaissance et vous comprendre
Ce que vous faites, votre projet, votre embûche principale
 Le contexte actuel
 La planification stratégique
 Mettre en pratique dans vos contextes
Au menu aujourd’hui
- Fondé en 1989, le Groupe Dancause est un cabinet-conseil en stratégies
d’affaires offrant des services aux chefs d’entreprises et aux équipes de
direction.
- Ses domaines d’interventions touchent principalement
• La stratégie d’affaires
• Le marketing stratégique
• Le conseil aux équipes de directions
- Les 13 consultants du groupe totalisent plus d’un millier de mandats
- Les Groupements de chefs d’entreprise comptent parmi nos principaux
clients
Le Groupe Dancause
1- Chercher à comprendre
8
L’entreprise évolue dans un environnement complexe et
comportant plusieurs dimensions et dans chacune les
paramètres sont en perpétuelle évolution
http://www.flickr.com/photos/zach_manchester/2240798953/sizes/o/
Si on ne voit pas les
nouvelles réalités, il est
impossible de voir les
nouvelles possibilités...
Plus rapide
Plus complexe
flickr.com/photos/zeno77/2236396973
Plus instable
http://www.flickr.com/photos/midnight-digital/2825160379/sizes/o/
La plupart des entreprises
cherchent des idées ici...
On imagine les besoins du client
en se mettant à sa place
On se nourrit seulement de l’info
fournie par les vendeurs
On regarde les concurrents...
Et on travaille fort à bien vendre...
la mauvaise chose (parfois) ??
20
http://www.flickr.com/photos/iambigred/22870212/sizes/o/
La décision
http://www.flickr.com/photos/welfarestateofmind/4459735887/sizes/o/
Planification stratégique
Comprendre
Comment le marché
évolue t-il?
Qu'est-ce que nos
clients nous disent?
Quels sont les défis
de l'industrie?
Que seront les
joueurs gagnants?
Sommes nous prêts?
Orienter
Quelle position
devons-nous prendre?
Quels sont nos défis
stratégiques ?
Quels sont nos
priorités stratégiques
?
Quels sont nos
objectifs ( croissance
+ efficience) ?
Mettre en oeuvre
Pilotage stratégique
Leadership interne
Conduite des projets
stratégiques
Veille et informations
stratégiques
Choix stratégiques
A.Enjeux vs positionnement
«actuel»
B.Vision, mission, valeurs
C.Orientations & positionnement
«futur»
D.Objectifs d'affaires
E.Stratégies :
• Marketing
• Financières
• Opérationnelles
• Organisationnelles
• Innovation  R&D
• Informationnelles
Comprendre Décider
Transposer dans
les opérations
Mettre en œuvre
Processus de gestion de la stratégie
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A. Plan d’action par
grands secteurs de
l’entreprise
B. Plan marketing
synthèse visant
établir les sources
de croissance
(produits/segments)
C. Identification des
projets clés :
croissances et efficience
D. Allocation des
ressources :
Planifier la charge
A. Calendrier de
gestion de la
stratégie
B. Agenda de revue
trimestrielle
C. Tableau
d’indicateurs
stratégiques clés
Diagnostic
A.Externe :
• Marché
• Réseaux de
distribution
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• Concurrence
B.Interne :
• Performance de
l’entreprise
• Cinq (5) fonctions
C. SWOT
C. Enjeux majeurs
Diagnostic EXTERNE
Politique
Économique
Social
Technologie
Environnement
Légal
L’industrie
Réseaux
Concurrents
Clients
Substituts
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Entrants potentiels
Le marché
de l’entreprise
Diagnostic EXTERNE
• Tendances / mouvements anticipés de chacun des réseaux de distribution
• Segments de marché desservis par chacun des réseaux
• Stratégies employées / réseaux de distribution privilégiés
• Conditions d’accès aux réseaux
Offre Demande
Accès au marché
Les joueurs dans le marché
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Variables clés de réussite dans le secteur
Disponibilité : mat..-prem. & « savoir faire »
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Besoins /attentes / critères de choix des
clients et du réseau d’intermédiaires
Profil et niveau de spécialisation des clients
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L’industrie
Enjeux
Technologie
Politique
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Enjeux
Le positionnement
Choix des stratégies corporatives
Intégration verticale / horizontale
Offre produits et services
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Finances
 Analyse des ratios financiers
 Analyse des marges de contribution pour
chacun des couples produits-marchés, etc.
Production
 Méthodes de production, PVA, SMED, etc.
 Coûts de revient unitaires
 Productivité, etc.
Marketing
 Analyse des ventes
 Analyse du marketing mix
 Taux de pénétration des segments
Approvisionnements Qualité, coûts, services, partenariats.
RH, gestion
et organisation
Structure organisationnelle
Capacité de gestion
Dynamique du bureau de direction
Capacité à se transformer
Relève
Compétences de groupe
R&D
Taux de succès des produits
Time to market
Performance des produits, etc.
Diagnostic INTERNE
Deux clés :
1)Savoir faire :
• Connaissance
• Expertise
(porter un jugement
critique)
ET SURTOUT
2)Approche :
• Préparation des
données
• Rencontre d’expertise
avec échanges et
justificatifs VS «prise de
notes»
COMPRENDRE : synthèse
Catastrophe
Go À améliorer
À améliorer
Forces Faiblesses
OpportunitésMenaces
« SWOT »
DÉCIDER : éléments couverts
Objectifs d'affaires
 Vision, mission, valeurs
 Orientations & positionnement « futur »
 Enjeux vs positionnement « actuel »
 Stratégies :
• Marketing
• Financières
• Opérationnelles
• Organisationnelles
• Innovation / R&D
• Informationnelles
Les CLÉS associées à cette phase
1. Mettre en relief le positionnement actuel VS les enjeux identifiés pour
mieux saisir les écarts / défis (« prise de conscience »)
2. Établir les quelques scénarios stratégiques qui s’offrent =>
faisant le pont entre le positionnement actuel, les enjeux ET ce que
l’entreprise veut « être » (notion de vision) => il n’y a jamais un
seul scénario possible => on doit faire des analyses comparatives
3. Établir clairement la proposition de valeur => on ne peut avoir plus
d’une proposition de valeur OU encore être « entre deux », (faire
un choix)
4. On doit clarifier et distinguer les objectifs des actionnaires VS les
objectifs de l’entreprise
Les CLÉS associées à cette phase (suite)
5. Établir les « requis », les orientations et stratégies « corporatives »
VS aller directement en silo pour établir des stratégies et initiatives
« départementales »
6. Lors de l’établissement des stratégies « départementales » => faire
le pont avec les enjeux, le positionnement et surtout, les grandes
orientations corporatives
7. Faire des choix et prendre des décisions CLAIRES et PRÉCISES
8. Résumer / synthétiser les décisions
METTRE EN OEUVRE
 Faire vivre la stratégie tout au long de l’année
- Rencontres trimestrielles
- Nommer des porteurs de projets
- Ajuster la stratégie en temps réel
- Nourrir l’organisation des nouvelles données externes afin de
faire évoluer la vision des acteurs internes
- À chaque année, prolonger de 1 an la vision 3 ans
ORIENTATIONSCORPORATIVESOBJECTIFS
Croissance
Ventes ($) :
Marchés actuels Nouveaux
marchés
Efficience
Actifs Structures de
coûts
Orientations Description
sommaire
Questions clés liées à
cette orientation
Facteurs clés à
considérer
Impacts du l’atteinte des objectifs (croissance /
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Plan stratégique 2010-2013
31
Conclusion
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Tout devient plus complexe
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  • 1. Groupement des chefs d’entreprises Lucie Chouinard Avril 2013 Planification Stratégique
  • 2.  Faire connaissance et vous comprendre Ce que vous faites, votre projet, votre embûche principale  Le contexte actuel  La planification stratégique  Mettre en pratique dans vos contextes Au menu aujourd’hui
  • 3. - Fondé en 1989, le Groupe Dancause est un cabinet-conseil en stratégies d’affaires offrant des services aux chefs d’entreprises et aux équipes de direction. - Ses domaines d’interventions touchent principalement • La stratégie d’affaires • Le marketing stratégique • Le conseil aux équipes de directions - Les 13 consultants du groupe totalisent plus d’un millier de mandats - Les Groupements de chefs d’entreprise comptent parmi nos principaux clients Le Groupe Dancause
  • 4. 1- Chercher à comprendre 8 L’entreprise évolue dans un environnement complexe et comportant plusieurs dimensions et dans chacune les paramètres sont en perpétuelle évolution http://www.flickr.com/photos/zach_manchester/2240798953/sizes/o/
  • 5. Si on ne voit pas les nouvelles réalités, il est impossible de voir les nouvelles possibilités...
  • 9. http://www.flickr.com/photos/midnight-digital/2825160379/sizes/o/ La plupart des entreprises cherchent des idées ici... On imagine les besoins du client en se mettant à sa place On se nourrit seulement de l’info fournie par les vendeurs On regarde les concurrents... Et on travaille fort à bien vendre... la mauvaise chose (parfois) ??
  • 12. Planification stratégique Comprendre Comment le marché évolue t-il? Qu'est-ce que nos clients nous disent? Quels sont les défis de l'industrie? Que seront les joueurs gagnants? Sommes nous prêts? Orienter Quelle position devons-nous prendre? Quels sont nos défis stratégiques ? Quels sont nos priorités stratégiques ? Quels sont nos objectifs ( croissance + efficience) ? Mettre en oeuvre Pilotage stratégique Leadership interne Conduite des projets stratégiques Veille et informations stratégiques
  • 13. Choix stratégiques A.Enjeux vs positionnement «actuel» B.Vision, mission, valeurs C.Orientations & positionnement «futur» D.Objectifs d'affaires E.Stratégies : • Marketing • Financières • Opérationnelles • Organisationnelles • Innovation R&D • Informationnelles Comprendre Décider Transposer dans les opérations Mettre en œuvre Processus de gestion de la stratégie Mise en œuvre A. Plan d’action par grands secteurs de l’entreprise B. Plan marketing synthèse visant établir les sources de croissance (produits/segments) C. Identification des projets clés : croissances et efficience D. Allocation des ressources : Planifier la charge A. Calendrier de gestion de la stratégie B. Agenda de revue trimestrielle C. Tableau d’indicateurs stratégiques clés Diagnostic A.Externe : • Marché • Réseaux de distribution • Clients • Concurrence B.Interne : • Performance de l’entreprise • Cinq (5) fonctions C. SWOT C. Enjeux majeurs
  • 15. Diagnostic EXTERNE • Tendances / mouvements anticipés de chacun des réseaux de distribution • Segments de marché desservis par chacun des réseaux • Stratégies employées / réseaux de distribution privilégiés • Conditions d’accès aux réseaux Offre Demande Accès au marché Les joueurs dans le marché Tendances/mouvements anticipés Variables clés de réussite dans le secteur Disponibilité : mat..-prem. & « savoir faire » Étendue / concentration de l’offre Besoins /attentes / critères de choix des clients et du réseau d’intermédiaires Profil et niveau de spécialisation des clients et du réseau d’intermédiaires Tendances / mouvements anticipés Concentration de la demande L’industrie Enjeux Technologie Politique Environnement Concurrence Social Main d’œuvre/ressources Réglementation Changements des habitudes de consommation Socio-démographie Macroenvironnementexterne Le marché Entreprise Positionnement actuel Positionnement futur Positionnement par rapport aux concurrents Place occupée dans le réseau de distribution Avantages différentiels/compétences distinctives Pouvoir relatif dans le réseau Enjeux Le positionnement Choix des stratégies corporatives Intégration verticale / horizontale Offre produits et services Acquisitions/fusions/partenariats Diversification géographique
  • 16. Finances  Analyse des ratios financiers  Analyse des marges de contribution pour chacun des couples produits-marchés, etc. Production  Méthodes de production, PVA, SMED, etc.  Coûts de revient unitaires  Productivité, etc. Marketing  Analyse des ventes  Analyse du marketing mix  Taux de pénétration des segments Approvisionnements Qualité, coûts, services, partenariats. RH, gestion et organisation Structure organisationnelle Capacité de gestion Dynamique du bureau de direction Capacité à se transformer Relève Compétences de groupe R&D Taux de succès des produits Time to market Performance des produits, etc. Diagnostic INTERNE Deux clés : 1)Savoir faire : • Connaissance • Expertise (porter un jugement critique) ET SURTOUT 2)Approche : • Préparation des données • Rencontre d’expertise avec échanges et justificatifs VS «prise de notes»
  • 17. COMPRENDRE : synthèse Catastrophe Go À améliorer À améliorer Forces Faiblesses OpportunitésMenaces « SWOT »
  • 18. DÉCIDER : éléments couverts Objectifs d'affaires  Vision, mission, valeurs  Orientations & positionnement « futur »  Enjeux vs positionnement « actuel »  Stratégies : • Marketing • Financières • Opérationnelles • Organisationnelles • Innovation / R&D • Informationnelles
  • 19. Les CLÉS associées à cette phase 1. Mettre en relief le positionnement actuel VS les enjeux identifiés pour mieux saisir les écarts / défis (« prise de conscience ») 2. Établir les quelques scénarios stratégiques qui s’offrent => faisant le pont entre le positionnement actuel, les enjeux ET ce que l’entreprise veut « être » (notion de vision) => il n’y a jamais un seul scénario possible => on doit faire des analyses comparatives 3. Établir clairement la proposition de valeur => on ne peut avoir plus d’une proposition de valeur OU encore être « entre deux », (faire un choix) 4. On doit clarifier et distinguer les objectifs des actionnaires VS les objectifs de l’entreprise
  • 20. Les CLÉS associées à cette phase (suite) 5. Établir les « requis », les orientations et stratégies « corporatives » VS aller directement en silo pour établir des stratégies et initiatives « départementales » 6. Lors de l’établissement des stratégies « départementales » => faire le pont avec les enjeux, le positionnement et surtout, les grandes orientations corporatives 7. Faire des choix et prendre des décisions CLAIRES et PRÉCISES 8. Résumer / synthétiser les décisions
  • 21. METTRE EN OEUVRE  Faire vivre la stratégie tout au long de l’année - Rencontres trimestrielles - Nommer des porteurs de projets - Ajuster la stratégie en temps réel - Nourrir l’organisation des nouvelles données externes afin de faire évoluer la vision des acteurs internes - À chaque année, prolonger de 1 an la vision 3 ans
  • 22. ORIENTATIONSCORPORATIVESOBJECTIFS Croissance Ventes ($) : Marchés actuels Nouveaux marchés Efficience Actifs Structures de coûts Orientations Description sommaire Questions clés liées à cette orientation Facteurs clés à considérer Impacts du l’atteinte des objectifs (croissance / efficience) et/ou du positionnement Positionnement Mission VisionEnjeux Plan stratégique 2010-2013
  • 23. 31 Conclusion http://www.flickr.com/photos/arconada/2568490102/sizes/l/ Tout devient plus complexe Impossibilité de maîtriser tous les sujets À chacun de trouver sa vérité
  • 24.